EPR Service by Kaufland in Francia
Il servizio di supporto in caso di numero EPR mancante in Francia
Per poter vendere su Kaufland.fr, è necessario assicurarsi di adempiere a tutti gli obblighi previsti dalla responsabilità estesa del produttore (EPR) in Francia, compreso l’inserimento di un numero EPR per ogni categoria in cui si offrono prodotti.
Qui sono riportate tutte le informazioni relative ai requisiti EPR per la Francia.
Come funziona EPR Service by Kaufland in Francia?
Il servizio mette a disposizione dei rivenditori di Kaufland Global Marketplace dei numeri EPR per categorie selezionate e necessari per la vendita in Francia. Qualora i numeri EPR per le relative categorie non venissero inseriti, sarà il servizio a renderli disponibili e ad assegnarli alle categorie corrispondenti senza la necessità di richiedere un’ulteriore attivazione.
Come attivare e disattivare EPR Service by Kaufland:
- Attivazione automatica del servizio: EPR Service by Kaufland viene attivato automaticamente quando si avvia l’onboarding per Kaufland.fr e non sono stati inseriti numeri EPR propri per i prodotti interessati, necessari per attivare le offerte. Una volta attivato il servizio, tutte le categorie incluse saranno automaticamente coperte. I relativi costi vengono addebitati solo se il prodotto rientra in una determinata categoria del servizio. Se non si desidera utilizzare il servizio, è necessario disattivarlo manualmente nel Seller Portal.
- Disattivazione manuale del servizio: per farlo, basta cliccare sul cursore di EPR Service by Kaufland nel Seller Portal alla voce Conformità EPR. Non appena il servizio sarà disattivato, i numeri EPR forniti tramite EPR Service by Kaufland verranno automaticamente rimossi dalle categorie interessate. Qualora non sia stato inserito un numero EPR separato, le offerte corrispondenti verranno oscurate.
- Riattivazione manuale del servizio: se si desidera utilizzare nuovamente EPR Service by Kaufland, è possibile riattivarlo in qualsiasi momento nel Seller Portal cliccando semplicemente sul cursore.
Quali sono le prestazioni incluse nel servizio?
EPR Service by Kaufland comprende le prestazioni illustrate di seguito:
- Vendita senza complicazioni: qualora i numeri EPR non vengano registrati per le relative categorie, il servizio si occuperà di renderli disponibili e inserirli nel Seller Portal.
- Fornitura automatica di informazioni: i contributi ambientali vengono automaticamente associati alle proprie offerte, se previsto dalla legge.
- Report trasparenti: nel Seller Portal sono disponibili report mensili relativi alle vendite e ai contributi ambientali maturati.
- Dichiarazione automatica: i dati relativi alle vendite e ai contributi ambientali vengono trasmessi alla rispettiva Organizzazione per la responsabilità del produttore (Producer Responsibility Organization, PRO).
- Pagamento automatico: il servizio si occupa del pagamento dei contributi ambientali per conto del rivenditore sulla base delle vendite effettuate. I costi sostenuti sono addebitati senza sovrapprezzi aggiuntivi e scalati dall’account rivenditore.
- Tutte le scadenze sotto controllo: le dichiarazioni EPR necessarie in merito alle vendite e all’importo dei contributi ambientali vengono trasmesse puntualmente entro i termini previsti.
Quali sono gli obblighi EPR per i rivenditori non coperti dal servizio?
Si prega di tenere conto dei seguenti obblighi, il cui adempimento deve essere garantito autonomamente e di cui il servizio non risponde:
- Indicazioni obbligatorie in fattura previste dalla legge: in Francia si applicano obblighi specifici relativi all’indicazione delle informazioni EPR sulle fatture e sui documenti commerciali, a cui il rivenditore dovrà adempiere personalmente.
- Requisiti per gli imballaggi di spedizione: etichettatura corretta degli imballaggi di spedizione. Maggiori informazioni sono disponibili qui. LINK
- Indice di riparabilità e durabilità: il rivenditore è altresì responsabile di inserire gli indici di riparabilità e durabilità dei prodotti interessati. Il mancato inserimento di tali informazioni relative alla riparabilità e alla durabilità può comportare l’esclusione delle rispettive offerte dai marketplace.
