Produktdaten Allgemein
Produktdaten sind Informationen, die ein Produkt beschreiben und seine Eigenschaften sowie technischen Details darstellen. Sie helfen Kunden dabei, das Produkt zu verstehen und seine Besonderheiten zu erkennen.
Nützliche Links & Downloads
1. Produktdetailseite (PDP)
Die Produktdetailseite (PDP) ist der entscheidende Ort für Kunden, um ihre Kaufentscheidung zu treffen. Eine gut strukturierte und umfassende PDP kann Händler dabei unterstützen, potenzielle Käufer zu überzeugen und deren Kaufabsicht zu stärken. Je detaillierter und umfassender die Produktinformationen sind, desto besser können Kunden informierte Kaufentscheidungen treffen. Dies reduziert Unsicherheiten und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs, während die Rücksende- und Reklamationsquote sinkt.
2. Produktdaten erstellen
Produktdaten unterscheiden sich von Angebotsdaten (siehe Angebotsdaten). Bevor Angebotsdaten angelegt werden können, müssen erst Produktdaten hinterlegt sein. Viele Produkte sind bereits in dem Katalog der Kaufland Marktplätze gelistet. Diese sind mit einer einzigartigen EAN eindeutig gekennzeichnet. Produkte, die noch nicht gelistet sind, müssen zunächst erstellt werden.
Bei der Erstellung der Produktdaten sind die Pflichtattribute die Mindestangabe. Ohne die Angabe dieser Attribute sind die Produktdaten ungültig und werden auf den Marktplätzen nicht angezeigt. Mithilfe von weiteren optionalen Attributen wie zum Beispiel Farbe, Länge oder Breite (je nach Produktkategorie) wird die Produktpräsentation eindeutiger und für Kunden attraktiver. Optionale Attribute sind zudem die Grundlage für eine korrekte Variantenbildung und beeinflussen die Auffindbarkeit von Angeboten auf den Kaufland-Marktplätzen.
Auf den Kaufland-Marktplätzen können Sie Ihre Produktdaten manuell oder automatisiert anlegen:
Produktdaten manuell anlegen
- Wählen Sie in Ihrem Seller Portal unter dem Menüpunkt „Angebotsmanagement“ den Eintrag Angebote.
- Klicken Sie auf „+Angebot erstellen„.
- Geben Sie in das Suchfeld Ihre EAN, den Hersteller oder die Artikelbezeichnung ein, um zu prüfen, ob Ihr Produkt bereits in unserer Produktdatenbank hinterlegt ist. Bestätigen Sie die Suche durch Klicken auf das Lupen-Icon.
- Wird Ihr Produkt in den Suchergebnissen angezeigt? Dann können Sie direkt Ihr Angebot erstellen, ohne neue Produktdaten zu erstellen, da Ihr gewünschter Artikel bereits bei uns hinterlegt ist.
- Kein Produkt gefunden? Legen Sie unter „+Neues Produkt anlegen“ ein neues Produkt an.
Beachten Sie:
Prüfen Sie die bereits vorhandenen Produktdaten auf Richtigkeit, bevor Sie Ihr Angebot erstellen.
Neues Produkt anlegen
- Im Tab „Produktdaten“ geben Sie nun Schritt für Schritt alle Attribute an.
- Wählen Sie zunächst einen Vertriebskanal aus, auf dem das Produkt ausgespielt werden soll, und geben Sie die EAN-Nummer des Produktes an.
- Geben Sie nun Schritt für Schritt alle erforderlichen Attribute für Ihr gewähltes Produkt an.
- Bei Herstellern, die wir noch nicht aufgelistet haben, übermitteln Sie bitte den Markennamen des Herstellers über eine Anfrage direkt an uns.
- Speichern Sie die Produktdaten.
- Im Tab „Angebot“ können Sie nun mit Ihren erstellten Produktdaten direkt ein Angebot anlegen.
Produktdatendatei per CSV hochladen
- Laden Sie sich die passende Produktdatenvorlage herunter:
- für CSV: Download CSV-Produktdatenvorlage
- Gehen Sie beim Aufbau Ihrer CSV-Datei wie hier beschrieben vor: Produkte per Datei anlegen.
- Wählen Sie in Ihrem Seller Portal unter dem Menüpunkt „Angebotsmanagement“ den Eintrag Importe verwalten.
- Klicken Sie unter „Bisherige Importe“ auf den Tab „Produktdaten-Importe“.
- Klicken Sie auf den Button „Produktdaten-Datei hochladen“.
- Laden Sie Ihre CSV-Produktdaten-Datei hoch und wählen Sie „Datei hochladen“ zum Bestätigen aus.
