Portal sprzedawcy
Zarejestruj się

Seller University

Witamy

Marki sponsorowane (SBA)

Dzięki Markom sponsorowanym zwiększasz widoczność swojej marki i masz możliwość wyróżnienia aż trzech produktów, każdy z indywidualnym nagłówkiem, logo marki i klikalnym logo produktu.

Twój praktyczny podręcznik dla narzędzia SBA
W jakich miejscach na stronie Kauflandu są wyświetlane SBA?

Kampanie Marek sponsorowanych są wyświetlane nad wynikami wyszukiwania / listą produktów na stronach wyników wyszukiwania i kategorii. Dzięki temu pojawiają się one jako pierwsze, zanim klient zobaczy pozostałe wyniki.

Wymagania dotyczące uczestnictwa w programie Marek sponsorowanych

Aby wziąć udział w programie SBA, musisz być właścicielem marki lub osobą upoważnioną przez właściciela marki do używania lub reklamowania danej marki. Do aktywacji usługi wystarczy przesłanie jednego z poniższych poświadczeń na adres pl-spa@kaufland-marketplace.com:

  • Prawo do znaku towarowego: wyciąg z rejestru znaków towarowych / patentów, który jednoznacznie potwierdza, że jesteś właścicielem znaku towarowego.
  • Potwierdzenie autoryzacji właściciela marki: podpisany dokument (dopuszczalne formy: skan lub dokument opatrzony podpisem elektronicznym DocuSign) na papierze firmowym właściciela marki, razem z wyciągiem z rejestru znaków towarowych.
    Przykładowy tekst:  „Niniejszym potwierdzamy, że [nazwa firmy] jest autoryzowanym sprzedawcą marki [nazwa wybranej marki] oraz ma prawo do jej promowania, np. w formie kampanii Marek sponsorowanych, na kanałach sprzedaży Kauflandu.”

W wiadomości e-mail prosimy również o podanie nazwy konta Kaufland, numeru klienta oraz marek, które chcesz promować w ramach swoich kampanii SBA. Jeśli posiadasz kilka marek lub jesteś ich autoryzowanym sprzedawcą, pamiętaj o załączeniu w niej wszystkich wymaganych dokumentów dotyczących marek, które chcesz promować, gdyż tylko zweryfikowane marki mogą być reklamowane. Twoje dokumenty zostaną następnie dokładnie przeanalizowane przez Zespół Kaufland Global Marketplace, a w przypadku pozytywnej decyzji niezwłocznie udzielimy Ci dostępu do narzędzia Marek sponsorowanych. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt mailowy: pl-spa@kaufland-marketplace.com.

Jak są naliczane opłaty za moje kampanie?

Kampanie Marek sponsorowanych są rozliczane w modelu efektywnościowym – ponosisz koszty wyłącznie wtedy, gdy klient kliknie Twoją reklamę.

Minimalna stawka CPC (koszt za kliknięcie) dla kampanii Marek sponsorowanych wynosi 0,50 euro. Dzięki wyróżnionej pozycji na samej górze strony kampanie nie tylko zwiększają skuteczność promowanych produktów, lecz także wzmacniają rozpoznawalność marki – poprzez wyeksponowanie logo, atrakcyjnych zdjęć oraz wyrazistego nagłówka.

Gdzie znajdę Marki sponsorowane w Portalu sprzedawcy?
  1. Przejdź w Portalu sprzedawcy do zakładki Usługi i wybierz Marki sponsorowane.

2. Po pomyślnej aktywacji możesz zalogować się w Portalu sprzedawcy w zakładce Narzędzia marketingowe > Marki Sponsorowane.

Jak tworzyć kampanie SBA?

Przejdź w Portalu sprzedawcy do zakładki Narzędzia marketingowe i wybierz Marki sponsorowane. Jeśli masz już dostęp do usługi Marek sponsorowanych, zaloguj się przy użyciu danych logowania do Portalu sprzedawcy.

  1. Upewnij się, że w prawym górnym rogu narzędzia wybrana jest opcja „Marki sponsorowane”.
  2. Przejdź następnie do punktu menu „Kampanie”.
  3. Kliknij przycisk „+ Nowa kampania”.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie i zapisz kampanię.
  5. Zanim kampania zostanie uruchomiona, musi przejść weryfikację przez Kaufland Global Marketplace.
  6. Możesz edytować swoją kampanię poprzez kliknięcie nazwy danej kampanii na liście kampanii. Zostaniesz następnie przekierowany(-a) do strony szczegółów kampanii. 
Jak tworzyć kampanie SBA?

