Dvojfaktorové overovanie (2FA)
Dvojfaktorové overovanie je bežné bezpečnostné opatrenie, ktoré slúži na ochranu vášho účtu pred neoprávneným prístupom tretích strán. Pri prihlasovaní sa do účtu bude k vášmu bežnému heslu doplnená ešte ďalšia úroveň zabezpečenia.
Dvojfaktorové overovanie si nastavuje majiteľ účtu ako aj každý ďalší užívateľ účtu samostatne. Dvojfaktorové overovanie je povinné pre všetky prístupy v rámci rolí účtu, a to pre prístupy k hlavnému účtu aj podúčtom.
Takto si nastavíte dvojfaktorové overovanie pre prístup do portálu pre predajcov
- V portáli pre predajcov prejdite do časti Nastavenia účtu.
- Vyberte si spôsob overovania prostredníctvom aplikácie a/alebo SMS.
- Kliknutím na „Aktivovať“ alebo „Deaktivovať“ si môžete zvoliť jeden alebo viacero spôsobov dvojfaktorového overovania. Upozorňujeme, že musí byť aktivovaný minimálne jeden spôsob overovania.
Spôsoby overovania
K dispozícii máte nasledujúce možnosti dvojfaktorového overovania:
1. Aplikácia (odporučené)
Jednorazové heslo (OTP – One-Time Password) predstavuje automaticky vygenerované heslo pozostávajúce z číselnej kombinácie (6 číslic). Jednorazové heslo je vygenerované iba raz a platí 30 sekúnd. Po uplynutí 30 sekúnd alebo po prihlásení sa do vášho účtu platnosť hesla vyprší a nebude možné ho opätovne použiť na ďalšie prihlásenie.
Jednorazové heslo môže byť vygenerované rôznymi spôsobmi (napr. cez smartfón, počítač či rozšírenie prehliadača) Jednorazové heslo si vygenerujete pomocou overovacej aplikácie, ktorú si môžete stiahnuť v App Store alebo Google Play.
Jednorazové heslo výrazne skomplikuje neoprávneným tretím stranám zneužitie odcudzených prihlasovacích údajov, pretože bez neho nezískajú prístup do vášho účtu predajcu. Jednorazové heslo je preto bezpečnejšie ako bežné heslo alebo výhradné používanie e-mailovej adresy ako spôsobu dvojfaktorového overovania.
2. SMS
Ak si vyberiete spôsob overovania prostredníctvom SMS, každý oprávnený užívateľ účtu bude pri prihlasovaní vyzvaný zadať bezpečnostný kód, ktorý bol automaticky odoslaný vo forme textovej správy na jeho telefónne číslo. Upozorňujeme, že pri výbere tohto spôsobu je potrebné uvádzať telefónne číslo s predvoľbou príslušnej krajiny – pre nemecké telefónne čísla platí predvoľba +49 (formát 0049 je neplatný).
Vyššia bezpečnosť so správcom hesiel
Taktiež vám odporúčame, aby ste si svoje prihlasovacie heslo uložili do správcu hesiel, čím zvýšite bezpečnosť a urýchlite proces prihlasovania. Len niekoľkými kliknutiami uložíte a načítate svoje heslo zo správcu hesiel, vďaka ktorému sa môžete prihlásiť do svojho účtu predajcu. Existuje široké množstvo správcov hesiel, ktoré sú prispôsobené na rôzne požiadavky.
FAQ
Akú overovaciu aplikáciu môžem používať na dvojfaktorové overovanie?
Veľké množstvo bežne používaných overovacích aplikácií nájdete v App Store alebo Google Play.
Čo sa stane, ak zadám nesprávny kód?
Ak omylom zadáte nesprávny kód, zobrazí sa chybová hláška „Zadaný overovací kód je neplatný. Skontrolujte kód a zadajte ho znova.“ V tomto prípade kliknite na tlačidlo „Zaslať nový overovací kód“, aby vám bol zaslaný nový bezpečnostný kód. Prístup do portálu pre predajcov získate až po zadaní správneho kódu.
Môžem si zmeniť heslo do svojho účtu?
Áno. Vaše heslo nemá žiadny vplyv na dvojfaktorové overovanie.
Môžem kedykoľvek zmeniť vybraný spôsob overovania?
Áno, spôsob overovania môžete zmeniť kedykoľvek.
Môžem kedykoľvek zmeniť svoje telefónne číslo alebo overovaciu aplikáciu pre dvojfaktorové overovanie?
Zmena telefónneho čísla ani overovacej aplikácie momentálne nie je možná. Máte však možnosť znovu nastaviť uložené telefónne číslo alebo overovaciu aplikáciu. Môžete jednoducho deaktivovať jeden zo spôsobov dvojfaktorového overovania a s novým telefónnym číslom alebo novou aplikáciou ho opäť aktivovať. Toto je možné len v prípade, ak ste si aktivovali aspoň jeden z dvoch dostupných spôsobov dvojfaktorového overovania. Úplná deaktivácia dvojfaktorového overovania nie je možná.
Môžem používať rovnaké telefónne číslo pre rôzne používateľské profily?
Nie, to nie je možné.
Môžem kedykoľvek znova deaktivovať dvojfaktorové overovanie?
Dvojfaktorové overovanie nie je možné deaktivovať. Je povinné pre všetky používateľské roly. Vždy musí byť aktivovaný aspoň jeden spôsob dvojfaktorového overovania.
Existuje prehľad užívateľských profilov, ktoré majú aktivované dvojfaktorové overovanie?
Áno, majitelia účtov ako aj užívatelia s administratívnymi právami nájdu prehľadné zobrazenie všetkých nastavení týkajúcich sa dvojfaktorového overovania v časti „Používatelia a práva“.
Akú overovaciu aplikáciu môžem používať na dvojfaktorové overovanie cez aplikáciu?
Môžete používať rôzne overovacie aplikácie dostupné pre PC (macOS, Windows, Linux), mobilné aplikácie či rozšírenia prehliadača. Veľké množstvo bežne používaných overovacích aplikácií nájdete v App Store alebo Google Play (napr. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP).
Už nemám prístup do zariadenia, ktoré používam na dvojfaktorové overovanie. Ako postupovať v tomto prípade?
Obráťte sa, prosím, priamo na našu podporu pre predajcov.