Kupony rabatowe

Na stronach ofert produktów, w wynikach wyszukiwania oraz w sekcji z polecanymi produktami na Kauflandu masz możliwość oferowania zniżek w postaci kuponów do aktywowania. Twórz kupony dla wybranych ofert, jednocześnie zachowując pełną kontrolę nad akcjami rabatowymi.

Jak utworzyć kupony rabatowe?

Kupony możesz wygenerować bezpośrednio w Portalu sprzedawcy, przechodząc do zakładki „Usługi” w menu głównym. Znajdziesz tam ikonę z nazwą Kupony rabatowe.

Aby móc utworzyć kupony, przede wszystkim musisz posiadać ważne oferty na kanałach sprzedaży, na których chcesz je aktywować. Następnie w 5 prostych krokach można utworzyć dla nich kupony rabatowe:

  1. Podaj informacje ogólne
    Najpierw wybierz kanał sprzedaży, na którym chcesz aktywować swój kupon rabatowy. Każdy utworzony kupon rabatowy będzie aktywny tylko na wybranym przez Ciebie kanale sprzedaży. Następnie nadaj nazwę swojej kampanii kuponowej. Nazwa będzie widoczna tylko dla Ciebie i pomoże Ci odróżnić nową kampanię od już istniejącej. Następnie określ okres ważności kuponu. Aby osiągnąć zamierzone cele, kampania kuponowa powinna trwać co najmniej tydzień. Maksymalny czas trwania kampanii wynosi 4 tygodnie.
  2. Wybierz produkty
    Aby móc utworzyć kupony, musisz wybrać co najmniej jeden produkt z ważnej oferty. Aby szybciej znaleźć produkty, możesz filtrować je według różnych atrybutów, np. numeru EAN, nazwy producenta, tytułu etc. Do jednej kampanii kuponowej można dodać maksymalnie 2 000 produktów. Produkty można dodawać ręcznie za pomocą listy produktów lub poprzez plik tekstowy z umieszczonymi kolejno pod sobą numerami EAN (Pobierz przykładowy plik tekstowy z numerami EAN).
  3. Określ wysokość rabatu
    Teraz należy określić wysokość rabatu. W zależności od wybranego typu rabat może być oznaczony procentowo lub kwotowo. Rabatem będą objęte tylko określone oferty. Jeśli chcesz zaoferować różne rabaty, utwórz nowy kupon.
  4. Określ liczbę kuponów
    W czwartym kroku należy określić maksymalną liczbę realizacji danego kuponu. 
    Opłata naliczana jest tylko za kupony faktycznie zrealizowane przez klientów. Całkowity koszt kuponów zależy od ustawionego limitu ich realizacji.
  5. Wyślij ofertę
    W ostatnim kroku możesz raz jeszcze sprawdzić wprowadzone dane i przekazać je do przetwarzania. Wówczas utworzona kampania kuponowa wyświetli się na liście poglądowej ze statusem „zaplanowana”. Klikając nazwę kuponu, można wyświetlić szczegółowe informacje na jego temat.
Edycja i przedłużanie okresu ważności kuponu

W sekcji z listą kuponów rabatowych możesz zarządzać utworzonymi kuponami. Aby uzyskać lepszy przegląd kampanii kuponowych, możesz filtrować je według określonego kanału sprzedaży. Chcąc edytować kupon, kliknij trzy kropki znajdujące się po prawej stronie danej oferty, a następnie wybierz opcję „Edytuj”. Inną opcją wprowadzenia zmian jest kliknięcie przycisku „Edytuj kupon” w prawym górnym rogu strony szczegółów kuponu. W tym miejscu możesz edytować:

  • nazwę kampanii,
  • czas trwania kampanii,
  • maksymalną liczbę kuponów do wykorzystania,
  • wartość rabatu (przed pierwszą aktywacją).
Kiedy moja kampania kuponowa dobiegnie końca?

Okres ważności i liczba kuponów to parametry, które służą jako wytyczne do zarządzania kampanią. Jeśli wyznaczony okres ważności upłynie przed realizacją wszystkich kuponów, kampania zostanie zatrzymana. Jeśli wszystkie kupony zostaną zrealizowane przed upływem wyznaczonego czasu, kampania również zostanie zatrzymana.

