Obowiązek informacyjny nałożony na producentów w ramach rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)

13 grudnia 2024 roku wchodzi w życie Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Rozporządzenie to ma na celu maksymalizację bezpieczeństwa produktów oferowanych na rynku europejskim, co z kolei przekłada się na wyższy poziom ochrony konsumentów.

Aby to osiągnąć, wprowadzono kilka kluczowych zmian i wymogów, które obejmują zarówno sprzedawców detalicznych, jak i producentów.

Oto podsumowanie najważniejszych zmian:

Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich produktów nieżywnościowych, które są przeznaczone dla konsumentów lub mogą być używane w dających się racjonalnie przewidzieć warunkach.

Na podstawie rozdziału/art. 2 rozporządzenie nie ma zastosowania do:

produktów leczniczych stosowanych u ludzi ani do weterynaryjnych produktów leczniczych

żywności

pasz

produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego i produktów pochodnych

produktów ochrony roślin

antyków

sprzętu wykorzystywanego przez konsumentów do przemieszczania się lub podróży, w przypadku gdy jest on obsługiwany bezpośrednio przez usługodawcę w ramach usługi transportowej świadczonej konsumentom i nie jest obsługiwany przez samych konsumentów

żywych roślin i zwierząt, organizmów zmodyfikowanych genetycznie oraz mikroorganizmów zmodyfikowanych genetycznie w sposób ograniczony, a także do produktów pochodzących z roślin i zwierząt związanych bezpośrednio z ich przyszłym rozmnażaniem

statków powietrznych, o których mowa w art. 2 ust. 3 lit. d) rozporządzenia (UE) 2018/1139

Jakie informacje należy podać w Portalu sprzedawcy na stronie Kaufland.pl?

Aby spełnić wymogi obowiązku informowania o bezpieczeństwie produktu, dla każdego oferowanego produktu, którego dotyczy rozporządzenie (patrz wyżej), należy podać co najmniej następujące informacje:

a. imię i nazwisko producenta, zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy oraz adres pocztowy i elektroniczny (e-mail lub strona internetowa), umożliwiające kontakt z producentem; 
– Jeśli producent nie ma siedziby w UE, należy wskazać imię i nazwisko, adres pocztowy oraz elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) podmiotu odpowiedzialnego na terenie UE.

b. informacje pozwalające na identyfikację produktu, w tym jego obraz, kategorię, do której został przypisany, oraz inne identyfikatory, takie jak EAN, nazwa modelu itd.;

c. wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku narodowym danego rynku;

d. oznaczenia CE oraz dokumenty zgodności, jeśli są wymagane (więcej informacji można uzyskać na stronie Komisji Europejskiej).

Informacje zawarte w punktach od „a” do „d” są prezentowane naszym wspólnym klientom w karcie produktu na naszym marketplace.

Jeżeli wyżej wymienione informacje o produktach nie zostaną przekazane operatorowi platformy do 12 grudnia 2024 roku, Kaufland Global Marketplace zastrzega sobie prawo do ukrycia ofert.

Jakie kroki powinienem/powinnam teraz podjąć jako sprzedawca?

1. Sprawdź swoje produkty i upewnij się, że te, które wprowadzasz na rynek, spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w rozporządzeniu GPSR.

2. Sprawdź dane kontaktowe producenta (w UE) lub jego autoryzowanego przedstawiciela w UE i upewnij się, że wszystkie wymagane informacje zostały wprowadzone. Należy podać co najmniej następujące dane:

  • imię i nazwisko producenta / podmiotu odpowiedzialnego w UE
  • adres producenta / podmiotu odpowiedzialnego w UE
  • adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) producenta lub podmiotu odpowiedzialnego na terenie UE. 

3. Sprawdź i upewnij się, że Twoje produkty posiadają niezbędne oznaczenia CE / dokumentację zgodności, jeśli jest wymagana.

4. Sprawdź swoje produkty i upewnij się, że podano dla nich wszystkie wymagane rozporządzeniem informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz ostrzeżenia w języku obowiązującym na rynku, na którym są oferowane.

Jeśli w dalszym ciągu nie posiadasz tych informacji i dokumentów, natychmiast skontaktuj się z producentem lub dostawcą i poproś o ich niezwłoczne przekazanie.

Gdzie należy podać informacje?

Wymagane informacje o produktach można wprowadzić w sekcji Danych produktu za pomocą atrybutów. Możesz użyć do tego interfejsu API, pliku CSV lub wprowadzić je ręcznie w Portalu sprzedawcy.

1. Interfejs API

Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji API w sekcji Dane produktu.

a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE

Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.

