Obowiązek informacyjny nałożony na producentów w ramach rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)
Rozporządzenie to ma na celu maksymalizację bezpieczeństwa produktów oferowanych na rynku europejskim, co z kolei przekłada się na wyższy poziom ochrony konsumentów.
Aby to osiągnąć, wprowadzono kilka kluczowych zmian i wymogów, które obejmują zarówno sprzedawców detalicznych, jak i producentów.
Oto podsumowanie najważniejszych zmian:
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich produktów nieżywnościowych, które są przeznaczone dla konsumentów lub mogą być używane w dających się racjonalnie przewidzieć warunkach.
Na podstawie rozdziału/art. 2 rozporządzenie nie ma zastosowania do:
produktów leczniczych stosowanych u ludzi ani do weterynaryjnych produktów leczniczych
żywności
pasz
produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego i produktów pochodnych
produktów ochrony roślin
antyków
sprzętu wykorzystywanego przez konsumentów do przemieszczania się lub podróży, w przypadku gdy jest on obsługiwany bezpośrednio przez usługodawcę w ramach usługi transportowej świadczonej konsumentom i nie jest obsługiwany przez samych konsumentów
żywych roślin i zwierząt, organizmów zmodyfikowanych genetycznie oraz mikroorganizmów zmodyfikowanych genetycznie w sposób ograniczony, a także do produktów pochodzących z roślin i zwierząt związanych bezpośrednio z ich przyszłym rozmnażaniem
statków powietrznych, o których mowa w art. 2 ust. 3 lit. d) rozporządzenia (UE) 2018/1139
Jakie informacje należy podać w Portalu sprzedawcy na stronie Kaufland.pl?
Aby spełnić wymogi obowiązku informowania o bezpieczeństwie produktu, dla każdego oferowanego produktu, którego dotyczy rozporządzenie (patrz wyżej), należy podać co najmniej następujące informacje:
a. imię i nazwisko producenta, zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy oraz adres pocztowy i elektroniczny (e-mail lub strona internetowa), umożliwiające kontakt z producentem;
– Jeśli producent nie ma siedziby w UE, należy wskazać imię i nazwisko, adres pocztowy oraz elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) podmiotu odpowiedzialnego na terenie UE.
b. informacje pozwalające na identyfikację produktu, w tym jego obraz, kategorię, do której został przypisany, oraz inne identyfikatory, takie jak EAN, nazwa modelu itd.;
c. wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku narodowym danego rynku;
d. oznaczenia CE oraz dokumenty zgodności, jeśli są wymagane (więcej informacji można uzyskać na stronie Komisji Europejskiej).
Informacje zawarte w punktach od „a” do „d” są prezentowane naszym wspólnym klientom w karcie produktu na naszym marketplace.
Uwaga!
Jeśli wymagane informacje o produktach nie zostaną przekazane operatorowi platformy, Kaufland Global Marketplace zastrzega sobie prawo do ukrycia ofert objętych rozporządzeniem.
Jakie kroki powinienem/powinnam teraz podjąć jako sprzedawca?
1. Sprawdź swoje produkty i upewnij się, że te, które wprowadzasz na rynek, spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w rozporządzeniu GPSR.
2. Sprawdź dane kontaktowe producenta (w UE) lub jego autoryzowanego przedstawiciela w UE i upewnij się, że wszystkie wymagane informacje zostały wprowadzone. Należy podać co najmniej następujące dane:
- imię i nazwisko producenta / podmiotu odpowiedzialnego w UE
- adres producenta / podmiotu odpowiedzialnego w UE
- adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) producenta lub podmiotu odpowiedzialnego na terenie UE.
3. Sprawdź i upewnij się, że Twoje produkty posiadają niezbędne oznaczenia CE / dokumentację zgodności, jeśli jest wymagana.
4. Sprawdź swoje produkty i upewnij się, że podano dla nich wszystkie wymagane rozporządzeniem informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz ostrzeżenia w języku obowiązującym na rynku, na którym są oferowane.
Jeśli w dalszym ciągu nie posiadasz tych informacji i dokumentów, natychmiast skontaktuj się z producentem lub dostawcą i poproś o ich niezwłoczne przekazanie.
Oto w jaki sposób szybko i łatwo zidentyfikować oferty objęte rozporządzeniem:
- Przejdź w Portalu sprzedawcy do sekcji „Raporty” → „Żądanie raportów”.
- Wybierz kanał sprzedaży, dla którego chcesz wygenerować raport.
- W zakładce „Specyfikacja danych produktów” wybierz „Raport atrybutów GPSR”. Raport ten zawiera szczegółową listę wszystkich kodów EAN, które nadal nie posiadają wymaganych atrybutów GPSR.
- Kolejną możliwością jest użycie opcji „Eksport pliku korekty danych produktów”. W pobranym pliku należy przefiltrować kolumnę „product_safety_contact”, aby wyświetlić produkty z brakującymi danymi producenta.
Gdzie należy podać informacje?
Wymagane informacje o produktach można wprowadzić w sekcji Danych produktu za pomocą atrybutów. Możesz użyć do tego interfejsu API, pliku CSV lub wprowadzić je ręcznie w Portalu sprzedawcy.
1. Interfejs API
Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji API w sekcji Dane produktu.
a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE
Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.
