Autenticazione a due fattori (2FA)
L’autenticazione a due fattori è una misura di sicurezza comune per proteggere il vostro account dall’accesso non autorizzato di terzi. L’autorizzazione all’accesso non è più comprovata solo da una password, ma anche da un secondo metodo di autenticazione.
L’autenticazione a due fattori deve essere impostata in modo indipendente sia dal proprietario dell’account che da ogni altro utente. Il 2FA è obbligatorio per tutti gli accessi all’interno dei ruoli dell’account, sia per gli accessi principali che per quelli ai sotto-account.
Come impostare l’autenticazione a due fattori per gli accessi a Seller Portal
- Andate alle impostazioni dell’account nel vostro Seller Portal.
- Scegliete tra l’autenticazione tramite app e/o SMS.
- È possibile attivare una o più autenticazioni a due fattori (2FA) facendo clic su “Attiva” o “Disattiva”. Si noti che deve essere attivato almeno un metodo di autenticazione.
Metodi di autenticazione
Sono disponibili le seguenti opzioni per la 2FA:
1. App (consigliata)
L’OTP è una password unica generata automaticamente e composta da un codice numerico (6 cifre). La password unica viene generata una volta e ha una validità di 30 secondi. Trascorsi i 30 secondi o dopo che l’utente ha effettuato l’accesso con un codice OTP, questo perde la sua validità e non può più essere utilizzato per il successivo processo di accesso.
Gli OTP possono essere generati con diversi strumenti (ad esempio, cellulare, desktop o estensione del browser). È possibile scaricarli dall’app store o da Google Play (ad esempio, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP).
L’OTP rende difficile a terzi non autorizzati l’uso improprio dei dati di accesso già compromessi, in quanto non possono accedere all’account rivenditore senza OTP. La One-Time-Password è quindi più sicura delle password tradizionali o dell’uso esclusivo degli indirizzi e-mail come autenticazione a due fattori (2FA).
2. SMS
Con il metodo di autenticazione via SMS, in futuro a tutti gli utenti autorizzati del conto verrà richiesto un codice di sicurezza al momento dell’accesso, che verrà inviato automaticamente via SMS al numero di telefono dell’utente precedentemente memorizzato. Quando si imposta questo metodo, assicurarsi di utilizzare il prefisso telefonico specifico del Paese, ad esempio +49 per i numeri di telefono tedeschi (il prefisso 0049 non è accettato).
Più sicurezza con un gestore di password
Per la password di accesso, si consiglia anche l’integrazione in un gestore di password per aumentare la sicurezza e velocizzare il processo di accesso. È possibile salvare e recuperare la password dal Manager con pochi clic e accedere al proprio account rivenditore. Esiste un’ampia scelta di gestori di password personalizzati in base alle diverse esigenze (ad esempio Bitwarden).
FAQ
Cosa succede se inserisco il codice sbagliato?
Se è stato inserito per errore un codice errato, viene visualizzato il messaggio di errore “Questo codice di sicurezza non è valido”. Si prega di riprovare”. L’utente deve cliccare sul pulsante “Reinvia codice” per farsi inviare un nuovo codice. L’accesso al Seller Portal è possibile solo dopo aver inserito il codice corretto.
Posso impostare facilmente una nuova password per il mio account?
Sì. La password non ha alcuna influenza sull’autenticazione a due fattori.
Posso cambiare il metodo di autenticazione utilizzato in qualsiasi momento?
Sì, un cambiamento è possibile in qualsiasi momento.
Posso cambiare il mio numero di telefono o l’app di autenticazione a due fattori in qualsiasi momento?
Attualmente non è possibile modificare il numero di telefono o l’app di autenticazione. Tuttavia, è possibile impostare nuovamente il numero di telefono o l’app memorizzati. È possibile disattivare uno dei due fattori (2FA) e riattivarlo con il nuovo numero o la nuova app. Tuttavia, ciò è possibile solo se almeno una delle due autenticazioni a due fattori (2FA) è attivata. Non è possibile disattivare completamente l’autenticazione a due fattori (2FA).
Posso utilizzare lo stesso numero di cellulare per diversi profili utente?
No, non è possibile.
Posso disattivare l’autenticazione a due fattori in qualsiasi momento?
L’autenticazione a due fattori non può essere disattivata. È vincolante per tutti i ruoli utente. Almeno un metodo 2-FA deve essere sempre attivato.
Esiste una panoramica dei profili utente già attivati per l’autenticazione?
Sì, sia i proprietari degli account che gli utenti con diritti di accesso amministrativo ricevono una chiara panoramica di tutte le impostazioni effettuate per l’autenticazione a due fattori nella sezione Utenti e diritti del Seller Portal.
Quale app di autenticazione posso utilizzare per il 2FA tramite app?
È possibile utilizzare applicazioni desktop (per macOS, Windows, Linux), applicazioni mobili ed estensioni del browser per la 2FA. È possibile trovare un’ampia scelta di applicazioni di autenticazione popolari nel proprio app store o su Google Play (ad esempio, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP).
Non ho più accesso al dispositivo che uso per l’autenticazione a due fattori. Cosa posso fare?
Contattare direttamente il nostro rivenditore.