Atrybut product_safety_contact może zostać przesłany dla wszystkich kategorii za pośrednictwem interfejsu API. Powinien on znajdować się na liście atrybutów, która musi zawierać następujące informacje:

    "attributes": { 
        "product_safety_contact": { 
            "name": "Sample company GmbH", 
            "address": "Sample Street 123, Sample City, 12345, DE", 
            "email_address": "someone@example.net", 
            "phone_number": "+491234567890" } } 
	

Istniejące istotne atrybuty

Sprawdź, czy istotne atrybuty ce_certificate i safety_guidelines zostały zaimplementowane z uwzględnieniem następujących informacji:

b. Certyfikat CE

Oznaczenia CE / deklaracja zgodności:

{  
  "data": {  
     "id": 3818,  
      "name": "ce_certificate",  
      "title": "CE_Certificate",  
      "explanation": "CE_Certificate for the CE marking",  
      "is_multiple": true,  
      "seller_instructions": "Please save the certificate as an image file.
      \nAccepted image formats:\njpg, gif, svg, png, pdf",  
      "is_sharedset": false,  
      "type": "Picture"  } } 
	

c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Informacje dotyczące bezpieczeństwa i ostrzeżenia w języku narodowym danego kanału sprzedaży:

{  
"data": {  
  "id": 2761,  
  "name": " safety_guidelines",  
  "title": "Safety information", 
   "explanation": "-Warning!- Safety information", 
   "is_multiple": true, 
   "seller_instructions": "",  
  "is_sharedset": true,  
  "type": "Safety information" } } 

Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej

Atrybut o nazwie „safety_data_sheet”

Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych zawierają dodatkowe, szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, takie jak skład chemiczny płynu czyszczącego. Można je przesyłać w formie obrazów w następujących formatach: .jpg, .gif, .svg, .png, lub jako pliki PDF zawierające maksymalnie 10 stron.

{  
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/image-1.jpeg"
]
}
}
{  
"ean": [
"9521234567890"
],
"attributes": {
"safety_data_sheet": [
"https://example.net/document.pdf"
]
}
}
2. Plik CSV

Możesz pobrać szablon pliku CSV dla odpowiedniej kategorii w Portalu sprzedawcy.

a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE

Nazwa atrybutu: product_safety_contact

Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.
Za pomocą tego atrybutu można przesłać informacje o producencie lub osobie odpowiedzialnej na obszarze UE. Przykład tego, jak uwzględnić go w pliku CSV można znaleźć tutaj.

b. Certyfikat CE

Nazwa atrybutu: ce_certificate
Możesz wprowadzić certyfikat CE w odpowiedniej kolumnie dla wybranych produktów w formie pliku PDF lub obrazu.

c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Uwagi

Nazwa atrybutu: safety_guidelines

Uwagi dotyczące bezpieczeństwa można zamieścić w dowolnej formie tekstowej, zgodnie z wymaganiami określonymi dla danego produktu. Należy pamiętać, że informacje dotyczące bezpieczeństwa muszą być podane w języku narodowym danego kanału sprzedaży.

Karta charakterystyki substancji niebezpiecznej

Nazwa atrybutu: „safety_data_sheet”

Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych zawierają dodatkowe, szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, takie jak skład chemiczny płynu czyszczącego. Można je przesyłać w formie obrazów w następujących formatach: .jpg, .gif, .svg, .png, lub jako pliki PDF zawierające maksymalnie 10 stron.

3. Portal sprzedawcy (ręcznie)

1. Na Portalu sprzedawcy w zakładce „Zarządzanie ofertami” wybierz pozycję „Oferty”.

2. Kliknij „+ Utwórz nową ofertę”.

3. W polu wyszukiwania wpisz kod EAN, nazwę producenta lub artykułu, aby sprawdzić, czy wybrany produkt znajduje się już w naszej bazie danych. Potwierdź wyszukiwanie, klikając ikonę lupy.

4. Czy Twój produkt wyświetla się w wynikach wyszukiwania?
a. Jeśli tak – możesz bezpośrednio utworzyć ofertę i dodać brakujące atrybuty do danych produktu.
b. Jeśli nie – utwórz nowy produkt, klikając „+ Utwórz nowy produkt”. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

5. W zakładce Atrybuty znajdują się atrybuty, które należy wprowadzić:

a. Producent / imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na obszarze UE

Podaj imię i nazwisko lub nazwę handlową, adres pocztowy, adres elektroniczny (e-mail lub strona internetowa) i numer telefonu (opcjonalnie) producenta, jeśli ma siedzibę w UE, lub imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej na terenie UE.

b. Certyfikat CE

W tej sekcji należy przesłać certyfikat CE.

c. Informacje dotyczące bezpieczeństwa

W tej sekcji należy wprowadzić informacje dotyczące bezpieczeństwa.

 W tej sekcji należy przesłać kartę charakterystyki danej substancji niebezpiecznej.

Które z podanych informacji zostaną przeniesione do pozostałych kanałów sprzedaży?

  • Do pozostałych kanałów sprzedaży automatycznie przenoszone są następujące informacje: imię i nazwisko lub nazwa handlowa producenta bądź osoby odpowiedzialnej na terenie EU.
  • Uwagi dotyczące bezpieczeństwa są przekazywane wyłącznie w przypadku aktywacji usługi „Automatyczne tłumaczenie i transfer”.

Niniejsza informacja nie stanowi ani nie zastępuje porady prawnej. Prosimy o zasięgnięcie informacji na własną odpowiedzialność i w razie potrzeby uzyskanie porady prawnej, czy oferowane przez Państwa produkty podlegają odpowiednim kategoriom i wymogom.