Buono

Potete offrire sconti sotto forma di buoni nelle pagine di dettaglio dei prodotti, nei risultati di ricerca e nei consiglieri del Kaufland Global Marketplace. Create i vostri buoni per le offerte selezionate e mantenete il pieno controllo sulle vostre campagne di sconti in ogni momento.

Come si creano i buoni?

È possibile creare i buoni direttamente nel Seller Portal alla voce di menu Servizi. Lì troverete una piastrella con l’argomento Buoni.

Per creare i propri buoni, in qualità di rivenditore registrato è necessario disporre di offerte valide sui canali di distribuzione per i quali si desidera attivare i buoni. Potete quindi utilizzarli per creare i vostri buoni nei cinque passaggi seguenti:

1. Informazioni generali
   Il primo passo è selezionare il canale di distribuzione per il quale si desidera attivare il buono. Ogni buono creato viene attivato solo sul canale di distribuzione selezionato. Poi date un nome alla vostra campagna di buoni. Questo è visibile solo all’utente e serve come panoramica. Si può quindi specificare il periodo di validità del buono. Si consiglia di selezionare una durata della campagna di almeno una settimana per garantire la redditività della campagna. Una campagna può durare al massimo quattro settimane.
2. Aggiungere prodotti
   Per poter offrire buoni, è necessario selezionare almeno un prodotto con un’offerta valida. Per filtrare meglio i prodotti, è possibile effettuare ricerche per codice EAN, produttore, titolo o altri attributi. È possibile selezionare fino a  2.000 prodotti per i buoni. È possibile aggiungere i prodotti manualmente tramite l’elenco dei prodotti o caricare un file di testo con i codici EAN elencati uno sotto l’altro (scaricare un esempio di file di testo con i codici EAN). 
3. Impostare lo sconto
   Nel terzo passo è necessario specificare lo sconto desiderato. Lo sconto può essere specificato in percentuale o in euro e viene applicato alle offerte corrispondenti. Se desiderate offrire sconti diversi, create un nuovo buono.
4. Impostare le vendite
   Nella fase successiva, si definisce il numero di buoni che si desidera vendere. I buoni sono validi fino alle 23:59 dell’ultimo giorno. Il numero di buoni determina il costo massimo del buono, che si paga se tutti i buoni vengono utilizzati. Per ogni buono riscosso viene applicata una tassa di 0,49 euro.
5. Invia l’offerta
   Nell’ultimo passo, è possibile controllare nuovamente i dettagli del buono e inviare il buono. Il buono appena creato viene visualizzato nell’elenco di riepilogo con lo stato “pianificato”. È possibile richiamare una pagina di risultati più dettagliata per ogni buono facendo clic sul nome del buono.

Si prega di notare che la vostra offerta non sarà più visibile nella BuyBox non appena i prezzi dei vostri buoni saranno inferiori a quelli di un altro rivenditore.

Modifica del buono e proroga della scadenza

È possibile modificare i buoni nella panoramica dei buoni. Filtrate le vostre campagne di buoni per canale di distribuzione per avere una migliore visione d’insieme. Cliccate sui tre punti a destra delle vostre offerte per modificare il vostro buono tramite “Modifica”. Un’altra opzione è quella di cliccare sul pulsante “Modifica buono” nell’angolo in alto a destra della pagina dei dettagli del buono per effettuare le modifiche. Qui è possibile apportare le seguenti modifiche:

• Nome della campagna 
• Durata della campagna 
• Numero massimo di rimborsi 
• Valore di sconto (solo prima del primo riscatto) 

Quando termina la mia campagna di buoni?

Il periodo di tempo e il numero di buoni sono strumenti di gestione che vengono utilizzati come linee guida per la gestione della campagna. Se il tempo è scaduto prima che tutti i buoni siano stati riscattati, la campagna di buoni verrà interrotta. Se tutti i buoni sono stati riscattati prima della data di scadenza, la campagna verrà annullata. 

Non appena il 90% dei buoni è stato attivato, i buoni vengono nascosti sul nostro marketplace, in modo che il numero di buoni disponibili sia raramente superato. Può quindi accadere che vengano riscattati un numero di buoni inferiore o superiore a quello indicato. Tuttavia, i buoni già attivati possono essere riscossi al momento dell’acquisto. È possibile riscuotere un solo buono per ordine. 

Buono

• I buoni vengono applicati a tutte le offerte. 
• I buoni non possono essere forniti per i prodotti usati. 
• I buoni sono prioritari in base alla data di creazione: Se a un’offerta sono assegnati più buoni con periodi sovrapposti, ai clienti viene mostrato l’ultimo buono creato. 
• I buoni possono essere creati solo per offerte valide e non bloccate. 
• Se i rivenditori offrono buoni sconto, si fanno carico dei costi di restituzione se il prezzo dell’articolo scende al di sotto dei seguenti importi per canale di distribuzione dopo la riscossione del buono sconto:  
  • Germania: 40 € 
  • Repubblica Ceca: 990 CZK 
  • Slovacchia: 40 € 
  • Polonia: 175 zł 
  • Austria: 40 €
    Questo serve a mantenere i vantaggi della promozione dei buoni per i nostri clienti comuni. Se non siete d’accordo, potete rimuovere le offerte corrispondenti nelle impostazioni dei buoni nella panoramica dei buoni .
• Se i buoni vengono riscattati e il valore dell’ordine scende al di sotto del valore minimo specificato dall’utente per la spedizione gratuita, ciò non ha alcun effetto sulle spese di spedizione.