Dati generali del prodotto
I dati del prodotto sono informazioni che descrivono un prodotto e ne presentano le proprietà e i dettagli tecnici. Aiutano i clienti a capire il prodotto e a riconoscerne le caratteristiche speciali.
1. Pagina di dettaglio del prodotto (PDP)
La pagina di dettaglio del prodotto (PDP) è il luogo decisivo per la decisione d’acquisto dei clienti. Un PDP ben strutturato e completo può aiutare i rivenditori a convincere i potenziali acquirenti e a rafforzare la loro intenzione di acquisto. Quanto più dettagliate e complete sono le informazioni sui prodotti, tanto più informati sono i clienti che possono prendere decisioni di acquisto. Questo riduce l’incertezza e aumenta la probabilità di acquisto, riducendo al contempo il tasso di restituzione e di reclamo.
2. Creare i dati del prodotto
I dati del prodotto differiscono dai dati dell’offerta (vedere Dati offerta). Prima di creare i dati dell’offerta, è necessario memorizzare i dati del prodotto. Molti prodotti sono già presenti nel catalogo del marketplace Kaufland. Sono chiaramente etichettati con un codice EAN univoco. I prodotti non ancora elencati devono prima essere creati.
Quando si creano i dati del prodotto, gli attributi obbligatori sono le informazioni minime. Se questi attributi non sono specificati, i dati del prodotto non sono validi e non saranno visualizzati sui marketplace. Ulteriori attributi opzionali come il colore, la lunghezza o la larghezza (a seconda della categoria di prodotto) rendono la presentazione del prodotto più chiara e attraente per i clienti. Gli attributi opzionali sono anche la base per la creazione di varianti corrette e influenzano la trovabilità delle offerte sui marketplace di Kaufland.
I dati del prodotto possono essere creati manualmente o automaticamente sul marketplace:
Creare manualmente i dati del prodotto
- Nel Seller Portal, selezionare la voce “Offerte” sotto la voce di menu “Gestione offerte”.
- Cliccare su “+Crea offerta“.
- Inserite il codice EAN, il produttore o la descrizione dell’articolo nel campo di ricerca per verificare se il vostro prodotto è già presente nel nostro database. Confermare la ricerca facendo clic sull’icona della lente di ingrandimento.
- Il vostro prodotto viene visualizzato nei risultati della ricerca? Potrete quindi creare direttamente l’offerta senza dover creare nuovi dati del prodotto, poiché abbiamo già in archivio l’articolo desiderato.
- Nessun prodotto trovato? Creare un nuovo prodotto alla voce “+Crea nuovo prodotto“.
Si prega di notare:
Prima di creare l’offerta, verificare l’accuratezza dei dati del prodotto esistenti.
Creare un nuovo prodotto
- Ora inserite tutti gli attributi passo dopo passo nella scheda “Dati del prodotto”.
- Selezionare innanzitutto il canale di distribuzione su cui visualizzare il prodotto e inserire il codice EAN del prodotto.
- Ora inserite passo dopo passo tutti gli attributi richiesti per il prodotto selezionato.
- Per i produttori che non abbiamo ancora elencato, vi preghiamo di inviarci direttamente il marchio del produttore tramite una richiesta.
- Salvare i dati del prodotto.
- Nella scheda “Offerta” è ora possibile creare un’offerta utilizzando direttamente i dati del prodotto creato.
Caricare il file dei dati del prodotto tramite CSV
- Scaricare il modello di dati del prodotto appropriato:
- Procedere come descritto qui per creare il file CSV: Creare prodotti per file.
- Nel vostro Seller Portal, selezionate la voce Gestione delle importazionisotto la voce di menu “Gestione delle offerte”.
- Fare clic sulla scheda “Importazioni dati del prodotto” in “Importazioni precedenti”.
- Fare clic sul pulsante “Carica file dati del prodotto”.
- Caricare il file CSV dei dati del prodotto e selezionare “Carica file” per confermare.
Trasferimento del file dei dati del prodotto tramite URL
- Nel vostro Portal Seller, selezionate la voce “Gestione importazioni” sotto la voce di menu “Gestione offerte”.
- Cliccare su “Caricamento automatico dei dati del prodotto”.
- Inserire il percorso del file CSV come URL.
- Specificare l’ora esatta in cui i file devono essere recuperati automaticamente.
- Salvare i dettagli facendo clic su “Salva modifiche”.
Trasferimento dei dati del prodotto tramite API/interfaccia partner
I dati del prodotto possono essere trasferiti anche tramite l’API del venditore Kaufland. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione dell’ API del venditore.
3. Attributi e categorie dei prodotti
È possibile utilizzare gli attributi per arricchire i prodotti con dati strutturati. Questo specifica le proprietà dell’articolo e lo rende comparabile con altri prodotti della stessa categoria. Qui è possibile vedere quali attributi sono disponibili per la selezione:
La corretta categorizzazione è essenziale per poter applicare gli attributi previsti dalla legge per l’articolo. L’ albero delle categorie contiene tutte le categorie di prodotti in tutte le lingue offerte in formato Excel:
Per ulteriori informazioni, consultare i dati del prodotto all’indirizzo:
4. Feedback sui dati del prodotto – Rapporti
Nel vostro Seller Portal potete richiedere e scaricare importanti feedback sui vostri prodotti e il relativo stato come un chiaro rapporto. A tal fine, andare alla voce di menu Rapporti > “Informazioni sui dati del prodotto”.
