Sponsored Ads – Allgemeine Infos
Sponsored Ads umfassen die Services Sponsored Product Ads und Sponsored Brand Ads.
Sponsored Product Ads helfen Ihnen, Ihre Angebote auf den Kaufland-Marktplätzen und in der Kaufland-App zu bewerben. Diese Anzeigen unterstützen Sie dabei, sich von Wettbewerbern abzuheben und den Kunden Ihre Top-Angebote über prominente Anzeigenplatzierungen auf den Kaufland-Marktplätzen anzuzeigen.
Lesen Sie hier mehr über Sponsored Product Ads (SPA).
Sponsored Brand Ads erhöhen die Sichtbarkeit Ihrer Marke und ermöglichen, drei Produkte gleichzeitig mit einer einzigen Überschrift, einem anklickbaren Logo und einem Markenlogo hervorzuheben.
Lesen Sie hier mehr über Sponsored Brand Ads (SBA).
Wie erhalten Sie Zugriff auf Sponsored Ads?
Der Einstieg ist einfach. Sie können direkt über Ihr Kaufland-Seller Portal auf die Sponsored Ads-Tools zugreifen.
- Loggen Sie sich in Ihrem Seller Portal ein.
- Navigieren Sie im Hauptmenü zum Bereich ”Marketing-Tools“ oder ”Services“.
- Klicken Sie auf ”Sponsored Product Ads“ oder ”Sponsored Brand Ads“.
Wie aktivieren Sie Sponsored Product Ads im Seller Portal?
Sponsored Product Ads stehen allen Händlern zur Verfügung. Um sich für Sponsored Product Ads zu registrieren, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für SPA akzeptieren, indem Sie auf ”+ Erstellen Sie Ihre erste Kampagne“ klicken.
Nachdem Ihr Konto aktiviert wurde, haben Sie Zugriff auf Sponsored Product Ads und können mit der Erstellung Ihrer ersten Kampagne beginnen.
Wie aktivieren Sie Sponsored Brand Ads im Seller Portal?
Der Zugriff auf das Tool für Sponsored Brand Ads wird nur verifizierten Markeninhabern und deren autorisierten Partnern gewährt.
Wenn Sie bereits Zugriff auf Sponsored Brand Ads haben, sehen Sie entweder die Schaltfläche ”Erste Kampagne erstellen“ auf der Startseite oder Sie werden direkt zur Kampagnenübersicht weitergeleitet, falls Sie bereits Kampagnen erstellt haben.
Falls Sie noch keinen Zugriff haben, sehen Sie stattdessen die Schaltfläche ”Registrieren“. Klicken Sie darauf, um eine E-Mail-Anfrage an das Advertising by Kaufland-Team zu senden und den Zugriff auf Sponsored Brand Ads zu beantragen.
Bitte senden Sie eines der folgenden Dokumente an support-sba@kaufland-marketplace.com. Wir werden Ihr Dokument prüfen und erst dann erhalten Sie gegebenenfalls Zugriff auf das Tool für Sponsored Brand Ads.
- Markeninhaberschaft:
Eintragung Ihrer Marke in einem vom Patent- oder Markenamt geführten Register, aus der hervorgeht, dass Sie der Inhaber der Marke sind.
- Autorisierung durch den Markeninhaber:
Ein unterzeichnetes Dokument (zum Beispiel ein Scan oder eine via DocuSign unterzeichnete PDF-Datei) mit dem Briefkopf des Markeninhabers (Beispieltext: „Hiermit bestätigen wir, dass [Name unseres Unternehmens] ein autorisierter Vertriebshändler für unsere Marke [Name der entsprechenden Marke] und für die Werbung, z. B. in Form von Sponsored Brand Ads, auf den Marktplätzen von Kaufland ist“), einschließlich eines Auszugs aus dem Markenregister.
Wichtiger Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente die markenrechtliche Nutzung in allen Ländern erlauben, in denen Sie Kampagnen für Sponsored Brand Ads schalten möchten.
Sobald Ihre Dokumente geprüft und die Nutzung von Sponsored Brand Ads genehmigt wurden, erhalten Sie Zugriff auf das Tool in Ihrem Seller Portal.
