Buoni acquisto

È possibile offrire sconti sotto forma di buoni acquisto attivabili sulle pagine dei dettagli prodotto, nei risultati di ricerca e nei suggerimenti su Kaufland Global Marketplace. È possibile creare autonomamente buoni acquisto per offerte selezionate, mantenendo in ogni momento il pieno controllo sulle promozioni.

Come si creano i buoni acquisto?

I buoni acquisto possono essere creati direttamente nel Seller Portal facendo clic sulla voce di menu Servizi. In questa sezione è disponibile una casella dedicata ai buoni acquisto.

Per creare i buoni acquisto, i rivenditori registrati devono prima disporre di offerte valide sui canali di vendita per i quali desiderano attivare i buoni. Una volta attivate le offerte, è possibile creare i buoni acquisto in cinque semplici passaggi:

1. Informazioni generali
   Occorre innanzitutto selezionare il canale di vendita per il quale si desidera attivare il buono acquisto. Ogni buono acquisto creato viene attivato solo sul canale di vendita selezionato. Successivamente verrà richiesto di assegnare un nome alla campagna di buoni acquisto, il quale questo sarà visibile solo al rivenditore e serve a fornire una panoramica generale delle campagne. Successivamente si procede alla definizione del periodo di validità del buono acquisto. Si raccomanda di impostare per la campagna una durata minima di una settimana, affinché risulti efficace. La durata massima di una campagna è di quattro settimane.
2. Aggiunta dei prodotti
   Per poter offrire buoni acquisto, è necessario selezionare almeno un prodotto associato a un’offerta valida. Per filtrare meglio i prodotti, è possibile effettuare una ricerca per codice EAN, produttore, titolo o altri attributi. Per i buoni acquisto è possibile selezionare fino a 2.000 prodotti. È possibile aggiungere i prodotti manualmente tramite il relativo elenco oppure caricare un file di testo con i codici EAN elencati uno sotto l’altro (Download modello di file di testo corredato di codici EAN).
3. Definizione dello sconto
   Nel terzo passaggio è necessario specificare lo sconto desiderato. Lo sconto può essere indicato in percentuale o in euro e verrà applicato alle offerte corrispondenti. Se si desidera offrire diversi sconti, è necessario creare un nuovo buono acquisto.
4. Definizione del limite di riscatti
   Nel quarto passaggio si procede alla definizione del numero massimo di riscatti per ciascun buono acquisto. 
   La tariffa applicabile è calcolata in base al numero di riscatti effettivi. L’importo totale della tariffa del buono acquisto è limitato al numero di riscatti stabilito.
5. Invio dell’offerta
   Nell’ultimo passaggio è possibile verificare nuovamente i dettagli del buono acquisto e procedere all’invio. Nell’elenco riepilogativo, il buono acquisto appena creato verrà visualizzato con lo stato “programmato”. È possibile accedere a una pagina di risultati dettagliata per ogni buono acquisto facendo clic sul nome del buono stesso.

Si tenga presente che l’offerta non sarà più visibile nella BuyBox non appena un altro rivenditore propone prezzi inferiori per i prodotti inclusi nella promozione tramite buoni acquisto.

Modifica del buono acquisto e estensione del periodo di validità

Nella panoramica dei buoni è possibile modificare i buoni acquisto. Applicare un filtro per canale di vendita per ottenere una migliore panoramica delle campagne con buoni acquisto. Fare clic sui tre punti a destra delle offerte per modificare il buono acquisto tramite la funzione “Modifica”. In alternativa, è possibile cliccare sul pulsante “Modifica buono” in alto a destra nella pagina dei dettagli del buono, per apportare modifiche. In questa sezione è possibile effettuare le seguenti modifiche:

• Nome della campagna
• Durata della campagna
• Numero massimo di riscatti
• Valore dello sconto (solo prima del primo riscatto)

Quando termina la mia campagna di buoni acquisto?

Il periodo e il numero di buoni acquisto sono strumenti di gestione utilizzati come parametri di riferimento per la gestione delle campagne. Se la durata termina prima che tutti i buoni acquisto siano stati utilizzati, la campagna di buoni acquisto viene interrotta. Se tutti i buoni acquisto vengono riscattati prima della scadenza, la campagna verrà ugualmente interrotta.

Non appena il 90 percento dei buoni acquisto è stato attivato, i buoni verranno nascosti nel nostro marketplace, in modo da ridurre al minimo il rischio di superare il numero di buoni acquisto disponibili. È pertanto possibile che il numero di buoni acquisto riscossi risulti inferiore o superiore alla quantità stabilita. Tuttavia, i buoni acquisto già attivati possono continuare a essere riscattati durante l’acquisto. È possibile riscattare un solo buono acquisto per ordine.

Condizioni applicabili ai buoni acquisto

• I buoni acquisto vengono applicati a tutte le offerte.
• I buoni acquisto non sono validi per i prodotti usati.
• I buoni acquisto vengono prioritizzati in base alla data di creazione: se a un’offerta sono assegnati più buoni con periodi di validità sovrapposti, ai clienti viene mostrato il buono acquisto creato più recentemente.
• I buoni acquisto possono essere creati solo per offerte valide e non bloccate.
• Se i rivenditori offrono buoni acquisto, dovranno sostenere le spese di reso qualora il prezzo dell’articolo, dopo l’applicazione dello sconto del buono, scenda al di sotto dei seguenti importi per canale di vendita:
  • Germania: 40 €
  • Repubblica Ceca: 990 CZK
  • Slovacchia: 40 €
  • Polonia: 175 zł
  • Austria: 40 €
  • Francia: 40 €
  • Italia: 40 €
    In questo modo è possibile garantire che la promozione con buoni acquisto resti vantaggiosa per i nostri clienti comuni. In alternativa, è possibile rimuovere le offerte corrispondenti nelle impostazioni dei buoni acquisto nella panoramica dei buoni.
• Il riscatto dei buoni acquisto non incide sulle spese di spedizione qualora, dopo l’applicazione del buono, il valore dell’ordine scenda sotto la soglia minima per la spedizione gratuita definita dal rivenditore.