Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)

Cieľom nariadenia GPSR je maximalizovať bezpečnosť produktov na európskom trhu, a tým zabezpečiť vysokú úroveň ochrany spotrebiteľov.

Na dosiahnutie tohto cieľa boli zavedené viaceré zmeny a požiadavky, ktoré sa vzťahujú ako na predajcov, tak na výrobcov.

Prehľad dôležitých zmien

Toto nariadenie sa vzťahuje na všetky nepotravinové produkty, ktoré sú určené pre spotrebiteľov alebo ktoré by spotrebitelia mohli za predvídateľných podmienok používať.

Výnimky podľa čl. 2 tohto nariadenia predstavujú:

Lieky na humánne a veterinárne použitie

Potraviny

Krmivá

Vedľajšie živočíšne a odvodené produkty

Prípravky na ochranu rastlín

Starožitnosti

Zariadenia, ktorými sa spotrebitelia prepravujú alebo ktorými cestujú, ak toto zariadenie priamo obsluhuje poskytovateľ služieb v rámci dopravnej služby poskytovanej spotrebiteľom a neobsluhujú ho samotní spotrebitelia.

Živé rastliny a zvieratá, geneticky modifikované organizmy a geneticky modifikované mikroorganizmy v uzavretých priestoroch, ako aj výrobky z rastlín a zvierat priamo sa vzťahujúce na ich budúce rozmnožovanie.

Lietadlá uvedené v čl. 2 ods. 3 písm. d) nariadenia (EÚ) 2018/1139.

Aké informácie musím uložiť pre online trhoviská Kaufland?

Na splnenie informačnej povinnosti týkajúcej sa bezpečnosti výrobkov musia byť pre každý ponúkaný produkt, na ktorý sa nariadenie vzťahuje (pozri vyššie), poskytnuté aspoň nasledujúce informácie:

1. Kontaktné údaje výrobcu a zodpovednej osoby v EÚ

Nový spôsob uloženia údajov pre súlad s nariadením GPSR

V záujme zabezpečenia trvalého súladu s nariadením o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR) sme optimalizovali spôsob získavania a ukladania údajov o výrobcovi a zodpovednej osobe v EÚ. Nová štruktúra umožňuje jasné oddelenie týchto dvoch typov kontaktných údajov na stránkach s podrobnosťami o produkte, a tak zaisťuje maximálnu transparentnosť.

Čo sa stane s pôvodnými nástrojmi?

Dňa 15. mája 2026 dochádza k úplnému odstráneniu pôvodnej administratívnej stránky, ako aj atribútu „product_safety_contact“ z údajov o produktoch v portáli pre predajcov. Vaše pravidlá pre výrobcov vytvorené prostredníctvom starého nástroja, pokiaľ to je možné, automaticky prevezme nový systém.

Pripomíname, že počas prechodnej fázy do 15. mája 2026 zostávajú dostupné obe stránky. Na správu údajov môžete odteraz využívať novú stránku.

Starú stránku nájdete v portáli pre predajcov v časti „Správa ponúk“ > „Spravovanie importov“ > „[STARÉ] Správa zodpovednej osoby v EÚ“.

Poznámka k správe prostredníctvom rozhrania Marketplace Seller API: Kontaktné údaje, ktoré vyžaduje nariadenie GPSR, môžete naďalej prenášať pomocou atribútu „product_safety_contact“ prostredníctvom rozhrania API. Táto funkcia bude zrušená až v dlhodobom horizonte (približne za šesť až dvanásť mesiacov). Informácie o zmenách budú hneď zverejnené.

Zhrnutie právnych požiadaviek

Rozlíšenie kontaktných údajov: Je nevyhnutné rozlišovať medzi výrobcom a zodpovednou osobou v EÚ. Náš systém teraz ponúka dve možnosti na uloženie údajov.
Výrobcovia z EÚ: Je potrebné uviesť kontaktné údaje výrobcu.
Výrobcovia mimo EÚ: Vyžadujú sa kontaktné údaje zodpovednej osoby v EÚ.
Dôsledok chýbajúcich údajov: Ponuky, pri ktorých chýbajú kontaktné údaje, budú systémom vyradené z predaja.

Aký je presný postup pri ukladaní kontaktných údajov pre nariadenie GPSR?

Krok 1: Kontrola súladu s GPSR
Pred tým, ako aktualizujete svoje údaje, by ste mali skontrolovať ich aktuálny status:

Prihláste sa do portálu pre predajcov.
Prejdite v hlavnom menu do časti „Reporty“.
Vyhľadajte v časti „Údaje o produktoch“ report „Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)“.
Zaškrtnite príslušné políčko a kliknite na „Vyžiadať 1 report“. Onedlho e-mailom dostanete súbor CSV.

