Údaje o produktoch všeobecné
Údaje o produktoch sú informácie, ktoré opisujú produkty, ich vlastnosti a technické podrobnosti. Ich úlohou je pomôcť zákazníkom spoznať produkt a jeho jedinečné vlastnosti.
Užitočné odkazy a súbory na stiahnutie
1. Stránka s podrobnosťami o produkte
Stránka s podrobnosťami o produkte je kľúčové miesto, kde sa zákazníci rozhodujú o uskutočnení nákupu. Dobre štruktúrovaná a informatívna stránka s podrobnosťami o produkte môže posilniť nákupný zámer zákazníkov a presvedčiť ich, aby si produkt kúpili. Čím presnejšie a podrobnejšie sú informácie o produkte, tým jednoduchšie je rozhodovanie zákazníka. Znižuje sa tak neistota a zvyšuje pravdepodobnosť uskutočnenia nákupu, vďaka čomu zároveň klesá miera vrátených zásielok a reklamácií.

2. Vytvorenie údajov o produktoch
Údaje o produktoch sa líšia od údajov o ponuke (pozri Údaje o ponuke). Pred vytvorením údajov o ponuke je potrebné najskôr nahrať údaje o produktoch. Veľké množstvo produktov sa už nachádza v katalógu trhovísk Kaufland a každý z nich je označený jedinečným kódom EAN. Produkty, ktoré zatiaľ nie sú k dispozícii, je potrebné najskôr vytvoriť.
Pri vytváraní údajov o produktoch predstavujú povinné atribúty nevyhnutné minimum. Bez týchto atribútov sú údaje o produktoch neplatné a na online trhoviskách nebudú zobrazené. Vďaka voliteľným atribútom, ako je farba, dĺžka alebo šírka (v závislosti od produktovej kategórie), je prezentácia produktov prehľadnejšia a pre zákazníkov atraktívnejšia. Voliteľné atribúty sú takisto kľúčové pre správnu tvorbu variantov a ovplyvňujú vyhľadateľnosť ponúk na trhoviskách Kaufland. Voliteľné atribúty sú takisto kľúčové pre správnu tvorbu variantov a ovplyvňujú vyhľadateľnosť ponúk na Kaufland trhoviskách.
Svoje údaje o produktoch môžete na Kaufland trhoviskách vytvárať buď manuálne, alebo automaticky:
Manuálne vytváranie údajov o produktoch
- Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Ponuka“.
- Kliknite na „+ Vytvoriť ponuku“.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte kód EAN, výrobcu alebo názov produktu a skontrolujte, či sa váš produkt už nenachádza v našej databáze produktov. Vyhľadávanie potvrďte kliknutím na ikonu lupy.
- Našli ste svoj produkt? Keďže váš produkt už je k dispozícii, svoju ponuku môžete vytvoriť bez toho, aby ste museli vytvárať údaje o produkte.
- Nenašli ste svoj produkt? Nový produkt môžete vytvoriť pomocou tlačidla „+ Vytvoriť nový produkt“.
Upozornenie:
Pred vytvorením ponuky, prosím, skontrolujte správnosť existujúcich údajov o produkte.
Vytvoriť nový produkt
- V časti „Údaje o produktoch“ postupne zadajte všetky potrebné atribúty.
- Najskôr si zvoľte predajný kanál, na ktorom chcete vytvoriť svoj produkt, a zadajte jeho kód EAN.
- Následne postupne zadajte všetky potrebné atribúty pre tento produkt.
- Ak sa výrobca produktu ešte nenachádza v našej databáze, informujte nás, prosím, o jeho obchodnej značke prostredníctvom tohto formulára.
- Uložte údaje o produkte.
- Pod bodom „Ponuka“ už môžete vytvoriť ponuku so svojimi uloženými údajmi o produkte.
Nahrávanie údajov o produktoch prostredníctvom súboru CSV
- Stiahnite si správny vzorový súbor s údajmi o produktoch.
- pre CSV: Stiahnuť vzorový súbor CSV
- Pri príprave súboru CSV postupujte, prosím, podľa týchto pokynov: Vytváranie produktov prostredníctvom súboru.
- Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.
- Kliknite na položku „Doteraz nahraté súbory“ a následne na „Importy údajov o produktoch“./li>
- Kliknite na tlačidlo „Nahrať súbor s údajmi o produktoch“.
- Vyberte svoj súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo „Nahrať súbor“.
