Sponzorované reklamy: Všeobecné informácie
Sponzorované reklamy zahŕňajú reklamy na sponzorované produkty (SPA) a reklamy na sponzorované značky (SBA).
Reklamy na sponzorované produkty vám umožňujú propagovať vaše ponuky na online trhoviskách Kaufland a v aplikácii Kaufland. Tieto reklamy vám pomáhajú odlíšiť sa od konkurencie a prezentovať zákazníkom vaše ponuky vďaka prominentnému umiestneniu.
Viac informácií o reklamách na sponzorované produkty (SPA) nájdete tu.
Reklamy na sponzorované značky rozširujú dosah vašej značky a zároveň zvyšujú viditeľnosť troch produktov pomocou individuálneho nadpisu, obrázka a loga, na ktoré je možné kliknúť.
Viac informácií o reklamách na sponzorované značky (SBA) nájdete tu.
Ako získam prístup k sponzorovaným reklamám?
Je to jednoduché. K nástrojom na sponzorované reklamy sa dostanete priamo v portáli pre predajcov.
- Prihláste sa do portálu pre predajcov.
- Prejdite do časti „Marketingové nástroje“ alebo „Služby“.
- Kliknite na položku „Reklamy na sponzorované produkty (SPA)“ alebo „Reklamy na sponzorované značky (SBA)“.
Aktivácia reklám na sponzorované produkty v portáli pre predajcov
Reklamy na sponzorované produkty sú k dispozícii pre všetkých predajcov. Ak chcete využívať reklamy na sponzorované produkty, musíte najskôr udeliť súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami pre SPA kliknutím na tlačidlo „Vytvoriť prvú kampaň“.
Po aktivácii účtu získate prístup k reklamám na sponzorované produkty a môžete začať vytvárať svoje kampane.
Aktivácia reklám na sponzorované značky v portáli pre predajcov
Prístup k nástroju na reklamy na sponzorované značky je možné udeliť iba overeným majiteľom ochranných známok a ich autorizovaným partnerom.
Ak už máte prístup k reklamám na sponzorované značky, na príslušnej stránke sa vám zobrazí tlačidlo „Vytvoriť prvú kampaň“ alebo, ak už máte vytvorené kampane, systém vás presmeruje priamo na prehľad kampaní.
Ak prístup do nástroja ešte nemáte, zobrazí sa vám tlačidlo „Zaregistrovať sa“. Pomocou neho môžete nášmu tímu odoslať e-mail so žiadosťou o prístup k reklamám na sponzorované značky.
Zašlite, prosím, jeden z nižšie uvedených dokumentov na adresu sk-cz-sba@kaufland-marketplace.com. Po úspešnej kontrole vašich dokumentov môžete začať využívať nástroj na reklamy na sponzorované značky.
- Ste majiteľom ochrannej známky:
Doklad o zápise ochrannej známky v registri vedenom patentovým úradom alebo úradom pre ochranné známky, ktorý potvrdzuje, že ste majiteľom príslušnej ochrannej známky.
- Máte autorizáciu od majiteľa ochrannej známky:
Podpísaný dokument vo formáte PDF (napr. sken alebo cez DocuSign) na hlavičkovom papieri majiteľa ochrannej známky (napr. „Týmto potvrdzujeme, že [názov vašej spoločnosti] je autorizovaným distribútorom našej ochrannej známky [názov príslušnej značky] a môže ju používať a propagovať na trhoviskách Kaufland, napr. formou reklám na sponzorované značky.“) vrátane výpisu z registra ochranných známok.
Dôležité upozornenie: Uistite sa, prosím, že vaše dokumenty vás oprávňujú na používanie ochrannej známky vo všetkých krajinách, v ktorých chcete aktivovať kampane na reklamy na sponzorované značky.
Po úspešnej kontrole vašich dokumentov a schválení používania reklám na sponzorované značky získate prístup k nástroju v portáli predajcu.