Checkliste vor der Kampagne
Bevor Sie dafür bezahlen, mehr Kunden auf Ihre Produktseiten zu leiten, sollten Sie sicherstellen, dass diese Seiten ansprechend gestaltet sind, um Ihre Conversion-Rate zu maximieren.
Abrechnung & Zahlungsprozess
Sponsored Ads sind ein performancebasiertes Werbetool. Es werden nur die Klicks in Rechnung gestellt, die durch Ihre Anzeigen generiert wurden.
Bitte beachten Sie, dass keine separaten Rechnungen für die Klickkosten Ihrer SPA- und SBA-Kampagnen ausgestellt werden. Stattdessen finden Sie die Details in Ihrer Provisionsabrechnung im Seller Portal für den jeweiligen Monat.
Navigieren Sie zum Bereich ”Buchhaltung“ und klicken Sie auf ”Rechnungen“, um auf Ihre Provisionsabrechnungen zuzugreifen.
Um die Klickkosten für SPA und SBA möglichst schnell zu finden, empfehlen wir, die Suchfunktion zu nutzen und den Begriff ”Sponsored Product Ads“ oder ”Sponsored Brand Ads“ einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für Sponsored Ads erst einen Monat später auf Ihrer Rechnung ausgewiesen werden. Zum Beispiel werden die SPA-Ausgaben von Februar in der Provisionsabrechnung für den Monat März enthalten und erst Anfang April verfügbar sein.
Hinweis für Vendoren: Als Vendor erhalten Sie eine monatliche Rechnung, in der die Kosten des Vormonats aufgeführt sind. Bitte überweisen Sie den in der Rechnung angegebenen Betrag auf das Bankkonto von Kaufland.
Bitte denken Sie daran, dass es kein übergreifendes Budgetlimit für Ihr Sponsored Ads-Konto gibt. Das bedeutet, dass Ihre Anzeigen so lange geschaltet werden, bis das Tagesbudget oder das Gemulsamtbudget Ihrer Kampagnen erreicht ist. Steuern Sie Ihre Ausgaben über das Budget Ihrer Kampagnen und stellen Sie sicher, dass Sie das gewünschte Budgetlimit (Tages- oder Gesamtbudget) wählen.
Multi-Marktplatz-Management
Sie müssen die Sponsored Ads-Kampagnen für jeden Kaufland-Marktplatz separat erstellen und verwalten. Darüber hinaus können Sie nur Produkte bewerben, die Sie auf dem jeweiligen Vertriebskanal anbieten.
Sie können sich die Performance Ihrer Kampagnen für jeden Kaufland-Marktplatz separat ansehen. Alle Kennzahlen für den ausgewählten Vertriebskanal finden Sie in Ihrem Dashboard und in Ihrer Kampagnenübersicht. Der Reiter ”Reporte“ steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Die Klick-Kosten werden im Folgemonat für jeden Kaufland-Marktplatz separat berechnet.
Reporte zu wichtigen Performance-Kennzahlen (KPIs)
Für die Überwachung und Optimierung Ihrer Kampagnen stehen Ihnen verschiedene Performance-Reporte zur Verfügung. Klicken Sie auf die Schaltfläche ”Zu den Reporten“ oben rechts oder wählen Sie im Seller Portal den Menüpunkt ”Reporte”. Dort können Sie Berichte für verschiedene Zeiträume herunterladen.
Welche Reporte stehen mir zur Verfügung?
