Sponsored Product Ads (SPA)

Gli Sponsored Product Ads contribuiscono a promuovere le offerte dei rivenditori sui marketplace e nell’app di Kaufland. Tali annunci permettono di distinguersi dalla concorrenza e di mostrare al momento giusto i propri prodotti migliori sui marketplace di Kaufland.

Dove vengono visualizzati gli Sponsored Product Ads?

Gli Sponsored Product Ads possono essere pubblicati sulle pagine dei risultati di ricerca, di categoria o dei dettagli del prodotto. Poiché il design della pagina può occasionalmente essere modificato in seguito a processi di ottimizzazione, il loro posizionamento può variare. 

Dove e come vedono i clienti gli annunci?
In base ai prodotti pubblicizzati, vengono associate parole chiave pertinenti ai termini di ricerca inseriti dai clienti. Se un cliente utilizza termini di ricerca rilevanti per i prodotti del rivenditore, c’è la possibilità che gli Sponsored Product Ads vengano visualizzati accanto ad altri prodotti nella pagina dei risultati di ricerca o di categoria. Gli Sponsored Product Ads possono essere inoltre visualizzati anche sulle pagine dei dettagli del prodotto. 

Dove vengono reindirizzati gli utenti quando cliccano sull’annuncio?
Se un utente clicca sugli Sponsored Product Ads, verrà reindirizzato direttamente alla pagina dei dettagli del prodotto. 

Cosa significa “basato sulle performance”?
Gli Sponsored Product Ads sono un formato pubblicitario basato sulle performance, ciò significa che non si pagano le impressioni degli annunci, ma solo i clic effettivi che portano gli utenti alle pagine dei dettagli del prodotto. Gli annunci possono essere visualizzati un numero illimitato di volte, ma si paga solo in caso di clic. 

Creazione della campagna SPA
Revisione e gestione delle campagne

Revisione delle campagne

Le campagne non vengono verificate manualmente prima del lancio. Una volta configurata e attivata, la campagna è immediatamente attiva. Tuttavia, potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che vengano visualizzati i primi annunci. Si prega di notare che le campagne che violano le disposizioni di legge o per le quali mancano i diritti d’uso necessari verranno disattivate da Kaufland Global Marketplace. 

Gestione delle campagne attive

Si può mettere in pausa, attivare o terminare qualsiasi campagna in corso nella panoramica delle campagne o nella dashboard. Inoltre, è possibile modificarne la durata e il budget nonché mettere in pausa o aggiungere determinati prodotti e parole chiave. Per fare ciò, selezionare le relative schede nella dashboard.

Modifica della selezione dei prodotti: si possono aggiungere prodotti in qualsiasi momento all’interno della pagina della campagna tramite il pulsante “Aggiunta dei prodotti” sul lato destro dello schermo. Non è possibile rimuovere prodotti dalla campagna; tuttavia, si possono mettere in pausa facendo clic sullo stato e confermando la selezione.

Aggiornamento del budget: si può aumentare o diminuire il budget giornaliero e totale in qualsiasi momento, cliccando su “Modifica campagna” nella pagina della campagna.

Monitoraggio del budget: una volta che la campagna ha raggiunto il limite di budget, nella colonna “Stato” verrà visualizzato il messaggio “Budget esaurito”. Nella parte superiore della pagina della campagna è inoltre possibile visualizzare il budget residuo.

Modifica delle offerte: per le campagne con strategia di offerta manuale, si possono impostare le offerte per ciascun prodotto o parola chiave (a seconda del tipo di offerta scelta) e modificarle in qualsiasi momento nella dashboard della campagna. Per fare ciò, selezionare la casella accanto all’immagine del prodotto o alla parola chiave e scegliere l’opzione “Modifica offerta” dal menu a discesa “Seleziona azione”. In alternativa, è possibile cliccare direttamente su un link dell’offerta nella tabella per adattare l’offerta corrispondente.

Modifica dell’aspetto dell’annuncio: il contenuto creativo dell’annuncio per la campagna viene generato automaticamente e non può essere modificato.

Visualizzazione della dashboard
Visualizzazione della pagina dei dettagli della campagna

Si prega di notare: una volta che una campagna è terminata, non può più essere riattivata.

Si prega di notare: qualora si abbia scelto la strategia di selezione manuale delle parole chiave, verranno visualizzate le schede “Parole chiave” e “Parole chiave negative”. Qui si possono modificare le parole chiave selezionate manualmente, aggiungerne di nuove o eliminarle.

Si prega di notare: se un prodotto è già pubblicizzato in altre campagne, al di sotto di esso sarà presente la nota “Incluso in una campagna”. Un clic su questa nota mostrerà in quali campagne è incluso il prodotto. Si sconsiglia di pubblicizzare gli stessi prodotti in più campagne contemporaneamente e di tenerli attivi.

