产品信息指南

为了尽可能提高营业额，卖家应优化Kaufland.de上的产品信息。我们的产品信息指南为您提供指导：在此指南中，您可以了解如何设置必填属性、准确的产品描述和引人注目的产品图片。

为什么完整准确的产品信息对我们的顾客十分重要？

• 帮助顾客快速找到所需的正确信息，提高卖家可信度和顾客满意度。
• 顾客能快速作出购买决定。
• 降低退货概率和投诉概率。
• 提高营业额。

经过优化的产品信息

1. 产品标题

简洁的产品标题概括了产品主要特征，使顾客一目了然，快速获取产品最重要的信息。

请在设置产品标题时注意以下标准:

推荐标题长度
我们建议您在标题中使用50至80个字符。在不同的显示终端，过长的标题有可能会被自动缩短或折叠显示。

2. 产品图片

网店顾客在下单前无法亲自检查产品，因此专业的产品图片是最重要的产品信息之一。高品质的图片能使潜在顾客开始阅读文字前就了解您销售的产品。请您尽量使用白色背景的产品图片，并添加不同角度拍摄的图片和细节图片。

3. 产品描述

产品描述为顾客详细解释产品相关细节，全面展示产品优势，以此吸引顾客。准确的产品描述能避免顾客对产品产生错误的期望，以此避免退货情况发生。

产品描述的结构应由以下部分组成：

• 流畅的信息性文本
• 补充说明产品的技术和功能细节的要点（即顾客需要和重视的所有产品信息）。

4. 属性和产品信息结构化

您可以使用产品属性来结构化地为您的产品补充信息。您可提供产品相关的详细特征，方便顾客比较产品与其他同类目的产品。颜色、制造商和材料等属性能帮助顾客作出购买决定，也能为内部系统提供重要信息：这些属性使推荐系统、产品变体、筛选功能和搜索功能顺利运行。

请您在此注意遵守形式标准和内容标准：

5. 选择正确的产品类目

我们的线上平台应始终在适合的位置展示正确的产品，以方便顾客寻找产品。正确选择产品类目也有助于卖家填写法律规定的产品属性。

所以在您设置产品时，选择正确的产品类目至关重要。在此过程中，您可帮助我们完善我们的产品类目树，类目树包括所有现存的产品类目。

如果发现其中有缺失或不完整的部分，请您告知我们。让我们共同为顾客打造完美的购物体验：

6. 简短描述

您可以在简短描述中输入用于外部系统（如搜索功能）的产品关键字。简短描述会被放置在 „short_description“ 区域，仅被保存用于元数据，不会出现在产品详情页上。

请您在此尽量填写顾客在搜索时会使用的简洁词组。

7. 产品变体

我们在店铺中使用机器学习生成产品变体，变体将在产品详情页显示给顾客。您目前必须为每个相关产品填写相同的相似的标题和描述，以便系统识别变体。标题和描述中出现一个可区分产品的特征即可。

例如，两个不同产品变体的标题可以填写为:

• Nike rounded T-Shirt „Speed“, Black
• Nike rounded T-Shirt „Speed“, White

您也可以以属性为基础创建变体，此时请注意尽量填写完整、正确的属性

8. 多个EAN

我们的平台一般不允许使用多个EAN和多个item_id上架同一个产品。但是如果您从不同仓库为同一个产品发货，则可以为同一个产品在每个仓库各创建一个报价，并将其分配至所属仓库。此时还须注意调整相应的运输费用和物流时间。

每个产品都仅有

• 一个EAN
• 一个产品详情页。

即使产品图片、产品描述或价格不同，也不可为同一个产品创建多个EAN。重复创建EAN不利于提高顾客的购物体验，也被我们视为垃圾信息。

所以，我们将删除所有滥用EAN和item_id系统而创建的报价，并且不会就此向您发送通知。若卖家不遵守此规则，将受到相关惩罚。我们可能会因此注销其卖家帐户。

9. 法律规定

作为欧洲电商线上平台，我们有义务严格遵守欧洲境内法律。若卖家希望使用我们的平台销售产品，也必须遵守上述法律法规。