Oferty sponsorowane (SPA)
Oferty sponsorowane pomogą zwiększyć widoczność Twoich ofert na kanałach sprzedaży Kauflandu i w aplikacji Kaufland. Dzięki nim zyskujesz szansę na wyróżnienie się na tle konkurencji oraz zaprezentowanie potencjalnym klientom najatrakcyjniejszych ofert we właściwym czasie.
Twój praktyczny podręcznik dla narzędzia SPA
W jakich miejscach na stronie Kauflandu są wyświetlane Oferty sponsorowane?
Oferty sponsorowane są wyświetlane na stronach kategorii, w wynikach wyszukiwania i szczegółach produktu.
Jak aktywować Oferty sponsorowane w Portalu sprzedawcy?
- Przejdź w Portalu sprzedawcy do zakładki Usługi i wybierz Oferty sponsorowane
- Aby móc korzystać z Ofert sponsorowanych, należy zarejestrować się do programu, akceptując jego regulamin oraz klikając „Zarejestruj się”.
- Po pomyślnej aktywacji możesz zacząć korzystać z narzędzia w Portalu sprzedawcy. Znajdziesz je w zakładce „Narzędzia marketingowe” lub „Usługi”.
Pulpit nawigacyjny
Wybierz kanał sprzedaży: Jeśli aktywowałeś(-aś) więcej niż jeden kanał sprzedaży, możesz w tym miejscu wybrać kanał, dla którego chcesz utworzyć kampanię Ofert sponsorowanych.
Raporty: Klikając przycisk „Przejdź do raportów” lub przechodząc do –Raporty, możesz poprosić o raporty z kampanii SPA utworzonych od 15 października 2024 r. Masz możliwość przeglądania i zapisywania danych kampanii ze starego systemu do 1 stycznia 2025 r.
Tworzenie kampanii
1. Przejdź w Portalu sprzedawcy do sekcji „Narzędzia marketingowe” i wybierz Oferty sponsorowane.
2. Następnie kliknij przycisk „Utwórz kampanię”. Następnie wybierz jedną z dwóch opcji tworzenia kampanii:
Opcja A: Tworzenie kampanii niestandardowych (zalecane dla doświadczonych użytkowników SPA)
Kampania niestandardowa wymaga ręcznego wprowadzenia danych, ale za to daje Ci znacznie więcej możliwości. Oto co dzięki niej zyskujesz:
- pełną swobodę w selekcji produktów do promocji,
- ręczne lub automatyczne targetowanie na słowa kluczowe,
- samodzielne określanie stawek,
- opcję przesyłania plików CSV,
- możliwość wprowadzania słów kluczowych i negatywnych słów kluczowych.
Opcja B: Tworzenie domyślnie skonfigurowanych kampanii
Funkcja ta pozwala na szybkie i łatwe tworzenie kampanii SPA o wysokim potencjale sprzedażowym dzięki inteligentnym rekomendacjom systemu. Poniższe dane zostaną automatycznie wypełnione w oparciu o Twoją ofertę:
- budżet dzienny (wyliczony na podstawie Twoich obrotów i liczby promowanych produktów),
- docelowy poziom wskaźnika ACoS (ang. Advertising Cost of Sales, pol. udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży),
- nazwa kampanii.
Wszystkie parametry możesz zweryfikować i dostosować zarówno przed uruchomieniem kampanii, jak i w dowolnym momencie jej trwania. Oto jak przebiega proces wyboru produktów:
- System wybiera wyłącznie produkty o wysokim potencjale sprzedażowym.
- Masz wgląd w listę produktów i możesz dowolnie usunąć wybrane pozycje.
- W tym trybie nie ma możliwości ręcznego dodawania nowych produktów.
Jeśli zależy Ci na pełnej kontroli nad wyborem asortymentu, skorzystaj z kampanii niestandardowych.
3. Wprowadź dane: Podaj podstawowe informacje dotyczące Twojej kampanii, takie jak jej nazwa, data rozpoczęcia i opcjonalnie zakończenia, a także wysokość Twojego budżetu.
4. Wybierz produkty: Dodaj produkty do kampanii SPA.
Opcja A: ręczne dodawanie produktów: Listę wszystkich swoich produktów znajdziesz w zakładce „Szukaj”. Klikając „+ Dodaj” możesz dodać je do swojej kampanii. Produkty możesz filtrować według następujących atrybutów:
- „na stanie”,
- „wygrana BuyBoxa”,
- „sortuj od najnowszych/najstarszych”.
Możesz również wyszukiwać produkty na podstawie ich kodu EAN lub nazwy, korzystając z opcji wyszukiwania.
Opcja B: przesyłanie pliku: Przykładowy plik CSV możesz pobrać w zakładce „Prześlij plik”. Po jego wypełnieniu i przesłaniu Twoje produkty zostaną automatycznie przejęte.
Opcja C: podanie kodów EAN: Klikając „Utwórz listę” możesz wprowadzić numery EAN odpowiednich produktów. Oddziel je przecinkiem, spacją lub przenieś do nowej linijki, naciskając „Enter”.