Come creare campagne SPA di successo?
  1. Selezione dei prodotti
  • Promuovere i prodotti disponibili in magazzino e che si aggiudicano la BuyBox.
  • Evitare di pubblicizzare prodotti con recensioni negative e concentrarsi su prodotti con buone recensioni.
  1. Dati prodotto
  • Verificare che i prodotti siano assegnati alla categoria corretta.
  • Fornire dati di prodotto precisi e dettagliati, comprese informazioni come titolo del prodotto, immagine e descrizione.
  • Assicurarsi che i dati di prodotto siano pertinenti alle parole chiave scelte, ad esempio includendo il nome della categoria nel titolo del prodotto.

Per maggiori informazioni, consultare la sezione Dati relativi al prodotto nella Seller University.

  1. Struttura e impostazioni delle campagne
  • Organizzare le campagne SPA per categorie in modo che l’algoritmo sia in grado di generare parole chiave coerenti per i prodotti.
  • Aggiungere nella strategia di offerta automatica prodotti della stessa categoria e di una fascia di prezzo simile.
  • Evitare di promuovere gli stessi prodotti in più campagne contemporaneamente.
  • Per ottenere risultati affidabili, la campagna dovrebbe durare almeno tre o quattro settimane o fino a quando ogni prodotto ha generato 100 clic.
  1. Offerte
  • All’inizio si consiglia di optare per la strategia di offerta automatica.
  • Assicurarsi che le offerte siano competitive, adattando l’ACoS target in base alle performance degli annunci e all’utilizzo del budget. Offrire almeno il 10% in più rispetto alle offerte medie vincenti quando si fa un’offerta manuale.
  • Fare offerte più alte per i prodotti più venduti e per quelli che si desidera promuovere di più.
  1. Budget
  • Impostare il budget in modo da poter generare almeno 100 clic per ogni prodotto.
  • Monitorare l’utilizzo giornaliero e totale del budget per assicurarsi che le campagne siano adeguatamente finanziate e che gli annunci possano essere visualizzati senza problemi.
  1. Parole chiave
  • Si consiglia di iniziare con la strategia di targeting automatico per aumentare il traffico e ottenere preziose informazioni su quali parole chiave funzionano meglio per i propri prodotti.
  • Ottimizzare l’elenco delle parole chiave per indirizzare più traffico verso i termini con le prestazioni migliori ed escludere o limitare tutte le altre parole chiave.
DOMANDE FREQUENTI
Che cos’è la modalità autopilot (opzionale – solo per campagne predefinite)?

Si può attivare la modalità autopilot per mantenere la campagna automaticamente aggiornata. 

  • I nuovi prodotti suggeriti vengono aggiunti automaticamente al canale di vendita selezionato della campagna. Di conseguenza, la procedura predefinita per il canale di vendita selezionato non è più disponibile.
  • È possibile creare una sola campagna autopilot per ciascun canale di vendita.

Disattivazione autopilot: si può disattivare la modalità autopilot in qualsiasi momento direttamente nella pagina della campagna. La campagna si comporta quindi come una normale campagna SPA con tutte le opzioni disponibili.
Se viene creata una campagna predefinita senza autopilot, si comporta allo stesso modo.

Si prega di notare: l’autopilot non modifica automaticamente il budget giornaliero. Verificare i costi pubblicitari e aumentare il budget se si desidera incrementare la visibilità e la frequenza di pubblicazione degli Sponsored Product Ads.

Perché non viene mostrata l’opzione predefinita o i “Prodotti consigliati”?

I motivi potrebbero essere i seguenti:

  • Attualmente non sono disponibili raccomandazioni per questo canale di vendita.
  • Nelle campagne esistenti (predefinite, autopilot o personalizzate) vengono già promossi tutti i prodotti consigliati disponibili.

È possibile creare campagne in qualsiasi momento tramite la creazione di campagne personalizzate con selezione manuale dei prodotti.

Sono disponibili crediti pubblicitari per gli Sponsored Product Ads?

Sì, i rivenditori possono ottenere crediti pubblicitari per gli Sponsored Product Ads. Ad esempio:

  • Credito tramite abbonamento Plus: l’abbonamento Plus include un credito mensile di 30 euro per SPA. Questo credito viene automaticamente detratto dalle spese per SPA. Non c’è un fatturato minimo, quindi i primi 30 euro delle spese pubblicitarie per SPA sono coperti ogni mese.

Nota importante: questo credito viene calcolato proporzionalmente per i mesi in corso. Il credito non utilizzato scade e non è trasferibile al mese successivo né rimborsabile.