Zanim Twoje kampanie Marek sponsorowanych zostaną aktywowane, muszą przejść weryfikację i zostać zatwierdzone przez Zespół Kaufland Global Marketplace. Kampania zostanie uruchomiona maksymalnie w ciągu dwóch dni roboczych, pod warunkiem spełnienia poniższych wymagań:

Strona docelowa (landing page):

  • Strona docelowa powinna prezentować treści powiązane z promowanymi produktami lub marką. Wszelkie linki zewnętrzne lub odnośniki do pojedynczych kart produktów nie są akceptowane.
  • W ramach kampanii możesz promować zarówno stronę docelową, jak i sklep swojej marki, pod warunkiem że pozostają one aktywne przez cały okres emisji kampanii Marek sponsorowanych.

Tekst reklamowy:

Format:
  • Tekst reklamowy może zawierać maksymalnie 60 znaków (wliczając spacje).
  • Dozwolony jest tylko jednoliniowy zapis (bez nagłówków i podtytułów).
  • Należy zadbać o poprawną pisownię, gramatykę i interpunkcję.
  • Należy unikać stosowania wyłącznie wielkich liter (np. „DLA TWOJEGO DOMU”).
Wymogi prawne:

Należy unikać porównań z innymi markami, superlatywów oraz niepotwierdzonych twierdzeń, takich jak „najlepszy”, „najtańszy” czy „najpopularniejszy”.

Język i styl komunikacji:
  • Tekst powinien być zrozumiały, przyjazny i skierowany bezpośrednio do klienta.
  • Należy stosować język odpowiedni dla danego kanału sprzedaży (np. język czeski dla Kaufland.cz).
  • Na kanałach sprzedaży Kaufland.de i Kaufland.at komunikacja z klientem powinna odbywać się w formie bezpośredniej („Ty”).
  • Należy unikać zwrotów nacechowanych płciowo (w języku niemieckim należy używać formy męskiej w znaczeniu ogólnym).

Wskazówki dotyczące formułowania nagłówka (zalecane słownictwo)

  • Oferty i ceny: wyjątkowe oferty, niepowtarzalne oferty, oferty, rabaty1, hity cenowe.
  • Czasowniki: odkryj, zainspiruj się, przeglądaj, zdobądź, skorzystaj, oszczędzaj, nie przegap, sprawdź.
  • Przymiotniki: nowy, zupełnie nowy, gorący, ekscytujący.
  • Wyrażenia związane z określonym sezonem sprzedażowym2: letni, słoneczny, nastrojowy, przytulny, świąteczny, wiosenny itd.
  1. Słowo „rabat” należy stosować wyłącznie w przypadku, gdy promowane produkty są rzeczywiście oferowane w obniżonych cenach. ↩︎
  2. W przypadku kampanii sezonowych lub okazjonalnych (np. świątecznych) ich czas trwania powinien być zgodny z przekazem reklamowym. ↩︎

Logo:

  • Logo powinno być wysokiej jakości – bez widocznych pikseli i obciętych krawędzi.
  • Wymagany format to: 90 × 50 px.
  •  Logo musi reprezentować markę, do której posiadasz prawa lub na której promocję masz odpowiednie upoważnienie. Jeśli promujesz markę, która nie została wcześniej zweryfikowana przez Zespół ds. reklamy Kaufland Global Marketplace, prześlij wymagane dokumenty.
  • Logo musi odpowiadać promowanej marce.
  • W ramach jednej kampanii można promować wyłącznie produkty jednej marki.

Grafika kampanii:

Jakość i estetyka:
  • Obraz powinien mieć wysoką rozdzielczość i bardzo dobrą jakość.
  • Grafika powinna wyglądać profesjonalnie i estetycznie.
Ograniczenia dotyczące treści:
  • Grafika nie może zawierać dodanych elementów graficznych, takich jak dodatkowe logo czy tekst. Logo lub tekst mogą pojawić się w grafice wyłącznie wtedy, gdy są elementem przedstawionego produktu lub jego otoczenia — np. widoczne na opakowaniu lub ekranie telewizora.
  • Nie wolno umieszczać informacji o cenach, sloganów reklamowych ani innych treści marketingowych.
  • Grafika musi nawiązywać do promowanych produktów lub marki i być zgodna z treścią strony, na którą kieruje reklama.
Wymagania techniczne:
  • Wymagane wymiary grafiki to: 320 × 340 px.
  • Grafika powinna być przejrzysta– bez nadmiaru elementów, które nie mają związku z promowanym produktem lub marką.
  • Obraz powinien być poprawnie wykadrowany.
  • Niedozwolone są formaty letterbox ani pillarbox.
  • Nie należy wykorzystywać zdjęć produktów na jednolitym ani przezroczystym tle.
  • Nie wolno używać pojedynczego logo ani ich zestawień jako głównej grafiki.
  • Niedopuszczalne są obrazy składające się wyłącznie z tekstu lub samych grafik na jednolitym tle.