- Informazioni sulle opzioni di ritiro nei Termini e condizioni: le condizioni relative al ritiro dei prodotti usati, in ottemperanza all’obbligo di accettarne la restituzione, devono essere inserite nei propri Termini e condizioni all’interno del Seller Portal, accedendo a Impostazioni negozio > Testi legali > Termini e condizioni. È consigliabile rivolgersi direttamente alla propria PRO di competenza per ottenere informazioni in merito alle opzioni di ritiro disponibili.
Prodotti e categorie speciali coperte dal servizio
Esempi: se si commercializzano apparecchiature elettriche imballate, sarà necessario un numero EPR per l’imballaggio e un numero EPR separato per le apparecchiature elettriche (RAEE). Qualora il prodotto elettrico in questione includa componenti a batteria, sarà necessario disporre anche di un numero EPR aggiuntivo per la categoria “Batterie”.
EPR Service by Kaufland non copre tutte le categorie.
Nella panoramica riportata di seguito è possibile vedere per quali categorie di prodotto il servizio fornisce i numeri EPR in Francia:
| Categoria di prodotto | Codice EPR | Categorie incluse nel servizio | Sottocategorie non incluse |
| Apparecchiature elettriche ed elettroniche | EEE | Sì | EEE_MEN_CAT3 EEE_MEN_CAT7 |
| Batterie | PA | Sì | |
| Imballaggi | EMPAP | Sì | |
| Mobili | EA | Sì | |
| Giocattoli | JOUET | Sì | |
| Articoli sportivi e per il tempo libero | ASL | Sì | |
| Articoli fai da te per il giardinaggio | ABJ | Sì | ABJ_FAM_1 |
| Fai da te | DIY | Sì | |
| Prodotti chimici | PCHIM | No. EPR Service non fornisce numeri EPR per queste categorie (incluse sottocategorie). Si prega di registrarsi e di inserire il numero EPR corrispondente nel proprio account rivenditore. | |
| Accessori medici per piercing | DISP-MED | ||
| Tabacco e accessori | TABAC | ||
| Oli lubrificanti e industriali, minerali e sintetici | LUB | ||
| Prodotti e materiali da costruzione | PMCB | ||
Importante:
poiché più di 20 categorie diverse sono interessate dalla normativa EPR, è possibile che per un singolo prodotto occorrano più numeri EPR.
Panoramica dei costi di servizio
I costi per il servizio sono ripartiti come segue:
- Quota di servizio: per ogni categoria di prodotto per cui si utilizza un numero EPR, verrà addebitato 1,90 € al mese per la registrazione, il calcolo automatico, il pagamento dei contributi ambientali e la presentazione puntuale delle dichiarazioni alle PRO riconosciute.
- Contributi ambientali: tariffe legalmente vincolanti che si applicano a seconda della categoria di prodotto e del volume di vendite. L’importo dei contributi si basa sulle tariffe ufficiali stabilite dalle PRO. EPR Service by Kaufland paga questi contributi per conto dei rivenditori partecipanti. I costi sostenuti vengono trasferiti ai rivenditori senza alcun ricarico aggiuntivo e fatturati di conseguenza. La fatturazione avviene su base mensile.
- Poiché attualmente il servizio copre 8 categorie, la quota mensile massima è di 15,20 € (8 × 1,90 €) se si vende in tutte le categorie incluse.
- È possibile consultare l’elenco dei contributi ambientali qui.
Esempio di calcolo dei costi:
- Un rivenditore vende prodotti in 6 categorie soggette agli obblighi EPR su Kaufland.fr.
- Alcuni di questi prodotti contengono componenti a batteria.
- Tutti i prodotti vengono imballati e spediti ai clienti.
- Il rivenditore utilizza pertanto anche le 2 categorie speciali “batterie” e “imballaggi” (6 categorie di prodotto + 2 categorie speciali = 8 categorie).