Leistungsreport nach Suchbegriff
Dieser Report zeigt die kumulierte Performance aller Suchbegriffe, die im gewählten Zeitraum Impressionen erzielt haben:
- Kampagnen-ID
- Kampagnenname
- Keyword
- Suchbegriff
- Keyword-Übereinstimmungstyp
- Seitentyp
- Impressionen
- Klicks
- Conversions
- CTR (%)
- Conversion Rate (%)
- Kosten (€)
- Durchschnittlicher CPC
Leistungsreport nach Kampagne
Dieser Report zeigt die Leistung der einzelnen Kampagnen im gewählten Zeitraum:
- Kampagnen-ID
- Kampagnenname
- Kampagnenstatus
- Kampagnenstartdatum
- Budgettyp
- Budgethöhe
- Targeting-Typ
- Gebotsstrategie
- Target ACoS (%)
- Impressionen
- Klicks
- CTR (%)
- Gesamte Conversions
- Direkte Conversions
- Indirekte Conversions
- Halo Conversions
- Durchschnittlicher CPC
- Kosten (€)
- Umsatz (gesamt)
- Umsatz (direkt)
- Umsatz (indirekt)
- Umsatz (Halo)
- ACoS (%)
- ROAS
Tägliche Performance-Übersicht der Kampagnen
Dieser Report zeigt die tägliche Performance einzelner Kampagnen im ausgewählten Zeitraum:
- Datum
- Kampagnen-ID
- Kampagnenname
- Kampagnenstatus
- Startdatum der Kampagne
- Enddatum der Kampagne
- Budgettyp
- Budgetbetrag
- Targeting-Typ
- Gebotsstrategie
- Ziel-ACoS (%)
- Impressionen
- Klicks
- CTR (%) / Klickrate (%)
- Conversions (Gesamt)
- Direkte Conversions
- Indirekte Conversions
- Halo-Conversions
- Durchschnittlicher CPC
- Kosten (€)
- Umsatz (gesamt)
- Umsatz (direkt)
- Umsatz (indirekt)
- Umsatz (Halo)
- ACoS (%)
- ROAS
Leistungsreport nach EAN
Dieser Report zeigt die Performance aller beworbenen Produkte im gewählten Zeitraum:
- EAN
- Kategorie
- Impressionen
- Klicks
- CTR (%)
- Durchschnittlicher CPC
- Conversions
- Kosten (€)
- Umsatz (€)
- ROAS
- ACoS (%)
Leistungsreport nach Marke
Dieser Report zeigt die kumulierte Performance aller Marken im gewählten Zeitraum:
- Marke
- Impressionen
- Klicks
- CTR (%)
- Durchschnittlicher CPC
- Gesamte Conversions
- Kosten (€)
- Gesamter Umsatz (€)
- ROAS
- ACoS (%)
Leistungsreport nach Kategorie
Dieser Report zeigt die kumulierte Performance aller Produktkategorien im gewählten Zeitraum:
- Kategorie
- Impressionen
- Klicks
- CTR (%)
- Durchschnittlicher CPC
- Gesamte Conversions
- Kosten (€)
- Gesamter Umsatz (€)
- ROAS
- ACoS (%)
Bei Sponsored Brand Ads können die im Dashboard angezeigten Impressionen von den in den Reporten angegebenen Impressionen abweichen. Das Dashboard weist Impressionen auf Kampagnenebene aus, wobei pro gezeigter Anzeige nur eine Zählung erfolgt, während die herunterladbaren Reporte Impressionen auf Artikelebene zeigen. Da eine SBA mehrere Artikel enthält, können die Impressionen auf Artikelebene höher sein. Zudem sind Impressionen für das Logo oder das Anzeigenmotiv nicht im Report enthalten.
Report zu täglichen Kosten
Dieser Report zeigt die gesamten täglichen Anzeigenkosten im gewählten Zeitraum:
- Datum
- Kosten (€)
Report zu täglichen Kosten pro Kampagne
Dieser Report zeigt die täglichen Kosten für jede Kampagne im gewählten Zeitraum:
- Datum
- Kampagnenname
- Kosten (€)
Budgetnutzungsreport
Dieser Report zeigt, bei welchen Kampagnen im gewählten Zeitraum zu welcher Zeit das Budget aufgebraucht wurde:
- Kampagnen-ID
- Kampagnenname
- Budget aufgebraucht am/um
- Tagesbudget (€)
- Gesamtbudget (€)
- Targeting-Typ
- Gebotsstrategie
- Start am
- Ende am
- Vertriebskanal
Wichtige Performance-Kennzahlen verstehen (Glossar)
- Impressionen:
Eine Impression entsteht immer dann, wenn eine Produktanzeige an einen Käufer ausgespielt wird.
Bei Sponsored Brand Ads basieren die gesamten Impressionen sowohl im Haupt-Dashboard als auch im Kampagnen-Dashboard darauf, wie oft den Käufern der Header (Bild und Logo) angezeigt wird. Dies liegt daran, dass jede Kampagne für Sponsored Brand Ads als eine einzelne Anzeige betrachtet wird, wobei der Header das Element ist, das kontinuierlich angezeigt wird. Die Impressionen-Performance einzelner Produkte können Sie im Reiter ”Performance“ des Kampagnen-Dashboards einsehen.