Kontrolný zoznam pre spustenie kampane
Ešte pred tým, než sa rozhodnete investovať do zvýšenia návštevnosti stránok so svojimi produktmi, sa, prosím, uistite, že príslušné stránky sú dostatočne atraktívne, aby sa mohla maximalizovať vaša miera konverzie.
Vyúčtovanie a platobný proces
Sponzorované reklamy predstavujú nástroj založený na výkonnosti. Náklady vám vznikajú len vtedy, keď zákazník klikne na vašu reklamu.
Upozorňujeme, že za náklady na kliknutia na kampane SPA a SBA sa nevystavujú samostatné faktúry. Fakturované poplatky sa uvádzajú ako súčasť vyúčtovaných provízií za príslušný mesiac, ktoré nájdete v portáli pre predajcov.
Prehľad vašich vyúčtovaných provízií je dostupný v časti „Účtovníctvo“ > „Faktúry“.
Na rýchle vyhľadanie nákladov na kliknutia za SPA a SBA vám odporúčame zadať výraz „Sponsored Product Ads“ alebo „Sponsored Brand Ads“ do funkcie vyhľadávania.
Pripomíname, že poplatky za sponzorované reklamy sa na vašej faktúre objavia až o mesiac neskôr. Napríklad náklady na SPA za február budú zahrnuté do vyúčtovania provízií za marec a príslušná faktúra bude k dispozícii až začiatkom apríla.
Upozornenie pre dodávateľov: Ako dodávateľ dostanete mesačnú faktúru, na ktorej sú uvedené náklady za predchádzajúci mesiac. Fakturovanú sumu je potrebné previesť na bankový účet spoločnosti Kaufland.
Upozorňujeme, že pre sponzorované reklamy neexistuje žiadny limit pre súhrnný rozpočet. To znamená, že vaše reklamy sa budú zobrazovať dovtedy, kým nebude vyčerpaný buď váš denný, alebo celkový rozpočet jednotlivých kampaní. Svoje výdavky môžete naplánovať tak, že pre kampane nastavíte denný alebo celkový rozpočet.
Multikanálová správa
Kampane na sponzorované reklamy sa vytvárajú a spravujú samostatne pre každé online trhovisko Kaufland. Propagovať môžete iba produkty, ktoré ponúkate na príslušnom predajnom kanáli.
Výkonnosť kampaní môžete sledovať zvlášť pre každé online trhovisko Kaufland. Všetky kľúčové ukazovatele pre vybraný predajný kanál nájdete na hlavnej stránke v prehľade kampaní alebo v príslušných reportoch.
Náklady na kliknutie budú vyúčtované samostatne pre každé online trhovisko Kaufland v nasledujúcom mesiaci.
Reporty o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti (KPI)
Na sledovanie a optimalizáciu svojich kampaní máte k dispozícii rôzne reporty o výkonnosti. Dostanete sa k nim kliknutím na tlačidlo „Prejsť na reporty“ vpravo hore alebo prostredníctvom položky „Reporty“ v hlavnom menu v portáli pre predajcov. Môžete si tu vyžiadať reporty za rôzne časové obdobia.
Aké reporty mám k dispozícii?
Report „Vyhľadávané výrazy“
Tento report sumarizuje kumulovanú výkonnosť všetkých vyhľadávaných výrazov, na základe ktorých sa vo vybranom období zobrazila vaša reklama:
- ID kampaní,
- názov kampaní,
- kľúčové slovo,
- vyhľadávaný výraz,
- typ zhody,
- typ stránky,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- konverzie,
- miera prekliku (CTR) v %,
- miera konverzie v %,
- náklady v €,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC).
Report „Výkonnosť kampaní“
Tento report zobrazuje výkonnosť jednotlivých kampaní za vybrané časové obdobie:
- ID kampaní,
- názov kampaní,
- status kampaní,
- dátum začiatku kampaní,
- typ rozpočtu,
- výška rozpočtu,
- typ cielenia,
- stratégia cenovej ponuky,
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- miera prekliku (CTR) v %,
- celkový počet konverzií,
- priame konverzie,
- nepriame konverzie,
- konverzie v dôsledku „haló efektu“,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC),
- náklady v €,
- celkový obrat,
- priamy obrat,
- nepriamy obrat,
- obrat v dôsledku „haló efektu“,
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %,
- miera návratnosti investície do reklamy (ROAS).