Produktdaten-Datei per URL übertragen
- Wählen Sie in Ihrem Seller Portal unter dem Menüpunkt „Angebotsmanagement“ den Eintrag „Importe verwalten„.
- Klicken Sie auf „Automatischer Produktdaten-Upload“.
- Geben Sie den Dateipfad der CSV-Datei als URL an.
- Geben Sie den genauen Zeitpunkt an, wann die Dateien automatisch abgerufen werden sollen.
- Speichern Sie die Angaben durch Klicken auf „Änderungen speichern“.
Produktdaten per API/Schnittstellenpartner übermitteln
Produktdaten lassen sich auch über die Kaufland Seller API übertragen. Mehr Informationen finden Sie in der Seller API Dokumentation.
3. Produktattribute & Kategorien
Mithilfe von Attributen können Sie Ihre Produkte mit strukturierten Daten anreichern. So werden die Eigenschaften des Artikels spezifiziert und mit anderen Produkten derselben Kategorie vergleichbar gemacht. Welche Attribute zur Auswahl stehen, können Sie hier sehen:
Die richtige Kategorisierung ist essenziell, um die für den Artikel gesetzlich vorgeschriebenen Attribute anwenden zu können. Der Kategoriebaum beinhaltet alle Produktkategorien in allen angebotenen Sprachen im Excel-Format:
Mehr Informationen finden Sie in der Produktdaten-Guideline unter:
4. Produktdatenfeedback – Reporte
Sie können wichtiges Feedback zu Ihren Produkten und dem jeweiligen Status als übersichtlichen Report in Ihrem Seller Portal anfordern und herunterladen. Gehen Sie dazu unter den Menüpunkt Reporte > „Informationen zu Ihren Produktdaten“.
Nicht gefundene EANs
Liste aller EANs, die beim Listen Ihrer Angebotsdaten nicht gefunden werden konnten. Das bedeutet, dass zu diesen EANs bisher keine Produktdaten vorliegen. Sie können diese Produkte bearbeiten und anschließend als Produktdatendatei importieren.
Ungültige Artikel
Alle Produkte, die Sie aufgrund von fehlenden Pflichtangaben aktuell nicht anbieten können. Bitte überprüfen Sie, welche Pflichtattribute bei den betroffenen Artikeln fehlen und pflegen Sie diese entsprechend nach.
Produktdaten-Verbesserungs-Export
Übersicht über alle Produktdaten Ihrer Angebote. Nach Auswahl des Reports wählen Sie die Kategorie aus und erhalten dann eine Übersicht über alle relevanten Attribute auf dem gewählten Vertriebskanal. Diese können Sie anschließend mit Ihren eigenen Werten vergleichen und somit Ihre Produktdatenqualität erhöhen.
Importfehler bei der Produktdaten-Datei
Übersicht über alle Produktdaten unabhängig vom jeweiligen Vertriebskanal, die beim Import der ausgewählten Produktdaten-Datei abgelehnt wurden.
5. Variantenbildung
Regelmäßig vergleicht eine künstliche Intelligenz Produktdaten und bildet anhand der vorhandenen Informationen Variantengruppen. So können bei neu eingespielten Produkten oder veränderten Produktdaten können bestehende Variantengruppen ergänzt oder auch aufgelöst werden. Aufgrund der großen Artikelanzahl auf den Kaufland-Marktplätzen ist eine manuelle Zuordnung aktuell leider nicht möglich.
Unter Berücksichtigung der folgenden Hinweise haben Sie jedoch die Möglichkeit, die korrekte Variantenbildung zu unterstützen:
- Artikel müssen in derselben Kategorie liegen, um zu einer Gruppe zusammengefasst zu werden.
- Attribute wie Farbe, Zielgruppe, Durchmesser oder Inhalt müssen bei allen Artikeln, die bei der Variantenbildung berücksichtigt werden sollen, vollständig gepflegt sein.
- Nutzen Sie ähnliche Titel und Beschreibungen, z. B.:
- Helloworld T-Shirt, schwarz, Größe S
- Helloworld T-Shirt, schwarz, Größe M
- Helloworld T-Shirt, schwarz, Größe L
- Helloworld T-Shirt, blau, Größe S
- Helloworld T-Shirt, blau, Größe M
- Helloworld T-Shirt, blau, Größe L
- Artikel müssen angeboten werden, damit die Variantenauswahl sichtbar wird. Haben einzelne Produkte einer bestehenden Gruppe keinen Preis, werden sie im Varianten-Drop-Down-Menü ausgeblendet.
