Dane produktu
Dane produktu to zestaw informacji określających jego właściwości i parametry techniczne. Dzięki nim kupujący może lepiej poznać dany model, jego przeznaczenie oraz cechy szczególne.
Przydatne linki i materiały do pobrania
1. Strona ze szczegółami produktu
Strona ze szczegółami produktu (też: strona produktowa, karta produktu) stanowi dla kupujących kluczowe miejsce na naszej platformie, ponieważ to właśnie tam na podstawie dostępnych danych i opisów podejmują oni ostateczną decyzję o zakupie. Właściwie utworzona i bogata w informacje strona produktowa może skutecznie przyciągnąć uwagę i zwiększyć zainteresowanie potencjalnych klientów. Im bardziej szczegółowe i kompleksowe są informacje o produkcie, tym lepiej są oni przygotowani do podjęcia świadomej i przemyślanej decyzji o zakupie. Dzięki wyczerpującym danym kupujący mogą rozwiać wszelkie wątpliwości co do przedmiotu, co z kolei zwiększa szanse na dokonanie zakupu oraz w rezultacie przyczynia się do obniżenia liczby zwrotów i reklamacji towarów.
2. Tworzenie danych produktów
Dane produktu różnią się od danych oferty (patrz Dane oferty). Zanim przygotujesz dane oferty, musisz najpierw utworzyć dane produktu. Wiele produktów znajduje się już w katalogu naszej platformy. Są one oznaczone unikalnym kodem EAN. Produkty, które nie są jeszcze dostępne w katalogu, należy utworzyć w pierwszej kolejności.
Podczas tworzenia danych produktu niezbędne jest uzupełnienie co najmniej atrybutów obowiązkowych – ich brak sprawi, że oferta będzie niekompletna i nie zostanie opublikowana. Warto wykorzystać też atrybuty opcjonalne (np. kolor, długość czy materiał), ponieważ dzięki nim prezentacja produktu staje się przejrzystsza i atrakcyjniejsza dla klienta. Ponadto parametry te odgrywają kluczową rolę w efektywnym tworzeniu wariantów danego produktu i znacząco ułatwiają wyszukiwanie ofert na marketplace.
Na naszej platformie możesz tworzyć dane produktowe ręcznie lub w sposób zautomatyzowany:
Ręczne tworzenie danych produktów
- W Portalu sprzedawcy w pozycji menu „Zarządzanie ofertami” wybierz zakładkę „Oferty”.
- Kliknij przycisk „Utwórz ofertę”.
- W polu wyszukiwania wpisz kod EAN, nazwę producenta lub artykułu, aby sprawdzić, czy wybrany produkt znajduje się już w naszej bazie danych. Potwierdź wyszukiwanie, klikając ikonę lupy.
- Czy Twój produkt wyświetla się w wynikach wyszukiwania? Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, oznacza to, że możesz bezpośrednio utworzyć ofertę produktu bez konieczności przesyłania nowych danych produktów, ponieważ wybrany przez Ciebie artykuł figuruje już w naszym systemie.
- Nie udało się znaleźć wybranego produktu? W takim przypadku kliknij „Utwórz nowy produkt”, aby dodać nowy artykuł.
Warto wiedzieć:
Zanim utworzysz ofertę, sprawdź, czy dane produktu zapisane w naszym systemie są poprawne.
Tworzenie nowego produktu
- Otwórz zakładkę „Dane produktu”.
- Wybierz kanał sprzedaży, na którym chcesz wystawić produkt, a następnie wpisz jego kod EAN.
- Wprowadź po kolei wszystkie wymagane atrybuty.
- Jeśli w systemie brakuje konkretnego producenta, prosimy o wiadomość z nazwą jego marki.
- Zapisz wprowadzone dane.
- W zakładce „Oferta” możesz utworzyć ofertę, wykorzystując do tego uprzednio przygotowane dane produktu.
Przesyłanie danych produktu przy użyciu pliku CSV
- Pobierz odpowiedni szablon danych produktu:
- w formacie CSV: przykładowy plik CSV.
- W Portalu sprzedawcy w pozycji menu Atrybuty danych produktu wybierz odpowiednią kategorię produktu, aby pobrać i uzupełnić szablon CSV dla danego asortymentu.