Report „Denná výkonnosť kampane“
Tento report vám ukáže dennú výkonnosť jednotlivých kampaní za vybrané obdobie:
- dátum,
- ID kampaní,
- názov kampaní,
- status kampaní,
- dátum začiatku kampaní,
- dátum ukončenia kampaní,
- typ rozpočtu,
- rozpočet,
- typ cielenia,
- stratégia cenovej ponuky,
- cieľová hodnota reklamných nákladov na predaj (ACoS) v %,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- miera prekliku (CTR) v %,
- celkový počet konverzií,
- priame konverzie,
- nepriame konverzie,
- konverzie v dôsledku „haló efektu“,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC),
- náklady v €,
- celkový obrat,
- priamy obrat,
- nepriamy obrat,
- obrat v dôsledku „haló efektu“,
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %,
- miera návratnosti investície do reklamy (ROAS).
Report „Výkonnosť podľa kódu EAN“
Tento report vás informuje o výkonnosti všetkých propagovaných produktov za vybrané obdobie:
- kód EAN,
- kategória,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- miera prekliku (CTR) v %,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC),
- konverzie,
- náklady v €,
- obrat v €,
- miera návratnosti investície do reklamy (ROAS),
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %.
Report „Výkonnosť podľa značky“
Tento report zobrazuje kumulovanú výkonnosť všetkých značiek za vybrané časové obdobie:
- značka,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- miera prekliku (CTR) v %,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC),
- celkový počet konverzií,
- náklady v €,
- celkový obrat v €,
- miera návratnosti investície do reklamy (ROAS),
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %.
Report „Výkonnosť podľa kategórie“
Tento report zobrazuje kumulovanú výkonnosť všetkých kategórií produktov za vybrané obdobie:
- kategória,
- zobrazenia,
- kliknutia,
- miera prekliku (CTR) v %,
- priemerné náklady na kliknutie (CPC),
- celkový počet konverzií,
- náklady v €,
- celkový obrat v €,
- miera návratnosti investície do reklamy (ROAS),
- reklamné náklady na predaj (ACoS) v %.
Pri reklamách na sponzorované značky sa počet zobrazení uvedený na hlavnej stránke môže líšiť od počtu zobrazení uvedeného v reportoch. Hlavná stránka vykazuje zobrazenia na úrovni kampaní, pričom každá zobrazená reklama sa započíta iba raz. Reporty uvádzajú zobrazenia na úrovni produktov. Keďže kampane SBA obsahujú viacero produktov, počet zobrazení na úrovni produktov môže byť vyšší. Okrem toho reporty neobsahujú údaje o zobrazeniach loga ani reklamného motívu.
„Report s dennými nákladmi“
Tento report zobrazuje celkové denné náklady na reklamu za vybrané obdobie:
- dátum,
- náklady v €.
„Report s dennými nákladmi na kampaň“
Report informuje o denných nákladoch na každú kampaň za vybrané obdobie:
- dátum,
- názov kampaní,
- náklady v €.
Report „Analýza rozpočtu“
Tento report ukazuje, pri ktorých kampaniach a kedy bol vyčerpaný rozpočet za vybrané obdobie:
- ID kampaní,
- názov kampaní,
- rozpočet vyčerpaný dňa/o,
- denný rozpočet v €,
- celkový rozpočet v €,
- typ cielenia,
- stratégia cenovej ponuky,
- dátum začiatku kampaní,
- dátum ukončenia kampaní,
- predajný kanál.
Glosár dôležitých kľúčových ukazovateľov výkonnosti
- Zobrazenia:
K zobrazeniu dochádza vtedy, keď sa zákazníkovi zobrazí reklama.
