欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）
此法规旨在最大程度地提高欧洲市场上产品的安全性，从而确保对消费者的高度保护。
为了实现这一目标，欧盟出台了多项新规，同时卖家和制造商都必须履行这些义务。
主要调整一览
此法规适用于所有面向消费者或可被消费者使用的非食品类产品。
根据此法规第二条，以下产品不受相关约束：
人用和兽用医药产品
食品
动物饲料
动物副产品和衍生产品
植物保护产品
古董。
消费者前往其他地点或旅行所使用的运输工具。此运输工具由服务提供者在向消费者提供运输服务时直接操作，且非由消费者自行操作；
活的植物和动物、封闭系统中的转基因生物和转基因微生物，以及与相关生物未来繁殖直接相关的植物和动物制品
欧盟法规2018/1139第2条第3款第d项中所述的航空器
我必须在Kaufland平台填写哪些信息？
为了履行产品安全信息义务的要求，卖家如果销售受此法规约束的产品，则必须为每个产品至少提供以下信息（不受此法规约束的产品见上文列表）：
1.填写《通用产品安全法规》（GPSR）联系信息：制造商和欧盟负责人
《通用产品安全法规》（GPSR）信息提交新流程
为确保GPSR合规，平台已对制造商及欧盟负责人的信息查询和填写流程进行了优化。优化后的页面对产品详情页的两个联系方式区域进行了明确区分，以便顾客获取相关信息。
旧版页面将发生什么变化？
2026年5月15日，旧版信息管理页面将被彻底删除，同时卖家后台中产品信息中的“product_safety_contact”属性也将被删除。平台已经尽可能将您之前通过旧版页面创建的制造商规则自动迁移至新系统中。
请注意，在此过渡期内（2026年5月15日前），旧版和新版页面将同时显示。即日起，请您使用新的概览页面编辑相关信息。
- 您可以在“报价管理”>“管理导入文件”>[旧版]“制造商欧盟负责人”中找到旧页面。
使用平台卖家API管理相关信息的说明：您仍可通过API为product_safety_contact属性提交《通用产品安全法规》（GPSR）规定的必要信息。未来（大约六至十二个月内）此功能也将停止使用。平台将及时向您发送相关更新通知。
法律规定总结
- 联系人区分：现在卖家必须区分制造商和制造商欧盟负责人。平台系统为此提供了两种不同的填写方式。
- 欧盟制造商：必须提供制造商的联系方式。
- 欧盟境外的制造商：如制造商位于欧盟境外，则必须指定一名欧盟境内的负责人。
- 信息缺失的后果：系统将禁止销售未填写此类信息的报价。
填写《通用产品安全法规》（GPSR）相关联系方式的具体操作方式是什么？
第一步：检查合规状态
更新相关信息之前，您应先检查店铺当前状态：
- 请登录您的卖家后台。
- 请在侧边栏中进入“报告”区域。
- 选择“产品信息”区域，找到通用产品安全法规（GPSR）报告。
- 点击“请求1个报告”。您将很快在电子邮箱中收到一个CSV文件。
报告内容包括：
- storefront
- id_item
- ean
- title
- manufacturer
- is_compliant：显示产品是否已合规（true/false）。
- reason：显示产品不合规的原因（如manufacturer_contact_missing）。
- manufacturer_contact和eu_responsible_person：当前已填写的信息。
注意：您将收到一份包含所有销售站点信息的报告。
第二步：提交必要信息
方法1：创建制造商规则（推荐）
这个方法效率最高。您只需为每个制造商填写一次相关信息，系统就会自动将其应用于这一制造商的现在和未来的所有产品。请按以下步骤操作：
- 进入“报价管理”>“管理导入文件”。
- 点击菜单栏欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）。
- 您可以在此查看您产品关联的所有制造商列表。
- 在相应制造商处点击“添加联系方式”（或使用复选框进行批量编辑）。
注意：系统将为您选择的所有制造商保存同一个联系方式。 - 填写相关信息。 注意：如果制造商所在国家位于欧盟境外，系统会自动提示您补充填写欧盟境内的负责人信息。
- 点击“保存”。
提示：欧盟负责人联系方式填写建议 （见图中灰色区域）
- 系统可能会向您显示其他卖家已提供的欧盟负责人信息。
- 您可以检查这些信息是否适用于您的产品，并只需点击一下即可为产品应用相关信息。
- 应用相关信息后，系统会自动为您的产品生成新的制造商规则。
法律提示：您必须勾选复选框，以表明您承担全部法律责任。请务必检查信息是否准确，以免受到处罚！
方法2：CSV导入（仅限现有产品）
此方法非常适合仅更新已上架的个别产品的信息。
- 进入“报价管理”>“管理导入文件”>欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）。
- 点击右上角的“导入CSV文件”。系统将打开一个新窗口，其中将向您显示详细说明。
提示：请再次使用您在第一步中请求的 《通用产品安全法规》（GPSR）报告文件。此文件已使用正确的格式列出了您所有的产品。此外，您还可以在导入窗口中找到一个用于下载空白CSV模板文件的链接。
