Oferty sponsorowane (SPA)

Oferty sponsorowane pomogą Ci zwiększyć widoczność produktów na naszych kanałach sprzedaży oraz w aplikacji Kaufland. Dzięki nim zyskujesz szansę na wyróżnienie się na tle konkurencji oraz zaprezentowanie potencjalnym klientom najatrakcyjniejszych ofert we właściwym czasie.

Gdzie wyświetlane są Oferty sponsorowane?

Oferty sponsorowane są wyświetlane na stronach kategorii, w wynikach wyszukiwania i szczegółach produktu. Ponieważ stale optymalizujemy wygląd naszego marketplace, konkretne rozmieszczenie reklam może ulegać nieznacznym zmianom. 

Gdzie i w jaki sposób klienci widzą moje reklamy?
Na podstawie danych promowanego produktu system automatycznie dopasowuje odpowiednie słowa kluczowe do zapytań wpisywanych przez klientów. Jeśli hasło wyszukiwania pokrywa się z asortymentem objętym kampanią, Twoje Oferty sponsorowane mogą pojawić się na liście wyników wyszukiwania lub na stronach kategorii. Dodatkowo reklamy są wyświetlane bezpośrednio na stronach produktowych jako propozycje dla kupujących. 

Gdzie trafiają użytkownicy po kliknięciu w reklamę?
Kliknięcie w reklamę przenosi klienta bezpośrednio na stronę szczegółową Twojego produktu. 

Co oznacza, że model jest „oparty na wynikach”?
Oferty sponsorowane to narzędzie do marketingu efektywnościowego. W praktyce oznacza to, że nie ponosisz żadnych kosztów za samo wyświetlenie reklamy. Płacisz wyłącznie za rzeczywiste kliknięcia (model CPC), które kierują użytkowników na strony szczegółowe Twoich produktów. Jeśli Twoje reklamy są wyświetlane, ale żaden klient w nie nie kliknie, nie ponosisz za to żadnych opłat. 

Tworzenie kampanii Ofert sponsorowanych
Weryfikacja i zarządzanie kampaniami

Weryfikacja kampanii

Kampanie nie podlegają ręcznej weryfikacji przed ich publikacją na marketplace. Gdy tylko skonfigurujesz i uruchomisz kampanię, zostanie ona natychmiast opublikowana. Może jednak minąć chwila, zanim pojawią się pierwsze reklamy. Pamiętaj, że Kaufland Global Marketplace zastrzega sobie prawo do wyłączenia kampanii, które naruszają przepisy prawa lub do których sprzedawca nie posiada wymaganych uprawnień. 

Zarządzanie aktywnymi kampaniami

W panelu danej kampanii lub na globalnym pulpicie nawigacyjnym można wstrzymać, wznowić lub zakończyć wybraną kampanię. Możesz też edytować czas trwania i budżet swojej kampanii, a także wstrzymać lub dodać nowe produkty lub słowa kluczowe. Aby wprowadzić zmiany, wybierz odpowiednie zakładki w panelu zarządzania kampanią.

Zmiana wybranych produktów: W każdej chwili możesz dodać nowe produkty na stronie kampanii – wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj produkty” po prawej stronie ekranu. Pamiętaj, że raz dodanych produktów nie można całkowicie usunąć z kampanii; możesz je jednak w dowolnym momencie wstrzymać, zmieniając ich status w panelu.

Aktualizacja budżetu: Możesz dowolnie zmieniać wysokość budżetu dziennego lub całkowitego. Aby to zrobić, wybierz opcję „Edytuj kampanię” w szczegółach danej kampanii.

Monitorowanie budżetu: Gdy środki w kampanii zostaną w pełni wykorzystane, w kolumnie „Status” pojawi się komunikat „Budżet wyczerpany”. Informację o stanie pozostałego budżetu znajdziesz również w górnej części strony kampanii.

Zmiana wysokości stawek: W kampaniach z ręczną strategią ustalania stawek można określić stawki dla każdego produktu lub słowa kluczowego (w zależności od wybranej strategii) i zmienić je w dowolnym momencie w panelu. Zaznacz pole wyboru obok wybranych produktów lub słów kluczowych, a następnie z listy rozwijanej „Wybierz czynność” wybierz opcję „Zmień stawkę”. Możesz również kliknąć bezpośrednio w wartość stawki widoczną w tabeli, aby dokonać natychmiastowej zmiany.

