Usługa EPR Service by Kaufland we Francji
Twoje wsparcie w uzyskaniu numerów EPR we Francji
Chcąc prowadzić sprzedaż we Francji, należy przestrzegać wymogów określonych w europejskiej dyrektywie EPR (pol. Rozszerzona Odpowiedzialność Producenta, ROP). Przepisy te nakładają na sprzedawców obowiązek podania unikalnego numeru EPR dla każdej z kategorii oferowanego asortymentu.
W tym miejscu znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące wytycznych EPR obowiązujących we Francji.
Jak działa usługa EPR Service by Kaufland we Francji?
W ramach świadczonej usługi Kaufland Global Marketplace przejmuje obowiązki sprzedawcy, uzyskując niezbędne do sprzedaży numery EPR dla poszczególnych kategorii. Jeśli sprzedawca nie wprowadzi żadnych numerów EPR dla wskazanych kategorii, nasz system samodzielnie przyporządkuje im odpowiednie numery w Portalu sprzedawcy. Proces ten jest całkowicie zautomatyzowany i nie wymaga podjęcia żadnych działań ze strony sprzedawcy.
Jak aktywować i dezaktywować usługę EPR Service Kaufland:
- Automatyczna aktywacja usługi: Usługa EPR zostanie aktywowana dla Ciebie automatycznie, gdy rozpoczniesz onboarding na Kaufland.fr i nie podasz własnych numerów EPR dla produktów objętych rozporządzeniem, co pozwoli na odblokowanie Twoich ofert. Po aktywacji usługi wszystkie kwalifikujące się kategorie zostaną automatycznie nią objęte. Koszty zostaną naliczone wyłącznie wtedy, gdy produkt przypisany jest do kategorii objętej usługą. Jeśli nie chcesz korzystać z usługi, możesz ją ręcznie dezaktywować w Portalu sprzedawcy.
- Ręczna dezaktywacja usługi: W tym celu wystarczy kliknąć przełącznik przy usłudze EPR w Portalu sprzedawcy w zakładceZgodność z przepisami EPR. Po wyłączeniu usługi EPR Service by Kaufland numery przypisane w jej ramach zostaną automatycznie usunięte z odpowiednich kategorii. Jeśli nie wprowadzisz w ich miejsce własnych numerów EPR, powiązane oferty zostaną ukryte.
- Ręczna reaktywacja usługi: Jeśli chcesz ponownie korzystać z usługi EPR, możesz ją w każdej chwili włączyć w Portalu sprzedawcy – wystarczy kliknąć przełącznik.
Jaki jest zakres usługi?
Usługa „EPR Service by Kaufland” obejmuje następujące korzyści:
- Szybkie i sprawne dopełnienie formalności: Jeśli nie masz jeszcze wymaganych numerów EPR dla poszczególnych kategorii, przyznamy Ci je w ramach usługi i automatycznie dodamy w Portalu sprzedawcy.
- Automatyczne przekazywanie informacji: Opłaty ekologiczne będą automatycznie uwzględniane w Twoich ofertach, o ile wynika to z wymogów prawnych.
- Szczegółowe raportowanie: W Portalu sprzedawcy znajdziesz comiesięczne zestawienia opłaconych składek ekologicznych oraz rejestr przeprowadzonej sprzedaży.
- Zgłaszanie sprzedawanych ilości do organizacji PRO: Wyniki sprzedaży oraz związane z nimi opłaty ekologiczne są automatycznie przekazywane do właściwej organizacji PRO.
- Zautomatyzowany proces opłacania składek: Nasz system wylicza należne opłaty ekologiczne i reguluje je w Twoim imieniu. Powstałe koszty zostaną zafakturowane bez dodatkowych prowizji i pobrane bezpośrednio z Twojego salda.
- Dotrzymywanie istotnych terminów: Obligatoryjne sprawozdania EPR, zawierające informacje o sprzedanych ilościach i opłatach ekologicznych, są składane w wyznaczonym czasie.
Jakich obowiązków EPR nie obejmuje usługa?
Oto lista obowiązków, z których należy wywiązać się we własnym zakresie:
- Wymogi prawne dotyczące faktur: Sprzedając we Francji, musisz samodzielnie zadbać o umieszczenie wymaganych prawem informacji EPR na swoich fakturach i dokumentach handlowych.
- Przestrzeganie wytycznych dotyczących opakowań wysyłkowych: Opakowania przeznaczone do wysyłki zamówień należy odpowiednio oznaczyć. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj. LINK
- Wskazanie indeksu naprawialności i trwałości:Odpowiedzialność za podanie indeksów naprawialności i trwałości poszczególnych produktów spoczywa w dalszym ciągu na sprzedawcy. Brak informacji w tym zakresie może skutkować ukryciem ofert na marketplace.
