Údaje o produktoch všeobecné

Údaje o produktoch sú informácie, ktoré opisujú produkty, ich vlastnosti a technické podrobnosti. Ich úlohou je pomôcť zákazníkom spoznať produkt a jeho jedinečné vlastnosti.

1. Stránka s podrobnosťami o produkte

Stránka s podrobnosťami o produkte je kľúčové miesto, kde sa zákazníci rozhodujú o uskutočnení nákupu. Dobre štruktúrovaná a informatívna stránka s podrobnosťami o produkte môže posilniť nákupný zámer zákazníkov a presvedčiť ich, aby si produkt kúpili. Čím presnejšie a podrobnejšie sú informácie o produkte, tým jednoduchšie je rozhodovanie zákazníka. Znižuje sa tak neistota a zvyšuje pravdepodobnosť uskutočnenia nákupu, vďaka čomu zároveň klesá miera vrátených zásielok a reklamácií.

2. Vytvorenie údajov o produktoch

Údaje o produktoch sa líšia od údajov o ponuke (pozri Údaje o ponuke). Pred vytvorením údajov o ponuke je potrebné najskôr nahrať údaje o produktoch. Veľké množstvo produktov sa už nachádza v katalógu trhovísk Kaufland a každý z nich je označený jedinečným kódom EAN. Produkty, ktoré zatiaľ nie sú k dispozícii, je potrebné najskôr vytvoriť.

Pri vytváraní údajov o produktoch predstavujú povinné atribúty nevyhnutné minimum. Bez týchto atribútov sú údaje o produktoch neplatné a na online trhoviskách nebudú zobrazené. Vďaka voliteľným atribútom, ako je farba, dĺžka alebo šírka (v závislosti od produktovej kategórie), je prezentácia produktov prehľadnejšia a pre zákazníkov atraktívnejšia. Voliteľné atribúty sú takisto kľúčové pre správnu tvorbu variantov a ovplyvňujú vyhľadateľnosť ponúk na trhoviskách Kaufland. Voliteľné atribúty sú takisto kľúčové pre správnu tvorbu variantov a ovplyvňujú vyhľadateľnosť ponúk na Kaufland trhoviskách.

Svoje údaje o produktoch môžete na Kaufland trhoviskách vytvárať buď manuálne, alebo automaticky:

Manuálne vytváranie údajov o produktoch
  1. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Ponuka“.
  2. Kliknite na „+ Vytvoriť ponuku“.
  3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte kód EAN, výrobcu alebo názov produktu a skontrolujte, či sa váš produkt už nenachádza v našej databáze produktov. Vyhľadávanie potvrďte kliknutím na ikonu lupy.
  4. Našli ste svoj produkt? Keďže váš produkt už je k dispozícii, svoju ponuku môžete vytvoriť bez toho, aby ste museli vytvárať údaje o produkte.
  5. Nenašli ste svoj produkt? Nový produkt môžete vytvoriť pomocou tlačidla „+ Vytvoriť nový produkt“.

Pred vytvorením ponuky, prosím, skontrolujte správnosť existujúcich údajov o produkte.

Vytvoriť nový produkt
  1. V časti „Údaje o produktoch“ postupne zadajte všetky potrebné atribúty.
  2. Najskôr si zvoľte predajný kanál, na ktorom chcete vytvoriť svoj produkt, a zadajte jeho kód EAN.
  3. Následne postupne zadajte všetky potrebné atribúty pre tento produkt.
  4. Ak sa výrobca produktu ešte nenachádza v našej databáze, informujte nás, prosím, o jeho obchodnej značke prostredníctvom tohto formulára.
  5. Uložte údaje o produkte.
  6. Pod bodom „Ponuka“ už môžete vytvoriť ponuku so svojimi uloženými údajmi o produkte.
Nahrávanie údajov o produktoch prostredníctvom súboru CSV
  1. Stiahnite si správny vzorový súbor s údajmi o produktoch.
  2. Pri príprave súboru CSV postupujte, prosím, podľa týchto pokynov: Vytváranie produktov prostredníctvom súboru.
  3. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.
  4. Kliknite na položku „Doteraz nahraté súbory“ a následne na „Importy údajov o produktoch“./li>
  5. Kliknite na tlačidlo „Nahrať súbor s údajmi o produktoch“.
  6. Vyberte svoj súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo „Nahrať súbor“.
Prenos súboru CSV prostredníctvom adresy URL
  1. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.
  2. Kliknite na možnosť „Automatické nahrávanie údajov o produktoch“.
  3. Vložte adresu URL, ktorá vedie k vášmu súboru CSV.
  4. Vyberte čas, kedy sa má uskutočňovať automatické nahrávanie.
  5. Nastavenia uložte kliknutím na tlačidlo „Uložiť zmeny“.
Prenos údajov o produktoch prostredníctvom rozhrania API/partnerského rozhrania