Prenos súboru CSV prostredníctvom adresy URL
- Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.
- Kliknite na možnosť „Automatické nahrávanie údajov o produktoch“.
- Vložte adresu URL, ktorá vedie k vášmu súboru CSV.
- Vyberte čas, kedy sa má uskutočňovať automatické nahrávanie.
- Nastavenia uložte kliknutím na tlačidlo „Uložiť zmeny“.
Prenos údajov o produktoch prostredníctvom rozhrania API/partnerského rozhrania
Svoje údaje o produktoch môžete prenášať aj prostredníctvom rozhrania Kaufland Seller API. Viac informácií nájdete v našej dokumentácii k rozhraniu API.
3. Atribúty a kategórie produktov
Pomocou atribútov môžete svoje produkty obohatiť o štruktúrované údaje. Špecifikujete tým vlastnosti svojich produktov, vďaka čomu umožníte ich porovnávanie s inými produktami v rámci tej istej kategórie. Tu si môžete pozrieť, aké atribúty máte na výber:
Správna kategorizácia je nevyhnutá na (možné) aplikovanie zákonom predpísaných atribútov pre daný produkt. Strom kategórií v excelovom súbore obsahuje všetky kategórie produktov v dostupných jazykoch:
Viac informácií nájdete v usmerneniach k údajom o produktoch pod bodom:
4. Spätná väzba k údajom o ponuke a produktoch
V portáli pre predajcov si môžete vyžiadať a následne stiahnuť prehľadný report s užitočnou spätnou väzbou o svojich produktoch a ich aktuálnom statuse. V menu prejdite do bodu „Reporty“ > „Informácie o vašich údajoch o produktoch“.
Nenájdené EAN kódy
Tento report obsahuje zoznam všetkých kódov EAN, ktoré sa pri importovaní vašich údajov o ponuke nepodarilo nájsť. To znamená, že pre tieto kódy EAN zatiaľ neexistujú žiadne údaje o produktoch. Príslušné produkty môžete upraviť a tento súbor importovať ako súbor s údajmi o produktoch.
Neplatné produkty
Tento report vás informuje o všetkých produktoch, ktoré z dôvodu chýbajúcich povinných údajov nemôžete ponúkať. Preto, prosím, skontrolujte chýbajúce povinné atribúty príslušných produktov a podľa potreby ich aktualizujte.
Export zlepšenia údajov o produktoch
Tento report vám poskytuje prehľad všetkých údajov o produktoch vašich ponúk. Po výbere reportu si zvoľte kategóriu a získate prehľad o všetkých relevantných atribútoch na príslušnom predajnom kanáli. Následne ich môžete porovnať so svojimi vlastnými hodnotami, a tým zvýšiť kvalitu svojich údajov o produktoch.
Chyba pri nahraní súboru s údajmi o produktoch
Tento report vám poskytuje prehľad údajov o produktoch, ktoré boli pri importovaní vybraného súboru zamietnuté – nezávisle od predajného kanála.
5. Tvorba variantov
Umelá inteligencia pravidelne porovnáva údaje o produktoch a na základe dostupných informácií vytvára skupiny variantov. V prípade novonahraných produktov alebo zmenených údajov o produktoch je možné doplniť alebo vymazať existujúce skupiny variantov. Vzhľadom na veľký počet produktov na trhoviskách Kaufland nie je, žiaľ, v súčasnosti možné manuálne prideľovanie.
Ak sa však budete riadiť nasledujúcimi odporúčaniami, máte možnosť prispieť k správnej tvorbe variantov.
- Produkty sa musia nachádzať v rovnakej kategórii, aby sa mohli zoskupovať.
- Atribúty ako farba, cieľová skupina, priemer alebo objem musia byť pri všetkých produktoch, ktoré sa pri tvorbe variantov zohľadňujú, vždy správne a úplné.
- Používajte podobné názvy a popisy, ako napr.:
- tričko Helloworld, čierne, veľkosť S,
- tričko Helloworld, čierne, veľkosť M,
- tričko Helloworld, čierne, veľkosť L,
- tričko Helloworld, modré, veľkosť S,
- tričko Helloworld, modré, veľkosť M,
- tričko Helloworld, modré, veľkosť L.
- Aby bol výber variantov viditeľný, produkty musia byť vo vašej ponuke. Ak jednotlivé produkty v existujúcej skupine nemajú uvedenú cenu, v zozname variantov sa nezobrazia.
