Remises sur quantité
La fonctionnalité « Remises sur quantité » vous permet d’accorder des réductions lors de l’achat de plusieurs unités d’un même article. Cet outil vous offre l’opportunité d’encourager les clients à passer des commandes plus importantes et d’augmenter ainsi le panier moyen par transaction, ce qui se traduit par une croissance de votre chiffre d’affaires global.
Remarque : l’utilisation de cette fonctionnalité est entièrement gratuite pour vous, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
Comment fonctionnent les remises sur quantité ?
Les remises sur quantité sont des réductions échelonnées que vous appliquez à une offre lorsqu’un client achète une certaine quantité d’un même produit. Vous pouvez fixer la remise comme bon vous semble :
- Types de remise : la réduction de prix peut être exprimée soit sous forme de montant absolu (p. ex. « 2 € de remise ») ou sous forme de pourcentage (p. ex. « 10 % de remise »).
- Échelonnement : il est possible de définir plusieurs seuils de quantité par article, auxquels sont associés différents taux de remise. Par exemple : 5 % de remise pour l’achat de 2 articles, 10 % de remise pour l’achat de 5 articles.
- Durée de validité : pour chaque action promotionnelle, il est possible de définir une date de début et, éventuellement, une date de fin.
- Gestion des statuts : les remises en cours peuvent être désactivées à tout moment et réactivées ultérieurement.
Remarque importante concernant la cumul avec d’autres remises :
Les remises sur quantité ne sont pas cumulables avec les bons de réduction classiques (bons d’achat). Si un bon de réduction est créé pour la même offre, la remise sur quantité est annulée au profit de la seule réduction correspondant au bon. Il est toutefois possible de les cumuler avec des campagnes saisonnières, des coupons Kaufland Card XTRA classiques (en lien avec le montant du panier) et des bons (codes) de réduction Kaufland.
Remarque :
Lorsque vous appliquez une nouvelle remise sur quantité à un produit, les précédentes remises sur quantité appliquées à ce produit sont automatiquement supprimées.
Dans le cas des campagnes saisonnières, on procède d’abord au calcul du prix souhaité pour la campagne (puisqu’il s’agit d’une modification directe du prix), puis on applique la remise sur quantité sur cette base.
En revanche, pour les coupons XTRA de la Kaufland Card et les bons de réduction Kaufland, la remise sur quantité est déduite en premier.
Voici comment configurer les remises sur quantité
Vous pouvez créer et gérer des remises sur quantité soit manuellement sur le portail vendeur, soit en chargeant un fichier CSV.
Création manuelle sur le portail vendeur
- Accéder aux remises sur quantité : connectez-vous au portail vendeur. Dans le menu principal, cliquez sur « Outils de marketing », puis sélectionnez l’onglet « Remises sur quantité » dans le sous-menu.
- Cliquez sur le bouton « Créer une remise sur quantité ». Choisissez ensuite la sélection manuelle.
- Sélectionnez le canal de distribution souhaité.
- Veuillez noter que seul un canal de distribution par action promotionnelle peut être sélectionné. Si vous souhaitez définir des remises pour différents canaux de distribution, vous devez répéter cette procédure pour chaque canal de distribution.
- Indiquez la date de début de votre action promotionnelle. Par défaut, l’option « Immédiatement » est sélectionnée. Vous pouvez également fixer une date de fin.
- Ajoutez maintenant les produits correspondants. Cliquez ensuite sur « Continuer et ajouter des produits »
- Sélectionner les offres :
- Recherchez les produits pour lesquels vous souhaitez proposer des remises sur quantité en saisissant leur code EAN.
- Sélectionnez les offres correspondantes dans votre liste.
- Important : toutes les offres sélectionnées à cette étape bénéficieront de la même remise. Si vous souhaitez fixer des remises différentes pour créer différentes offres, répétez cette procédure pour chaque configuration de remise ou procédez en chargeant un fichier CSV.
- Fixer les remises :
- Définissez au moins un seuil de quantité (p. ex. « à partir de 2 unités »). Il est recommandé de prévoir un échelonnement de 2 à 3 niveaux.
- Fixez le montant de la remise pour chaque niveau :
- Pourcentage : saisissez une valeur comprise entre 1 et 99 (p. ex. « 10 » pour une remise de 10 %).