Report obsahuje napríklad nasledujúce informácie:

storefront;
id_item;
ean;
title;
manufacturer;
is_compliant: Informuje o tom, či produkt spĺňa požiadavky (true/false).
reason: Uvádza dôvod, prečo požiadavky nie sú splnené (napr. manufacturer_contact_missing).
manufacturer_contact a eu_responsible_person: Aktuálne uložené polia.

Poznámka: Tento report zohľadňuje všetky vaše predajné kanály.

Krok 2: Uloženie požadovaných údajov

1. možnosť: Vytvorenie pravidla pre výrobcu (odporúčané)

Táto možnosť je najefektívnejšia: Kontaktné údaje výrobcu zadáte iba raz a systém ich automaticky použije pre všetky existujúce aj budúce produkty od príslušného výrobcu. Postupujte nasledujúcim spôsobom:

Prejdite do časti „Správa ponúk“ > „Spravovanie importov“.
Vyberte v menu položku „[NOVÉ] Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)“.
Tu uvidíte zoznam všetkých výrobcov produktov, ktoré sú súčasťou vášho sortimentu.
Kliknite na „Pridať kontakt“ pri príslušnom výrobcovi (alebo zaškrtnite políčka pre hromadnú úpravu).
Poznámka: Pre všetkých vybraných výrobcov sa uložia tie isté kontaktné údaje.
Zadajte údaje. Poznámka: Ak sa krajina výrobcu nachádza mimo EÚ, systém vás automaticky vyzve, aby ste uviedli aj zodpovednú osobu v EÚ.
Kliknite na „Uložiť“.

Tip: Návrhy kontaktných údajov v rámci EÚ (sivé polia na obrázku nižšie)

Je možné, že sa vám zobrazia návrhy kontaktov v EÚ, ktoré už poskytli iní predajcovia.
Môžete skontrolovať, či sú pre vaše produkty relevantné, a jedným kliknutím ich prevziať.
Po prevzatí sa automaticky vytvoria nové pravidlá pre výrobcov vašich produktov.

Právne upozornenie: Musíte zaškrtnúť políčko na prijatie plnej právnej zodpovednosti. Najskôr, prosím, vždy skontrolujte správnosť údajov, aby ste sa vyhli prípadným sankciám!

2. možnosť: Import súboru CSV (len pre existujúce produkty)
Táto možnosť je vhodná vtedy, keď chcete aktualizovať údaje len pre niektoré zalistované produkty.

Prejdite do časti „Správa ponúk“ > „Spravovanie importov“ > „[NOVÉ] Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)“.
Kliknite na „Importovať súbor CSV“ v pravom hornom rohu. Otvorí sa vám nové okno s podrobnými pokynmi.

Tip: Použite súbor, ktorý ste si vyžiadali v prvom kroku ako report „Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)“. Obsahuje správnu štruktúru s vašimi produktmi. Alternatívne si môžete v okne pre import stiahnuť prázdny vzorový súbor CSV.

Poznámka: Stĺpce, ako „title“, „is_compliant“ alebo „reason“, systém pri importovaní automaticky ignoruje. Takže ich nemusíte manuálne odstraňovať.

Dôležité: Tento spôsob nezohľadňuje produkty od výrobcov, ktoré budú zalistované v budúcnosti.

Kde sa zobrazujú kontaktné údaje GPSR?

Vaše údaje sa zákazníkom transparentne zobrazia na stránkach s podrobnosťami o produkte na dvoch samostatných kartách – zvlášť pre výrobcu, zvlášť pre zodpovednú osobu v EÚ.

Poznámka: Zmeny sú viditeľné na stránkach s podrobnosťami o produkte od 15. mája 2026. Ak si chcete rýchlo overiť aktualizovaný status svojich údajov, jednoducho si vyžiadajte nový report. Aktualizované informácie by mal obsahovať do desiatich minút, no pri obsiahlejšom inventári to môže trvať aj dlhšie.

Aké údaje sú pre vás povinné?

Podľa nariadenia GPSR sú povinné nasledujúce údaje (označené hviezdičkou):

meno/názov* (osoby alebo spoločnosti);
poštová adresa: ulica*, číslo domu*, PSČ*, mesto*, krajina*;
elektronická adresa: e-mailová adresa alebo adresa URL webovej stránky*;
telefónne číslo (voliteľné).

2. Identifikačné údaje o produktoch

Informácie, ktoré umožňujú identifikáciu produktov vrátane obrázkov, kategórie, do ktorej je produkt zaradený, a ďalšie identifikačné údaje, ako napr. kód EAN, označenie modelu a pod.