Aby zmniejszyć ryzyko realizacji zbyt wielu kuponów, po aktywowaniu 90 procent kodów przestaną one być widoczne na naszym marketplace. Może się zdarzyć, że kupujący wykorzystają mniej lub więcej kuponów, niż zostało to określone w kampanii. Kupony, które zostały już aktywowane, mogą nadal zostać zrealizowane w momencie zakupu. W ramach jednego zamówienia można zrealizować tylko jeden kupon.

Ogólne warunki
  • Kuponami można objąć wszystkie aktywne oferty.
  • Kupony nie mogą być tworzone dla produktów używanych.
  • Kupony są wyświetlane w zależności od tego, kiedy zostały utworzone. Oznacza to, że jeśli do produktu przypisanych jest wiele kuponów z nakładającymi się okresami ważności, klientom zostanie wyświetlony kupon, który został wygenerowany jako ostatni.
  • Kupony można tworzyć tylko dla ważnych i niezablokowanych ofert.
  • Sprzedawcy, którzy oferują kupony rabatowe, ponoszą koszty zwrotu zamówienia, jeśli cena artykułu po wykorzystaniu rabatu z kuponu spadnie poniżej następujących kwot dla podanych kanałów sprzedaży:
    • Niemcy: 40 €
    • Czechy: 990 Kč
    • Słowacja: 40 €
    • Polska: 175 zł
    • Austria: 40 €
    • Francja: 40 €
    • Włochy: 40 €
      Ma to na celu utrzymanie korzyści z promocji dla naszych wspólnych klientów. Jeśli się z tym nie zgadzasz, możesz usunąć produkty, których to dotyczy, w ustawieniach kuponów.
  • Jeśli kupony zostaną zrealizowane, a wartość zamówienia spadnie poniżej określonej przez Ciebie minimalnej wartości zamówienia dla bezpłatnej wysyłki, nie będzie to miało wpływu na koszty wysyłki.

Przykład: Minimalna wartość zamówienia dla bezpłatnej wysyłki w Twojej grupie wysyłkowej wynosi 20 euro. Jeśli po zrealizowaniu kuponu kwota zamówienia zostanie zmniejszona z 21 do 19 euro, wysyłka zamówienia będzie nadal bezpłatna.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Czy generowanie kuponów wymaga posiadania dodatkowych uprawnień?

Nie, opcja tworzenia kuponów jest aktywna dla wszystkich sprzedawców.

Czy muszę uiścić opłatę za realizację kuponu?

Za utworzenie kampanii kuponowej nie są pobierane żadne opłaty – płacisz wyłącznie za zrealizowane kupony.

Za każde wykorzystanie kuponu naliczana jest następująca opłata:

DE, AT, SK, FR, IT: 

  • dla produktów poniżej 100 € = 0,49 € za każdy zrealizowany kupon
  • dla produktów powyżej 100 € = 0,99 € za każdy zrealizowany kupon  

PL:

  • dla produktów poniżej 400 zł = 2 zł za każdy zrealizowany kupon
  • dla produktów powyżej 400 zł = 4 zł za każdy zrealizowany kupon 

CZ:

  • dla produktów poniżej 2 500 Kč = 12 Kč za każdy zrealizowany kupon
  • dla produktów powyżej 2 500 Kč = 24 Kč za każdy zrealizowany kupon  
Czy można anulować kupon po jego utworzeniu?

Tak, dany kupon można dezaktywować bezpośrednio na stronie widoku głównego za pomocą trzypunktowego menu akcji.

Gdzie mogę monitorować skuteczność mojej kampanii?

Po kliknięciu nazwy kuponu na stronie widoku głównego nastąpi przekierowanie na stronę szczegółów kampanii. W tym miejscu znajdziesz statystyki dotyczące skuteczności kuponów i przypisanych im ofert.

Gdzie klienci mogą znaleźć kupony na platformach Kauflandu?

Rabaty w postaci kuponów do aktywowania są wyświetlane klientom na stronach ofert produktów, w wynikach wyszukiwania oraz w sekcji z polecanymi produktami Kaufland Global Marketplace.

Co się stanie, jeśli oferta zakwalifikuje się do bezpłatnej wysyłki, ale po zrealizowaniu kuponu jej wartość spadnie poniżej minimalnej wartości zamówienia dla bezpłatnej wysyłki?

Wysyłka pozostaje bezpłatna, ponieważ decydująca jest cena bez rabatu.