- Klicks:
Ein Klick wird gezählt, sobald ein Käufer auf eine Produktanzeige klickt.
Bei Sponsored Brand Ads wird ein Klick gezählt, sobald ein Käufer auf das Bild, das Logo oder eines der in der Anzeige dargestellten Produkte klickt.
Diese Metrik zählt die Gesamtzahl der Interaktionen von Käufern mit diesen Elementen.
- Klickrate:
Die Klickrate (CTR) ist der prozentuale Anteil davon, wie oft Käufer tatsächlich auf Ihre Anzeige klicken, wenn diese angezeigt wird. Für jede Ihrer Kampagnen und jedes Ihrer Produkte wird eine eigene Klickrate angegeben. Diese können Sie im Kampagnen-Dashboard einsehen.
- CPC:
CPC steht für Cost-Per-Click. Dies sind die Kosten, die für Sie anfallen, wenn ein Käufer auf eine Ihrer gesponserten Anzeigen klickt.
Der CPC wird durch ein Echtzeit-Auktionssystem bestimmt und kann basierend auf dem Wettbewerb und Ihrem Gebot variieren.
- Conversions (Direkt, Indirekt, Halo):
Eine Conversion wird gezählt, wenn ein Nutzer auf Ihre Produktanzeige klickt und innerhalb von 14 Tagen eine Bestellung aufgibt. Jede Bestellung zählt als eine einzelne Conversion, unabhängig davon, wie viele Artikel sie enthält.
Es werden drei Arten von Conversions erfasst:
- Direkte Conversion: Der Kunde kauft das Produkt der angeklickten Anzeige.
- Indirekte Conversion: Der Kunde kauft ein anderes Produkt aus demselben Kategoriebaum.
- Halo-Conversion: Der Kunde kauft ein anderes Produkt aus Ihren Angeboten.
Für Sponsored Brand Ads:
- Direkte Conversion: Der Kunde erwirbt das Produkt, das in der Anzeige angeklickt wurde.
- Indirekte Conversion: Der Kunde erwirbt ein anderes Produkt derselben Marke und aus demselben Kategoriebaum innerhalb Ihrer Angebote.
- Halo-Conversion: Der Kunde klickt auf Ihre Anzeige – sei es auf das Produkt, das benutzerdefinierte Bild oder das Logo – und erwirbt ein anderes Produkt derselben Marke innerhalb Ihrer Angebote.
Die Conversion-Metrik beinhaltet auch Bestellungen, die im weiteren Verlauf storniert werden. Die Daten des Reports sind also nicht stornierungsbereinigt.
Geringfügige Abweichungen bei der Datenerfassung können aus technischen Gründen nicht ausgeschlossen werden.
- Conversion-Rate:
Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Anzeigenklicks, die zu einer Conversion (einer Bestellung) führen. Sie ist der primäre Indikator dafür, wie effektiv Ihre Anzeigen Kunden zu einem Kauf bewegen.
Eine hohe Conversion-Rate zeigt an, dass Ihre Anzeigen für Kunden relevant und ansprechend sind.
- ACoS (Werbekostenanteil am Umsatz):
ACoS steht für Advertising Cost of Sale und gibt an, wie viel Geld Sie für jeden eingenommenen Euro ausgegeben haben.
Rechenbeispiel: Wenn Sie 100 Euro für eine Kampagne ausgegeben haben, die einen Umsatz von 1.000 Euro generiert, beträgt der ACoS 10 % (100 / 1.000). Sie geben also 0,10 Euro für Anzeigen aus, um 1 Euro Umsatz mit dieser Werbekampagne zu erzielen. Um festzulegen, wie hoch Ihr Ziel-ACoS sein sollte, sollten Sie die Kostenstruktur Ihrer beworbenen Produkte sowie das Hauptziel Ihrer Kampagne berücksichtigen (zum Beispiel Gewinnmaximierung, Steigerung der langfristigen Bekanntheit oder das gezielte Bewerben neu eingeführter Produkte). Geringfügige Abweichungen bei der Datenerfassung können aus technischen Gründen nicht ausgeschlossen werden.