Viac informácií o údajoch o produktoch nájdete tu.

3. Bezpečnostné upozornenia a pokyny

Prípadné bezpečnostné upozornenia a pokyny v národnom jazyku príslušného online trhoviska je možné nahrať v portáli pre predajcov manuálne, pomocou súboru CSV alebo rozhrania API. Ide o jeden z atribútov produktov.

Nahranie prostredníctvom rozhrania API

Bezpečnostné upozornenia a pokyny v jazyku krajiny príslušného online trhoviska:

{  
"data": {  
  "id": 2761,  
  "name": " safety_guidelines",  
  "title": "Bezpečnostné upozornenia", 
   "explanation": "Pozor! Bezpečnostné upozornenia", 
   "is_multiple": true, 
   "seller_instructions": "",  
  "is_sharedset": true,  
  "type": "Bezpečnostné upozornenia" } }

Karta bezpečnostných údajov

Názov atribútu: safety_data_sheet

Karty bezpečnostných údajov obsahujú doplnkové podrobné informácie o bezpečnosti produktu (napr. chemické zloženie čistiaceho prostriedku). Môžu byť nahrané ako obrázky (JPG, GIF, SVG, PNG) alebo súbory PDF.

{  
  "ean": [  
     "9521234567890" 
  ], 
  "attributes": {
     "safety_data_sheet": [
         "https://priklad.net/obrazok-1.jpeg"
     ]
   } 
}

{  
  "ean": [  
     "9521234567890" 
  ], 
  "attributes": {
     "safety_data_sheet": [
         "https://priklad.net/dokument.pdf"
     ]
   } 
}

Nahranie pomocou súboru CSV

Bezpečnostné upozornenia

Názov atribútu: safety_guidelines

V závislosti od požiadaviek na príslušný produkt môžete bezpečnostné upozornenia uložiť vo forme voľného textu. Upozorňujeme, že bezpečnostné upozornenia musia byť uvedené v jazyku krajiny príslušného online trhoviska.

Karta bezpečnostných údajov

Názov atribútu: safety_data_sheet

Manuálne uloženie v portáli pre predajcov

Bezpečnostné upozornenia: V prehľade ponúk si vyberte príslušnú ponuku a v časti „Údaje o produktoch“ na karte „Atribúty“ nahrajte kartu bezpečnostných údajov.

4. Označenie CE a dokumenty o zhode

V prípade potreby viac informácií nájdete na stránkach Európskej komisie. Uloženie je možné prostredníctvom rozhrania API, súboru CSV alebo manuálne v portáli pre predajcov.

Nahranie prostredníctvom rozhrania API

Označenie CE/dokumenty o zhode:

{  
  "data": {  
     "id": 3818,  
      "name": "ce_certificate",  
      "title": "Označenie CE",  
      "explanation": "Certifikát CE pre označenie CE",  
      "is_multiple": true,  
      "seller_instructions": "Uložte, prosím, certifikát vo forme obrázku."
      \npovolené formáty súboru:\njpg, gif, svg, png, pdf",  
      "is_sharedset": false,  
      "type": "Picture"  } }

Nahranie pomocou súboru CSV

Označenie CE

Názov atribútu: ce_certificate

Označenie CE môžete uložiť v príslušnom stĺpci pre daný produkt ako súbor PDF alebo obrázok.

Manuálne uloženie v portáli pre predajcov

V prehľade ponúk si vyberte príslušnú ponuku a v časti „Údaje o produktoch“ na karte „Atribúty“ nahrajte označenie CE.

Ktoré z uložených údajov budú prenesené na moje ďalšie predajné kanály?

Kontaktné údaje GPSR: Výrobca a zodpovedná osoba v EÚ

Pravidlá pre predajcov: Meno výrobcu/zodpovednej osoby v EÚ bude prenesené automaticky.
Import súboru CSV: Prenos nie je automatický. Pri importe súboru CSV je vždy potrebné uviesť príslušný predajný kanál.

Bezpečnostné upozornenia budú prenesené, len ak máte aktivovaný automatický preklad a prenos.

Odmietnutie zodpovednosti

Tieto informácie nepredstavujú ani nenahrádzajú právne poradenstvo. Informujte sa, prosím, na vlastnú zodpovednosť a v prípade potreby vyhľadajte právne poradenstvo a overte si, či vami ponúkané produkty spadajú pod príslušné kategórie a spĺňajú dané požiadavky.

Seller University

Vitajte

Čo sa stane s pôvodnými nástrojmi?