- In questo esempio, il rivenditore paga una quota di servizio mensile che ammonta a 15,20 €, IVA esclusa (1,90 € x 8) per tutte e 8 le categorie all’interno dell’EPR Service.
- A seconda della categoria di prodotto e dei volumi di vendita, si applicano inoltre i contributi ambientali.
Rendicontazione EPR alle autorità
Come parte della cosiddetta “rendicontazione standard”, Kaufland Global Marketplace è obbligato a rispettare le linee guida di rendicontazione delle Organizzazioni per la responsabilità del produttore (Producer Responsibility Organizations, PRO). I contributi ambientali sono quindi calcolati sulla base seguente:
- Categoria EPR del prodotto
- Quantità o peso dei prodotti venduti
- Attributi del prodotto come peso, lunghezza, dimensioni dello schermo o volume di ciascun prodotto venduto
I contributi per articolo si basano sui listini prezzi ufficiali delle rispettive PRO, che vengono fissati e pubblicati una volta all’anno.
Per i rivenditori che utilizzano EPR Service by Kaufland, Kaufland Global Marketplace si occupa di trasmettere alle autorità i dati richiesti e anticipa il pagamento dei contributi ambientali per loro conto. Questi costi vengono poi addebitati tramite la fattura mensile di Kaufland Global Marketplace.
Nota: i listini prezzi con i contributi ambientali sono disponibili qui.
Eventuali scostamenti minimi delle commissioni, dell’ordine di pochi centesimi, dipendono da arrotondamenti commerciali obbligatori per legge e garantiscono la piena conformità agli standard nazionali di rendicontazione stabiliti dalle autorità locali.
Quali dati di prodotto sono richiesti?
Kaufland Global Marketplace calcola i contributi ambientali basandosi sui dati di prodotto disponibili sul marketplace. Fornendo dati di prodotto completi, è possibile determinare con precisione il contributo ambientale dei propri articoli. Se i dati di prodotto sono errati o incompleti, potrebbero essere calcolati contributi ambientali non corretti e possibilmente troppo elevati.
| Categoria EPR | Tipo di prodotto | Dati richiesti |
| Apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) | Generico | Peso; peso della batteria (se applicabile) |
| TV | Dimensioni dello schermo | |
| Mobili (EA) | Generico | Peso |
| Tessuti da tappezzeria, letti, materassi, testiere, coprimaterassi, copriletti/trapunte, ante degli armadi | Larghezza, lunghezza | |
| Gambe e reti del letto, cuscini | Set di prodotti (quantità) | |
| Prodotti per il fai da te e il giardino | Generico | Peso; peso della batteria (se applicabile) |
| Giocattoli (JOUET) | Generico | Peso; peso della batteria (se applicabile) |
| Sport e attività all’aperto (ASL) | Generico | Peso; peso della batteria (se applicabile) |
| Zaino/zaino da trekking | Volume (capacità) | |
| Attrezzatura da windsurf, vela | Superficie |
Importante:
In caso di dati mancanti o errati, Kaufland Global Marketplace effettua la dichiarazione per conto del rivenditore sulla base dei dati di prodotto inseriti. Ciò può influire sulla classificazione dei prodotti e comportare quindi costi più elevati in caso di dati richiesti mancanti o errati.
Come inviare i dati prodotto
Per garantire che i prodotti siano classificati correttamente e che i contributi futuri siano calcolati con precisione utilizzando la procedura di rendicontazione standard, procedere nel modo seguente:
Passo 1: verifica dei contributi ambientali
- Scaricare dal Seller Portal il report “Report EPR”. Per farlo, accedere a Report > Report su richiesta > Articoli offerti > Kaufland.fr > Report EPR
- È possibile trovare il file richiesto in Report > Report elaborati. Controllare la categorizzazione di ciascun prodotto per verificarne l’accuratezza e i contributi applicabili.
Passo 2: confrontare i contributi ambientali con il listino prezzi
- Confrontare i contributi suggeriti dal sistema con i listini prezzi ufficiali per escludere eventuali discrepanze negli importi dei contributi o nella categorizzazione dei prodotti.
