运输设置
为了能够创建报价，您必须在卖家入驻时首先设置运输组。这样您可按照相应的运费、运输方式（如包裹运输、货代运输）、目的地国家、运输时间，对相关产品进行归类。
如何在卖家后台中完成运输设置？
请进入卖家后台的
设置>运输设置，完成相关设置。
如何创建运输组？
请进入卖家后台运输设置，选择包裹运输或货代运输。
请注意：
只有添加了至少一个运输组后，您才能创建报价。
为单个销售站点创建运输组
- 请首先在“选择销售站点”处选择您希望为其创建运输组的销售站点。
- 您可点击“添加运输组“>“（所选销售站点）运输组”，创建新的运输组。
提示
如果订单使用货代运输，处理订单时系统会自动要求顾客提供电话号码。处理Kaufland.cz和Kaufland.sk的订单时，无论使用包裹运输或货代运输中的哪一种运输方式，系统都会自动要求顾客提供电话号码。
运输组名称
您必须为运输组填写一个清晰明确的名称。此名称必须与报价文件中相应报价“shipping group”一列填写的名称一致。手动管理报价时，您也必须选择一致的运输组名称。只有如此才能确保将您已完成的运输设置应用于相关报价，并在报价处显示正确的运输费用。使用平台卖家API上传报价时同理。
当天发货时间
您可在此设置一个固定的截单时间。如您每天在此时间之前收到订单，即可当天将订单交给所选的物流承运商发出。
地区
通过“地区”一项，您可设定希望发送订单的目标地区。
运费
为订单的首个产品设定运费（运费将在报价处显示），并为同一笔订单内的每个其他产品设置附加运费。运费必须以销售站点所在国家的货币为单位填写，如Kaufland.cz的运输费用必须以“捷克克朗”作为货币单位填写。订单免运费时，请您填写0。
附加运费
顾客在您的店铺购买多个产品时，您可为除了首个产品之外的每个产品设置额外的运费。
交货时间
报价处显示的交货时间是订单处理时间（在报价信息中填写）与运输时间（在运输设置处填写）之和。请注意，交货时间只计算工作日（周六不计为工作日)。法定节假日也不计入交货时间。有关全国性法定节假日期间卖家绩效统计的更多信息，请见店铺服务绩效一节。
最高运费
您可在此为运输费用设定上限，填写每笔订单的最高运费。
免运费的最低订单金额
您可以在此设定免运费的订单金额下限。
地址类型
请选择是否将订单发送至一个固定的街道地址，或是发送至快递取货点。根据所选的销售站点不同，地址类型也可能存在不同。
+添加其他地区
如果您希望在运输组内添加运费不同的其他运输地区，请点击“+添加其他地区”完成操作。
然后请点击“保存运输组”进行保存。
创建通用运输组
通用运输组适用于所有销售站点，并且能够重复使用。
通用运输组的优势包括：
- 您可将多个销售站点和销售地区添加至同一个运输组。
- 您可创建多个通用运输组。
- 您可自由选择将多个销售站点添加至同一运输组。
- 您可为所使用的所有销售站点集中设置运输费用、运输地区和运输选项。
例如：
您为Kaufland.de销售站点创建了一个名为“Versand DE_AT”的通用运输组，运输地区设置为德国和奥地利。所有其他运输地区都不在此运输组内。如您使用Kaufland.at销售站点进行销售，系统也将自动为Kaufland.at创建相同的运输组，您可以直接开始使用。
请进入卖家后台运输设置处，点击“包裹运输”或“货代运输”，选择右上方的“添加运输组”>“通用运输组”。
与为单个销售站点创建运输组相比，通用运输组对于每个销售站点的设置有哪些不同？
- 运输费用：请以所需的货币单位填写运输费用，系统会将其自动换算为销售站点所在国家的当地货币。
- 运输地区：请填写您的物流承运商、运输时间和地址类型。如您在上方区域“费用类型”处选择了“自定义费用”，则您还能够进行其他设置：
- 删除运输地区：删除运输地区时，您可以选择两种方式。
- 在编辑窗口中创建或编辑运输组时，您可通过点击右上方的垃圾箱图标删除相关运输地区。
- 您也可在运输组总览页面中找到“编辑通用运输组”标志，然后选择三个点图标，点击“删除运输组”选项。请注意，如需删除运输组，您必须在运输组对应的销售站点完成相关操作。您可在左边“选择销售站点”处切换销售站点。
例如：
如您希望在某个通用运输组中删除运输地区“捷克”，则您无法再为Kaufland.cz销售站点使用此运输组。您也无法使用同一个运输组，为其他销售站点选择捷克作为运输国家。
- 应用于所有销售站点：保存之后，系统会创建运输组，并将运输组和其相关设置应用于所选的全部销售站点。您在“选择销售站点”处切换销售站点后，系统将显示您每个销售站点的运输组。
- 自动应用于新站点：如您在卖家帐户中添加新的销售站点，且此销售站点对应的地区已在您的某个运输组中，系统将自动为您的新销售站点应用此运输组。
交货时间智能调节
交货时间智能调节功能通过分析您以往的物流表现确定最佳交货时间，从而优化您报价的交货时效范围。同时系统也将考虑到提早交货和延迟交货的情况，在最大程度上实现交货快速可靠。