Pri reklamách na sponzorované značky sa celkový počet zobrazení, a to ako na hlavnej stránke, tak aj na stránke kampane, odvíja od toho, ako často sa zákazníkom zobrazuje hlavička reklamy (obrázok s logom). Každá kampaň SBA sa považuje za samostatnú reklamu a hlavička je prvok, ktorý sa zobrazuje zakaždým. Výkonnosť zobrazovania jednotlivých produktov si môžete pozrieť na karte „Výkonnosť“ na stránke kampane.
- Kliknutia:
Kliknutie sa započíta vtedy, keď zákazník klikne na zobrazenú reklamu.
Pri reklamách na sponzorované značky dochádza k zarátaniu kliknutia, hneď keď zákazník klikne na obrázok, logo alebo jeden z propagovaných produktov.
Táto metrika zaznamenáva celkový počet interakcií zákazníkov s uvedenými prvkami.
- Miera prekliku:
Miera prekliku (CTR) je percentuálny podiel toho, ako často zákazníci skutočne klikli na reklamu po tom, čo sa im zobrazila. Pre každú vašu kampaň a každý váš produkt existujú individuálne miery prekliku a sú k dispozícii na hlavnej stránke kampane.
- Náklady na kliknutie (CPC):
Ukazovateľ nákladov na kliknutie sa označuje skratkou CPC (cost per click). Ide o náklady, ktoré vám vznikajú, keď zákazník klikne na niektorú z vašich sponzorovaných reklám.
Cena za kliknutie sa určuje prostredníctvom aukčného systému v reálnom čase a môže sa líšiť v závislosti od konkurencie a vašej cenovej ponuky.
- Konverzie (priame, nepriame, „haló efekt“):
Konverzia sa započíta, keď zákazník klikne na reklamu a do 14 dní vykoná objednávku. Každá objednávka sa počíta ako jedna konverzia bez ohľadu na to, koľko produktov obsahuje.
Existujú tri typy konverzií:
- Priama konverzia: Zákazník si zakúpil produkt z reklamy, na ktorú klikol.
- Nepriama konverzia: Zákazník si zakúpil iný produkt z tej istej kategórie.
- Konverzia v dôsledku „haló efektu“: Zákazník si zakúpil úplne iný produkt z vášho sortimentu.
Pre reklamy na sponzorované značky:
- Priama konverzia: Zákazník si zakúpil produkt z reklamy, na ktorý klikol.
- Nepriama konverzia: Zákazník si zakúpil iný produkt tej istej značky z tej istej kategórie z vášho sortimentu.
- Konverzia v dôsledku „haló efektu“: Zákazník si zakúpil úplne iný produkt tej istej značky z vášho sortimentu po tom, čo klikol na produkt, obrázok alebo logo z vašej reklamy.
Ukazovatele konverzií zahŕňajú aj objednávky, ktoré boli neskôr stornované. Údaje v reportoch preto nie sú ovplyvnené stornovaniami.
Z technických dôvodov nemožno vylúčiť mierne odchýlky súvisiace so zhromažďovaním údajov.
- Miera konverzie:
Miera konverzie vyjadruje percentuálny podiel kliknutí na reklamu, ktoré viedli ku konverziám (objednávkam). Je to hlavný ukazovateľ toho, ako efektívne vaše reklamy motivujú zákazníkov k nákupu.
Vysoká miera konverzie poukazuje na to, že vaše reklamy sú pre zákazníkov relevantné a atraktívne.
- Reklamné náklady na predaj (ACoS):
Reklamné náklady na predaj (advertising cost of sale) označujú, koľko peňazí ste minuli na reklamu v pomere ku každému zarobenému euru z príslušnej reklamy.
Príklad výpočtu: Ak ste minuli 100 eur na kampaň, ktorá vám vygenerovala obrat 1 000 eur, hodnota ACoS bude 10 % (100 : 1 000). V tomto prípade ste vynaložili 0,10 eura na reklamu, ktorá vygenerovala 1 euro obratu. Pri stanovení cieľovej hodnoty ACoS by ste mali vziať do úvahy štruktúru nákladov na propagované produkty a primárny cieľ kampane (napríklad maximalizácia zisku, trvalé zvýšenie povedomia alebo cielená propagácia nových produktov na trhu). Z technických dôvodov nemožno vylúčiť mierne odchýlky súvisiace so zhromažďovaním údajov.
