4:发送FBK货物
发送货物的流程如下:
进入卖家后台“FBK发货”,打开您希望发送的一笔FBK发货详情页面(状态为“送货单缺失”)。
您必须先打印相应的送货单,并填写运输信息,才能发送货物。为此,请在FBK发货详情页面的右上方点击“完成发货”。
并在选项中选择此笔FBK发货的交货方式和数量,以创建送货单。下一步请通过相应的输入栏将您的选择补充完整。
完成输入后,点击“保存并前往打印预览页面”按钮。
如您选择发送散装包裹,系统将为您填写的包裹数量自动生成对应的FBK条码标签。
然后您即可下载并打印您的FBK条码标签和送货单。
例如,如果您的散装包裹发货中有12个包裹,系统会为您创建12个条码标签,标签的名称分别为1/12、2/12、3/12、…,以此类推。请您在FBK发货中的每个散装包裹表面附上打印好的送货单和唯一的条码标签 。请务必按照上述指示进行操作,以便我们的仓库归类货物。我们还建议您将包裹标号(1/12、2/12、3/12、……)记录备用,以便将物流追踪号(如有)与包裹的条码标签一一对应(例如:物流追踪号XXXX对应包裹1/12)。
入库处理时间通常从仓库收到货物的时间起计算:
- 托盘或整件货物(集装箱或散货卡派)的交付时间最长可达48小时
- 包裹或不完全符合FBK交付条款的货物交付最多需要7天时间
如果您创建的FBK发货通过托盘派送,则每个FBK发货必须附上一张送货单。送货单必须清晰易读,并附在第一个托盘上(Pallet 1/…,即托盘1,共…个)。此外,您必须使用我们的官方入库预约网页(即“DC Zeitfenstermanagement”,请见交付条款 > 入库预约章节)与我们的仓库预约一个具体交付时间。预约后您将收到一封自动发送的电子邮件,其中包含所有交付时间预约所需的信息。请将此电子邮件和送货单一同转发给您的承运商。
一旦包装好的货物已经附上所有必需的单据并已发出,请将此笔发货标记为已发货。为此,请在FBK发货详情页面上点击“标记为已发货”操作按钮。您还应为包裹或托盘在卖家后台填写相应的承运商和物流追踪号。这有助于优化我们的处理流程,使我们能够更好地将仓库中未完成的交货纳入计划之中。
现在,货物处于“运输中”状态。
入库已完成
我们仓库对交付的货物完成检查和入库处理后,货物状态就会变为“已完成”。现在,您可以通过发货详情页面查看货物在入库检查时是否存在异常。如有需要您协助处理的问题,我们的FBK卖家支持团队会联系您,并告知您货件可能出现的问题。
部分交货
如果某笔FBK发货中仅有部分货物处理完成并入库,则此笔发货的状态显示为“部分交货完成”。
以下情况出现时,将显示“部分交货完成”的状态:
- 此笔FBK发货的货件尚未全部到达我们的仓库,其他货件将在后续时间送达;
- 其中的部分产品需要额外服务(如额外的贴标签等);
- 仓库尚未将此笔FBK发货处理完成。
此笔发货全部处理完成后,其状态将会变为“已完成”。
生成EAN条形码标签
卖家后台FBK发货的“FBK发货详情”页面中,您可在右上角三个点的图标处找到“生成EAN标签”的操作按钮。点击此按钮开始操作时,系统已经自动为您选定了FBK发货中所有相关的EAN,您也可在此区域下删除或重新添加部分EAN。
选定EAN后,您可选择希望用于打印EAN标签的打印机类型和标签格式。系统提供以下选项供您选择:
- 激光打印机(A4格式,24张标签,70.0 x 34.6 mm)/(A4格式,21张标签,70.0 x 39.5 mm)
- 热敏打印机(50.8 mm x 25.4 mm)/(70 mm x 30 mm)/(75 mm x 50 mm)
选择打印机类型和标签格式后,请点击按钮“生成EAN标签”,相应的EAN标签文档将自动下载至您的电脑。
请注意:平台建议所有卖家使用GS1分配的EAN。如果EAN不是由GS1直接分配,则其必须至少符合GS1标准。如仓库处理FBK发货时发现您的EAN不符合GS1标准,则平台将向您额外收取重新贴标签的费用。