注意：系统在导入时会自动忽略title、is_compliant或 reason等列。因此，您无需手动对其进行删除操作。
重要提示：此方法不会考虑同一制造商未来新上架的产品。
《通用产品安全法规》（GPSR）相关联系方式将在哪里显示？
您提供的信息将在产品详情页公开透明地向顾客展示。其中有两个独立页面，分别显示了制造商和欧盟负责人。
注意：更改内容将于2026年5月15日起在产品详情页显示。如需快速检查您的最新状态，请下载一份新报告。您的更改通常会在十分钟内在此报告中显示，但如果您的库存量较大，系统可能需要更长时间。
您需要提供哪些信息？
根据欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）规定，以下（标*）区域为必填项：
- 名称*（公司或个人）
- 通讯地址：街道*、门牌号码*、邮政编码*、城市*、国家*
- 电子地址：电子邮箱或网站网址*
- 电话号码（选填）
2.设置产品识别信息
用于识别产品的信息包括产品图片、产品所属的类目以及其他的产品标识信息，如EAN、型号等。
您可以在此查看更多产品信息相关说明。
3.填写警告提示或安全信息
此信息是产品属性之一。您可通过API、CSV或手动方式，将各销售站点当地语言版本的警告提示或安全信息上传至卖家后台。
通过API上传
以销售站点所在国家语言编写的警告提示或安全信息
{
"data": {
"id": 2761,
"name": " safety_guidelines",
"title": "Sicherheitshinweise",
"explanation": "-Achtung!- Sicherheitshinweise",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "",
"is_sharedset": true,
"type": "Sicherheitshinweise" } }
安全信息页
属性： safety_data_sheet
安全信息页中包含有关产品安全的额外详细信息（如清洁液中的化学成分含量）。您可以选择使用图片（.jpg、.gif、.svg、.png）或PDF（最多10页）格式上传安全信息页。
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/image-1.jpeg"
]
}
}
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/document.pdf"
]
}
}
通过CSV上传
安全提示
属性名称：safety_guidelines
根据您为对应产品填写信息的具体要求，您可以使用文字形式上传安全提示。请注意，安全提示必须以销售站点所在国家语言编写。
安全信息页
属性名称：safety_data_sheet
安全信息页中包含有关产品安全的额外详细信息（如清洁液中的化学成分含量）。您可以选择使用图片（.jpg、.gif、.svg、.png）或PDF（最多10页）格式上传安全信息页。
在卖家后台手动填写
安全信息：请在报价列表中选择您的报价，然后在“产品信息”的“属性”处上传您的安全信息页。
4.上传CE标志和合规文件
如有需要，您可向欧盟委员会咨询了解更多详情。您可以通过API、CSV或在卖家后台中手动上传这些信息。
通过API上传
CE标志/合格文件：
{
"data": {
"id": 3818,
"name": "ce_certificate",
"title": "CE-Zertifikat",
"explanation": "CE-Zertifikat für die CE-Kennzeichnung",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "Hinterlegen Sie das Zertifikat bitte als Bilddatei.
\nAkzeptierte Dateiformate:\njpg, gif, svg, png, pdf",
"is_sharedset": false,
"type": "Picture" } }
通过CSV上传
CE认证证书
属性名称：ce_certificate
您可在对应的一列中为相关产品上传CE认证证书（PDF或图片格式）。
在卖家后台手动填写
请在报价列表中选择您的报价，然后在“产品信息”的“属性”处上传您的CE认证证书。
制造商规则我已填写的哪些信息将被传输至其他销售站点？制造商规则
《通用产品安全法规》（GPSR）联系信息：制造商和欧盟负责人
- 制造商规则：制造商姓名/制造商欧盟负责人将被自动传输至您的其他销售站点。
- CSV导入：不会自动应用。在CSV导入过程中，您必须始终指定相应的销售站点。
仅在您启用自动翻译和传输功能后，系统才会传输您的安全提示。
免责声明
此通知信息不属于也无法替代法律建议。请您自主了解相关信息，并在必要时按照专业法律建议检查您销售的产品是否属于相应类目、是否遵守法律规定。此过程中产生的法律责任由您自行承担。