Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)
Przepisy te mają na celu maksymalizację bezpieczeństwa produktów oferowanych na rynku europejskim, co z kolei przekłada się na wyższy poziom ochrony konsumentów.
Aby to osiągnąć, wprowadzono kilka kluczowych zmian i wymogów, które obejmują zarówno sprzedawców detalicznych, jak i producentów.
Najważniejsze zmiany w skrócie
Mają one zastosowanie do wszystkich produktów nieżywnościowych, które są przeznaczone dla konsumentów lub mogą być używane w dających się racjonalnie przewidzieć warunkach.
Zgodnie z art. 2 rozporządzenie nie ma zastosowania do następujących artykułów:
produktów leczniczych stosowanych u ludzi ani do weterynaryjnych produktów leczniczych
żywności
pasz
produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego i produktów pochodnych
produktów ochrony roślin
antyków
sprzętu wykorzystywanego przez konsumentów do przemieszczania się lub podróży, w przypadku gdy jest on obsługiwany bezpośrednio przez usługodawcę w ramach usługi transportowej świadczonej konsumentom i nie jest obsługiwany przez samych konsumentów
żywych roślin i zwierząt, organizmów zmodyfikowanych genetycznie oraz mikroorganizmów zmodyfikowanych genetycznie w systemach zamkniętych, a także do produktów pochodzących z roślin i zwierząt związanych bezpośrednio z ich przyszłym rozmnażaniem
statków powietrznych, o których mowa w art. 2 ust. 3 lit. d) rozporządzenia (UE) 2018/1139
Jakie informacje należy wprowadzić w Portalu sprzedawcy?
Zgodnie z wymogami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów dla każdego artykułu objętego rozporządzeniem (patrz wyżej) należy podać następujące informacje:
1. Dane kontaktowe producenta i osoby odpowiedzialnej w UE
Nowy sposób wprowadzania danych wymaganych rozporządzeniem GPSR
Zgodność Twojej sprzedaży z obowiązującymi przepisami jest dla nas priorytetem, dlatego zoptymalizowaliśmy sekcję z informacjami o producencie oraz osobie odpowiedzialnej za bezpieczeństwo produktów w Unii Europejskiej. Dzięki wprowadzonym zmianom oba te punkty kontaktowe są teraz wyraźnie rozróżnione na stronie produktu, zapewniając klientom pełną przejrzystość.
Co stanie się z dotychczasowymi narzędziami?
15 maja 2026 r. stara sekcja zarządzania danymi GPSR zostanie całkowicie usunięta, a atrybut „product_safety_contact” zniknie z danych produktowych w Portalu sprzedawcy. Reguły automatyzacji utworzone w starym narzędziu zostaną automatycznie przeniesione do nowej sekcji, o ile pozwoli na to ich konfiguracja.
Do 15 maja 2026 r. trwa okres przejściowy, w którym dostępne będą obie sekcje równocześnie. Już teraz zapraszamy do korzystania z nowej sekcji zarządzania danymi GPSR.
- Starą sekcję znajdziesz w zakładce „Zarządzanie ofertami” → „Zarządzanie importem” → „[STARE] Zarządzaj danymi osoby odpowiedzialnej w UE”.
Ważna informacja dla użytkowników API: W dalszym ciągu możesz przesyłać wymagane dane przy użyciu atrybutu „product_safety_contact” za pośrednictwem interfejsu API. Funkcja ta zostanie wycofana w późniejszym terminie (szacunkowo w ciągu 6–12 miesięcy). O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco.
Podsumowanie wymogów prawnych
- Rozróżnienie danych kontaktowych podmiotów: Obecnie wymagane jest rozróżnienie między producentem produktu a osobą odpowiedzialną za bezpieczeństwo produktu na terenie UE. Nasz system oferuje teraz dwie oddzielne metody wprowadzania tych danych.
- Producent z UE: Należy podać pełne dane kontaktowe producenta.
- Producent spoza UE: Wyznaczenie osoby odpowiedzialnej w UE jest obowiązkowe.
- Konsekwencje braku wskazanych informacji: Oferty, które nie zawierają wymaganych danych kontaktowych, zostaną automatycznie wykluczone ze sprzedaży przez nasz system.
Jak wygląda procedura wprowadzania danych kontaktowych zgodnie z rozporządzeniem GPSR?
Krok 1: Sprawdź status zgodności ofert z wymogami GPSR
Zanim zaktualizujesz dane, zweryfikuj ich aktualny status:
- Zaloguj się do Portalu sprzedawcy.
- Wybierz pozycję menu „Raporty”.
- W zakładce „Dane produktu” wyszukaj raport o nazwie „Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)”.
- Kliknij przycisk „Zażądaj 1 raport”. Po chwili otrzymasz wiadomość e-mail z raportem w formie pliku CSV.