Codice EAN non trovato
Elenco di tutti i codici EAN che non è stato possibile trovare durante l’inserimento dei dati dell’offerta. Ciò significa che non sono ancora disponibili dati del prodotto per questi codici EAN. È possibile modificare questi prodotti e importarli come file di dati di prodotto.
Articoli non validi
Tutti i prodotti che al momento non siete in grado di offrire a causa della mancanza di informazioni obbligatorie. Verificate quali attributi obbligatori mancano negli articoli interessati e aggiornateli di conseguenza.
Dati del prodotto
Panoramica di tutti i dati del prodotto per le vostre offerte. Dopo aver selezionato il report, si seleziona la categoria e si riceve una panoramica di tutti gli attributi rilevanti per il canale di distribuzione selezionato. È quindi possibile confrontarli con i propri valori e aumentare così la qualità dei dati del prodotto.
Errore di importazione nel file dei dati del prodotto
Panoramica di tutti i dati del prodotto, indipendentemente dal rispettivo canale di distribuzione, che sono stati rifiutati durante l’importazione del file di dati del prodotto selezionato.
5. Cancellare i dati del prodotto
È possibile cancellare i propri dati del prodotto nella panoramica dell’inserzione nel proprio Seller Portal. A tal fine, andare su Offerte alla voce “Gestione delle offerte”.
1. Selezionare tutte le offerte che si desidera eliminare dall’elenco delle offerte.
Opzione 1
Spuntate le offerte che desiderate eliminare e selezionate l’opzione “Elimina prodotti” in “Seleziona azione”.
Opzione 2
Cliccate sui tre punti a destra dell’offerta e selezionate l’opzione “Elimina prodotto”.
2. Si apre una nuova finestra. Spuntare qui “Dati del prodotto” per cancellare solo i dati del prodotto. Se necessario, deselezionare l’opzione “Dati offerta” se si desidera eliminare solo i dati del prodotto. Determinare quindi i canali di distribuzione sui quali eliminare i dati del prodotto. Fare clic su “Avanti”.
3. Per l’eliminazione dei dati del prodotto sono disponibili due opzioni:
“Voglio cancellare i dati perché c’è qualcosa che non va”.
È sufficiente mettere in pausa le offerte a cui sono allegati i dati del prodotto da modificare e caricare nuovamente i dati del prodotto personalizzato. Non è necessario cancellare prima i dati del prodotto esistenti. I nuovi dati del prodotto vengono quindi aggiornati automaticamente per tutti gli altri rivenditori.
“Voglio davvero cancellare i miei dati”.
Si desidera che i dati del prodotto selezionato vengano rimossi in modo permanente. Altri rivenditori possono essere interessati se i dati del prodotto non sono più disponibili. Dopo aver inviato la richiesta di cancellazione, riceverete un’e-mail di conferma non appena i dati del prodotto saranno stati cancellati. Se avete selezionato i dati di diversi prodotti da cancellare, riceverete una panoramica di tutti i dati del prodotto cancellati da scaricare via e-mail.
Si prega di notare:
- È possibile eliminare solo i dati del prodotto creati in proprio.
- Dopo aver cancellato i dati del prodotto, altri rivenditori che utilizzano i dati del prodotto per le loro offerte potrebbero risentirne. Le offerte interessate vengono quindi nascoste automaticamente.
- Il processo di eliminazione può richiedere fino a un giorno.
6. Traduzione dei dati del prodotto per le vendite internazionali con Kaufland
Avete bisogno di aiuto per tradurre i dati del prodotto per il commercio internazionale?
Kaufland Global Marketplace vi offre una traduzione gratuita dei dati del prodotto. È possibile far tradurre automaticamente i dati del prodotto esistente. Come selezionare la traduzione automatica dei dati del prodotto nel vostro Seller Portal:
- Nel Seller Portal, selezionare la voce Impostazioni dello shop sotto la voce di menu “Impostazioni”.
- Fare clic sulla scheda “Traduzione e trasferimento”.
- Spuntate la casella “Traduzione del testo e trasferimento delle immagini dei dati del prodotto”.
- Se non ancora disponibile: Caricare il file CSV dei dati del prodotto sul canale di distribuzione selezionato.
- Ora selezionate gli altri marketplace (ad esempio Kaufland.sk) e create le offerte corrispondenti.
- I dati del prodotto vengono ora tradotti automaticamente per le offerte desiderate.
Attualmente sono supportate le seguenti traduzioni:
Si prega di notare:
- Non caricare alcun dato del prodotto sul canale di distribuzione di destinazione a cui trasferire i dati del prodotto tradotti. Caricate solo lì i dati dell’offerta. Se i dati del prodotto esistono nei canali di distribuzione, eliminarli prima.
- Creare i dati del prodotto solo nella rispettiva lingua nazionale! Ad esempio, il tedesco per Kaufland.de o lo slovacco per Kaufland.sk.