优惠券
您可选择在Kaufland全球商城的产品详情页、搜索结果页和推荐产品中以优惠券形式显示产品折扣。您可为所选报价自行设定优惠券,并全方位控制您的优惠活动。
如何创建优惠券?
您可直接在卖家后台菜单栏“平台服务”的“优惠券”区域处创建优惠券。
您必须是注册卖家,且在您希望激活优惠券的销售站点拥有有效的报价,才能够自行创建优惠券。如需为您的有效报价创建优惠券,请按以下五步进行操作:
- 基本信息
第一步,请选择您希望激活优惠券的销售站点。您所创建的每张优惠券将仅为此处选择的销售站点激活。然后请为您的优惠券活动命名。名称仅对您可见,能够帮助您一目了然地了解您所创建的优惠券活动。然后请您设置优惠券的有效期。 为取得理想的收益,我们建议您为优惠券活动设置至少一周的有效期。活动时长最高为四周。 - 添加产品
要设置优惠券,您必须首先选择至少一个拥有有效报价的产品。请按照EAN、制造商、产品标题或其他属性对产品进行有效筛选。您可选择至多2000个适用于优惠券的产品。您可通过产品列表手动添加产品,或上传一个列出所有产品EAN的文本文件(下载EAN文本文件模板)。 - 设置优惠
在第三步中,您必须填写所需的优惠幅度或金额(单位为百分比或欧元),此优惠将应用于相应的报价。如您希望提供多种不同的优惠,请创建新的优惠券。 - 设置数量
在此步骤中,您将设置优惠券数量。优惠券的有效期将于优惠时间最后一天的23:59结束。设置优惠券数量后,将产生您需要支付的最高优惠券费用(即所有优惠券兑现后您应向平台支付的费用)。您最终支付的具体费用由顾客兑现的优惠券数量决定。平台将为每张顾客兑现的优惠券向您收取0.49欧元的费用。 - 提交优惠券
最后一步中,您可在此检查优惠券详情,并确认提交优惠券。此时概览页面的列表中将显示您已经创建的优惠券(状态为“已计划”)。点击每张优惠券名称,您将进入此优惠券的表现详情页面。
请注意,一旦其他任意卖家的产品价格低于您的产品价格(不含优惠券),您的报价将不再抢占购物车。
编辑优惠券&延长优惠券有效期
您可在优惠券概览中编辑您的优惠券。请您对每个销售站点的优惠券活动分别进行筛选,更加一目了然地获取所需信息。您可在报价右侧点击三个点的图标,通过“编辑”按钮来编辑您的优惠券。或者,您可以进入优惠券详情页面,点击右上角的按钮“编辑优惠券”,以进行编辑操作。您可在此修改以下内容:
- 优惠券活动名称
- 优惠券活动时间
- 优惠券最大兑现数量
- 优惠金额(仅可在优惠券首次兑现之前修改)
优惠券活动何时结束?
您可通过设置优惠券时间和数量对优惠券活动进行管理和操控。若您的优惠券尚未被顾客全部兑现,但设置的优惠券时段已经截止,此时优惠券活动将立即结束。若您的优惠券在截止日期前已被顾客全部兑现,则此时优惠券活动也将立即结束。
一旦您90%的优惠券已被顾客激活,平台将隐藏您的优惠券,以尽量避免可用优惠券数量不足的情况。顾客最终兑换的优惠券数量也可能大于或小于您设置的优惠券数量。一旦优惠券已被激活,顾客可在活动时间内继续使用已激活的优惠券进行购物。每个订单仅允许使用一张优惠券。
优惠券条款
- 优惠券将用于您的所有报价(包括卖家自发货和FBK报价)。
- 优惠券不可用于二手产品。
- 优惠券的适用顺序由创建时间决定。如果一个报价在同一时间段有多个优惠券,平台则会向顾客显示您最后创建的优惠券。
- 优惠券仅可用于有效且未被系统屏蔽的报价。
- 若卖家向顾客提供优惠券,则必须为原价不低于40欧元,但兑现优惠券后金额低于40欧元的所有产品承担以下退货费用(每个站点):
- 德国:40€
- 捷克:990CZK
- 斯洛伐克:40€
- 波兰:175zł
- 奥地利:40€
使我们共同的顾客从优惠券活动中受益。如您不同意此项要求,则可在优惠券设置中的优惠券总览处删除相关报价。
- 若优惠券兑现后导致订单金额低于您设置的免运费金额,则此笔订单仍然对顾客免运费。
例如:您在运输组内设置的免运费订单最低金额为20欧元,如果顾客兑现优惠券后,订单金额从21欧元降至19欧元,此时顾客仍可免运费下单。
常见问题
所有卖家是否都能创建优惠券?
是,平台所有注册卖家都可以创建优惠券。
卖家是否需要为顾客兑现的优惠券付费?
平台为顾客兑现的每张优惠券向卖家收取以下费用:
- 德国:0.49€/每张兑现的优惠券
- 捷克:开始使用优惠券的首月免费,首月之后12CZK(=0.47€)/每张兑现的优惠券
- 斯洛伐克:开始使用优惠券的首月免费,首月之后0.49€/每张兑现的优惠券
- 波兰:开始使用优惠券的首月免费,首月之后2zł(=0.47€)/每张兑现的优惠券
- 奥地利:开始使用优惠券的首月免费,首月之后0.49€/每张兑现的优惠券
优惠券创建后是否可以取消?
是,您可以在卖家后台优惠券概览页面点击三个点的图标,选择停用相关优惠券。
卖家可以在哪里查看所创建的优惠券活动表现?
请进入优惠券概览页面,点击相关优惠券编号,进入详情页面。此处将显示您优惠券的总体表现以及与所选优惠券对应的单个产品表现。
顾客可在Kaufland销售站点的哪些位置找到优惠券?
产品折扣将以优惠券形式在Kaufland全球商城的产品详情页、搜索结果页和推荐产品中显示。
如果某个报价本身已经达到免运费的订单最低金额,但顾客兑现优惠券后的订单金额却低于免运费的订单最低金额,此时运费将如何计算?
由于免运费的标准取决于优惠前的原订单金额,所以此时本订单仍然免运费。