6:订单管理
您可通过下述链接在卖家后台查看您的FBK订单详情:
https://sellerportal.kaufland.de/fbk/orders.
通过此链接(https://sellerportal.kaufland.de/reports),您可在卖家后台“销售报告”处提供的销售报告中找到FBK订单列表,并在此使用“fulfilment_type”进行筛选。
如您通过软件合作伙伴使用FBK服务,请在此查看更多信息。
上传发票
如您希望为FBK订单上传发票,您必须首先进入FBK订单页面。在卖家后台中进入“订单管理”选项卡下的“订单”页面。在此页面的左侧菜单下点击链接“前往FBK订单 ->”,即可进入所有FBK订单的概览页面。然后请您完成以下步骤:
- 搜索相应订单(如通过搜索栏)。
- 如果您需要创建发票所需的相关信息,请点击订单上部灰色区域中的订单号。所有必要的信息即可在详情视图中显示。此外,您可通过销售报告获取发票所需的全部信息。请在“销售报告”处(https://sellerportal.kaufland.de/reports)下载,并使用“fulfilment_type”进行筛选。
- 如需上传发票,在订单上部灰色区域中点击“上传发票”。
- 现在您即可像往常一样通过上传区域上传发票,并点击“上传”按钮确认上传。
如果您需要创建发票所需的相关信息,请点击订单上部灰色区域中的订单号。所有必要的信息即可在详情视图中显示。
此外,您可通过销售报告获取发票所需的全部信息。请在“销售报告”处(https://sellerportal.kaufland.de/reports)下载,并使用“fulfilment_type”进行筛选。
FBK发票
与其他发票相同,您将于每月首日收到上一个月的佣金发票,其中也包括FBK订单的佣金。 同时,此发票还列出了相关月份的运费(如有)。
每月首日,您还会收到一份FBK费用清单(请见此处),其中包括仓储费用、物流费用、退货费用等。 为了方便您按订单追踪各项费用,您将通过邮件收到一份单独的报告,其中列出了每笔订单产生的费用。