6: Zarządzanie zamówieniami
Szczegóły Państwa zamówień FBK można wyświetlić w Portalu sprzedawcy pod adresem https://sellerportal.kaufland.de/fbk/orders.
Lista zamówień FBK znajduje się również w sekcji Raport sprzedaży na stronie https://sellerportal.kaufland.de/reports („Sprzedaż”). Tutaj można filtrować informacje wg kryterium „fulfillment_type” .
Jeśli korzystają Państwo z FBK za pośrednictwem partnera oprogramowania, więcej informacji jest dostępnych tutaj.
Przesyłanie faktur
Aby dodać fakturę do zamówienia FBK, należy najpierw przejść do zamówień FBK. W tym celu w Portalu sprzedawcy proszę przejść do strony „Zamówienia” w zakładce „Zarządzanie zamówieniami”. Tutaj, w bocznym menu po lewej stronie, proszę kliknąć link „Do zamówień FBK ->”. Teraz znajdują się Państwo na stronie przeglądu wszystkich swoich zamówień FBK. Następnie proszę wykonać niżej wymienione kroki:
- Proszę wyszukać odpowiednie zamówienie w zwykły sposób (np. korzystając z pola wyszukiwania).
- Jeśli potrzebują Państwo informacji wymaganych do utworzenia faktury, proszę kliknąć numer zamówienia w szarym nagłówku zamówienia. Wszystkie niezbędne informacje zostaną wyświetlone w widoku szczegółowym. Mają Państwo również możliwość otrzymania wszystkich informacji potrzebnych do wystawienia faktury poprzez raport sprzedaży. Można go pobrać pod adresem https://sellerportal.kaufland.de/reports („Sprzedaż” ) i przefiltrować wg kryterium „fulfillment_type”.
- Aby przesłać fakturę, proszę kliknąć link „Prześlij fakturę” w szarym nagłówku zamówienia.
- Teraz proszę przesłać fakturę w zwykły sposób, korzystając z maski wprowadzania i potwierdzić proces, klikając przycisk „Prześlij”.
Jeśli potrzebują Państwo informacji wymaganych do utworzenia faktury, proszę kliknąć numer zamówienia w szarym nagłówku zamówienia. Wszystkie niezbędne informacje zostaną wyświetlone w widoku szczegółowym.
Mają Państwo również możliwość otrzymania wszystkich informacji potrzebnych do wystawienia faktury poprzez raport sprzedaży. Można go pobrać pod adresem https://sellerportal.kaufland.de/reports („Sprzedaż” ) i przefiltrować wg kryterium „fulfillment_type”.
Rozliczenia FBK
Jak zwykle, faktury za prowizje z poprzedniego miesiąca otrzymają Państwo 1. dnia każdego miesiąca. Uwzględniane są także prowizje za zamówienia FBK. Na tej fakturze wyszczególnione są również opłaty pocztowe, jeśli zostały naliczone w danym miesiącu.
W przypadku FBK dodatkowo 1. dnia każdego miesiąca zostanie Państwu udostępnione zestawienie opłat FBK (zob. tutaj). Aby umożliwić śledzenie opłat na poziomie zamówienia, otrzymają Państwo również dodatkowy raport, w którym są wyszczególnione opłaty za zamówienie.