- Obowiązek zamieszczenia informacji o opcjach zwrotu w regulaminie sklepu: Sprzedawca ma obowiązek zamieszczenia zasad dotyczących odbioru zużytego sprzętu w regulaminie sklepu. W tym celu w Portalu sprzedawcy należy przejść do ustawień sklepu, a następnie do sekcji „Teksty prawne” w zakładce „Regulamin”. Informacje o dostępnych opcjach odbioru oferowanych przez daną organizację PRO należy sprawdzić we własnym zakresie.
Kategorie produktów oraz kategorie specjalne objęte usługą EPR Service by Kaufland
Przykłady: Jeśli sprzedajesz zapakowany sprzęt elektryczny lub elektroniczny, musisz mieć numer EPR dla opakowań oraz osobny numer EPR dla samego sprzętu (EEE). Jeśli sprzedawany sprzęt elektryczny lub elektroniczny zawiera baterie lub akumulatory, konieczne jest posiadanie dodatkowego numeru EPR dla kategorii „Baterie i akumulatory”.
Przypominamy, że usługa EPR Service by Kaufland nie obejmuje wszystkich kategorii.
Poniżej znajdziesz wykaz tych kategorii produktów, które wchodzą w zakres usługi i dla których udostępniamy numery EPR.
| Kategoria produktu | Kod EPR | Kategorie objęte usługą | Podkategorie wyłączone z usługi |
| Sprzęt elektryczny i elektroniczny | EEE | tak | EEE_MEN_CAT3 EEE_MEN_CAT7 |
| Baterie i akumulatory | PA | tak | |
| Opakowania | EMPAP | tak | |
| Meble | EA | tak | |
| Zabawki | JOUET | tak | |
| Artykuły sportowe i rekreacyjne | ASL | tak | |
| Artykuły ogrodnicze dla majsterkowiczów | ABJ | tak | ABJ_FAM_1 |
| Artykuły dla majsterkowiczów (DIY) | DIY | tak | |
| Chemikalia | PCHIM | nie Dla tych kategorii i podkategorii numery EPR nie są dostępne w ramach usługi EPR Service by Kaufland. Aby je uzyskać, zarejestruj się we właściwej organizacji PRO. Następnie wprowadź przyznany Ci numer EPR w koncie sprzedawcy. | |
| Akcesoria medyczne do przekłuwania | DISP-MED | ||
| Wyroby tytoniowe i akcesoria | TABAC | ||
| Mineralne lub syntetyczne oleje smarowe i przemysłowe | LUB | ||
| Produkty i materiały budowlane | PMCB | ||
Uwaga!
Ponieważ rozporządzenie EPR obejmuje ponad 20 kategorii, jeden produkt może wymagać kilku numerów.
Przegląd kosztów usług
Koszty za usługę kształtują się następująco:
- Opłata serwisowa: Za każdą kategorię produktów, dla której używasz numeru EPR, pobierana jest opłata w wysokości 1,90 € miesięcznie. Obejmuje ona rejestrację, automatyczne obliczanie i regulowanie opłat ekologicznych oraz terminowe składanie wymaganych deklaracji do zatwierdzonych organizacji PRO.
- Opłaty środowiskowe: Ustawowe składki są naliczane w zależności od kategorii i liczby sprzedanych produktów, zgodnie z oficjalnymi stawkami ustalonymi przez daną organizację PRO.Zgodnie z oficjalnymi stawkami ustalonymi przez daną organizację PRO. Opłaty te są pokrywane w imieniu sprzedawcy przez EPR Service by Kaufland, a następnie przenoszone na sprzedawcę w pełnej wysokości, tj. bez doliczonej prowizji. Rozliczenie odbywa się co miesiąc.
- Ponieważ usługa obejmuje obecnie 8 kategorii, maksymalna opłata miesięczna wynosi 15,20 € (8 × 1,90 €) – jeśli sprzedajesz we wszystkich kategoriach objętych usługą EPR.
- Listę opłat ekologicznych możesz sprawdzić tutaj.
Przykładowe wyliczenie opłat:
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów z 6 różnych kategorii EPR na kanale Kaufland.fr.
- W ofercie znajdują się również przedmioty zawierające baterie lub akumulatory.
- Każdy produkt wysyłany do klienta jest odpowiednio zapakowany.
- W związku z zastosowaniem specjalnego opakowania sprzedawca musi uwzględnić także 2 kategorie specjalne: „Baterie i akumulatory” oraz „Opakowania”, w rezultacie otrzymując 8 kategorii (6 kategorii produktowych + 2 kategorie specjalne = 8 kategorii).