优化后的交货时效范围优势：
- 通过为顾客提供更快速精准的交货时间，提高顾客满意度。
- 提高转化率：快捷的运输选项使您的产品更具有吸引力。向顾客承诺提供更短的交货时间有助于提高销量。
- 无需额外投入即可实现优化：您不必再为您的报价逐个调整交货时效范围。此功能还能识别季节性波动，并相应优化交货时间。
如何启用交货时间智能调节功能？
- 您可以在卖家后台运输设置的“交货时间”中找到交货时间智能调节功能。
- 请点击“自动优化运输时间”按钮。一旦启用此功能，系统就会通过算法在几分钟内分析您所销售的产品的交货时间是否能够优化，并在必要时对其进行调整。
- 如果物流出现问题，您可随时点击“现在暂停”将此功能暂停7天。或者您也可以将按钮切换回灰色，以完全停用该功能。
发送至快递柜/快递营业网点
将订单发送至快递柜/快递营业网点时，应注意以下几点：
- 如需将订单发送至快递取货点，平台支持以下物流承运商：
德国： DHL
捷克&斯洛伐克： Packeta
- 仅适用于Kaufland.cz和Kaufland.sk：如您通过卖家API查看已接收订单的“Delivery”属性，请使用“Order Units”。更多信息请见此处：API描述。
- 您必须按照产品尺寸将报价分配至相应运输组。由于快递柜/快递营业网点只接收部分尺寸的产品，因此只有您按照产品尺寸正确分配运输组时，平台才能向顾客显示符合条件的快递柜/快递营业网点。
- 如需将订单发送至DHL或Packeta快递柜/营业网点，您必须在运输组中启用相关设置。
- 目前顾客购物车中只有一件产品时，下单时才可选择将产品发送至快递柜/快递营业网点。
按照包裹大小，您可从三个不同运输选项中进行选择。
您可选择以下包裹类别：
- 可发送至Packeta Z-Box快递柜、Packeta取货点或DHL快递柜的包裹。
- 可发送至Packeta取货点和DHL营业网点的包裹。
- 只可发送至街道地址的包裹。
示例1：
如您销售尺寸不同的产品（如电子产品），则可如此分配产品运输组：
- 运输组1包含尺寸不超过75 x 60 x 40cm，可发送至DHL快递柜和DHL营业网点的产品
- 运输组2包含周长不超过360cm（见下表），可发送至DHL营业网点的产品
- 运输组3包含无法发送至快递点（仅可发送至街道地址）的产品
示例2：
如您销售尺寸相同/相似的产品（如手机保护壳），
- 则您只需要考虑同一个包裹尺寸，因此也仅需创建一个运输组。
通过DHL发送订单
在德国销售站点Kaufland.de进行销售的卖家可将订单发送至DHL快递柜和DHL营业网点。按照包裹大小，您可从两个不同运输选项（DHL快递柜、DHL营业网点）中进行选择。
此时，有关包裹最大尺寸和最大重量的规定如下：
| DHL快递柜 | DHL营业网点 | |
| 包裹尺寸 | 75 x 60 x 40 cm | 周长*不超过360cm 最长边不得超过200cm |
| 包裹重量 | 31.5 kg | 31.5 kg |
*包裹周长 = 长 + 2x（宽+高）。
通过Packeta为Kaufland.cz和Kaufland.sk发送订单
Kaufland.cz和Kaufland.sk卖家现已可以选择将订单发送至位于捷克和斯洛伐克的Packeta取货点和Packeta Z-Box快递柜。
对于发送至Packeta Z-Box快递柜和Packeta取货点的包裹，最大尺寸和最大重量规定如下：
| Packeta Z-Box快递柜和取货点 | Packeta取货点 | |
| 包裹尺寸 | 45 x 36 x 61 cm | 长+宽+高≤150cm 最长边不得超过120cm |
| 包裹重量 | 5 kg | 10 kg |
最后请您按包裹尺寸将相关报价添加至对应的运输组。只有按照包裹尺寸正确分配报价后，您才能为顾客提供合适的运输选项。
常见问题
如何设定我的运输费用?
我该如何把商品标记为货代运输交付？
请在您的运输设置中创建一个单独的运输组，用于货代运输交付。
将商品分配给运输组后，客户在订购商品过程中会被要求提供电话号码。
Kaufland全球商城支持使用哪些物流承运商的物流追踪号？
我的准时交货率很高，是否也能够受益于“交货时间智能调节”功能？
是的，即使您的准时交货率很高，此功能也可识别出具有优化潜力的部分，并相应地调整您的运输设置。此功能将自动为您完成未来的调整操作，使您无需花费额外精力。
“交货时间智能调节”功能是否会完全覆盖我当前的运输设置？
仅在识别到优化可能性时，此功能才会调整您的交货时效范围。如果没有识别到优化可能性，那么您的所有报价都将保留原有的订单处理时间和运输时间。
如果“交货时间智能调节”功能导致我的交货时间或者延迟交货率提高，是否会产生其他后果？
如果您通过交货时间智能调节功能自动优化了交货时间，则相应报价将不计入绩效，从而避免因延迟交货率偏差而导致报价下架的可能性。