Zmiana wyglądu reklamy: Grafika reklamowa dla Twojej kampanii jest generowana automatycznie i nie można jej edytować.

Podgląd pulpitu analitycznego
Podgląd panelu zarządzania kampanią:

Uwaga: Raz zakończonej kampanii nie można ponownie aktywować.

Wskazówka: W przypadku wyboru ręcznego targetowania na słowa kluczowe w panelu pojawią się zakładki „Słowa kluczowe” oraz „Negatywne słowa kluczowe”. Możesz tam ręcznie edytować wybrane słowa kluczowe.

Uwaga: Jeśli produkt jest już promowany w innych kampaniach, pojawi się pod nim komunikat: „Dodany do innej kampanii”. Po kliknięciu tej informacji sprawdzisz szczegóły kampanii zawierających ten artykuł. Odradzamy promowania tych samych produktów w kilku kampaniach jednocześnie, aby zapobiec wewnętrznej konkurencji o miejsca reklamowe.

Jak tworzyć skuteczne kampanie SPA?
  1. Wybór produktów
  • Reklamuj produkty, które są dostępne w magazynie i zdobyły BuyBoxa.
  • Unikaj promowania ofert z negatywnymi recenzjami. Skup się na produktach o wysokich ocenach od klientów.
  1. Dane produktów
  • Produkty zostały przypisane do właściwych kategorii.
  • Zadbaj o rzetelne i szczegółowe dane: precyzyjny tytuł, wysokiej jakości zdjęcia oraz wyczerpujące opisy.
  • Optymalizuj dane pod kątem słów kluczowych – dobrym rozwiązaniem jest m.in. umieszczenie nazwy kategorii w tytule oferty.

Więcej informacji na temat danych produktów znajdziesz w Seller University.

  1. Struktura i ustawienia kampanii
  • Podziel kampanie SPA według kategorii, aby algorytm mógł wygenerować spójne słowa kluczowe dla Twojego asortymentu.
  • W ramach automatycznego określania stawek grupuj produkty z tej samej kategorii i o podobnym przedziale cenowym.
  • Unikaj promowania tych samych artykułów w kilku kampaniach jednocześnie.
  • Chcąc uzyskać wiarygodne wyniki, kampania powinna trwać minimum 3–4 tygodnie lub do momentu, gdy każdy produkt wygeneruje co najmniej 100 kliknięć.
  1. Stawki
  • Na początek zalecamy korzystanie z automatycznego określania stawek.
  • Upewnij się, że Twoje stawki są konkurencyjne, dostosowując odpowiednio docelowy poziom wskaźnika ACoS. W przypadku ręcznego ustawiania stawek zaleca się zaoferowanie kwoty o co najmniej 10% wyższej niż średnie stawki wygrywające.
  • Ustalaj wyższe stawki dla bestsellerów oraz produktów o najwyższym priorytecie sprzedażowym.
  1. Budżet
  • Zdefiniuj budżet w taki sposób, aby umożliwić wygenerowanie minimum 100 kliknięć dla każdego produktu.
  • Regularnie monitoruj dzienne i całkowite wykorzystanie budżetu. W ten sposób zapewnisz ciągłość wyświetlania reklam i optymalne finansowanie kampanii.
  1. Słowa kluczowe
  • Rozpocznij od automatycznego kierowania reklam, aby zwiększyć ruch na stronie i znaleźć słowa kluczowe o najwyższym potencjale konwersji.
  • Zoptymalizuj listę słów kluczowych, aby skierować większy ruch na skuteczne frazy, a te o niskiej efektywności ogranicz lub wyklucz.
FAQ
Czym jest tryb autopilota (opcjonalny – dostępny tylko dla domyślnie skonfigurowanych kampanii)?