W raporcie znajdziesz informacje takie jak:
- „storefront” (kanał sprzedaży),
- „id_item” (nr produktu),
- „ean” (kod EAN),
- „title” (nazwa produktu),
- „manufacturer” (nazwa producenta),
- „is_compatible” (informuje o tym, czy produkt spełnia wymogi prawne; możliwe odpowiedzi: „true” / „false”),
- „reason” (określa powód niezgodności z przepisami, np. „manufacturer_contact_missing” informuje o braku danych kontaktowych producenta).
- „manufacturer_contact” oraz „eu_responsible_person” (zawierają aktualnie zapisane dane).
Wskazówka: Otrzymasz jeden raport uwzględniający wszystkie kanały sprzedaży.
Krok 2: Wprowadź wymagane informacje
Opcja 1: Utwórz reguły automatyzacji (zalecane rozwiązanie)
To najbardziej efektywny sposób zarządzania danymi. Wystarczy, że wprowadzisz dane kontaktowe producenta tylko raz, a zostaną one automatycznie przypisane do wszystkich jego obecnych oraz przyszłych ofert. W tym celu wykonaj następujące kroki:
- Wybierz pozycję menu „Zarządzanie ofertami” → „Zarządzanie importem”.
- Otwórz zakładkę „[NOWE] Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)”.
- Znajdziesz tam listę wszystkich producentów powiązanych z Twoimi produktami.
- Kliknij „Dodaj kontakt”przy wybranym producencie lub zaznacz kilka pól wyboru, aby skorzystać z opcji edycji zbiorczej.
Uwaga: W przypadku edycji zbiorczej dla wszystkich wybranych producentów zostaną zapisane te same dane kontaktowe. - Uzupełnij wymagane pola. Uwaga: W przypadku producentów spoza Unii Europejskiej system automatycznie wyświetli dodatkowe pola przeznaczone na dane osoby odpowiedzialnej w UE.
- Kliknij przycisk „Zapisz”.
Wskazówka: wykorzystaj sugestie dotyczące danych kontaktowych w UE (zob. szare pole na grafice)
- System może wyświetlać podpowiedzi zawierające dane kontaktowe podmiotów w UE, które zostały już udostępnione przez innych sprzedawców.
- Możesz sprawdzić, czy dane te dotyczą Twoich produktów i zatwierdzić je jednym kliknięciem.
- Po ich zaakceptowaniu system automatycznie utworzy nowe reguły automatyzacji (z informacjami o producencie) dla Twojego asortymentu.
Ważna informacja prawna: Aby skorzystać z funkcji, należy zaznaczyć pole potwierdzające przejęcie pełnej odpowiedzialności prawnej za wprowadzone informacje. Zanim to zrobisz, uważnie zweryfikuj dane pod kątem ich poprawności, aby uniknąć ewentualnych konsekwencji prawnych.
Opcja 2: Prześlij plik CSV (opcja dostępna tylko dla asortymentu istniejącego w systemie)
Wybierz tę metodę, jeśli chcesz zaktualizować dane produktów znajdujących się już w naszym systemie.
- Przejdź do sekcji „Zarządzanie ofertami” → „Zarządzanie importem” → „[NOWE] Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)”.
- Kliknij przycisk „Prześlij plik CSV” w prawym górnym rogu. Pojawi się nowe okno ze szczegółowymi instrukcjami.
Wskazówka: Najlepiej użyć do tego raportu wygenerowanego w kroku 1 – zawiera on listę Twoich produktów i jest już odpowiednio sformatowany. Możesz też pobrać pusty szablon pliku CSV i uzupełnić go samodzielnie.
Wskazówka: Nie musisz usuwać kolumn „title”, „is_compatible” ani „reason” – system automatycznie zignoruje je podczas importu.
Ważne: Metoda ta nie obejmuje produktów dodanych do oferty producentów w przyszłości.
Gdzie są wyświetlane dane kontaktowe GPSR?
Wprowadzone przez Ciebie dane będą widoczne dla klientów bezpośrednio na stronie danego produktu. Podzieliliśmy je na dwie osobne sekcje: dane kontaktowe producenta oraz osoby odpowiedzialnej w UE.
Zmiany na stronach produktów będą widoczne dla klientów od 15 maja 2026 r. Aktualny status zgodności produktu z obowiązującymi przepisami sprawdzisz w nowym raporcie GPSR. Generowanie danych zajmuje zazwyczaj około 10 minut; przy większym asortymencie może to potrwać nieco dłużej.
Jakie informacje trzeba podać?
Zgodnie z rozporządzeniem GPSR poniższe pola są obowiązkowe (oznaczone gwiazdką „*”):
- dane podmiotu: nazwa firmy lub imię i nazwisko danej osoby*;
- adres pocztowy: ulica*, numer domu*, kod pocztowy*, miejscowość*, kraj*;
- adres elektroniczny: adres e-mail lub adres strony internetowej*;
- numer telefonu (opcjonalnie).
