Prečo by mal byť ambiciózny rast spoločnosti jedným z vašich strategických plánov na rok 2026
Rok 2026 ponúka veľký potenciál a otvára predajcom možnosť realizovať ambiciózne stratégie rastu. Vďaka umelej inteligencii môžu všetci predajcovia – či už menšie spoločnosti, alebo globálni hráči – dosiahnuť s Kaufland Global Marketplace na online trhoviskách Kaufland maximálny úspech s minimálnym úsilím!
Mnohostranné možnosti využitia: Ako umelá inteligencia uľahčuje predaj
„Aby sme predajcom poskytli čo najlepšiu predajnú platformu, už sme do nášho komplexného riešenia integrovali rôzne nástroje založené na umelej inteligencii,“ vysvetľuje Vinzenz Greger, riaditeľ produktového manažmentu pre Kaufland Global Marketplace. „Oblasti použitia sú rozmanité, možnosti neobmedzené!“
Umelá inteligencia pritom slúži len ako doplnok, nie ako náhrada doterajších funkcií. Okrem osobnej podpory majú dnes predajcovia k dispozícii aj chatovú asistentku „Ailoru“, ktorá je riadená umelou inteligenciou. Nachádza sa priamo v portáli pre predajcov, ktorý je centrálnym riadiacim prvkom online trhovísk Kaufland.
Zdroj: Kaufland
Okrem toho pomáha umelá inteligencia predajcom detailne porozumieť vlastnej výkonnosti na online trhoviskách Kaufland. Predajcovia môžu Ailore klásť otázky a získať tak tipy, napríklad ako vyhrať BuyBox alebo sledovať kľúčové ukazovatele (KPI), okrem iného podiel produktov s rýchlou dodacou dobou či vývoj obratu pri konkrétnych produktoch. Na žiadosť predajcu je možné vytvoriť automatizované preklady údajov o produktoch, právnych textov a zákazníckych tiketov. Tieto služby pomáhajú s prekonávaním jazykovej bariéry, takže predajcovia môžu začať predávať na nových trhoch oveľa jednoduchšie.
Funkcie ako prehľadné zhrnutie najdôležitejších vlastností produktov, optimalizácia názvov a obrázkov produktov, ako aj pomoc pri vyhľadávaní produktov podľa kategórií zabezpečujú, že produkty sa zobrazia tej správnej cieľovej skupine. Tým sa zvyšuje šanca na úspešný predaj.
Optimalizácia dodacej doby s podporou umelej inteligencie tiež zvyšuje predajný potenciál: Pomocou algoritmu môžu predajcovia zákazníkom ponúknuť rýchlejšie a presnejšie dodacie doby, a tým aj atraktívnejšie ponuky.
Prelom v oblasti umelej inteligencie: Nové funkcie umožňujú ambiciózny plán na rok 2026
Zdroj: Kaufland
Vďaka novým nástrojom predajcovia ušetria čas pri administratívnych procesoch, takže sa namiesto toho budú môcť sústrediť na strategické plánovanie.
V súlade s menom „Ailora“ bude asistentka umelej inteligencie konať v štyroch krokoch:
- Lead: Rozpozná oblasti, v ktorých predajcovia potrebujú podporu, a povedie ich podľa toho.
- Optimize: Optimalizuje oblasti, v ktorých predajcovia nevyužívajú svoj potenciál naplno.
- Recommend: Navrhne konkrétne opatrenie (napr. „Vytvorte kampaň na reklamy na sponzorované produkty pre tieto produkty s týmto rozpočtom na nasledujúci mesiac.“).
- Automate: Po potvrdení predajcom automaticky vykoná alebo automatizujte plánovanú akciu.
„Umelá inteligencia sa stáva skutočným členom tímu. Od jednoduchých odporúčaní prechádzame k aktívnej realizácii. Predstavte si, že jedným kliknutím potvrdíte návrh kampane na SPA, a tým automaticky spustíte jednu zo svojich najúspešnejších obsahových kampaní, pretože Ailora identifikovala produkty vo vašom sortimente, ktoré sú pre vás zdrojom úspechu. To je efektivita, ktorú chceme ponúknuť našim predajcom – skutočný prelomový produkt, ktorý šetrí zdroje,“ dodáva pán Greger.
Vďaka novým funkciám bude možné v budúcnosti realizovať komplexné stratégie rastu, od marketingu cez medzinárodnú správu ponúk až po optimalizáciu údajov o produktoch, a to len niekoľkými kliknutiami:
- Marketing: Asistentka pomáha pri tvorbe a správe kampaní. Navrhne parametre kampane (napr. produkty, rozpočet, trvanie) a po potvrdení automaticky vytvorí kampaň (napr. reklamy na sponzorované produkty alebo poukazy).
- Synchronizácia ponúk: Asistentka rozpozná možnosti medzinárodnej expanzie a s povolením predajcu automaticky sprístupní ponuky na iných online trhoviskách Kaufland.
- Údaje o produktoch: Asistentka optimalizuje prezentáciu ponuky a doplní atribúty. Optimalizovaný obsah zvyšuje viditeľnosť ponuky a znižuje pravdepodobnosť vrátenia tovaru.
Kaufland Global Marketplace tak stavia na budúcnosť, v ktorej automatizácia riadená umelou inteligenciou aktívne sprevádza predajcov na ich ceste k úspechu a dopĺňa ponuku ďalších podporných služieb a osobnej pomoci.