- W Portalu sprzedawcy w pozycji menu „Zarządzanie ofertami” wybierz „Zarządzanie importem“.
- Wybierz zakładkę „Dokonane importy”, a następnie „Import danych produktu”.
- Kliknij przycisk „Prześlij plik danych produktu”.
- Wybierz plik danych produktu w formacie CSV, a następnie potwierdź, klikając „Prześlij plik”.
Przesyłanie danych produktu przy użyciu adresu URL
- W Portalu sprzedawcy w pozycji menu „Zarządzanie ofertami” wybierz zakładkę „Zarządzanie importem”.
- Kliknij „Automatyczne przesyłanie danych produktu”.
- Wprowadź ścieżkę dostępu do pliku CSV w formie adresu URL.
- Określ, kiedy ma następować automatyczne przesyłanie plików.
- Zatwierdź ustawienia, klikając „Zapisz zmiany”.
Przesyłanie danych produktu przy użyciu interfejsu API lub oprogramowania partnerskiego
Dane produktu można również przesyłać za pośrednictwem interfejsu Kauflandu – Marketplace Seller API. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dokumentacji Marketplace Seller API.
3. Atrybuty i kategorie produktów
1. Atrybuty produktów
Przy użyciu atrybutów możesz wzbogacić swoje produkty o szczegółowe i uporządkowane informacje. Dzięki nim doprecyzujesz właściwości produktu, ułatwiając kupującym porównanie go z innymi przedmiotami z tej samej kategorii. Podczas uzupełniania parametrów należy pamiętać, że dla niektórych atrybutów akceptowane są jedynie określone wartości.
Zestawienie wszystkich dostępnych atrybutów (bez uwzględnienia akceptowanych wartości):
Lista atrybutów z akceptowanymi wartościami:
2. Kategorie produktów
Właściwa kategoryzacja produktów jest niezbędna do zastosowania prawnie wymaganych atrybutów dla danego artykułu. Natomiast Drzewo kategorii zawiera wszystkie kategorie produktów w językach dostępnych kanałów sprzedaży (w formacie tabeli Excel):
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Wytycznych dotyczących danych produktów w następujących sekcjach:
4. Raporty dotyczące ofert i produktów
W Portalu sprzedawcy możesz pobrać istotne dane dotyczące Twoich produktów i ich aktualnego statusu w formie przejrzystego raportu. W tym celu przejdź do pozycji menu „Raporty” i wybierz zakładkę „Specyfikacja danych produktów”. Oto lista dostępnych raportów i ich opis:
Niezidentyfikowane kody EAN
Raport zawiera zestawienie wszystkich kodów EAN, których nie znaleziono w trakcie wystawiania danych oferty. Oznacza to, że w naszym systemie nie ma jeszcze żadnych danych produktów przypisanych do wybranych kodów EAN. Możesz edytować te produkty, a następnie zaimportować je w formie pliku danych produktu.
Nieaktualne oferty
Raport obejmuje wszystkie produkty, których nie można aktualnie wystawić z powodu braku obowiązkowych atrybutów. Sprawdź, których informacji brakuje, a następnie je uzupełnij.
Eksport pliku korekty danych produktów
Raport zawiera wykaz wszystkich danych produktów z Twoich ofert. Po wybraniu raportu wybierz kategorię produktu, a otrzymasz zestawienie wszystkich istotnych atrybutów na wybranym kanale sprzedaży. Następnie możesz je porównać z własnymi wartościami i w ten sposób zwiększyć jakość swoich danych.
Błąd importu pliku danych produktów
Raport uwzględnia wszystkie dane produktów (niezależnie od kanału sprzedaży), które zostały odrzucone podczas importu wybranego pliku danych produktów.
5. Usuwanie danych produktu
W Portalu sprzedawcy w szczegółach oferty można usunąć zapisane dane produktów. Aby to zrobić, należy przejść do zakładki „Zarządzanie ofertami”, a następnie wybrać pozycję menu „Oferty”.
1. Pojawi się zestawienie Twoich ofert. Spośród nich wybierz wszystkie oferty, które chcesz usunąć.
Opcja 1.
Zaznacz oferty, które chcesz usunąć, a następnie z rozwijanej listy „Wybierz czynność” wybierz opcję „Usuń przedmioty”.