- Montant absolu : saisissez une valeur supérieure à 1 (p. ex. « 2.50 » pour une remise de 2,50 euros).
- Sélectionner les offres :
Important : une fois créées, les remises sur quantité ne peuvent plus être modifiées. Pour apporter des modifications, vous devez désactiver la remise existante et créer une nouvelle action promotionnelle. Si vous créez une deuxième remise pour la même offre sans désactiver au préalable la remise précédente, c’est la remise la plus récente qui s’affichera et qui sera appliquée.
Création en chargeant un fichier CSV
Pour gérer un grand nombre de remises sur quantité, charger un fichier CSV est une méthode très efficace.
Voici comment accéder aux remises sur quantité :
- Connectez-vous au portail vendeur. Dans le menu principal, cliquez sur « Outils de marketing », puis sélectionnez l’onglet « Remises sur quantité » dans le sous-menu.
- Cliquez sur le bouton « Créer une remise sur quantité ». Sélectionnez ensuite « Fichier CSV ». Téléchargez le modèle CSV correspondant pour les remises sur quantité sur le portail vendeur.
Modifier le fichier CSV : remplissez le modèle en suivant les instructions. Veuillez prêter attention aux champs suivants et à leurs règles de validation :
- ean : code EAN (European Article Number) du produit ;
- discount_type : saisissez percentage pour les remises en pourcentage ou absolute pour les remises sous forme de montants absolus ;
- start_date : date de début de la remise au format JJ/MM/AAAA ;
- end_date : date de fin de la remise au format JJ/MM/AAAA (facultatif) ;
- qty_n : seuil de quantité pour le n-ième niveau de remise (p. ex. qty_1 pour le premier niveau, qty_2 pour le deuxième niveau) ;
- val_n : valeur de la remise pour le n-ième niveau/veuillez respecter les règles relatives aux valeurs en pourcentage (1-99) et aux valeurs absolues (>1).
Important : veuillez noter que le nombre d’offres par fichier CSV est limité à 2 000. Si cette limite est dépassée, le fichier devra être fractionné. Veillez également à ne pas modifier l’ordre des champs indiqué dans le fichier afin que le chargement puisse être effectué correctement.
Charger un fichier CSV : chargez le fichier CSV rempli et validé sur le portail vendeur.
FAQ
Puis-je modifier une remise sur quantité après sa création ?
Non, les remises sur quantité déjà créées ne peuvent pas être modifiées directement. Pour apporter des modifications, vous devez désactiver la remise existante, puis créer une nouvelle action promotionnelle en y apportant les modifications souhaitées.
Comment les remises sur quantité s’appliquent-elles en combinaison avec d’autres actions promotionnelles ?
Les remises sur quantité ne peuvent pas être cumulées avec les bons de réduction (bons d’achat), car ceux-ci sont prioritaires. Elles peuvent toutefois être combinées avec des campagnes saisonnières, des coupons Kaufland Card XTRA classiques (en lien avec le montant du panier) et des bons (codes) de réduction Kaufland. Dans le cas des campagnes saisonnières, le prix réduit correspondant à la campagne s’applique en premier lieu, puis la remise sur quantité est calculée sur cette base. Dans tous les autres cas, la remise sur quantité est appliquée en premier.
Peut-on également gérer les remises sur quantité via l’API Marketplace Seller ?
La commande basée sur API n’est pas disponible pour le moment. L’ensemble des configurations des paramètres et des modifications doivent être effectuées sur le portail vendeur.
Combien d’offres au maximum puis-je charger par fichier CSV ?
Actuellement, le nombre d’offres par chargement CSV est limité à 2 000. Si vous désirez mettre en place des remises sur quantité pour plusieurs offres en même temps, nous vous prions de fractionner votre fichier en conséquence.
Où puis-je consulter les performances de mes offres avec remises sur quantité ?
Vous pouvez consulter vos indicateurs de performance tels que les chiffres de ventes, le taux de conversion et le taux d’utilisation de la remise sur la page récapitulative des remises sur quantité sur le portail vendeur. Vous y trouverez une vue d’ensemble détaillée des résultats de vos actions promotionnelles.