Włączając tryb autopilota, pozwalasz systemowi na automatyczną aktualizację kampanii: 

  • Nowe, polecane produkty będą samoczynnie dodawane do wybranego kanału sprzedaży. W takim przypadku domyślny przebieg kampanii dla tego kanału zostaje zastąpiony działaniem autopilota.
  • Dla każdego kanału sprzedaży możesz uruchomić tylko jedną kampanię z aktywnym trybem autopilota.

Wyłączanie funkcji: Tryb autopilota możesz dezaktywować w każdej chwili w ustawieniach kampanii. Zacznie ona wtedy działać jak standardowa kampania SPA ze wszystkimi dostępnymi opcjami.
Jeśli od początku utworzysz domyślnie skonfigurowaną kampanię bez trybu autopilota, będzie ona funkcjonowała jak zwykła kampania SPA.

Ważne: W trybie autopilota system nie zarządza Twoim budżetem dziennym – to ustawienie pozostaje w Twoich rękach. Zachęcamy do regularnego sprawdzania wydatków i zwiększania budżetu, jeśli zależy Ci na zwiększeniu widoczności swoich Ofert sponsorowanych.

Dlaczego nie wyświetla mi się domyślna konfiguracja lub zakładka „Polecane produkty”?

Może to wynikać z dwóch przyczyn:

  • Obecnie system nie wygenerował żadnych rekomendacji dla wybranego kanału sprzedaży.
  • Wszystkie polecane produkty są już promowane w ramach innych kampanii (np. domyślnie skonfigurowanych, w trybie autopilota lub niestandardowych).

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz promować dowolne produkty, tworząc kampanię niestandardową z ręcznym wyborem asortymentu.

Czy dostępne są środki promocyjne na Oferty sponsorowane?

Tak, sprzedawcy mogą otrzymać środki promocyjne do wykorzystania na kampanie Ofert sponsorowanych. Przykład:

  • Środki promocyjne w ramach abonamentu Plus: Plan abonamentowy Plus obejmuje comiesięczny budżet na usługi SPA w wysokości 130 zł. Kwota ta jest automatycznie rozliczana na poczet wydatków wygenerowanych przez Twoje kampanie. Ponieważ nie obowiązuje minimalny próg obrotu, pierwsze 130 zł kosztów reklamowych w każdym miesiącu jest w całości pokrywane z przyznanych środków.

Ważne: Środki promocyjne są naliczane proporcjonalnie do okresu obowiązywania abonamentu w danym miesiącu. Niewykorzystane środki wygasają z końcem miesiąca – nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy ani nie podlegają wypłacie.

  • Środki promocyjne w ramach programu Trener ds. wzrostu sprzedaży: Sprzedawcy uczestniczący w programie otrzymują comiesięczny budżet na usługi SPA w wysokości 130 zł. Kwota ta jest automatycznie rozliczana na poczet wydatków wygenerowanych przez Twoje kampanie. Ponieważ nie obowiązuje minimalny próg obrotu, pierwsze 130 zł kosztów reklamowych w każdym miesiącu jest w całości pokrywane z przyznanych środków.

Ważne: Oferta promocyjna na usługi SPA obowiązuje od drugiego miesiąca członkostwa i jest ważna przez okres sześciu miesięcy. Niewykorzystane środki wygasają z końcem miesiąca – nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy ani nie podlegają wypłacie. Obecnie środki te można wykorzystać wyłącznie na niemieckim marketplace Kaufland.de.

Jak mogę wykorzystać środki promocyjne z abonamentu Plus?

Środki w wysokości 130 zł zostaną automatycznie rozliczone na poczet Twoich wydatków na Oferty sponsorowane i mogą zostać wykorzystane na różnych kanałach sprzedaży. W przypadku prowadzenia kampanii na kilku platformach Kauflandu jednocześnie, system automatycznie rozliczy dostępną kwotę – nie ma możliwości ręcznego wyboru konkretnej platformy, do której zostaną przypisane środki. Rozliczenie za usługi SPA zostanie uwzględnione na standardowej fakturze.