Opcja 2.
Kliknij trzy kropki po prawej stronie danej oferty i wybierz opcję „Usuń przedmiot”.
2. Otworzy się nowe okno z opcjami do wyboru. Zaznacz „Szczegóły produktu”, aby usunąć dane produktu. Jeśli chcesz usunąć wyłącznie dane produktu, wystarczy odznaczyć pole „Szczegóły oferty”. Następnie wybierz kanały sprzedaży, z których chcesz usunąć dane. Na koniec potwierdź, klikając „Usuń dane”.
3. Podczas usuwania danych produktów masz dwie możliwości do wyboru:
„Chcę usunąć dane, ponieważ są nieprawidłowe”
Korzystając z tej opcji, można po prostu wstrzymać oferty z danymi produktów, które wymagają edycji, a następnie ponownie przesłać plik z poprawionymi danymi. Nie trzeba wcześniej usuwać istniejących danych produktu. Nowe dane produktu zostaną automatycznie zaktualizowane w ofertach wszystkich sprzedawców.
„Potwierdzam chęć usunięcia danych”
Możesz trwale usunąć wybrane dane produktu. Wybierając tę opcję, pamiętaj, że ich usunięcie może mieć wpływ na oferty innych sprzedawców. Gdy tylko Twoje dane zostaną usunięte, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli usuwasz dane kilku produktów jednocześnie, do wiadomości dołączymy plik z ich pełnym wykazem.
Warto wiedzieć:
- Możesz usunąć tylko te dane produktów, których jesteś autorem.
- Trwałe usunięcie danych produktów może mieć wpływ na innych sprzedawców, którzy korzystają z przesłanych przez Ciebie danych w swoich ofertach. W takiej sytuacji ich oferty zostaną automatycznie ukryte.
- Proces usuwania danych może potrwać do 24 godzin.
6. Tłumaczenie danych produktów na potrzeby sprzedaży transgranicznej z Kauflandem
Potrzebujesz pomocy w tłumaczeniu swoich ofert, aby móc sprzedawać na arenie międzynarodowej?
Kaufland Global Marketplace oferuje bezpłatną usługę tłumaczenia danych produktów. To proste: możesz wykorzystać dostępne dane produktów i automatycznie przełożyć je na język danego kraju. Jak aktywować funkcję automatycznego tłumaczenia danych produktów?
- Na Portalu sprzedawcy w pozycji menu „Ustawienia” wybierz „Ustawienia sklepu”.
- Kliknij zakładkę „Tłumaczenie i transfer”.
- Zaznacz pole wyboru „Tłumaczenie tekstu i przesyłanie zdjęć danych produktu”.
- Jeśli nie wykonano jeszcze tego kroku: Prześlij plik danych produktów w formacie CSV na wybrany kanał sprzedaży.
- Wybierz kolejne kanały, np. Kaufland.sk, i utwórz oferty.
- Dane produktów zostaną automatycznie przetłumaczone dla wybranych ofert.
Obecnie obsługiwane są następujące kombinacje językowe:
Warto wiedzieć:
- Nie należy przesyłać żadnych danych produktów na te kanały sprzedaży, na które chcesz przenieść automatycznie przetłumaczone dane. Prześlij tam jedynie dane ofert. Jeśli na docelowych kanałach sprzedaży znajdują się już dane produktów, należy je najpierw stamtąd usunąć.
- Dane produktów należy tworzyć tylko w języku danego kraju sprzedaży, czyli analogicznie w języku niemieckim dla Kaufland.de lub języku słowackim dla Kaufland.sk.
7. Optymalizacja danych produktu z wykorzystaniem AI
Chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję (AI), aby poprawić jakość danych swoich produktów? Kaufland Global Marketplace oferuje szeroki wachlarz możliwości wykorzystania AI – na przykład do udoskonalania tytułów produktów czy streszczania opisów.
Jak to działa?
- Otwórz Portal sprzedawcy i przejdź do zakładki „Ustawienia sklepu” > „Zgoda na wykorzystanie AI”.
- Włącz kolejno opcje „Udoskonal nazwy i opisy produktów przy użyciu sztucznej inteligencji” oraz „Podnieś jakość zdjęć produktów przy użyciu sztucznej inteligencji”.