- ROAS (Return on Ad Spend):
ROAS steht für Return on Ad Spend.
Diese Metrik berechnet den erzielten Umsatz für jeden Euro, der für eine Werbekampagne ausgegeben wurde. Sie misst direkt die Rentabilität Ihrer Anzeigen.
Rechenbeispiel: Wenn Sie 100 Euro für eine Kampagne ausgeben und diese 1.000 Euro Umsatz durch Anzeigenklicks generiert, beträgt Ihr ROAS 10. Das bedeutet, Sie haben 10 Euro für jeden ausgegebenen Euro verdient.
- TACoS (Gesamte Werbekosten am Umsatz):
TACoS steht für Total Advertising Cost of Sales.
Diese Metrik misst Ihre Werbeausgaben im Verhältnis zu Ihrem Gesamtumsatz, einschließlich sowohl der durch Anzeigen generierten Verkäufe als auch der organischen Verkäufe. Sie ist ein Schlüsselindikator dafür, wie Ihre Werbekampagnen Ihr allgemeines Umsatzwachstum beeinflussen.
Ein kontinuierlich niedrigerer TACoS zeigt an, dass Ihre Werbung effizienter darin wird, den Gesamtumsatz zu steigern.
FAQ – Allgemein
Wie funktionieren Sponsored Ads?
Sponsored Ads basieren auf einem Cost-per-Click-Modell (CPC). Händler legen ein Tagesbudget und ein maximales Gebot für ihre Anzeigen fest. Kosten entstehen nur dann, wenn Kunden tatsächlich auf die Anzeige klicken. So haben Sie die volle Kostenkontrolle und zahlen nur für echte Interaktionen.
Wer kann Sponsored Ads nutzen?
Sponsored Product Ads stehen allen Kaufland Global Marketplace-Händlern zur Verfügung. Sie können Werbekampagnen direkt über Ihren Händleraccount erstellen.
Um am Sponsored Brand Ads-Programm teilnehmen zu können, müssen Sie entweder der Inhaber der Marke sein, für die Sie werben möchten, oder die Erlaubnis des Markeninhabers haben, seine Marke zu verwenden oder zu bewerben.
Sind Sponsored Ads für alle Kaufland-Marktplätze verfügbar?
Ja, Sie können Sponsored Ads auf allen aktiven Kaufland-Marktplätzen schalten.
Kann ich meine Kampagnen jederzeit pausieren oder beenden?
Ja, Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Kampagnen. Sie können diese jederzeit anpassen, pausieren oder stoppen. Lesen Sie dazu mehr in Sponsored Product Ads und Sponsored Brand Ads.
Kann ich eine Kampagne mit einem Startzeitpunkt in der Zukunft planen?
Wenn Sie Ihre Kampagnen planen, können Sie sowohl den Start- als auch den Endzeitpunkt frei festlegen.
Welche Produkte sollten beworben werden?
Um ein Gefühl für die Performance Ihrer Produkte zu erlangen, sollten Sie zunächst alle Produkte in eine Kampagne integrieren. Danach können Sie die Daten auswerten und so – basierend auf den Kampagnenresultaten – gezielt entscheiden, welche Produkte beworben werden sollten.
Nachdem Sie eine Sponsored Product Ads-Kampagne gestartet haben, erhalten Sie Daten zu ihrer Performance, wie zum Beispiel:
- Wie oft die Anzeige ausgespielt wurde,
- wie viele Besucher auf die Anzeige klicken,
- wie hoch die Klickrate ist ,
- wie hoch die Conversion Rate ist oder
- wie viel Sie ausgegeben haben.
Sie können auch die Performance jedes einzelnen Produktes nachverfolgen und mit anderen Produkten innerhalb eines bestimmten Zeitraums vergleichen. Darüber hinaus erhalten Sie Aufschluss zu Fragen wie:
- Wie performt ein Produkt innerhalb eines bestimmten Zeitraums?
- Sollte die Kampagne gegebenenfalls optimiert oder neu geplant werden?
- Steigt oder sinkt der Gebotspreis?
- Verschärft oder entspannt sich die Wettbewerbssituation?
