Die countX GmbH ist ein führender Full-Service-Anbieter für die automatisierte Umsatzsteuerabwicklung im europäischen Ausland.
Mit den Lösungen für Registrierung, OSS (Self-Service) und lokalen USt.-Meldungen in allen europäischen Ländern – einschließlich Großbritannien und der Schweiz – bietet countX E-Commerce-Unternehmen umfassende Unterstützung bei allen internationalen Steuerpflichten.
Der Service von countX richtet sich an Händler mit europäischem Firmensitz.
Als Kaufland Global Marketplace-Händler profitieren Sie von exklusiven Sonderkonditionen:
- Kostenfreier One-Stop-Shop (OSS) Export in den Core- und Professional-Paketen (statt 99 € pro Monat)
- Kostenlose Umsatzsteuer-Registrierungen in allen Ländern (statt 499 € pro Land im Core-Paket)
- 10 % dauerhafter Rabatt auf laufende Dienstleistungen wie Umsatzsteuermeldungen und Softwarepauschale
Was bietet countX?
countX unterstützt Sie bei Ihren internationalen Steuerpflichten. Dies umfasst unter anderem:
- Umsatzsteuerregistrierung in den jeweiligen Ländern
- Erstellung und Einreichung von USt.-Meldungen
- Automatisierte Umsatzsteuer-Compliance in der EU, UK & CH – inklusive OSS & IOSS
- Belegbasierte Datenvalidierung für höchste Präzision und fehlerfreie Meldungen
- Einfache Integration mit JTL, Billbee, Easybill, u. a.
- Korrekte Buchhaltungsexporte für DATEV & Steuerberater
- Persönlicher Customer Success Manager – statt Ticketsystem
Mehr als 750 Händler vertrauen bereits auf countX. Das internationale Team aus 36 Mitarbeitern an den Standorten Berlin, Bochum und Kiew kombiniert technologische Kompetenz mit tiefem Verständnis für VAT-Compliance. Über die API-Schnittstellen wird eine nahtlose Integration mit etablierten Systemen wie JTL, Billbee und Easybill ermöglicht.
Gestalten Sie Ihr grenzüberschreitendes Wachstum einfach und regelkonform mit countX!
So funktioniert’s
- Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren
Buchen Sie ein kurzes Gespräch mit einem Experten von countX. Gemeinsam schauen Sie sich Ihr Setup an: Wie bewegen sich Ihre Waren? Welche Länder sind betroffen? Lagern Sie Produkte im Ausland? So kann identifiziert werden, welche Umsatzsteuerpflichten für Ihren Handel entstehen. - Demo und Analyse Ihrer Anforderungen
In einer Live Demo zeigen Ihnen die Experten von countX, wie Ihre Umsatzsteuerprozesse automatisiert, Meldungen korrekt und pünktlich durchgeführt werden und gleichzeitig verhindert wird, dass Sie zu viel Umsatzsteuer zahlen. Sie sehen direkt, wie Sie Zeit und Aufwand in der Buchhaltung reduzieren können. - Individuelles Angebot für Kaufland Global Marketplace-Händler
Auf Basis Ihrer Angaben erhalten Sie ein Angebot, das exakt zu Ihrem internationalen Handel passt – transparent, nachvollziehbar und speziell auf Sie zugeschnitten. - Onboarding und Start mit countX
Nach Ihrer Zustimmung zum Angebot starten Sie mit dem Onboarding. Sie laden nur die erforderlichen Unterlagen hoch, den Rest übernimmt unser Partner countX für Sie. In Ihrem persönlichen Kundenportal finden Sie: OSS, Umsatzsteuer-Registrierungen, die Prüfung Ihrer Ausgangsrechnungen, lokale Meldungen und Zahlungsanweisungen. Ihr persönlicher Ansprechpartner begleitet Sie während des gesamten Prozesses.
FAQ (bereitgestellt von countX GmbH)
Wann muss ich mich für das OSS-Verfahren registrieren – und warum ist das wichtig?
Sobald Ihr gesamter grenzüberschreitender B2C-Umsatz innerhalb der Europäischen Union 10.000 Euro netto pro Jahr übersteigt, sind Sie verpflichtet, die Umsatzsteuer im jeweiligen Land zu melden und abzuführen.
Das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) vereinfacht diesen Prozess, da Sie alle EU-Umsätze zentral über Ihr Heimatland melden können. Ohne OSS müssen Sie sich in jedem einzelnen Land steuerlich registrieren.
Die Registrierung für OSS hilft Ihnen also, Zeit, Kosten und bürokratischen Aufwand zu sparen – und gleichzeitig rechtliche Risiken zu vermeiden.