  • Przykład: Jeśli prowadzisz aktywne kampanie na trzech platformach i wydajesz na każdą z nich 42 zł miesięcznie, środki promocyjne pokryją całość Twoich wydatków, a faktura za dany miesiąc nie zostanie wystawiona.
  • Jeśli Twoje wydatki na wszystkich platformach przekroczą łącznie kwotę 130 zł, środki zostaną odliczone od sumy kosztów reklamowych, przy czym system automatycznie przypisze zniżkę do jednej z platform (bez możliwości samodzielnego wyboru kanału). 

Uwaga: Obecnie wysokość środków promocyjnych nie jest widoczna w panelu Ofert sponsorowanych.

Czy środki z abonamentu Plus są dostępne, jeśli nie mam aktywnego kanału sprzedaży Kaufland.de?

Tak, środki te są dostępne również wtedy, gdy nie prowadzisz sprzedaży na rynku niemieckim.

Jak mogę wykorzystać środki z programu Trener ds. wzrostu sprzedaży?

Środki promocyjne zostaną rozliczone automatycznie; nie wymaga to żadnych dodatkowych działań z Twojej strony. 

Ważne: Obecnie środki te można wykorzystać wyłącznie na niemieckiej platformie Kaufland.de.

Czy mogę łączyć różne środki promocyjne otrzymane na kampanie SPA?

Tak. Istnieje możliwość połączenia środków o wartości 130 zł (z abonamentu Plus lub programu Trenera ds. wzrostu sprzedaży) z dodatkowymi środkami promocyjnymi, aby zmaksymalizować swój budżet reklamowy.

Czy środki promocyjne mają termin ważności?

Tak, środki promocyjne są zazwyczaj ograniczone czasowo. Środki z abonamentu Plus oraz programu Trener ds. wzrostu sprzedaży wygasają z końcem każdego miesiąca kalendarzowego. Pamiętaj, aby wykorzystać je przed upływem terminu ważności, ponieważ niewykorzystana kwota nie przechodzi na kolejny okres.

Jakie korzyści dają Oferty sponsorowane?
  • Zwiększona widoczność: Twoje produkty zostaną wyeksponowane w najbardziej widocznych miejscach, takich jak wyniki wyszukiwania, strony kategorii i strony szczegółów produktów, skutecznie docierając do klientów zainteresowanych podobnymi ofertami.
  • Przewaga konkurencyjna: Dzięki ukierunkowanej reklamie masz szansę na wyróżnienie się na tle konkurencji oraz zaprezentowanie potencjalnym klientom najatrakcyjniejszych ofert we właściwym momencie. Narzędzie Ofert sponsorowanych zwiększy widoczność Twoich produktów, dzięki czemu kupujący szybciej je znajdą.
  • Długofalowy wzrost: Zwiększony ruch z reklam pozytywnie wpływa na organiczne pozycjonowanie Twoich ofert, zapewniając im trwałą widoczność i stabilny wzrost sprzedaży.
  • Pełna kontrola nad kosztami reklamy: Oferty sponsorowane działają w modelu CPC (Cost per Click) – płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Możesz samodzielnie ustalać stawki i dostosowywać targetowanie, co umożliwia prowadzenie elastycznej i efektywnej kampanii reklamowej, dopasowanej do Twojego budżetu.
Jaki powinien być budżet na start kampanii?

Jeśli po raz pierwszy uruchamiasz kampanię SPA, zacznij od budżetu, który pozwoli Ci rzetelnie ocenić jej efektywność.  

W większości przypadków zalecamy budżet pozwalający na wygenerowanie minimum 100 kliknięć dla każdego promowanego produktu (w oparciu o ustaloną przez Ciebie stawkę za kliknięcie). Przykładowo: przy promocji 5 produktów i stawce 1 zł za kliknięcie, budżet startowy powinien wynosić 500 zł. Pamiętaj, że dopiero poziom około 2000 kliknięć stanowi solidną podstawę do analizy kluczowych wskaźników, takich jak współczynnik klikalności, współczynnik konwersji czy wskaźnik ACoS. Po przeanalizowaniu pierwszych wyników możesz dostosować budżet dla każdego produktu, zwiększając go dla bestsellerów lub ograniczając w mniej efektywnych ofertach. 

Skontaktuj się z nami drogą mailową: pl-spa@kaufland-marketplace.com.

Twój praktyczny podręcznik dla narzędzia SPA