2. Dane identyfikacyjne produktu
Podaj informacje umożliwiające jednoznaczną identyfikację produktu. Należą do nich m.in. zdjęcie produktu, przypisana kategoria oraz identyfikatory (np. kod EAN, dokładna nazwa modelu itp.).
Więcej informacji o wymaganych danych produktowych znajdziesz tutaj.
3. Ostrzeżenia i instrukcje bezpieczeństwa
Wszelkie ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa muszą być podane w języku lokalnym danego rynku. Dane te możesz przesłać za pomocą odpowiednich atrybutów produktu, korzystając z jednej z trzech metod: interfejsu API, pliku CSV lub ręcznego wprowadzania danych w Portalu sprzedawcy.
Import przy użyciu interfejsu API
Ostrzeżenia i instrukcje bezpieczeństwa w lokalnym języku rynku docelowego
{
"data": {
"id": 2761,
"name": " safety_guidelines",
"title": "Instrukcje bezpieczeństwa",
"explanation": "- Uwaga!- Instrukcje bezpieczeństwa",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "",
"is_sharedset": true,
"type": "Instrukcje bezpieczeństwa" } }
Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej
Nazwa atrybutu: safety_data_sheet
Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych dostarczają szczegółowych informacji na temat bezpieczeństwa produktu (obejmujących np. skład chemiczny płynów czyszczących). Można je przesłać w formie obrazów (.jpg, .gif, .svg, .png) lub plików PDF.
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/image-1.jpeg"
]
}
}
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/document.pdf"
]
}
}
Import przy użyciu pliku CSV
Instrukcje bezpieczeństwa
Nazwa atrybutu: safety_guidelines
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa można zamieścić w dowolnej formie tekstowej, zgodnie z wymaganiami określonymi dla danego produktu. Należy pamiętać, że instrukcje bezpieczeństwa muszą zostać sporządzone w języku urzędowym właściwym dla danego rynku sprzedaży.
Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej
Nazwa atrybutu: safety_data_sheet
Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych dostarczają szczegółowych informacji na temat bezpieczeństwa produktu (obejmujących np. skład chemiczny płynów czyszczących). Można je przesłać w formie obrazów (.jpg, .gif, .svg, .png) lub plików PDF.
Ręczne wprowadzanie danych
Informacje dotyczące bezpieczeństwa: Wybierz ofertę z listy i prześlij kartę charakterystyki produktu w sekcji „Atrybuty” → „Dane produktu”.
4. Oznakowania CE i deklaracje zgodności
Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Komisji Europejskiej. Możesz je wprowadzić za pomocą interfejsu API, pliku CSV lub ręcznie.
Import przy użyciu interfejsu API
Oznakowania CE i deklaracje zgodności
{
"data": {
"id": 3818,
"name": "ce_certificate",
"title": "Certyfikat CE",
"explanation": "Certyfikat CE dla oznakowania CE",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "Prześlij certyfikat w formie pliku obrazu.
\nAkceptowane formaty plików:\njpg, gif, svg, png, pdf",
"is_sharedset": false,
"type": "Picture" } }
Import przy użyciu pliku CSV
Certyfikat CE
Nazwa atrybutu: ce_certificate
Certyfikat CE należy umieścić w odpowiedniej kolumnie formie pliku PDF lub grafiki.
Ręczne wprowadzanie danych
Wybierz ofertę z listy i prześlij certyfikat CE w sekcji „Atrybuty” → „Dane produktu”.
Które dane zostaną automatycznie przeniesione do pozostałych kanałów sprzedaży?
Osoby do kontaktu z zakresu GPSR: Przeniesione zostaną dane kontaktowe producenta i osoby odpowiedzialnej w UE.
- Reguły automatyzacji: Przeniesione zostaną następujące dane: imię i nazwisko lub nazwa handlowa producenta bądź osoby odpowiedzialnej na terenie UE.
- Import pliku CSV: W tym przypadku dane nie są przenoszone automatycznie. Podczas importu pliku CSV należy każdorazowo wskazać właściwy kanał sprzedaży.
Instrukcje bezpieczeństwa są przekazywane wyłącznie w przypadku aktywacji usługi „Automatyczne tłumaczenie i transfer”.
Wyłączenie odpowiedzialności:
Niniejsza treść służy wyłącznie do celów informacyjnych i nie może być traktowana jako porada prawna. Prosimy o uzyskanie informacji na własną odpowiedzialność i w razie potrzeby zasięgnięcie porady prawnej, aby upewnić się, czy oferowane produkty podlegają odpowiednim kategoriom i wymogom.