Należność

Należnością nazywamy określoną kwotę pieniężną, której wierzyciel ma prawo oczekiwać od dłużnika. W takim przypadku sprzedawca otrzymuje powiadomienie e-mailowe informujące o zaległym zobowiązaniu oraz prośbę o dokonanie płatności przelewem bankowym w wyznaczonym terminie.

Jeżeli należność nie zostanie uregulowana w wyznaczonym terminie, sprzedawca otrzyma kolejne przypomnienie z nowym terminem płatności. Warto pamiętać, że niedochowanie tego terminu może skutkować przekazaniem zadłużenia do firmy windykacyjnej, co wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Gdzie znajdę podsumowanie moich zadłużeń?

Listę wszystkich aktualnych zadłużeń znajdziesz w Portalu sprzedawcy w menu głównym „Księgowość”, w zakładce „Zadłużenia”. 

Ważne informacje

• Konto sprzedawcy może mieć maksymalnie 7 dni z rzędu ujemny bilans. 
• Po upływie tego czasu powstaje zadłużenie. 
• W wyniku tego sprzedawca zostanie poproszony o jego uregulowanie. Do momentu spłaty należności Kaufland Global Marketplace nie będzie występować z nowymi roszczeniami.
• Jeśli istnieje kilka należności, nie są one sumowane, lecz rozpatrywane indywidualnie. Ponadto o nowe roszczenie Kaufland Global Marketplace może występować najwcześniej 7 dni po otrzymaniu poprzedniego. 
• Należy pamiętać, że do momentu spłaty zaległych należności system automatycznie wstrzymuje środki ze sprzedaży. 
• Każde zadłużenie powstaje dla każdego kanału sprzedaży z osobna. Oznacza to, że ujemne saldo jednego kanału sprzedaży nie może być pokryte dodatnim saldem innego kanału.

W jaki sposób zapobiec zadłużeniom? 

• Zadbaj o to, aby na koncie sprzedawcy znajdowała się wystarczająca ilość środków, np. poprzez ograniczenie wypłat zysków ze sprzedaży. 
• Jeżeli prowadzisz sprzedaż na kilku kanałach sprzedaży, możesz w zakładce „Subskrypcja” wybrać ten, który generuje najwyższe lub regularne przychody, aby to z niego została pobierana opłata podstawowa. 
• W przypadku otrzymania wezwania do zapłaty pocztą elektroniczną prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności przelewem bankowym na jeden z poniższych rachunków bankowych: 

Gdzie znajdę szczegółowe informacje na temat moich zadłużeń?  

W Portalu sprzedawcy w sekcji „Raporty” możesz wygenerować raport „Rozliczenia”, który pomoże Ci lepiej zrozumieć otwarte zobowiązania. Aby to zrobić, wybierz w sekcji „Zadłużenia” odpowiedni przedział czasowy dla danego zobowiązania. Raport przedstawia szczegóły zadłużenia w sposób podobny do wyciągu bankowego.  

W Portalu sprzedawcy w sekcji „Faktury” znajdziesz wszystkie faktury przypisane do poszczególnych pozycji w raporcie. Należy pamiętać, że każda faktura jest wystawiana w ostatnim dniu miesiąca, który przypada po dacie dokonania transakcji.