关于《电气和电子设备法》及卖家回收义务的相关信息
如果您已经或计划销售电子类产品，请您务必仔细阅读以下信息。
自 2022 年 1 月 1 日起将对特定电子产品实行更为严格的 1:1 收回义务。 我们希望携手让我们的共同顾客拥有愉快的购物体验，包括提供简单透明的客户服务流程。 因此，Kaufland.de 上涉及《电气和电子设备法》的产品，无论仓储和销售面积大小，都必须提供旧设备回收服务。因此，通过 Kaufland.de 销售相关设备类别电子产品的卖家有义务通过 Kaufland.de 向客户提供免费旧设备回收服务或回收方法。
这适用于以下类别：
– 第1类：热传导器, 如冰箱，但也包括加湿器和野营冷却器。
– 第2类： 表面积超过100平方厘米的屏幕和显示器。
– 第3类：灯具。
– 第4类： 至少有一个外部尺寸超过50厘米的大型电器。
– 第5类：外部尺寸均不超过50厘米的小型电器。
– 第6类: 小型信息和电信技术设备, 其外部尺寸均不超过50厘米。
第1、2或4类： 如果顾客向您购买了这些类别的设备，您必须免费提供从顾客那里收集相应的旧设备的服务。
第3、5或6类： 如果顾客向您购买了这些类别的设备，您必须提供在离顾客合理距离内回收的恰当的解决方案。
更详细的内容请参见相应的法律规定，查看法规原始内容可点击此处.
Kaufland Global Marketplace 针对此法规的具体措施是怎样的？
1. 识别受影响的产品
当顾客将上述类别中受《电气和电子设备法》影响的产品放入购物篮时，我们的系统会自动识别。
2. 顾客可以选择WEEE（废弃电子电气设备) 的回收方式
在下订单时，顾客可以选择免费回收WEEE。需要指出的是，只有与新设备相对应的旧设备才能被退回。
3. 为所需的WEEE（废弃电子电气设备) 回收创建ticket
如果顾客选择了WEEE 回收并完成了购买，在Kaufland.de 的ticket 系统中会自动创建一张ticket。这里的ticket 原因是。”WEEE 回收”。作为卖家，您可以像往常一样在卖家后台或通过API访问和编辑该ticket。
一旦ticket 被创建，作为卖家，您有责任与顾客进行沟通，并确保WEEE 被适当收回。
作为卖家，您需要做什么？
1. 与顾客沟通
通过在Kaufland.de 的ticket 系统中自动创建的ticket，您作为卖家必须从顾客那里获得回收WEEE所需的必要信息。例如，这可以是对回收类型选择至关重要的有产品尺寸或重量信息
您无法提供旧设备回收服务？我们乐意为您提供帮助！
如果您无法提供回收服务，请通过 Ticket 系统联系我们的客服，并在创建的 Ticket 中注明您不能提供旧设备回收服务。收到您的请求后，我们将协调收集和处理旧物，产生的费用将由您承担。这些费用将从您的 Kaufland.de 账户余额中扣除，并显示在您月度佣金发票。 由 Kaufland.de 回收旧设备的费用，包括旧物处理费和经办费，如下所示：
– 由包裹服务商回收设备：净 23 欧元，加上法定增值税 。
– 由货运代理公司回收设备：净 79 欧元，加上法定增值税
2. 决定回收WEEE 的方法
作为卖方，您有责任决定适合相应WEEE 的回收和送回方式。
– 由货运代理公司收集
– 包裹服务商发送退货标签/取货，或
– 告知在合理范围内的回收地点
如果您销售上述法规中涉及的产品，我们建议您尽快联系您的货运服务商，采取一切必要的措施来落实从2022年1月1日起生效的WEEE 回收相关的法律义务。
如果您有任何进一步的问题，请通过邮件与我们取得联系。
免责声明：本信息不构成且无法取代法律建议。请自行了解并在必要时征求法律意见，以确定您提供的产品是否属于相关类别和要求。