- Miera návratnosti investície do reklamy (ROAS):
Ukazovateľ ROAS (return on ad spend) udáva mieru návratnosti investície do reklamy.
Informuje vás o obrate, ktorý vygenerovalo každé euro vynaložené na reklamnú kampaň, a teda priamo meria ziskovosť vašich reklám.
Príklad výpočtu: Ak ste minuli 100 eur na kampaň, ktorá vám po kliknutí na reklamu vygenerovala obrat 1 000 eur, vaša hodnota ROAS bude 10. To znamená, že za každé vynaložené euro ste zarobili 10 eur.
- Celkové reklamné náklady na predaj (TACoS):
Skratka TACoS (total advertising cost of sales) predstavuje celkové reklamné náklady na predaj.
Tento ukazovateľ meria vaše výdavky za reklamu v pomere k celkovému obratu, a to vrátane predaja generovaného pomocou reklám aj organicky. Je to kľúčový ukazovateľ toho, ako reklamné kampane ovplyvňujú váš celkový obrat.
Postupne znižujúca sa hodnota TACoS naznačuje, že vaša reklama sa stáva efektívnejšou pri zvyšovaní celkového obratu.
Často kladené otázky – všeobecné informácie
Ako fungujú sponzorované reklamy?
Sponzorované reklamy fungujú na základe modelu cost-per-click (CPC), teda ceny za kliknutie. Predajca si stanovuje denný rozpočet a maximálnu cenovú ponuku pre svoju reklamu. Náklady vznikajú iba vtedy, keď zákazník skutočne klikne na reklamu. Vďaka tomu máte úplnú kontrolu nad nákladmi a platíte iba za skutočné interakcie.
Kto môže využívať sponzorované reklamy?
Reklamy na sponzorované produkty sú k dispozícii pre všetkých predajcov s Kaufland Global Marketplace. Reklamné kampane je možné vytvárať priamo v účte predajcu.
Ak chcete využívať reklamy na sponzorované značky, musíte byť buď majiteľom ochrannej známky, alebo mať povolenie od majiteľa ochrannej známky na jej používanie a propagáciu.
Sú sponzorované reklamy dostupné pre všetky online trhoviská Kaufland?
Áno, sponzorované reklamy je možné využívať na všetkých aktívnych online trhoviskách.
Môžem svoje kampane pozastaviť alebo ukončiť?
Áno, nad svojimi kampaňami máte plnú kontrolu. Môžete ich kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo aj ukončiť. Viac o tom sa dozviete v častiach „Reklamy na sponzorované produkty (SPA)“ a „Reklamy na sponzorované značky (SBA)“.
Môžem začiatok kampane naplánovať do budúcnosti?
Áno, pri plánovaní svojich kampaní si môžete nastaviť ľubovoľný začiatok aj koniec kampane.
Aké produkty by sa mali propagovať?
Aby ste mohli porozumieť tomu, aká je výkonnosť vašich produktov, odporúča sa, aby ste do kampane najskôr zahrnuli všetky produkty. Následne môžete vyhodnotiť príslušné ukazovatele a na základe výsledkov rozhodnúť, ktoré produkty by mali byť propagované.
Po spustení kampane na reklamy na sponzorované produkty získate napríklad nasledujúce informácie súvisiace s výkonnosťou:
- ako často sa reklama zobrazila;
- koľko návštevníkov na ňu kliklo;
- aká vysoká je miera prekliku;
- aká vysoká je miera konverzie;
- aká vysoká je vaša investícia.
Môžete tiež sledovať výkonnosť jednotlivých produktov a porovnávať ich s inými produktmi v rámci príslušného časového obdobia. Okrem toho získate odpovede na nasledujúce otázky:
- Ako sa darí produktu v určitom časovom období?