Opcja D: użycie zakładki „Polecane”: Na stronie polecanych produktów wyświetlane są artykuły z Twojej oferty, które cieszą się dużym zainteresowaniem wśród klientów. Wysoka popularność danego produktu znacząco zwiększa skuteczność reklamy, dlatego warto zawrzeć go w kampaniach Ofert sponsorowanych.
Dobrze wiedzieć: Jeśli na stronie nie wyświetlają się żadne rekomendacje, oznacza to, że system gromadzi dodatkowe informacje o Twoim asortymencie. Nawet jeśli dany produkt nie zalicza się do rekomendowanych, dodanie go do kampanii może zwiększyć jego widoczność.
Wskazówka:
Sprawdzaj skuteczność kampanii przynajmniej raz w tygodniu, aby na bieżąco uwzględniać najnowsze rekomendacje. Lista polecanych produktów jest stale aktualizowana, dlatego warto do niej regularnie zaglądać.
5. Wybierz kierowanie na słowa kluczowe i stawki: Istnieje możliwość wyboru jednej z dwóch strategii kierowania:
Automatyczne kierowanie na słowa kluczowe: Algorytm automatycznie wyświetla reklamy w najbardziej odpowiednich miejscach. Nie musisz podawać żadnych dodatkowych informacji. Ta strategia jest zalecana dla osób rozpoczynających swoją przygodę z SPA. W przypadku Ofert Sponsorowanych rozróżniamy dwa typy kampanii:
> z automatycznym określaniem stawek: W tym rodzaju kampanii stawki za kliknięcia reklam zostają automatycznie ustalane przez algorytm. Użytkownik określa jedynie wartość docelową dla wskaźnika ACoS (ang. Advertising Cost of Sales, pol. udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży).
> z ręcznym określaniem stawek: W tym rodzaju kampanii należy ustalić maksymalną kwotę, jaką chcesz płacić za kliknięcia Twoich reklam. Kwotę tę należy wprowadzić w polu „Maksymalna stawka”. Aby przejąć ustawienia dla wszystkich wybranych produktów, wybierz „Zastosuj dla wszystkich”. Możesz dostosować wartość dla poszczególnych produktów, wpisując daną kwotę w pole „Inna stawka”, znajdujące się po prawej stronie danego artykułu.
Ręczne kierowanie na słowa kluczowe: Możesz ręcznie określić słowa kluczowe, na podstawie których Twoje reklamy zostaną uruchomione, gdy jedno ze słów kluczowych zostanie wpisane w wyszukiwarkę na stronie marketplace. Ta strategia jest zalecana dla użytkowników mających doświadczenie z SPA.
Konfiguracja słów kluczowych i stawek
- Zalecane: Wybierz spośród zalecanych terminów wyszukiwania te, które najbardziej pasują do Twoich produktów.
- Utwórz listę i wybierz negatywne słowa kluczowe: W tym miejscu możesz za maksymalną stawkę wprowadzić własne słowa kluczowe. Wybierz pomiędzy dwoma typami dopasowania: „Ścisłe” lub „Frazowe”.
Przykład: słowem kluczowym jest „czerwony T-shirt”.
Ścisłe: „Czerwony T-shirt” (reklama jest wyświetlana, jeśli wyszukiwane hasło dokładnie odpowiada wybranemu słowu kluczowemu),
Frazowe: „Tshirt, koszulka, czerwona bluzka, itp.” (reklama jest wyświetlana, jeśli wyszukiwane hasło zawiera odpowiednie warianty wybranego słowa kluczowego).
Możesz także zdefiniować negatywne słowa kluczowe, aby określić hasła, dla których Twoje reklamy nie będą wyświetlane.
Uwaga
Po utworzeniu kampanii możesz edytować, dodawać i usuwać słowa kluczowe w pulpicie nawigacyjnym Ofert sponsorowanych. Aby dodać nowe słowa kluczowe, kliknij przycisk „Dodaj słowo kluczowe” znajdujący się w zakładce „Słowa kluczowe” lub „Negatywne słowa kluczowe”. Aby usunąć lub edytować słowa kluczowe, wybierz dany termin z listy i oznacz go za pomocą pola wyboru, znajdującego się po lewej stronie.
Prześlij plik: Większą liczbę słów kluczowych możesz przesłać za pomocą pliku CSV. W tym celu należy pobrać szablon. Po jego wypełnieniu prześlij gotowy plik.
6. Podsumowanie: Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne i kliknij „Utwórz kampanię”, aby ją zapisać.
Graficzne wyświetlanie danych: Skonfiguruj pulpit nawigacyjny tak, aby w sposób graficzny wyświetlał najistotniejsze dla Ciebie dane w zdefiniowanych przez Ciebie przedziałach czasowych. Aby to zrobić, kliknij „Wyświetl dane” i wybierz dane, które chcesz porównać. Klikając ikonę kalendarza, możesz wybrać dla nich odpowiedni przedział czasowy.