- Sprzedawca ponosi comiesięczną opłatę serwisową w wysokości 15,20 € plus podatek VAT (1,90 € x 8) dla wszystkich 8 kategorii w ramach usługi EPR.
- Ostateczna kwota rozliczenia zależy od opłat ekologicznych, naliczanych według kategorii produktu i liczby sprzedanych sztuk.
Raportowanie EPR do urzędów
W ramach tzw. „standardowego raportowania” Kaufland Global Marketplace jest zobowiązany do przestrzegania wytycznych sprawozdawczych organizacji PRO (ang. Producer Responsibility Organization, pol. Organizacja Odpowiedzialności Producenta). Wysokość opłat jest w związku z tym obliczana na następującej podstawie:
- kategorii EPR danego produktu,
- liczby lub wagi sprzedanych produktów,
- konkretnych cech produktu, takich jak jego masa, długość czy objętość lub przekątna ekranu w przypadku urządzenia.
Stawki dla poszczególnych artykułów wynikają z oficjalnych cenników odpowiednich organizacji PRO, ustalanych i publikowanych raz w roku.
W przypadku sprzedawców korzystających z usługi „EPR Service by Kaufland”, Kaufland Global Marketplace w pełni przejmuje obowiązek przekazywania wymaganych danych do właściwych instytucji i reguluje należne opłaty ekologiczne w ich imieniu. Koszty te zostaną następnie rozliczone za pośrednictwem faktury miesięcznej Kaufland Global Marketplace.
Ważne: Wykaz opłat ekologicznych znajdziesz tutaj.
Możliwe są niewielkie różnice w opłatach rzędu kilku centów. Wynikają one z prawnie określonych reguł zaokrąglania, co gwarantuje zgodność z wymogami sprawozdawczymi ustalonymi przez właściwe organy krajowe.
Jakie dane produktu są wymagane?
Kaufland Global Marketplace wylicza wysokość składki ekologicznej na podstawie danych produktu, które są aktualnie dostępne na kanale sprzedaży. Podanie kompletnych i rzetelnych informacji umożliwia precyzyjne określenie wysokości opłat dla danego produktu. Brakujące lub błędne dane mogą prowadzić do nieprawidłowej klasyfikacji produktów, a w konsekwencji do naliczenia wyższych stawek.
| Kategoria EPR | Rodzaj produktu | Wymagane dane |
| Sprzęt elektryczny i elektroniczny (EEE) | inny (standardowy) | waga; waga baterii (jeśli dotyczy) |
| telewizor | wymiary ekranu | |
| Meble (EA) | inny (standardowy) | waga |
| tkaniny obiciowe, łóżka, materace, zagłówki, nakładki na materace, kołdry i narzuty, drzwi do szafy | szerokość, długość | |
| nogi łóżka, stelaże pod materac, poduszki | liczba sztuk w zestawie | |
| Artykuły dla majsterkowiczów i ogrodnicze (DIY) | inny (standardowy) | waga; waga baterii (jeśli dotyczy) |
| Zabawki (JOUET) | inny (standardowy) | waga; waga baterii (jeśli dotyczy) |
| Artykuły sportowe i rekreacyjne (ASL) | inny (standardowy) | waga; waga baterii (jeśli dotyczy) |
| plecak turystyczny lub trekkingowy | objętość (pojemność) | |
| sprzęt windsurfingowy, żagle | powierzchnia |
Uwaga!
W przypadku brakujących lub nieprawidłowych danych Kaufland Global Marketplace prześle raport w Twoim imieniu na podstawie informacji aktualnie zapisanych w systemie. Pamiętaj, że niekompletne dane mogą skutkować zaklasyfikowaniem produktów do niewłaściwych kategorii, co wiąże się z ryzykiem naliczenia znacznie wyższych opłat.
Jak uzupełnić dane produktu?
Aby mieć pewność, że Twoje produkty zostaną poprawnie zaklasyfikowane, a opłaty właściwie wyliczone zgodnie ze standardową (szczegółową) procedurą raportowania, wykonaj następujące kroki:
Krok 1 – Weryfikacja opłat ekologicznych
- Pobierz raport o nazwie „Wykaz atrybutów EPR dla Twoich produktów” w Portalu sprzedawcy. W tym celu przejdź do: Raporty > Żądanie raportów > Oferowane artykuły > Kaufland.fr > Raporty EPR.
- Wygenerowany dokument znajdziesz w sekcji „Raporty” > „Utworzone raporty”. Sprawdź poprawność kategoryzacji oraz wysokości opłat naliczonych za każdy produkt.
