Onboarding
Czy zarejestrowali się już Państwo jako sprzedawcy na platformie Kaufland Global Marketplace? Jeśli tak, prosimy o dokonanie ustawień dla tych kanałów sprzedaży, na których będą Państwo w przyszłości wystawiać swoje oferty. W tym pomocna będzie 8-etapowa lista kontrolna.
1. Grupy dostawy
Aby tworzyć oferty, należy najpierw zdefiniować swoje grupy dostawy. Dzięki temu będą mogli Państwo przypisać do ofert właściwe koszty wysyłki, sposoby wysyłki (np. kurier, spedycja), kraje docelowe oraz czas transportu.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i przejść do sekcji:Ustawienia > Ustawienia wysyłki.
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Ustawienia wysyłki.
2. Oferty
Teraz można wyświetlać dane produktów (w języku danego kraju) i dane ofert (w walucie danego kraju) dla nowych kanałów sprzedaży. Dane oferty obejmują informacje sprzedawcy dotyczące: ceny, czasu dostawy i stanu artykułu. Dane produktowe to informacje, które opisują artykuł oraz przedstawiają jego właściwości i dane techniczne. Warto pamiętać, że możliwość dołączenia swoich ofert do istniejących danych produktów lub utworzenia nowych danych produktów, które zostaną uwzględnione w katalogu Kaufland Global Marketplace. W ten sposób inni sprzedawcy będą mieli dostęp do tych danych produktów i będą mogli wykorzystać je w swoich własnych ofertach.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące opcje menu: Zarządzanie ofertami > Oferty.
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Dane oferty.
3. Informacje podatkowe
Jako przedsiębiorcy prowadzący sprzedaż na terenie Unii Europejskiej muszą Państwo podać jedynie swój numer OSS (o ile nie został on już zdefiniowany podczas rejestracji). Jeżeli zrobili to Państwo wcześniej, podczas onboardingu informacje podatkowe będą wyświetlone jako zaznaczone. Rejestracja podatkowa dla danego kraju nie jest konieczna.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące opcje menu: Ustawienia > Ustawienia sklepu > Informacje podatkowe.
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Rejestracja podatkowa.
4. Teksty prawne
Prowadząc sprzedaż na platformach marketplace Kauflandu, są Państwo zobowiązani do udostępnienia klientom prawidłowych i kompletnych tekstów prawnych. W tym celu należy zamieścić wymagane dane i teksty prawne w przewidzianych do tego formularzach.
Należą do nich:
- Szczegóły firmy (impressum)
- Informacje prawne
- Dane kontaktowe upoważnionego przedstawiciela
- Sąd rejestrowy / rejestr handlowy
- Numer rejestru
- Numer identyfikacji podatkowej
- Dodatkowe dane kontaktowe
W tym miejscu można również zamieścić politykę prywatności, regulamin i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Teksty prawne muszą być sporządzone w języku danego kanału sprzedaży i zgodne z przepisami danego państwa. Nasz partner z przyjemnością udzieli Państwu pomocy.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące opcje menu: Ustawienia > Ustawienia sklepu > Teksty prawne.
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Teksty prawne.
5. Dane firmy i zgodność z przepisami EPR
Podczas rejestracji wprowadzili Państwo wszystkie wymagane informacje o swojej firmie. Prosimy pamiętać, że dane firmy można zmienić w każdej chwili.
Rozszerzona odpowiedzialność producenta (EPR) to dyrektywa UE, która przenosi odpowiedzialność za utylizację, recykling i odbiór produktów po zakończeniu ich cyklu życia na producentów i importerów produktów. W przypadku niemieckiego kanału sprzedaży Kaufland.de należy podać numer WEEE, numer baterii, numer LUCID i dowód uczestnictwa w systemie dualnym. Dla Kaufland.pl należy zdefiniować numer BDO, a dla Kaufland.at numer GLN. W przypadku sprzedaży na kanałach Kaufland.sk i Kaufland.cz nie ma aktualnie konieczności wprowadzania informacji dotyczących EPR.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące opcje menu:
- Ustawienia > Ustawienia sklepu > Dane firmy
- Ustawienia > Ustawienia sklepu > Zgodność z przepisami EPR
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Zgodność z przepisami EPR.
6. Adres do zwrotu towaru
Jako adresu do zwrotu towaru można użyć podanego adresu magazynu. Istnieje także możliwość dodania nowego adresu dla innych kanałów sprzedaży.
Użycie istniejącego adresu do zwrotu towaru
Jeśli podano już adres do zwrotu towaru dla innego kanału sprzedaży Kauflandu, można go wybrać, zaznaczając pole obok opcji „Użyj zapisanego adresu do zwrotu”.
Adres magazynu jako adres do zwrotu towaru
Jeśli chcą Państwo użyć adresu zdefiniowanego magazynu jako adresu do zwrotu towaru, można go wybrać z menu rozwijanego „Magazyn”.
Nowy adres jako adres do zwrotu towaru
Jeśli nie zostały jeszcze przypisane adres/magazyn do kanału sprzedaży lub mają zostać użyte inne adresy, należy wprowadzić pełny adres wraz z nazwą firmy w przewidzianych do tego polach. Następnie koniec należy zapisać wprowadzone dane.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące sekcje: Ustawienia > Ustawienia zwrotów> Adres do zwrotu towaru.
Więcej informacji można znaleźć w Seller University, w sekcji Ustawienia zwrotów.
7. Magazyn
W tym miejscu należy podać wszystkie magazyny, z których mają być wysyłane zamówienia złożone za pośrednictwem marketplace’ów Kaufland.
Sprzedawcy są zobowiązani do zadeklarowania wszystkich magazynów znajdujących się w kraju niebędącym członkiem UE. Dotyczy to również magazynów dostawców usług dropshippingu lub fulfillmentu. Możliwe jest także dodawanie kolejnych magazynów dla nowych kanałów sprzedaży i edytowanie istniejących magazynów.
Dodawanie magazynu
Aby utworzyć nowy magazyn, można skorzystać z opcji +Dodaj magazyn. Następnie należy wybrać nazwę magazynu i określić, czy będzie to własny magazyn, czy magazyn dostawcy usług dropshipping lub fulfillment.
- Własny magazyn
W przypadku posiadania własnego magazynu należy podać jego pełny adres.
- Magazyn dostawcy usług dropshippingu lub fulfillmentu
W tej sytuacji należy podać co najmniej kraj magazynu. W przypadku korzystania z usług dostawcy dropshippingu lub fulfillmentu należy podać również informacje o jego magazynie. Te dane mogą Państwo uzyskać od swojego dostawcy powyższych usług.
Aby dokonać ustawień, należy otworzyć Portal sprzedawcy i wybrać następujące sekcje: Ustawienia > Ustawienia magazynu.
8. Wystawienie oferty i rozpoczęcie sprzedaży
Po zakończeniu onboardingu można aktywować kanał sprzedaży, klikając opcję „Wystaw teraz”, która jest dostępna u dołu widoku pulpitu nawigacyjnego wybranego kanału sprzedaży. Jeśli Państwo tego nie zrobią, oferty zostaną opublikowane automatycznie w ciągu 24 godzin od zakończenia procesu onboardingu. Życzymy samych sukcesów! 🥳
W Portalu sprzedawcy należy przejść do pulpitu nawigacyjnego wybranego kanału sprzedaży.