Przykłady prawidłowych grafik

Grafiki, które są autentyczne i atrakcyjne wizualnie:

Tekst może być widoczny wyłącznie wtedy, gdy stanowi integralną część obrazu — na przykład jako element opakowania produktu, jak pokazano poniżej:

Przykłady nieprawidłowych grafik

Grafiki zawierające zbyt wiele elementów lub nachodzące na siebie teksty, logotypy czy symbole:

Zdjęcia produktów na jednolitym lub przezroczystym tle:

Grafiki przedstawiające wyłącznie logotypy marek lub ich zbiór, bez prezentacji produktów:

Grafiki w formacie letterbox lub pillarbox:

Obrazy zawierające jedynie tekst lub prostą grafikę na jednolitym tle:

Często zadawane pytania
Jak określić, czy dany wynik wskaźnika ACoS (udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży) jest optymalny?

Optymalny poziom wskaźnika ACoS zależy od celu kampanii:

  1. Zwiększanie zysku – aby kampania przynosiła realny zysk, docelowy ACoS powinien być niższy niż marża produktu.
  2. Budowanie rozpoznawalności produktu – w przypadku nowych ofert dopuszcza się wyższy ACoS, o ile przekłada się on na większą widoczność marki i długofalowe korzyści.

W kampaniach Marek sponsorowanych (SBA) wskaźnik ACoS może być wyższy niż w kampaniach Ofert sponsorowanych (SPA). Wynika to m.in. z wyższej minimalnej stawki CPC (koszt za kliknięcie), ograniczonej przestrzeni reklamowej oraz dodatkowego efektu wizerunkowego, jaki zapewniają kampanie SBA.

Co zrobić, gdy wskaźnik ACoS jest zbyt wysoki?

Zbyt wysoki ACoS może wynikać z kilku czynników:

  1. Duża konkurencja – wysokie stawki za kliknięcie w kategoriach o dużym natężeniu reklam.
  2. Niska konwersja produktu – niewielka liczba zakupów wynikająca ze zbyt wysokiej ceny, niskich ocen lub słabej rozpoznawalności marki.

Sprawdź swoje dane produktów i — jeśli to konieczne — zoptymalizuj je, aby zapewnić wysoką jakość informacji prezentowanych klientom. Szczegóły na ten temat znajdziesz w Wytycznych dotyczących danych produktów.

Porównaj swoje produkty z ofertami konkurencji pod względem ceny, funkcji i ocen. Jeśli nie możesz ich zoptymalizować, rozważ wykluczenie z kampanii produktów o niskiej skuteczności sprzedażowej lub słów kluczowych, które nie generują konwersji.

Dlaczego reklama nie wyświetla się po uruchomieniu kampanii?
  • Oczekująca aktywacja: Kampanie Marek sponsorowanych (SBA) wymagają zatwierdzenia przez Zespół ds. reklamy Kaufland Global Marketplace. Status „Oczekuje na weryfikację” oznacza, że kampania nadal znajduje się w procesie zatwierdzania. Proces ten może potrwać do dwóch dni roboczych.
  • Brak dostępnych produktów lub brak zwycięzcy BuyBox: Aby reklama mogła się wyświetlać, kampania musi zawierać co najmniej 3 dostępne produkty, które wygrały pole BuyBox. Z myślą o większej skuteczności zaleca się dodanie do kampanii przynajmniej 5 produktów w danej kategorii, aby mieć pewność, że wymagana liczba ofert będzie aktywna.
  • Struktura kampanii i kategorie produktów: Aby zwiększyć efektywność reklam, kampanie warto organizować w oparciu o kategorie produktów. Taki sposób organizacji poprawia trafność reklam i zwiększa szanse na spełnienie wymagań dotyczących liczby produktów.
Jak rozpoznać, że kampania została odrzucona?

Kampania zostanie odrzucona w sytuacji, gdy nie zostaną spełnione określone wytyczne (patrz pkt. Jak tworzyć kampanie SBA?).  Dowiesz się o tym z komunikatu, który pojawi się podczas kolejnego logowania do narzędzia Marek sponsorowanych. Będzie on zawierał szczegóły kampanii i powody jej odrzucenia. Zmieni się także status kampanii – na „Oczekujący na korektę na korektę”.

Wszelkie informacje o odrzuceniu kampanii znajdziesz także w sekcji „Powiadomienia”:

Po zapoznaniu się ze szczegółami dostosuj odpowiednio ustawienia swojej kampanii. Po wprowadzeniu wymaganych zmian status automatycznie zmieni się na „Oczekujący na weryfikację”, co oznacza, że Twoja kampania jest w trakcie sprawdzania. Proces ten może potrwać do dwóch dni roboczych – po spełnieniu wszystkich wymagań Twoja kampania zostanie zatwierdzona i ponownie aktywowana.