Krok 2 – Porównanie opłat ekologicznych z cennikiem
- Porównaj stawki sugerowane przez system z oficjalnymi cennikami, aby wykluczyć ewentualne rozbieżności w wysokości opłat lub klasyfikacji produktów.
- Jeśli kategoria EPR, kod opłaty lub wysokość składki ekologicznej się różnią, postępuj zgodnie z instrukcjami w kroku 3a lub kroku 3b.
Krok 3a – Korekta danych produktu
Jeśli dane produktu przypisane do Twoich ofert są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz je poprawić na jeden z trzech poniższych sposobów. Twoje propozycje zostaną zweryfikowane priorytetowo, jeszcze przed ich ostatecznym wdrożeniem w ofertach na marketplace.
- Dostosuj poszczególne produkty za pośrednictwem Portalu sprzedawcy:
- Przejdź w menu do sekcji „Oferty” i wybierz Kaufland.fr.
- Wybierz żądaną ofertę z listy.
- Otwórz zakładkę „Dane produktu”, a następnie „Atrybuty”.
- Wybierz odpowiedni atrybut (np. wagę).
- Wprowadź odpowiednie dane.
- Na koniec kliknij „Wyślij propozycję”.
2. Opcja 2: Zbiorczy import za pomocą pliku CSV
- W Portalu sprzedawcy wybierz kolejno: „Raporty” > „Dane produktu” > „Kaufland.fr”.
- Ponownie pobierz raport „Wykaz atrybutów EPR dla Twoich produktów”.
- Usuń kolumny z atrybutami, które nie dotyczą Twoich produktów, np. „screen_size”, jeśli nie sprzedajesz telewizorów.
- Uzupełnij brakujące informacje lub popraw błędne dane. Prawidłowe wartości pozostaw bez zmian.
- Zapisz plik.
- Prześlij gotowy plik w sekcji „Import danych produktu”.
3. Opcja 3: Przesyłanie zbiorcze za pośrednictwem API
- Prześlij zaktualizowane dane produktu za pomocą interfejsu Marketplace Seller API.
- Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dokumentacji Seller API.
- W razie trudności z nazewnictwem i formatowaniem atrybutów użyj nazw kolumn z wyżej wymienionego szablonu pliku CSV.
Krok 3b – Zgłoszenie zastrzeżenia wobec nieprawidłowej klasyfikacji produktu i jego atrybutów
Możesz zgłosić oficjalne zastrzeżenie w sytuacji, gdy próbowano już zaktualizować dane produktu, ale nadal są one błędne, albo gdy przypisana kategoria EPR, kod opłaty lub wysokość opłaty ekologicznej są nieprawidłowe:
Jak zgłosić zastrzeżenie wobec klasyfikacji?
- W Portalu sprzedawcy przejdź do sekcji „Zgodność z przepisami EPR” dla kanału Kaufland.fr lub otwórz stronę szczegółów danej oferty.
- W dolnej części strony kliknij przycisk „Zgłoś zastrzeżenie”.
- Prześlij szczegółowe informacje za pomocą formularza kontaktowego, wybierając w temacie zgłoszenia kolejno: „Portal sprzedawcy” > „EPR” oraz wskazując odpowiedni powód.
Ważne:
Proces weryfikacji i rozpatrzenia zgłoszonego zastrzeżenia może potrwać kilka tygodni.
Krok 4 – Ostateczna kontrola
Po przetworzeniu zmian pobierz ponownie raport „Wykaz atrybutów EPR dla Twoich produktów” i sprawdź, czy zaktualizowane opłaty oraz kategoryzacje zostały prawidłowo zastosowane.
Częste błędy w danych produktów
W przypadku brakujących lub nieprawidłowych danych Kaufland Global Marketplace prześle raport w Twoim imieniu na podstawie informacji aktualnie zapisanych w systemie. Pamiętaj, że niekompletne dane mogą skutkować zaklasyfikowaniem produktów do niewłaściwych kategorii, co wiąże się z ryzykiem naliczenia znacznie wyższych opłat.
Dlatego zwracaj uwagę na prawidłowe jednostki: Częstym błędem jest podanie niewłaściwej jednostki miary – np. kilogramów (kg) zamiast gramów (g) w przypadku wagi lub metrów (m) zamiast centymetrów (cm) w przypadku wymiarów. Prowadzi to nie tylko do błędnej kategoryzacji produktu, ale z reguły także do znacznie wyższej opłaty ekologicznej. Dlatego przy każdym wprowadzaniu danych upewnij się, że wpisano właściwą jednostkę miary.
FAQ
Jakie i ile numerów EPR potrzebuję?