- Se la categoria EPR, il codice ambientale o il contributo ambientale differiscono, seguire le istruzioni al passo 3.
Passo 3a: correzione dei dati di prodotto
Se i dati di prodotto assegnati alle proprie offerte sono errati o incompleti, è possibile modificarli utilizzando una delle tre opzioni seguenti. I suggerimenti dati vengono automaticamente assegnati in ordine di priorità e verificati prima di essere adottati definitivamente per i prodotti sul marketplace.
- Modificare singoli prodotti tramite il Seller Portal:
- nel menu, navigare fino a Offerte e selezionare Kaufland.fr.
- Selezionare l’offerta desiderata dalla lista.
- Aprire la scheda “Dati prodotto” e passare a “Attributi”.
- Selezionare l’attributo appropriato (ad esempio, peso).
- Inserire i dati rilevanti.
- Cliccare infine su “Invia proposta”.
2. Caricamento in blocco tramite file CSV:
- nel Seller Portal, navigare alla sezione Report > Dati prodotto > Kaufland.fr.
- Scaricare nuovamente il report “Attributi EPR dei suoi prodotti”.
- Eliminare le colonne che non sono pertinenti ai propri prodotti, ad esempio “screen_size” se non si vendono TV.
- Aggiungere e correggere dati mancanti o errati. Lasciare i dati che sono già corretti così come sono.
- Salvare il file.
- Caricare il file utilizzando le Importazioni dei dati prodotto.
3. Caricamento in blocco tramite API
- Trasmettere i dati di prodotto tramite la Marketplace Seller API.
- Maggiori informazioni sono disponibili nella documentazione relativa alla Seller API.
- Usare i nomi delle colonne del modello CSV qui sopra se si ha bisogno di aiuto con i nomi e i formati degli attributi.
Passo 3b: presentare ricorso per categorizzazione errata di prodotti e attributi
È possibile utilizzare la procedura di reclamo EPR se, dopo aver tentato di aggiornare i dati dei prodotti, questi risultano ancora errati oppure se la categoria EPR assegnata, il codice ambientale o il contributo ambientale non sono corretti.
Come presentare un reclamo:
- Nel Seller Portal, navigare alla sezione Conformità all’EPR per Kaufland.fr o aprire la pagina dei dettagli dell’offerta interessata.
- Nella parte inferiore, cliccare su “Presenta un reclamo”.
- Inviare i dettagli tramite il modulo di contatto selezionando Seller Portal > EPR e fornendo il motivo del reclamo.
Si prega di notare che:
Potrebbero essere necessarie diverse settimane per esaminare il reclamo.
Passo 4: verifica finale
Una volta elaborate le modifiche, caricare nuovamente il report “Attributi EPR dei suoi prodotti” e verificare che i contributi e le categorizzazioni aggiornati siano stati applicati correttamente.
Errori comuni nei dati di prodotto
In caso di dati mancanti o errati, Kaufland Global Marketplace effettua la dichiarazione per conto del rivenditore sulla base dei dati di prodotto inseriti. Ciò può influire sulla classificazione dei prodotti e comportare quindi costi più elevati in caso di dati richiesti mancanti o errati.
Pertanto, è importante prestare attenzione alle unità corrette: un errore comune è specificare l’unità di misura sbagliata, ad esempio, chilogrammi (kg) invece di grammi (g) per il peso o metri (m) invece di centimetri (cm) per le dimensioni. Questo non solo porta a una categorizzazione errata dei prodotti, ma di solito anche a un contributo ambientale troppo elevato. Verificare quindi di aver indicato l’unità di misura corretta ogniqualvolta vengano inseriti dei dati.
DOMANDE FREQUENTI
Quali e quanti numeri EPR sono necessari?
È necessario disporre di un numero EPR per ogni categoria di prodotto commercializzata in Francia e soggetta alla normativa EPR. Poiché ci sono oltre 20 categorie diverse, è probabile che si abbia bisogno di una combinazione di più numeri EPR per far si che le proprie offerte vengano attivate.