- Je potrebné kampaň optimalizovať alebo nanovo naplánovať?
- Je tendencia cenovej ponuky klesajúca alebo stúpajúca?
- Je konkurenčná situácia náročnejšia alebo prívetivejšia?
- Akú výkonnosť má produkt v porovnaní s inými produktmi?
- Je potrebné upraviť cenu produktu?
Týmto spôsobom získate cenné informácie, ktoré vám umožnia prípadne optimalizovať celý sortiment, a tým pozitívne ovplyvniť mieru konverzie.
Aby ste mohli identifikovať, ktoré produkty sú na propagáciu vhodné, odporúčame vám, aby ste svoju kampaň nechali spustenú aspoň dva až tri týždne (v závislosti od počtu generovaných zobrazení, kliknutí a konverzií). Takto získate solídny základ, vďaka ktorému môžete prijímať fundované rozhodnutia a optimalizačné opatrenia.
Na základe výsledkov kampane môžete vykonať nasledujúce kroky:
- Navrhnite štruktúru kampane podľa kategórie a uistite sa, že kampaň obsahuje podobné produkty. Pre každú kampaň si nastavte cenovú ponuku a rozpočet.
- Pozastavte produkty, ktorých výkonnosť bola v porovnaní s ostatnými slabšia.
Ako si môžem zobraziť aktívne a ukončené kampane?
Svoje aktuálne kampane nájdete v prehľade kampaní v nástroji pre sponzorované reklamy. Môžete tu sledovať svoje aktívne kampane, ale aj to, ako sa vyvíjajú vaše kľúčové ukazovatele výkonnosti, napríklad počet zobrazení a kliknutí, alebo predaje generované vďaka vašim reklamám.
Okrem toho si môžete zobraziť ukončené kampane tak, že v nastaveniach filtra pre „Status“ vyberiete možnosť „Ukončené“.
Môžem ovplyvniť to, kde sa moje reklamy zobrazia?
Pri kampaniach s automatickým zacielením na kľúčové slová rozhoduje o umiestnení náš algoritmus, aby sa vaše reklamy mohli zobraziť pre relevantné vyhľadávacie dopyty. Nemusíte nastavovať kľúčové slová ani nič podobné, všetko je pre vás automatizované.
V prípade kampaní s manuálnym zacielením na kľúčové slová môžete priamo ovplyvniť, pri ktorých vyhľadávaných výrazoch sa majú vaše reklamy zobraziť, pretože pri vytváraní kampane si nastavujete kľúčové slová samostatne. Kaufland Global Marketplace nepreberá žiadnu záruku za zobrazenia a úspešnosť reklám.
Často kladené otázky – optimalizácia kampaní
Ako určím optimálnu hodnotu ACoS?
Pri tomto ukazovateli závisí hodnota od toho, aký je cieľ vašej kampane. Ak je vaším primárnym cieľom zvýšenie zisku, cieľová hodnota ACoS sa určí ziskovou maržou propagovaného produktu. Ak je vaším zámerom nielen zvýšenie zisku, ale napríklad aj propagácia nového produktu s cieľom zvýšiť povedomie medzi zákazníkmi a jeho organickú viditeľnosť, je pre ACoS prípustná aj vyššia hodnota.
Čo mám urobiť, keď má moja reklama vysokú hodnotu ACoS?
Vysoká hodnota ACoS môže mať niekoľko príčin. Napríklad:
- Konkurencia v rámci kategórie je silná a cena za kliknutie je vysoká.
- Predáva sa príliš málo produktov, čo možno pripísať okrem iného faktorom, ako je cena alebo chýbajúce či negatívne hodnotenia.
V týchto prípadoch vám odporúčame skontrolovať, či sú vaše ponuky v porovnaní s ponukami od iných predajcov v rámci príslušnej kategórie konkurencieschopné z hľadiska ceny, funkcie a hodnotení.
Ak nie je možné zmeniť žiadny z uvedených faktorov, môžete buď pozastaviť produkty s nízkou výkonnosťou, alebo v prípade kampaní s manuálnym zacielením na kľúčové slová vylúčiť tie slová, ktoré generujú zanedbateľný počet konverzií.