Svoje údaje o produktoch môžete prenášať aj prostredníctvom rozhrania Kaufland Seller API. Viac informácií nájdete v našej dokumentácii k rozhraniu API.

3. Atribúty a kategórie produktov

Pomocou atribútov môžete svoje produkty obohatiť o štruktúrované údaje. Špecifikujete tým vlastnosti svojich produktov, vďaka čomu umožníte ich porovnávanie s inými produktami v rámci tej istej kategórie. Tu si môžete pozrieť, aké atribúty máte na výber:

Správna kategorizácia je nevyhnutá na (možné) aplikovanie zákonom predpísaných atribútov pre daný produkt. Strom kategórií v excelovom súbore obsahuje všetky kategórie produktov v dostupných jazykoch:

4. Spätná väzba k údajom o ponuke a produktoch

V portáli pre predajcov si môžete vyžiadať a následne stiahnuť prehľadný report s užitočnou spätnou väzbou o svojich produktoch a ich aktuálnom statuse. V menu prejdite do bodu „Reporty“ > „Informácie o vašich údajoch o produktoch“.

Nenájdené EAN kódy

Tento report obsahuje zoznam všetkých kódov EAN, ktoré sa pri importovaní vašich údajov o ponuke nepodarilo nájsť. To znamená, že pre tieto kódy EAN zatiaľ neexistujú žiadne údaje o produktoch. Príslušné produkty môžete upraviť a tento súbor importovať ako súbor s údajmi o produktoch.

Neplatné produkty

Tento report vás informuje o všetkých produktoch, ktoré z dôvodu chýbajúcich povinných údajov nemôžete ponúkať. Preto, prosím, skontrolujte chýbajúce povinné atribúty príslušných produktov a podľa potreby ich aktualizujte.

Export zlepšenia údajov o produktoch

Tento report vám poskytuje prehľad všetkých údajov o produktoch vašich ponúk. Po výbere reportu si zvoľte kategóriu a získate prehľad o všetkých relevantných atribútoch na príslušnom predajnom kanáli. Následne ich môžete porovnať so svojimi vlastnými hodnotami, a tým zvýšiť kvalitu svojich údajov o produktoch.

Chyba pri nahraní súboru s údajmi o produktoch

Tento report vám poskytuje prehľad údajov o produktoch, ktoré boli pri importovaní vybraného súboru zamietnuté – nezávisle od predajného kanála.

5. Tvorba variantov

Umelá inteligencia pravidelne porovnáva údaje o produktoch a na základe dostupných informácií vytvára skupiny variantov. V prípade novonahraných produktov alebo zmenených údajov o produktoch je možné doplniť alebo vymazať existujúce skupiny variantov. Vzhľadom na veľký počet produktov na trhoviskách Kaufland nie je, žiaľ, v súčasnosti možné manuálne prideľovanie.

Ak sa však budete riadiť nasledujúcimi odporúčaniami, máte možnosť prispieť k správnej tvorbe variantov.

  1. Produkty sa musia nachádzať v rovnakej kategórii, aby sa mohli zoskupovať.
  2. Atribúty ako farba, cieľová skupina, priemer alebo objem musia byť pri všetkých produktoch, ktoré sa pri tvorbe variantov zohľadňujú, vždy správne a úplné.
  3. Používajte podobné názvy a popisy, ako napr.:
    • tričko Helloworld, čierne, veľkosť S,
    • tričko Helloworld, čierne, veľkosť M,
    • tričko Helloworld, čierne, veľkosť L,
    • tričko Helloworld, modré, veľkosť S,
    • tričko Helloworld, modré, veľkosť M,
    • tričko Helloworld, modré, veľkosť L.
  4. Aby bol výber variantov viditeľný, produkty musia byť vo vašej ponuke. Ak jednotlivé produkty v existujúcej skupine nemajú uvedenú cenu, v zozname variantov sa nezobrazia.