Bitte beachten Sie hierbei, dass Titel und Beschreibungen ausschließlich innerhalb einer gewünschten Variantengruppe ähnlich/identisch sein sollten, da andernfalls mehr Artikel als gewünscht zu einer Variantengruppe zusammengefasst werden.
Beachten Sie:
Ihre Chancen auf Variantenbildung werden beeinträchtigt, wenn Sie die Titel Ihrer Produkte uneinheitlich und entgegen der Empfehlung anlegen.
6. Produktdaten löschen
Sie können Ihre eigenen Produktdaten in der Angebotsübersicht in Ihrem Seller Portal löschen. Gehen Sie dazu unter „Angebotsmanagement“ zu Angebote.
1. Wählen Sie in der Angebotsliste alle Angebote aus, die Sie löschen möchten.
Option 1
Markieren Sie mit dem Häkchen die Angebote, die Sie löschen möchten und wählen unter „Aktion auswählen“ die Option „Produkte löschen“ aus.
Option 2
Klicken Sie die drei Punkte rechts neben Ihrem Angebot an und wählen Sie die Option „Produkt löschen“ aus.
2. Ein neues Fenster öffnet sich. Haken Sie hier „Produktdaten“ an, um nur die Produktdaten zu löschen. Wählen Sie gegebenenfalls die Option „Angebotsdaten“ ab, wenn Sie nur die Produktdaten löschen möchten. Bestimmen Sie im Anschluss die Vertriebskanäle, auf denen Ihre Produktdaten gelöscht werden sollen. Gehen Sie auf „Weiter“.
3. Beim Löschen Ihrer Produktdaten haben Sie zwei Auswahlmöglichkeiten:
„Ich möchte die Daten löschen, weil mit ihnen etwas nicht stimmt.“
Sie können die Angebote, an denen die zu bearbeitenden Produktdaten angehängt sind, einfach pausieren und die angepassten Produktdaten erneut hochladen. Sie müssen die bestehenden Produktdaten nicht vorher löschen. Die neuen Produktdaten werden dann automatisch für alle anderen Händler aktualisiert.
„Ich möchte meine Daten wirklich löschen.”
Sie möchten die ausgewählten Produktdaten dauerhaft entfernen lassen. Andere Händler können davon betroffen sein, wenn die Produktdaten nicht mehr vorhanden sind. Nach Absenden der Löschanfrage erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Produktdaten gelöscht sind. Haben Sie Produktdaten mehrerer Produkte zum Löschen ausgewählt, erhalten Sie per E-Mail eine Übersicht aller gelöschten Produktdaten zum Download.
Bitte beachten Sie:
- Sie können nur Ihre eigenen angelegten Produktdaten löschen.
- Nach dem Löschen Ihrer Produktdaten können andere Händler davon betroffen sein, die Ihre Produktdaten für Ihre Angebote nutzen. Betroffene Angebote werden dann automatisch ausgeblendet.
- Es kann bis zu einem Tag dauern, bis der Löschprozess abgeschlossen ist.
7. Produktdaten übersetzen für internationalen Verkauf mit Kaufland
Sie benötigen Hilfe bei der Übersetzung Ihrer Produktdaten für den internationalen Handel?
Kaufland Global Marketplace bietet Ihnen eine kostenfreie Produktdaten-Übersetzung. Sie können Ihre bereits vorhandenen Produktdaten automatisch übersetzen lassen. So wählen Sie die automatisierte Produktdaten-Übersetzung in Ihrem Seller Portal aus:
- Wählen Sie im Seller Portal unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ den Eintrag Shop-Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Reiter „Übersetzung & Übertragung“.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Textübersetzung & Bildübertragung von Produktdaten“.
- Falls noch nicht vorhanden: Laden Sie Ihre Produktdaten-CSV Datei auf Ihren ausgewählten Vertriebskanal hoch.
- Wählen Sie nun Ihre anderen Marktplätze (z. B. Kaufland.sk) aus und legen Sie die entsprechenden Angebote an.
- Ihre Produktdaten werden jetzt automatisch für die gewünschten Angebote übersetzt.
Beachten Sie:
- Laden Sie keine Produktdaten auf den Ziel-Vertriebskanal hoch, auf den die übersetzten Produktdaten übertragen werden sollen. Laden Sie dort nur Ihre Angebotsdaten hoch. Sollten Produktdaten in den Ziel-Vertriebskanälen vorhanden sein, löschen Sie diese vorher.
- Legen Sie Produktdaten nur in der jeweiligen Landessprache an! Beispielsweise Deutsch für Kaufland.de oder Slowakisch für Kaufland.sk.