Prečo sa moja reklama s vysokou cenovou ponukou nezobrazuje pri relevantných kategóriách?
Keď sa zákazníkovi načítajú stránky s výsledkami vyhľadávania, kategóriami či podrobnosťami o produkte na online trhoviskách Kaufland, systém zakaždým prehodnocuje, ktoré sponzorované reklamy sa majú zobraziť.
Algoritmus pritom zohľadňuje rôzne faktory vrátane relevantnosti, ceny produktov, kontextu stránky a kľúčových slov. Okrem toho majú na algoritmus vplyv predchádzajúca výkonnosť propagovaných produktov, iné aktívne kampane aj cenové ponuky. Aj keď má váš produkt najvyššiu cenovú ponuku, vaša reklama sa nemusí zobraziť, ak ju algoritmus nebude považovať za relevantnú. Preto sa, prosím, uistite, že príslušná stránka s podrobnosťami o vašom produkte obsahuje správne popisy a relevantné kľúčové slová. Okrem toho by mala byť vaša cenová ponuka konkurencieschopná.
Kedy mám vylúčiť kľúčové slová?
V prípade kampaní s manuálnym aj automatickým zacielením na kľúčové slová môžete z kampaní dodatočne vylúčiť tie slová, ktoré nemajú dobrú výkonnosť. Navyše môžete negatívne kľúčové slová definovať už hneď pri vytváraní kampane. Tým zabránite tomu, aby sa vaše reklamy zobrazovali pre konkrétne vyhľadávané výrazy. Okrem toho môžete lepšie sledovať výkonnosť svojich kampaní a vylúčiť kľúčové slová, ktoré generujú vysoké náklady bez toho, aby prinášali dostatok konverzií.
Ako môžem zvýšiť počet zobrazení svojej kampane?
Ak vaša kampaň dosahuje nízky počet zobrazení, má to zvyčajne tri hlavné príčiny:
- cenová ponuka je príliš nízka;
- konkurencia v kategórii je príliš silná;
- produkt nie je známy a vyhľadávaný.
Môžete sa pokúsiť zvýšiť svoje cenové ponuky a uistiť sa, že vaše popisy a názvy produktov sú relevantné a vhodné pre cieľové kategórie.
Navyše vám odporúčame, aby ste v každej kategórii propagovali čo najviac produktov. Vďaka tomu sa zvýši pravdepodobnosť zobrazenia jedného z vašich produktov na mieste reklamy.
Prečo sa moja kampaň nezobrazuje, keď vyhľadávam kľúčové slová, pri ktorých by sa mala zobraziť?
Vaša kampaň konkuruje iným kampaniam. Vždy, keď sa vaša reklama má zobraziť, náš algoritmus berie do úvahy aj ostatné relevantné reklamy a vyberá tú, ktorú vyhodnotí ako najvhodnejšiu. Tento vyhodnocovací proces sa pri každom vyhľadávaní spúšťa nanovo, z čoho vyplýva, že:
- vaše reklamy sa nezobrazujú v 100 % prípadoch;
- pri výbere reklamy, ktorá sa má zobraziť, sa zohľadňujú rôzne kritériá, ako je napríklad pravdepodobnosť kliknutia zákazníkov a miera konverzie. Ak je výkonnosť vašej reklamy v porovnaní s konkurenciou slabšia, bude pravdepodobne generovať menej zobrazení, a to aj pri vyššej cenovej ponuke.
Upozorňujeme, že algoritmus je navrhnutý tak, aby zákazníkom zobrazoval najvhodnejšie produkty, a nie nevyhnutne produkty s najvyššou cenovou ponukou. Aj keď cenová ponuka má vplyv na algoritmus a je jedným z hodnotených faktorov pre umiestnenie reklamy, nie je to jediné kritérium.
Máte ďalšie otázky?
V prípade otázok nás neváhajte kedykoľvek kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese: sk-cz-spa@kaufland-marketplace.com.