  • Credito tramite programma Performance Coach: i rivenditori che partecipano al programma Performance Coach ricevono un credito mensile di 30 euro per gli Sponsored Product Ads. Questo credito viene automaticamente detratto dalle spese per SPA. Non c’è un fatturato minimo, quindi i primi 30 euro delle spese pubblicitarie per SPA sono coperti ogni mese.

Nota importante: lo sconto SPA inizia nel secondo mese di partecipazione al programma e ha validità di sei mesi. Il credito non utilizzato scade alla fine del mese e non è trasferibile né rimborsabile. Attualmente, questo credito è utilizzabile solo per il marketplace tedesco Kaufland.de.

Come si può utilizzare il credito di 30 euro dell’abbonamento Plus?

Il credito di 30 euro viene automaticamente detratto dalle spese per SPA e può essere utilizzato per più marketplace. Tuttavia, per le campagne attive su più marketplace Kaufland, non è possibile scegliere per quale marketplace verrà accreditato il credito. Ciò verrà indicato nella normale fattura SPA.

  • Esempio: se si hanno campagne attive su tre marketplace e si spendono 10 euro al mese per ciascuno di essi, il credito coprirà tutte le spese e non si riceverà fattura per il mese in corso.
  • Se si spendono più di 30 euro per tutti i marketplace, il credito verrà detratto dalle spese su un marketplace senza che si possa determinare il marketplace in questione. 

Si prega di notare: attualmente il credito non è visibile nella dashboard SPA.

Il credito di 30 euro dell’abbonamento Plus è disponibile anche se non ho attivato Kaufland.de?

Sì, il credito di 30 euro è disponibile anche se non si è attivi sul marketplace tedesco di Kaufland.

Come si può utilizzare il credito di 30 euro del programma Performance Coach?

Questo credito viene automaticamente detratto senza necessità di intervenire. 

Si prega di notare: attualmente questo credito è valido solo per il marketplace tedesco.

Si possono combinare più crediti per le campagne pubblicitarie SPA?

Sì, è possibile combinare il credito di 30 euro dell’abbonamento Plus o del programma Performance Coach con un ulteriore credito aggiuntivo per massimizzare il budget pubblicitario.

I crediti pubblicitari scadono?

Sì, i crediti pubblicitari di solito hanno una data di scadenza. Quelli dell’abbonamento Plus e del programma Performance Coach scadono alla fine del mese. Assicurarsi di utilizzare il credito prima che scada.

Quali sono i vantaggi degli Sponsored Product Ads?
  • Maggiore visibilità: i prodotti vengono mostrati in posizioni rilevanti come nella pagina dei risultati di ricerca, di categoria e dei dettagli del prodotto. In questo modo, gli annunci vengono mostrati in modo mirato ai clienti che hanno già cercato prodotti simili.
  • Vantaggio competitivo: la promozione mirata consente di distinguersi dalla concorrenza mostrando ai clienti le offerte migliori nel momento più opportuno del customer journey. Gli Sponsored Product Ads consentono di mettere in evidenza le offerte, permettendo ai potenziali acquirenti di scoprire più rapidamente i prodotti promossi.
  • Effetti positivi a lungo termine: l’aumento del traffico può avere un impatto positivo sul ranking organico delle offerte, contribuendo a un incremento duraturo della visibilità.
  • Controllo sui costi pubblicitari: gli Sponsored Product Ads funzionano secondo il principio del costo per clic. Pertanto, il costo viene addebitato solo quando un cliente clicca effettivamente sull’annuncio. È possibile gestire i costi pubblicitari impostando le offerte a seconda delle proprie preferenze e adattando il targeting del pubblico. In questo modo è possibile gestire la pubblicità in modo flessibile mantenendo il pieno controllo sul budget.
Quale dovrebbe essere il budget iniziale?

Se si tratta della prima campagna di Sponsored Product Ads, è preferibile iniziare con un budget che consenta di valutarne l’impatto.  

Nella maggior parte dei casi, è consigliabile iniziare con un budget che generi almeno 100 clic per ogni prodotto pubblicizzato (basato sull’offerta impostata). Se si promuovono cinque prodotti e l’offerta è di 1 euro, si inizierà con un budget di 500 euro. Tenere presente, tuttavia, che solo a partire da circa 2.000 clic si ha una base dati affidabile per la valutazione di aspetti importanti come il tasso di clic e di conversione o l’ACoS di un prodotto. Dopo aver valutato i primi risultati, è possibile successivamente aumentare o ridurre il budget per ciascun prodotto. 

In caso di domande, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail it-spa@kaufland-marketplace.com.

Guida pratica allo strumento SPA