Dane kampanii z dotychczasowego systemu: Masz możliwość przeglądania i zapisywania danych kampanii ze starego systemu do 1 stycznia 2025 r.
Zachowaj pełną kontrolę: Za pomocą pola wyszukiwania masz możliwość wyszukiwania swoich kampanii. Aby je szybciej znaleźć, filtruj je według różnych atrybutów, np. statusu, grupy docelowej, oferty, liczby sprzedaży, itp. W tym miejscu możesz także wyświetlać i ukrywać dane.
Pobieranie raportówn: W tym miejscu możesz pobrać raport odzwierciedlający dane z pulpitu nawigacyjnego. Aby to zrobić, kliknij ikonę kalendarza i wybierz przedział czasowy. Szczegółowy raport dotyczący kampanii SPA można pobrać w Portalu sprzedawcy w sekcji Raporty (patrz również punkt 2. Raporty).
Przegląd kampanii z danymi: W tym miejscu możesz sprawdzić dane i status wszystkich swoich kampanii SPA.
Strona szczegółów kampanii: Aby przejść do szczegółów danej kampanii, kliknij jej nazwę. W tym miejscu znajdziesz wszystkie niezbędne informacje na temat danej kampanii. Poniżej dowiesz się, jak edytować kampanie:
Edytuj kampanię i jej status: Kliknij „Edytuj kampanię”, aby dostosować jej parametry. Masz możliwość zmiany daty rozpoczęcia i zakończenia, budżetu kampanii, jak i maksymalnej stawki za kliknięcie. Status kampanii możesz zmienić, klikając na „Status”, znajdujący się po prawej stronie produktów lub w Szczegółach kampanii na górze strony. Do wyboru masz następujące statusy: „aktywna”, „wstrzymana” i „zakończona”.
Wyklucz produkty i dostosuj słowa kluczowe: Wyszukaj lub filtruj produkty, które chcesz wykluczyć z kampanii i zaznacz je, klikając pole wyboru, znajdujące się po lewej stronie zdjęcia produktu. Możesz także zaznaczyć wszystkie produkty jednocześnie, klikając pole wyboru znajdujące się obok „Produkt”. Przejdź następnie do „Wybierz czynność” znajdujące się po prawej stronie i wybierz opcję „wstrzymaj”, aby wykluczyć produkty z kampanii.
W zakładce „Hasła wyszukiwane przez klientów” możesz zobaczyć, które hasła przyciągnęły uwagę klientów i dla których wyświetlane były reklamy na kanałach sprzedaży Kauflandu.
Uwaga! Jeśli zdecydowałeś(-aś) się na ręczne kierowanie na słowa kluczowe, wyświetlą Ci się zakładki „Słowa kluczowe” i „Negatywne słowa kluczowe”. Dzięki nim możesz ręcznie edytować wybrane słowa kluczowe.
Wybór produktów: Klikając przycisk „Dodaj produkty”, można, podobnie jak w przypadku Utworzenia kampanii, dodać kolejne produkty do kampanii poprzez ręczny wybór, listę EAN lub plik.
Powrót do przeglądu kampanii: Kliknij tutaj, aby powrócić do pulpitu nawigacyjnego zawierającego ogólny przegląd Twoich kampanii.
Często zadawane pytania
Czym jest tryb autopilota (opcjonalny – dostępny tylko dla domyślnie skonfigurowanych kampanii)?
Włączając tryb autopilota, pozwalasz systemowi na automatyczną aktualizację kampanii:
- Nowe, polecane produkty będą samoczynnie dodawane do wybranego kanału sprzedaży. W takim przypadku domyślny przebieg kampanii dla tego kanału zostaje zastąpiony działaniem autopilota.
- Dla każdego kanału sprzedaży możesz uruchomić tylko jedną kampanię z aktywnym trybem autopilota.
Wyłączanie funkcji: Tryb autopilota możesz dezaktywować w każdej chwili w ustawieniach kampanii. Zacznie ona wtedy działać jak standardowa kampania SPA ze wszystkimi dostępnymi opcjami.
Jeśli od początku utworzysz domyślnie skonfigurowaną kampanię bez trybu autopilota, będzie ona funkcjonowała jak zwykła kampania SPA.
Ważne: W trybie autopilota system nie zarządza Twoim budżetem dziennym – to ustawienie pozostaje w Twoich rękach. Zachęcamy do regularnego sprawdzania wydatków i zwiększania budżetu, jeśli zależy Ci na zwiększeniu widoczności swoich Ofert sponsorowanych.
Dlaczego nie wyświetla mi się domyślna konfiguracja lub zakładka „Polecane produkty”?
Może to wynikać z dwóch przyczyn:
- Obecnie system nie wygenerował żadnych rekomendacji dla wybranego kanału sprzedaży.
- Wszystkie polecane produkty są już promowane w ramach innych kampanii (np. domyślnie skonfigurowanych, w trybie autopilota lub niestandardowych).
Pamiętaj, że w każdej chwili możesz promować dowolne produkty, tworząc kampanię niestandardową z ręcznym wyborem asortymentu.