Dla każdej kategorii produktów wprowadzanych na rynek we Francji, które są objęte systemem EPR, konieczne jest posiadanie numeru EPR. Ponieważ istnieje ponad 20 takich kategorii, często potrzebnych jest kilka numerów EPR, aby oferty były aktywne.
Czy usługa wymaga osobnej rejestracji, czy aktywuje się automatycznie?
Dołączenie do usługi następuje automatycznie z momentem dodania francuskiego kanału sprzedaży. Usługę można w dowolnym momencie samodzielnie dezaktywować i ponownie aktywować w Portalu sprzedawcy w sekcji Ustawienia sklepu > Zgodność z EPR. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.
Czy oferty są ukrywane z powodu braku numeru EPR?
Z chwilą dezaktywacji usługi numery EPR dostarczone przez EPR Service by Kaufland są automatycznie usuwane z kategorii. Oferty bez ważnych numerów EPR są niezgodne z przepisami i zostaną automatycznie ukryte.
Jakie obowiązki EPR musi realizować sprzedawca we własnym zakresie?
Na sprzedawcy ciążą dodatkowe obowiązki ustawowe. Dotyczą one przede wszystkim: wymogów formalnych na fakturach, oznakowania produktów logo Triman, podawania wskaźników naprawialności i trwałości, a także odpowiednich zapisów o zwrotach w regulaminie. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj.
Czy mogę używać numerów EPR z innych krajów UE lub kategorii?
Nie. Wymagane są osobne numery EPR dla każdej kategorii oraz specjalnie dla Francji – również w przypadku posiadania już rejestracji w innych krajach UE.
Kiedy i w jaki sposób naliczana jest opłata za usługę?
Za korzystanie z usługi EPR Service by Kaufland pobierana jest miesięczna opłata serwisowa, widoczna na comiesięcznym rachunku końcowym. Obejmuje ona opłatę serwisową oraz opłaty środowiskowe związane z produktem (patrz przykład obliczeniowy).
Dlaczego naliczane są bardzo wysokie opłaty ekologiczne za mały artykuł?
Opłaty ekologiczne obliczane są na podstawie wprowadzonych atrybutów produktu. W przypadku braku podania atrybutów lub podania błędnych danych, automatycznie naliczana jest najwyższa możliwa stawka opłaty. Należy zatem sprawdzić, czy dla wszystkich artykułów podlegających przepisom EPR wprowadzono prawidłowe atrybuty produktu wraz z odpowiednią jednostką miary (np. gramy/kilogramy w przypadku wagi, centymetry/metry w przypadku wymiarów). Atrybuty produktów można w dowolnym momencie zaktualizować w Portalu sprzedawcy.
Dlaczego opłata ekologiczna jest za wysoka mimo wprowadzonych atrybutów?
Częstym błędem jest podanie niewłaściwej jednostki miary – np. kilogramów (kg) zamiast gramów (g) w przypadku wagi lub metrów (m) zamiast centymetrów (cm) przy wymiarach. Prowadzi to nie tylko do błędnej kategoryzacji produktu, ale z reguły także do znacznie wyższej opłaty ekologicznej. Należy zatem przy każdym wprowadzaniu danych upewnić się, czy użyto właściwej jednostki miary.
Co się stanie w przypadku braku podania atrybutów produktu dla danego artykułu?
W przypadku braku wymaganych atrybutów produktu (wagi i/lub wymiarów), dla danego artykułu automatycznie stosowana jest najwyższa stawka opłaty ekologicznej w ramach danej kategorii EPR. Może się to wiązać z dodatkowymi kosztami. Aby tego uniknąć, należy wprowadzić prawidłowe atrybuty produktów dla wszystkich artykułów podlegających przepisom EPR. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
W przypadku podania błędnej wagi przez producenta – jak dokonać korekty?
Korekty wagi należy dokonać jak najszybciej bezpośrednio w Portalu sprzedawcy (patrz krok 3a – Korekta danych produktu). W celu skorygowania przeszłych rozliczeń, sporządzonych na podstawie błędnych danych, należy skontaktować się z Dział Wsparcia Sprzedawców Kaufland Global Marketplace.
Gdzie mogę uzyskać pomoc w znalezieniu niezbędnych numerów EPR dla moich produktów?
Pomocna w tym zakresie jest lista wszystkich kategorii produktów EPR objętych usługą EPR Service by Kaufland we Francji. Informacje o tym, które dodatkowe kategorie podlegają Rozszerzonej Odpowiedzialności Producenta oraz jak zarejestrować się w celu uzyskania kolejnych numerów EPR, można znaleźć tutaj.