Nezabúdajte, že názvy a popisy by mali byť podobné alebo identické len v rámci požadovanej skupiny variantov, inak sa v jednej skupine skombinuje viac produktov, ako je potrebné.

Vaše možnosti na tvorbu variantov sa obmedzia, ak názvy vašich produktov nebudú jednotné a budú v rozpore s odporúčaniami.

6. Odstránenie údajov o produktoch

portáli pre predajcov v časti s prehľadom ponúk môžete odstrániť svoje údaje o produktoch. V časti „Správa ponúk“ kliknite na položku „Ponuka“.

1. V zozname ponúk vyberte všetky ponuky, ktoré chcete odstrániť.

Možnosť 1

Zaškrtnite ponuky, ktoré chcete odstrániť, a v časti „Vybrať akciu“ vyberte možnosť „Odstrániť produkty“.

Možnosť 2

Kliknite na symbol s tromi bodkami na konci riadka vpravo pri príslušnej ponuke a vyberte možnosť „Odstrániť produkt“.

2. Následne sa otvorí nové okno. Tu zaškrtnite „Údaje o produktoch“, aby sa vymazali iba údaje o produktoch. Prípadne odstráňte zaškrtnutie políčka „Údaje o ponuke“, ak chcete vymazať len údaje o produktoch. Nakoniec vyberte predajné kanály, z ktorých sa majú odstrániť príslušné údaje o produktoch a kliknite na „Pokračovať“.

3. Pri odstraňovaní údajov o produktoch máte na výber dve možnosti:

Ponuky s údajmi o produktoch, ktoré sa majú upraviť, môžete jednoducho pozastaviť a znovu k nim nahrať aktualizované údaje o produktoch. Existujúce údaje o produktoch nemusíte predtým odstrániť. Nové údaje o produktoch sa následne automaticky aktualizujú pre všetkých ostatných predajcov.

Vyberte túto možnosť, ak chcete, aby sa vybrané údaje o produktoch natrvalo odstránili. Takéto odstránenie údajov o produktoch môže mať vplyv na ostatných predajcov. Po odoslaní žiadosti o odstránenie údajov dostanete potvrdzujúci e-mail, hneď ako budú vaše údaje o produktoch vymazané. Ak ste vybrali na odstránenie údaje o viacerých produktoch, e-mailom dostanete prehľad všetkých vymazaných údajov o produktoch, ktorý si môžete stiahnuť.

  • Odstrániť môžete len svoje vlastné údaje o produktoch.
  • Odstránenie vašich údajov o produktoch môže ovplyvniť ostatných predajcov, ktorí používajú vaše údaje o produktoch pre svoje ponuky. Príslušné ponuky budú automaticky skryté.
  • Proces vymazania môže trvať až jeden deň.
7. Preklad údajov o produktoch

Potrebujete pomoc s prekladom svojich údajov o produktoch, aby ste mohli predávať na medzinárodnej úrovni?
Kaufland Global Marketplace vám ponúka bezplatný preklad údajov o produktoch. Svoje existujúce údaje o produktoch si môžete nechať automaticky preložiť.
Takto si zvolíte automatický preklad svojich údajov o produktoch v portáli pre predajcov:

  1. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Nastavenia“ položku „Nastavenia obchodu“ .
  2. Kliknite na kartu „Preklad a prenos“.
  3. Zaškrtnite políčko „Preklad textov a prenos obrázkov s údajmi o produktoch“.
  4. Ak údaje ešte nemáte k dispozícii: Na vybranom predajnom kanáli nahrajte súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV.
  5. Následne si zvoľte ďalšie trhoviská (napr. Kaufland.cz) a vytvorte príslušné ponuky.
  6. Údaje o produktoch budú teraz automaticky preložené pre požadované ponuky.

V súčasnosti sú podporované tieto preklady:

  • Prosím, nenahrávajte žiadne údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli, na ktorý chcete preniesť preložené údaje o produktoch. Nahrajte tam len svoje údaje o ponuke. Ak údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli už existujú, najskôr ich, prosím, vymažte.
  • Údaje o produktoch vytvárajte, prosím, len v jazyku príslušného online trhoviska! Napríklad v slovenčine pre Kaufland.sk alebo v nemčine pre Kaufland.de.