产品要求

产品要求

您将在此了解FBK接受的和目前不允许使用FBK发送的产品类型。

允许发送的产品类型

允许使用FBK发送的产品必须具有以下属性:

新产品产品须为全新。
带包装的产品产品必须妥善包装,确保在入库、仓储、出库、运输和顾客交货过程中不会损坏。产品必须使用密封袋、密封膜或纸箱包装。包装应确保产品能通过跌落测试和摇晃测试,且不受损。
带有GTIN条形码的产品每个产品包装必须带有一个GTIN条形码。

不允许发送的产品类型

以下产品类型目前无法通过FBK发送。

不允许发送有保质期的产品如食物、饮料、植物、带有甜食的圣诞日历
不允许发送危险品危险货物(也缩写为“Hazmat”,即英语“hazardous materials”)是在仓储、搬运或者输送过程中可能构成风险的物质或材料。此类货物含有可燃物质、带有压力的物质、爆炸物质、腐蚀性物质或者其他有害物质。允许发送带锂电池的产品(产品须符合特殊规定),也允许发送SodaStream(气泡水机)。更多信息请见产品安全危险品章节。

隔热棉、胶棒等产品也受此条规定约束。
不允许发送服装产品如鞋子*及其配件、衣服、帽子、包

*家居鞋除外
不允许发送卫生产品如化妆品、隐形眼镜、枕头、剃须刀和剃须配件、面霜、婴儿被子
不允许发送珠宝和珠宝配件如珠宝盒、耳饰、项链、手链、成套珠宝、戒指、珍珠、护身符
不允许发送对温度敏感的产品我们无法提供温控物流服务。这意味着我们不对温度敏感产品的损坏(例如由于冰冻或温度过高造成的损坏)承担责任。产品应不需要任何额外或特殊的仓储温度。
不允许发送液体如饮料、眼霜
不允许发送有使用年龄限制的产品如酒精、香烟、成人电影/电子游戏
不允许发送需要借助汽油、油或者其他潜在危险物质运作的产品如打火机、壁炉、壁炉配件、抽油泵
不允许发送多件式产品不允许发送需要分为多个包裹寄出的产品。如多件式家具
不允许发送超重/尺寸超大的产品FBK包裹有尺寸和重量限制。详细尺寸和对应费用请见FBK费用一览页面。
不允许发送椅子如办公椅、餐椅、旋转椅、凳子、吧台椅、滑轮椅、坐便椅
不允许发送手机资费套餐
不允许发送水烟、电子烟及配件
不允许发送取暖器和热水器
不允许发送武器和仿真武器其中包括玩具枪/戏装配件中的仿真武器
不允许发送医疗设备
不允许发送鲜活产品

您不确定平台是否允许通过FBK发送某些特定产品?

您可在卖家后台中搜索产品对应的EAN、产品类目或产品标题,查看此产品是否允许通过FBK发送。

请在卖家后台中进入“报价管理”>“报价”>“前往FBK库存”>“创建FBK报价,并点击“产品搜索”。此时您可根据EAN或产品名称搜索某个产品,如果此产品属于受限制的类目,则其右侧将显示“禁售产品”。如果此产品允许通过FBK发送,您可点击右侧的“+创建FBK报价”,为其创建一个FBK报价。

  • 您也可在“自有库存”处直接查看您的店铺中不允许通过FBK发送的产品。
  • 请注意,FBK的禁售产品仅不允许通过FBK发送,但允许以报价形式继续在平台正常销售。

卖家后台视图:产品目前不允许通过FBK发送

卖家后台视图:产品允许通过FBK发送

您是否对我们的产品要求存在疑问?

我们的FBK卖家支持团队为您答疑解惑:
联系表格:向我们发送信息
电子邮箱:fbk-support@kaufland-marketplace.com
电话:+49 221/20 29 07 77(德语热线,周一至周五8:00-18:00)