Bisogna iscriversi al servizio o l’adesione è automatica?
L’inclusione nel servizio avviene automaticamente non appena si aggiunge il canale di vendita francese. Il servizio può essere disattivato e riattivato manualmente e in qualsiasi momento nell’account rivenditore alla sezione Impostazioni negozio > conformità EPR. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Le offerte senza numero EPR vengono oscurate?
Non appena si disattiva il servizio, i numeri EPR forniti da EPR Service by Kaufland vengono automaticamente rimossi dalle proprie categorie. Le offerte prive di numeri EPR validi non sono più conformi alle normative EPR e vengono pertanto oscurate.
Quali obblighi EPR restano a carico del rivenditore e non sono coperti dal servizio?
In qualità di rivenditore, è necessario adempiere a ulteriori obblighi, in particolare quelli relativi alle indicazioni obbligatorie in fattura previste dalla legge, all’etichettatura fisica dei prodotti (etichetta Triman), agli indici di riparabilità e durabilità nonché alle opzioni di ritiro previste nei propri Termini e condizioni. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Si possono usare i numeri EPR di altri Paesi UE o relativi ad altre categorie?
No. Sono necessari numeri EPR separati per ogni categoria e specifici per la Francia, anche se si è già registrati in altri Paesi dell’UE.
Come e quando viene addebitata la quota di servizio?
Per l’utilizzo di EPR Service by Kaufland è prevista una quota di servizio mensile, riportata come di consueto nella fattura finale mensile. Tale quota comprende anche i contributi ambientali relativi ai prodotti (vedere esempio di calcolo).
Perché vengono addebitati contributi ambientali elevati per un articolo di piccole dimensioni?
I contribuiti ambientali vengono calcolati sulla base degli attributi di prodotto inseriti. Se gli attributi di un articolo sono mancati o palesemente errati, verrà applicato automaticamente il tasso di contributo più alto. Si prega pertanto di verificare di aver inserito le misure (ad esempio, grammi/chilogrammi per il peso, centimetri/metri per le dimensioni) e gli attributi corretti per tutti gli articoli soggetti all’EPR. Gli attributi di prodotto possono essere aggiornati in qualsiasi momento nel Seller Portal.
Perché il contributo ambientale è elevato nonostante gli attributi siano stati inseriti?
Un errore comune è specificare l’unità di misura sbagliata, ad esempio chilogrammi (kg) invece di grammi (g) per il peso o metri (m) invece di centimetri (cm) per le dimensioni. Questo non solo porta a una categorizzazione errata dei prodotti, ma di norma anche a un contributo ambientale notevolmente più elevato. Pertanto, ogniqualvolta si inseriscano dei dati, si prega di verificare di aver utilizzato l’unità di misura corretta.
Cosa succede se non si forniscono gli attributi per un articolo?
Qualora gli attributi di prodotto richiesti (peso e/o dimensioni) siano assenti, sarà applicato automaticamente il contributo ambientale massimo della rispettiva categoria EPR. Questo può comportare costi aggiuntivi considerevoli. Per evitarlo, si prega di inserire gli attributi corretti per tutti gli articoli soggetti all’EPR. Per sapere come funziona la procedura, consultare questa pagina.
Se in qualità di produttore è stato indicato un peso errato, come è possibile correggerlo?
Correggere il peso il prima possibile direttamente nel Seller Portal (vedere passo 3a: correzione dei dati di prodotto). Per le precedenti fatturazioni elaborate sulla base dei dati errati, è necessario rivolgersi al Supporto rivenditori di Kaufland Global Marketplace.
Dove è possibile ricevere assistenza per individuare i numeri EPR necessari per i propri prodotti?
Fare riferimento alla panoramica di tutte le categorie di prodotti EPR coperte da EPR Service by Kaufland in Francia. Qui è possibile conoscere quali altre categorie sono interessate dalla responsabilità estesa del produttore e come registrarsi per ottenere ulteriori numeri EPR.