- Wie ist die Performance eines Produktes im Vergleich zu anderen Artikeln einzuschätzen?
- Sollte der Preis eines Produktes angepasst werden?
Auf diese Weise erhalten Sie wertvolle Einblicke, die unter Umständen Optimierungsansätze für Ihr gesamtes Sortiment aufzeigen und somit die Conversion Rate positiv beeinflussen können.
Um entscheiden zu können, welche Produkte beworben werden sollten, ist es empfehlenswert, eine Kampagne mindestens zwei bis drei Wochen laufen zu lassen (abhängig von der Zahl der Impressionen, Klicks und Conversions, die sie generiert). Auf diese Weise schaffen Sie eine solide Datenbasis, anhand der Sie fundierte Entscheidungen treffen und erste Optimierungen vornehmen können.
Auf Basis Ihrer Kampagnenergebnisse können Sie die folgenden Schritte einleiten:
- Strukturieren Sie Ihre Kampagne nach Kategorien und stellen Sie sicher, dass sich ähnliche Produkte in derselben Kampagne befinden. Legen Sie außerdem für jede Kampagne die erforderlichen Gebote und Budgets fest.
- Pausieren Sie Produkte, die vergleichsweise schlecht performen.
Wie kann ich aktive und beendete Kampagnen sehen?
In der Kampagnenübersicht der Sponsored Ads-Tools können Sie Ihre laufenden Kampagnen sehen. Sie können aktive Kampagnen überwachen und verfolgen, wie sich wichtige Kennzahlen wie die Anzahl der Impressionen oder Klicks und die Verkäufe entwickeln, die aus Ihren Anzeigen resultieren.
Darüber hinaus können Sie bereits beendete Kampagnen sehen, indem Sie bei den Filtereinstellungen zum ”Status“ die Option ”Beendet“ wählen.
Kann ich beeinflussen, wo meine Anzeigen geschaltet werden?
Bei Kampagnen mit automatischem Keyword-Targeting erfolgt die Platzierung automatisch durch unseren Algorithmus, sodass Ihre Anzeigen bei relevanten Suchanfragen erscheinen. Sie müssen hierbei keine Keywords oder Ähnliches auswählen, da alles automatisch geschieht.
Im Fall von Kampagnen mit manuellem Keyword-Targeting können Sie direkt beeinflussen, bei welchen Suchbegriffen Ihre Anzeigen erscheinen, indem Sie während der Kampagnenerstellung die gewünschten Keywords hinzufügen. Kaufland Global Marketplace übernimmt bezüglich Ausspielung und Erfolg der Anzeigen keine Gewähr.
FAQ – Optimierung der Kampagnen
Wie bestimme ich, was ein guter ACoS ist?
Bei der Einschätzung des ACoS kommt es auf das Ziel Ihrer Kampagne an. Ist Gewinnsteigerung das vornehmliche Kampagnenziel, so wird der Ziel-ACoS von der Gewinnspanne des beworbenen Produkts bestimmt. Steht nicht nur die Gewinnsteigerung, sondern auch zum Beispiel die Bewerbung eines neuen Produkts zur Erhöhung seines Bekanntheitsgrades und seiner organischen Sichtbarkeit im Vordergrund, so können Sie zugunsten der langfristigen Gewinnsteigerung kurzfristig auch einen höheren ACoS in Kauf nehmen.
Was soll ich tun, wenn meine Kampagne einen schlechten ACoS erzielt?
Ein hoher ACoS kann auf mehrere Gründe zurückgeführt werden, wie insbesondere die folgenden:
- Der Wettbewerb innerhalb der Kategorie ist sehr groß und die Kosten pro Klick entsprechend hoch.
- Es werden zu wenig Produkte verkauft, was unter anderem. auf Aspekte wie den Preis oder fehlende beziehungsweise schlechte Bewertungen zurückgeführt werden kann.
In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, anhand konkurrierender Produkte innerhalb der Kategorie zu prüfen, ob Ihre Angebote hinsichtlich des Preises, der Features oder der Bewertungen wettbewerbsfähig sind.
Können Sie keinen der Faktoren ändern, so haben Sie die Möglichkeit, entweder schlecht performende Produkte in Ihrer Kampagne zu pausieren oder bei Kampagnen mit manuellem Keyword-Targeting Keywords auszuschließen, die nicht konvertieren.
