支付处理
Kaufland全球商城支付处理流程
- 1月1日，顾客在某个Kaufland销售站点购买了一件产品。
- Kaufland全球商城负责处理顾客付款，并向您发送顾客收件信息。
- Kaufland全球商城在产品售价（包括运费）的基础上计算销售佣金，并于1月1日开具佣金发票。如您从境外发货，则将不征收佣金的增值税。
- 您准备发送产品，并为顾客开具发票。
- 顾客于1月6日收到订单产品。
- 您的订单收益将在货物妥投至顾客手中的14天后回款，并在卖家后台中进入卖家帐户。详情请见财务报告。
- 1月20日，您可将订单收益提款至您的银行账户。
- 2月1日，您将收到一月份的月度费用发票。您可在每个月的第一天查看上个月的费用发票。
填写提款银行账户
请为每个销售站点填写对应的银行账户。
- 请进入卖家后台设置>店铺设置>付款详情。
- 请在“银行账户”处选择您希望填写的银行账户所对应的销售站点，
- 并为所选销售站点填写银行账户详情，然后保存相关信息。
- 如有需要，请为其他销售站点再次完成此操作。
常见问题
卖家是否能够为顾客直接上传发票？
是的，您可以直接为顾客上传发票。请按以下步骤操作：
- 在卖家后台“订单管理”的相关订单处选择“前往详情页面”。此处将显示可上传发票的区域。
一般我们建议您直接上传发票，以减少由于发票缺失而产生的顾客问询数量。
在为顾客提供发票时，Kaufland全球商城对卖家有哪些要求？
我们请求您自主为顾客提供发票，并为每笔订单上传电子发票。
为避免顾客直接向您付款的情况，您的发票上应带有以下提示，请您仅保留德语原文：:
„Achtung! Bitte veranlassen Sie keine Zahlungen auf unser Konto. Die Bezahlung erfolgt an die cflox GmbH. Sollten Sie per Klarna bezahlt haben, erhalten Sie eine separate Zahlungsanweisung von Klarna. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de.“（以下为译文，仅供您参考：“注意！请您不要付款至我们店铺的账户。支付仅可通过cflox GmbH进行。如果您选择使用Klarna付款，将会收到Klarna单独发送的付款指示。关于Klarna的更多信息，请见www.klarna.de。”）
卖家帐户的余额为负数时，卖家应如何操作？
在规定时间内，系统会自动从卖家帐户的已回款金额中扣除您的未付款项。因此请保证您的帐户余额充足。如果规定时间内扣款未成功，系统将向您发送支付请求，您必须以转账形式完成支付。
月租费用将在每个日历月的月底从您卖家帐户可提取的金额中扣除。若您的卖家帐户中可提取的金额不足，系统将在扣款后显示您的帐户余额为负数。
月租费用如何计算？
您的月租费用款项将在两个月后的发票中列出。
例如：9月1日-9月30日的月租费用将在11月的服务费用发票中列出。其原因为：9月的月租费用将于10月1日正式扣款。上一个月份产生的所有费用都将在当月统一计算，因此平台将于11月1日向卖家出具10月扣款的所有款项发票。