Atrybut product_safety_contact może zostać przesłany dla wszystkich kategorii za pośrednictwem interfejsu API. Powinien on znajdować się na liście atrybutów, która musi zawierać następujące informacje:
"attributes": {
"product_safety_contact": {
"name": "Sample company GmbH",
"address": "Sample Street 123, Sample City, 12345, DE",
"email_address": "someone@example.net",
"phone_number": "+491234567890" } }
Istniejące istotne atrybuty
Sprawdź, czy istotne atrybuty ce_certificate i safety_guidelines zostały zaimplementowane z uwzględnieniem następujących informacji:
b. Certyfikat CE
Oznaczenia CE / deklaracja zgodności:
{
"data": {
"id": 3818,
"name": "ce_certificate",
"title": "CE_Certificate",
"explanation": "CE_Certificate for the CE marking",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "Please save the certificate as an image file.
\nAccepted image formats:\njpg, gif, svg, png, pdf",
"is_sharedset": false,
"type": "Picture" } }
c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Informacje dotyczące bezpieczeństwa i ostrzeżenia w języku narodowym danego kanału sprzedaży:
{
"data": {
"id": 2761,
"name": " safety_guidelines",
"title": "Safety information",
"explanation": "-Warning!- Safety information",
"is_multiple": true,
"seller_instructions": "",
"is_sharedset": true,
"type": "Safety information" } }
Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej
Atrybut o nazwie „safety_data_sheet”
Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych zawierają dodatkowe, szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, takie jak skład chemiczny płynu czyszczącego. Można je przesyłać w formie obrazów w następujących formatach: .jpg, .gif, .svg, .png, lub jako pliki PDF.
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/image-1.jpeg"
]
}
}
{
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/document.pdf"
]
}
}
2. Plik CSV
Możesz pobrać szablon pliku CSV dla odpowiedniej kategorii w Portalu sprzedawcy.
a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE
Nazwa atrybutu: product_safety_contact
Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.
Za pomocą tego atrybutu można przesłać informacje o producencie lub osobie odpowiedzialnej na obszarze UE. Przykład tego, jak uwzględnić go w pliku CSV można znaleźć tutaj.
b. Certyfikat CE
Nazwa atrybutu: ce_certificate
Możesz wprowadzić certyfikat CE w odpowiedniej kolumnie dla wybranych produktów w formie pliku PDF lub obrazu.
c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Uwagi
Nazwa atrybutu: safety_guidelines
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa można zamieścić w dowolnej formie tekstowej, zgodnie z wymaganiami określonymi dla danego produktu. Należy pamiętać, że informacje dotyczące bezpieczeństwa muszą być podane w języku narodowym danego kanału sprzedaży.
Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej
Nazwa atrybutu: „safety_data_sheet”
Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych zawierają dodatkowe, szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, takie jak skład chemiczny płynu czyszczącego. Można je przesyłać w formie obrazów w następujących formatach: .jpg, .gif, .svg, .png, lub jako pliki PDF.
3. Portal sprzedawcy (ręcznie)
1. Na Portalu sprzedawcy w zakładce „Zarządzanie ofertami” wybierz pozycję „Oferty”.
2. Kliknij „+ Utwórz nową ofertę”.
3. W polu wyszukiwania wpisz kod EAN, nazwę producenta lub artykułu, aby sprawdzić, czy wybrany produkt znajduje się już w naszej bazie danych. Potwierdź wyszukiwanie, klikając ikonę lupy.
4. Czy Twój produkt wyświetla się w wynikach wyszukiwania?
a. Jeśli tak – możesz bezpośrednio utworzyć ofertę i dodać brakujące atrybuty do danych produktu.
b. Jeśli nie – utwórz nowy produkt, klikając „+ Utwórz nowy produkt”. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
5. W zakładce Atrybuty znajdują się atrybuty, które należy wprowadzić:
a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE
Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.
b. Certyfikat CE
W tej sekcji należy przesłać certyfikat CE.
c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
W tej sekcji należy wprowadzić informacje dotyczące bezpieczeństwa.
W tej sekcji należy przesłać kartę charakterystyki danej substancji niebezpiecznej.
Zbiorcze wprowadzanie danych producenta
Aby ułatwić sprzedawcom przekazanie obowiązkowych danych w związku z rozporządzeniem GPSR, w Portalu sprzedawcy udostępniono specjalną funkcję, która umożliwia przesyłanie danych kontaktowych producenta lub osoby odpowiedzialnej na terenie UE dla kilku produktów jednocześnie.
Jak to zrobić?
- Przejdź w Portalu sprzedawcy do zakładki „Zarządzaj importem” → „Zarządzaj danymi osoby odpowiedzialnej w UE”.
- Wybierz opcję „Utwórz nową regułę”.
- Uzupełnij pola, podając dane kontaktowe podmiotu (np. imię i nazwisko, nazwę firmy, adres siedziby), a następnie powiąż je z jednym lub kilkoma producentami z Twojej oferty.
- Zapisz regułę. Od teraz zostanie ona automatycznie zastosowana do wszystkich już dodanych oraz nowych produktów wybranych producentów.
Które z podanych informacji zostaną przeniesione do pozostałych kanałów sprzedaży?
- Do pozostałych kanałów sprzedaży automatycznie przenoszone są następujące informacje: imię i nazwisko lub nazwa handlowa producenta bądź osoby odpowiedzialnej na terenie EU.
- Uwagi dotyczące bezpieczeństwa są przekazywane wyłącznie w przypadku aktywacji usługi „Automatyczne tłumaczenie i transfer”.
Zastrzeżenie:
Niniejsza informacja nie stanowi ani nie zastępuje porady prawnej. Prosimy o zasięgnięcie informacji na własną odpowiedzialność i w razie potrzeby uzyskanie porady prawnej, czy oferowane przez Państwa produkty podlegają odpowiednim kategoriom i wymogom.