7:后续步骤
您已成功完成入驻流程,现在即可开始使用FBK服务!
后续步骤:售后服务
完成所有设置后,您即可使用FBK进行销售。针对销售的后续处理措施,我们还需要您的协助与支持。详情请见以下页面:
- FBK客户服务
Kaufland一级客服团队负责处理自购买之日起十二个月内的顾客问询。卖家应协助平台处理有关产品维修、替换配件、价格优惠以及其他特殊问题的顾客问询。 - 顾客退货和仓库退货管理
顾客退货和仓库退货管理是平台向FBK卖家提供的各项服务之一。服务详情请见此页面。 - FBK卖家报告
FBK服务将向卖家提供多份报告。报告详情请见此页面。
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我们的FBK卖家支持团队为您答疑解惑:
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