优惠券(Gutschein)

您可选择在Kaufland全球商城的产品详情页、搜索结果页和推荐产品中以优惠券形式显示产品折扣。您可为所选报价自行设定优惠券,并全方位控制您的优惠活动。

如何创建优惠券?

您可直接在卖家后台菜单栏“平台服务”的“优惠券”区域处创建优惠券。

您必须是注册卖家,且在您希望激活优惠券的销售站点拥有有效的报价,才能够自行创建优惠券。如需为您的有效报价创建优惠券,请按以下五步进行操作:

  1. 基本信息
    第一步,请选择您希望激活优惠券的销售站点。您所创建的每张优惠券将仅为此处选择的销售站点激活。然后请为您的优惠券活动命名。名称仅对您可见,能够帮助您一目了然地了解您所创建的优惠券活动。然后请您设置优惠券的有效期。为取得理想的收益,我们建议您为优惠券活动设置至少一周的有效期。活动时长最高为四周。
  2. 添加产品
    要设置优惠券,您必须首先选择至少一个拥有有效报价的产品。请按照EAN、制造商、产品标题或其他属性对产品进行有效筛选。您可选择至多2000个适用于优惠券的产品。您可通过产品列表手动添加产品,或上传一个列出所有产品EAN的文本文件(在此下载EAN文本文件模板)。
  3. 设置优惠
    在第三步中,您必须填写所需的优惠幅度或金额(单位为百分比或欧元),此优惠将应用于相应的报价。如您希望提供多种不同的优惠,请创建新的优惠券。
  4. 设置数量
    在第四步中,您将设置优惠券的最高兑现数量。 
    系统将根据优惠券的实际兑现次数计算您需支付的费用。优惠券产生的总费用取决于您设置的兑现次数。
  5. 提交优惠券
    最后一步中,您可再次检查优惠券详情,并确认提交优惠券。此时概览页面的列表中将显示您已经创建的优惠券(状态为“已计划”)。点击每张优惠券名称,您将进入此优惠券的表现详情页面。
编辑优惠券&延长优惠券有效期

您可在优惠券概览中编辑您的优惠券。请您对每个销售站点的优惠券活动分别进行筛选,更加一目了然地获取所需信息。您可在报价右侧点击三个点的图标,通过“编辑”按钮来编辑您的优惠券。或者,您可以进入优惠券详情页面,点击右上角的按钮“编辑优惠券”,以进行编辑操作。您可在此修改以下内容:

  • 优惠券活动名称
  • 优惠券活动时间
  • 优惠券最大兑现数量
  • 优惠金额(仅可在优惠券首次兑现之前修改)
优惠券活动何时结束?

您可通过设置优惠券时间和数量来对优惠券活动进行管理和操控。若您的优惠券尚未被顾客全部兑现,但设置的优惠券时段已经截止,此时优惠券活动将立即结束。若您的优惠券在截止日期前已被顾客全部兑现,则此时优惠券活动也将立即结束。

一旦您90%的优惠券已被顾客激活,平台将隐藏您的优惠券,以尽量避免可用优惠券数量不足的情况。顾客最终兑换的优惠券数量也可能大于或小于您设置的优惠券数量。一旦优惠券已被激活,顾客可在活动时间内继续使用已激活的优惠券进行购物。每个订单仅允许使用一张优惠券。

优惠券条款
  • 优惠券将用于您的所有报价。
  • 优惠券不可用于二手产品。
  • 适用顺序由优惠券创建时间决定:如果一个报价在同一时间段有多个优惠券,则平台将向顾客显示您最后创建的优惠券。
  • 优惠券仅可用于有效且未被系统屏蔽的报价。
  • 若卖家向顾客提供优惠券,则必须为原价不低于40欧元,但兑现优惠券后金额低于40欧元的所有产品承担以下退货费用(每个站点):
    • 德国:40€
    • 捷克:990CZK
    • 斯洛伐克:40€
    • 波兰: 175zł
    • 奥地利:40€
    • 法国:40€
    • 意大利:40€
      卖家承担相关退货费用,能够使我们共同的顾客从优惠券活动中受益。如您不同意此项要求,则可在优惠券设置中的优惠券总览处删除相关报价。
  • 若优惠券兑现后导致订单金额低于您设置的免运费金额,则此笔订单仍然对顾客免运费。

例如:您在运输组内设置的免运费订单最低金额为20欧元,如果顾客兑现优惠券后,订单金额从21欧元降至19欧元,此时顾客仍可免运费下单。

常见问题
所有卖家是否都能创建优惠券?

是,平台所有注册卖家都可以创建优惠券。

卖家是否需要为顾客兑现的优惠券付费?

创建优惠券活动完全免费,您只需为每张实际兑现的优惠券付费。

平台将为顾客每次兑现的优惠券向卖家收取以下费用:

德国、奥地利、斯洛伐克、法国、意大利站点:

  • 对100欧元以下的产品,每张优惠券收取0.49欧元
  • 对100欧元及以上的产品,每张优惠券收取0.99欧元  

波兰站点:

  • 400PLN以下的产品,每张优惠券收取2PLN
  • 400PLN及以上的产品,每张优惠券收取4PLN 

捷克站点

  • 2500CZK以下的产品,每张优惠券收取12CZK
  • 2500CZK及以上的产品,每张优惠券收取24CZK  
优惠券创建后是否可以取消?

是,您可以在卖家后台优惠券概览页面点击三个点的图标,选择停用相关优惠券。

卖家可以在哪里查看所创建的优惠券活动表现?

请点击优惠券概览页面中的优惠券名称,此时您将进入相关优惠券的详情页面。您可在此查看您优惠券的表现分析和优惠券对应的报价。

顾客可在Kaufland销售站点的哪些位置找到优惠券?

产品折扣将以优惠券形式在Kaufland全球商城的产品详情页、搜索结果页和推荐产品中向顾客显示。

如果某个报价本身已经达到免运费的订单最低金额,但顾客兑现优惠券后的订单金额却低于免运费的订单最低金额,此时运费将如何计算?

由于免运费的标准取决于优惠前的原订单金额,所以此时本订单仍然免运费。