Muss ich in den Ländern, in denen ich ein Warenlager für den Versand von Bestellungen auf dem Kaufland-Marktplatz einrichte, mit lokalen Steuerberatern zusammenarbeiten?
Nein, das ist nicht nötig. Bei countX erhalten Sie ab dem Onboarding einen persönlichen Customer Success Manager, der Sie während des gesamten Prozesses begleitet. Diese Person kennt Ihr Setup genau und unterstützt Sie individuell – nicht nur per E-Mail, sondern als fester Ansprechpartner, der Ihnen hilft, die Software von countX optimal zu nutzen.
Über das intuitive countX Kundenportal bleiben Sie jederzeit über alle wichtigen To-dos informiert, zum Beispiel:
- Wann Sie Ihre Rechnungsdaten bestätigen sollten
- Wo und wie Sie Korrekturen vornehmen können
- Zahlungshinweise für die lokale Umsatzsteuer
- Wichtige Änderungen im europäischen Mehrwertsteuerrecht
Welche Unterlagen benötige ich für die Registrierung im jeweiligen Land, in dem sich mein Warenlager für die Bestellungen des Kaufland-Marktplatzes befindet?
Sie benötigen folgende Dokumente für die Registrierung:
- Handelsregisterauszug
- Gewerbeanmeldung
- UST 1-TN
- Personalausweis des Geschäftsführers
- Bank- & Steuerdaten
- je nach Land: weitere Dokumente*
*Diese Dokumente werden im digitalen Onboarding-Tool von countX angefordert.
Wie lange dauert die VAT-Registrierung in den einzelnen Ländern?
Die Dauer der VAT-Registrierung variiert je nach Land und kann zwischen 3 und 10 Wochen dauern. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Registrierungszeiten für wichtige PAN-EU-Länder:
| Land | Dauer |
| Tschechien | 1-3 Wochen |
| Polen | 4-6 Wochen |
| Österreich | 8-12 Wochen |
| Slowakei | 10-12 Wochen |
| Italien | 4-6 Wochen |
| Deutschland | 6-8 Wochen |
Bitte beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind und die tatsächliche Zeit abweichen kann. In einigen Ländern kann es aufgrund von Anfrageüberlastungen oder anderen administrativen Verzögerungen länger dauern.
Für genauere Zeitrahmen wenden Sie sich bitte direkt an die Mitarbeiter von countX. Diese können Ihnen detaillierte Informationen bieten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und sicherstellen, dass Sie die aktuellsten und genauesten Informationen zu Ihrem VAT-Registrierungsprozess erhalten.
Wann ist der beste Zeitpunkt, um den VAT-Compliance-Anbieter zu wechseln?
Ein Wechsel des VAT-Compliance-Anbieters wird von countX zum Jahres- oder Quartalswechsel empfohlen, da in diesem Zeitraum in vielen Ländern Jahresabschlüsse oder Quartalsmeldungen erforderlich sind.
Um sicherzustellen, dass countX die Übernahme rechtzeitig durchführen kann, wird eine Vorlaufzeit von etwa einem Monat benötigt. Daher sollte der Wechsel frühzeitig eingeplant werden.
Für den Wechsel selbst benötigt countX lediglich eine Unterschrift pro Land zur Umschreibung der Vollmachten, die Kommunikation mit den Finanzämtern wird vollständig von countX übernommen.
Wie sind die Vertragsbedingungen bei countX für Kaufland Global Marketplace-Händler?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Kaufland Global Marketplace-Händler profitieren von:
- kostenlosem OSS (One-Stop-Shop)-Export
- 10 % Rabatt auf alle laufenden Dienstleistungen:
- monatliche Softwarepauschale (abhängig vom Transaktionsvolumen)
- monatliche Kosten für lokale Umsatzsteuermeldungen pro Land
- zusätzlich sind Umsatzsteuer-Registrierungen in allen Ländern kostenfrei im Paket enthalten
Mein Steuerberater übernimmt bereits meine Umsatzsteuer – benötige ich countX überhaupt?
Es ist empfehlenswert, darauf zu achten, ob der Steuerberater auf E-Commerce und internationale Umsatzsteuer spezialisiert ist, damit Risiken oder Meldepflichten im Ausland nicht übersehen werden.
Die internationale Umsatzsteuer ist komplex und wird regelmäßig angepasst. Die Experten von countX prüfen Ihre aktuelle Situation individuell und stellen sicher, dass alle Pflichten korrekt und effizient erfüllt werden. So sind Sie rechtlich abgesichert und können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.