Warum werden meine Anzeigen trotz hoher Gebote in bestimmten Kategorien nicht angezeigt?
Jedes Mal, wenn ein Kunde auf den Kaufland-Marktplätzen eine Suchergebnis-, Kategorie- oder Produktdetailseite aufruft, prüft das System, welche Anzeige dem Kunden angezeigt wird.
Der Algorithmus berücksichtigt dabei verschiedene Faktoren, darunter zum Beispiel Relevanz, Produktpreis, Seitenkontext und Keywords. Darüber hinaus beeinflussen die bisherige Performance der beworbenen Produkte sowie die aktuellen Kampagnen im System und das Gebot den Algorithmus. Selbst wenn Sie für Ihr Produkt Höchstbietender sind, kann es vorkommen, dass Ihre Anzeige nicht ausgespielt wird, wenn sie vom Algorithmus als nicht relevant eingestuft wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Produktbeschreibung und Keywords auf Ihrer Produktseite verwenden. Außerdem sollten Sie dafür sorgen, dass Ihr Gebot wettbewerbsfähig ist.
Wann sollte ich Keywords ausschließen?
Sowohl für Kampagnen mit manuellem als auch für solche mit automatischem Keyword-Targeting haben Sie die Möglichkeit, nachträglich Keywords auszuschließen, wenn Sie feststellen, dass diese nicht gut performen. Sie können außerdem von Anfang an negative Keywords hinzufügen. Damit verhindern Sie, dass Ihre Anzeigen bei bestimmten Suchbegriffen angezeigt werden. Zusätzlich können Sie Ihre Kampagnenperformance besser kontrollieren und Keywords ausschließen, die hohe Kosten verursachen, ohne genügend Conversions zu generieren.
Wie kann ich für mehr Impressionen meiner Kampagne sorgen?
Wenn Ihre Kampagne nur wenige Impressionen erzielt, gibt es dafür in der Regel drei mögliche Hauptursachen:
- Ihr Gebot ist zu niedrig,
- der Wettbewerb in der Kategorie ist sehr hoch oder
- das Produkt ist unbekannt oder wird zu wenig gesucht.
Sie können versuchen, Ihre Gebote zu erhöhen und sicherstellen, dass Ihre Produktbeschreibungen für die Ziel-Kategorien relevant und die jeweiligen Produkttitel passend sind.
Weiterhin wird empfohlen, in einer Kategorie so viele Produkte wie möglich zu bewerben. Dadurch können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass eines Ihrer Produkte auf den Anzeigenplätzen erscheint.
Warum wird meine Kampagne nicht angezeigt, wenn ich nach Keywords suche, bei denen meine Kampagne ausgespielt werden sollte?
Ihre Anzeige konkurriert mit anderen Kampagnen. Jedes Mal, wenn Ihre Anzeige ausgespielt werden könnte, führt unser Algorithmus ein Bewertungsverfahren durch. Von allen relevanten Anzeigen wird die am besten bewertete ausgewählt. Der Bewertungsprozess wird bei jeder Suchanfrage neu gestartet. Dies hat mehrere Konsequenzen:
- Ihre Anzeigen werden nicht in 100 % der Fälle ausgespielt.
- Verschiedene Kriterien, wie zum Beispiel die Klickwahrscheinlichkeit und die Conversion Rate, werden im Auswahlprozess der auszuspielenden Anzeige berücksichtigt. Wenn Ihre Produktanzeige schlechter als die von Mitbewerbern performt, wird diese wahrscheinlich seltener angezeigt und erzielt daher weniger Impressionen, auch wenn ihr Gebot möglicherweise höher ist.
Beachten Sie, dass der Algorithmus darauf ausgelegt ist, Kunden die bestmöglichen Produkte anzuzeigen und nicht unbedingt Produkte von Händlern, die das höchste Gebot abgeben. Auch wenn das Gebot den Algorithmus beeinflusst und einen Faktor im Bewertungssystem zur Anzeigenschaltung darstellt, ist es nicht das einzige Kriterium zur Auswahl der Anzeige.
Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: support-spa@kaufland-marketplace.com.