Nezabúdajte, že názvy a popisy by mali byť podobné alebo identické len v rámci požadovanej skupiny variantov, inak sa v jednej skupine skombinuje viac produktov, ako je potrebné.
Upozornenie:
Vaše možnosti na tvorbu variantov sa obmedzia, ak názvy vašich produktov nebudú jednotné a budú v rozpore s odporúčaniami.
6. Odstránenie údajov o produktoch
V portáli pre predajcov v časti s prehľadom ponúk môžete odstrániť svoje údaje o produktoch. V časti „Správa ponúk“ kliknite na položku „Ponuka“.
1. V zozname ponúk vyberte všetky ponuky, ktoré chcete odstrániť.
Možnosť 1
Zaškrtnite ponuky, ktoré chcete odstrániť, a v časti „Vybrať akciu“ vyberte možnosť „Odstrániť produkty“.

Možnosť 2
Kliknite na symbol s tromi bodkami na konci riadka vpravo pri príslušnej ponuke a vyberte možnosť „Odstrániť produkt“.

2. Následne sa otvorí nové okno. Tu zaškrtnite „Údaje o produktoch“, aby sa vymazali iba údaje o produktoch. Prípadne odstráňte zaškrtnutie políčka „Údaje o ponuke“, ak chcete vymazať len údaje o produktoch. Nakoniec vyberte predajné kanály, z ktorých sa majú odstrániť príslušné údaje o produktoch a kliknite na „Pokračovať“.

3. Pri odstraňovaní údajov o produktoch máte na výber dve možnosti:
„Chcem vymazať údaje, pretože s nimi niečo nie je v poriadku.“
Ponuky s údajmi o produktoch, ktoré sa majú upraviť, môžete jednoducho pozastaviť a znovu k nim nahrať aktualizované údaje o produktoch. Existujúce údaje o produktoch nemusíte predtým odstrániť. Nové údaje o produktoch sa následne automaticky aktualizujú pre všetkých ostatných predajcov.
„Naozaj chcem odstrániť svoje údaje.“
Vyberte túto možnosť, ak chcete, aby sa vybrané údaje o produktoch natrvalo odstránili. Takéto odstránenie údajov o produktoch môže mať vplyv na ostatných predajcov. Po odoslaní žiadosti o odstránenie údajov dostanete potvrdzujúci e-mail, hneď ako budú vaše údaje o produktoch vymazané. Ak ste vybrali na odstránenie údaje o viacerých produktoch, e-mailom dostanete prehľad všetkých vymazaných údajov o produktoch, ktorý si môžete stiahnuť.
Upozornenie:
- Odstrániť môžete len svoje vlastné údaje o produktoch.
- Odstránenie vašich údajov o produktoch môže ovplyvniť ostatných predajcov, ktorí používajú vaše údaje o produktoch pre svoje ponuky. Príslušné ponuky budú automaticky skryté.
- Proces vymazania môže trvať až jeden deň.
7. Preklad údajov o produktoch
Potrebujete pomoc s prekladom svojich údajov o produktoch, aby ste mohli predávať na medzinárodnej úrovni?
Kaufland Global Marketplace vám ponúka bezplatný preklad údajov o produktoch. Svoje existujúce údaje o produktoch si môžete nechať automaticky preložiť.
Takto si zvolíte automatický preklad svojich údajov o produktoch v portáli pre predajcov:
- Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Nastavenia“ položku „Nastavenia obchodu“ .
- Kliknite na kartu „Preklad a prenos“.
- Zaškrtnite políčko „Preklad textov a prenos obrázkov s údajmi o produktoch“.
- Ak údaje ešte nemáte k dispozícii: Na vybranom predajnom kanáli nahrajte súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV.
- Následne si zvoľte ďalšie trhoviská (napr. Kaufland.cz) a vytvorte príslušné ponuky.
- Údaje o produktoch budú teraz automaticky preložené pre požadované ponuky.
V súčasnosti sú podporované tieto preklady:
Upozornenie:
- Prosím, nenahrávajte žiadne údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli, na ktorý chcete preniesť preložené údaje o produktoch. Nahrajte tam len svoje údaje o ponuke. Ak údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli už existujú, najskôr ich, prosím, vymažte.
- Údaje o produktoch vytvárajte, prosím, len v jazyku príslušného online trhoviska! Napríklad v slovenčine pre Kaufland.sk alebo v nemčine pre Kaufland.de.