Campagnes saisonnières
Accroissez vos ventes avec les campagnes saisonnières
La fonctionnalité « Campagnes saisonnières » est un outil marketing performant qui vous permet de participer à des campagnes promotionnelles proposées par Kaufland Global Marketplace au moment de la Black Week (semaine noire), des fêtes de Noël ou de la « semaine des prix malins ».
Participer à ces campagnes saisonnières vous permet d’augmenter la visibilité de vos offres lors de journées de promotion importantes et pendant les périodes à fort potentiel de vente. Vous attirez ainsi l’attention d’un plus grand nombre de clients et vous démarquez de la concurrence. Toutes les offres participantes sont affichées sur une page distincte dédiée à la campagne en question et triées selon leur attractivité.
La participation est gratuite.
Badge spécifique à la campagne
Si le prix que vous pratiquez pendant une campagne est inférieur d’au moins 2 % au prix de référence sur 30 jours, votre offre sera pourvue d’un badge exclusif (p. ex. « Offre Black Week* ») visible pour les clients sur l’ensemble du marché en ligne. * semaine noire
Comment ça marche ?
Pour demander à ce que vos offres soient intégrées à des campagnes saisonnières, veuillez procéder comme suit :
- Ouvrez le menu « Campagnes saisonnières » :
- Connectez-vous au portail vendeur.
- Ouvrez les Outils de marketing via le volet de navigation latéral.
- Cliquez sur Campagnes saisonnières.
- Première participation (à répéter pour chaque canal de distribution) :
- Lors de votre première visite, vous verrez une page d’accueil. Lisez attentivement la description de la fonctionnalité et les conditions juridiques.
- Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté les conditions. Vous pouvez accepter ces conditions pour tous vos canaux de distribution en même temps, d’un simple clic.
- Cliquez sur « Participer gratuitement » pour continuer.
- Choisissez une campagne :
- Vous serez redirigé(e) vers la liste de toutes les campagnes à venir.
- Choisissez parmi les campagnes disponibles celle à laquelle vous souhaitez participer et cliquez sur « Sélectionner ».
- Téléchargez le fichier modèle et créez votre fichier de produits :
- À l’étape 2 (« Ajouter des produits »), vous pourrez télécharger le modèle au format CSV.
- Ce modèle comporte deux colonnes : EAN et campaign_price (prix campagne).
- Ouvrez le fichier et saisissez-y les codes EAN des produits que vous souhaitez inclure à la campagne.
Important :
le campaign_price doit être indiqué en centimes dans la devise du canal de distribution sélectionné. Par exemple, pour un prix de 10,00 €, vous devez saisir 1 000.
- Téléchargez votre fichier de produits :
- À partir du modèle téléchargé, créez votre propre fichier CSV avec les articles que vous souhaitez voir inclus à la campagne.
- Une fois votre fichier CSV prêt, revenez à l’étape 2 (« Ajouter des articles ») sur le portail vendeur.
- Téléchargez le fichier dûment rempli. Les produits que vous avez soumis seront listés sur le côté droit pour vérification.
- Vous pourrez également télécharger cette liste, ce qui vous permettra, si nécessaire, d’ajuster facilement vos prix dans le fichier CSV avant de le télécharger à nouveau.
- En fonction du prix de référence sur 30 jours au moment du téléchargement, le système vous indiquera quelles offres seraient éligibles pour recevoir le badge de la campagne.
Bon à savoir :
Même si une offre ne satisfait pas aux exigences requises pour obtenir le badge de la campagne, elle restera visible sur la page dédiée mais apparaîtra plus bas dans la liste pendant toute la durée de la campagne.
Remarque :
Vous avez à tout moment la possibilité de mettre à jour les offres que vous souhaitez inclure à la campagne en téléchargeant un nouveau fichier. Cette action écrasera intégralement la liste d’offres précédemment téléchargée.
- Confirmez et envoyez :
- Après avoir vérifié vos produits, cliquez sur « Continuer » pour passer à l’étape finale.
- Cliquez sur « Créer une campagne » pour demander à ce que vos offres soient intégrées à la campagne.
- Important : pour qu’un badge de campagne soit attribué, il faut que le prix de l’offre au début de la campagne soit inférieur au prix de référence sur 30 jours.
Une fois que vous aurez participé à votre première campagne, vous pourrez accéder directement à l’historique de vos campagnes en cliquant sur Campagnes saisonnières dans la barre de navigation du portail vendeur. Pour participer à d’autres campagnes, cliquez simplement sur « Créer une nouvelle campagne » en haut à droite.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi participer à une campagne saisonnière de Kaufland Global Marketplace ?
La participation aux campagnes saisonnières accroît la visibilité de vos offres. Si le prix pratiqué pendant la campagne est au moins 2 % inférieur au prix de référence sur 30 jours, votre offre se verra attribuer un badge de campagne qui la mettra en avant et attirera l’attention des clients. De plus, toutes les offres participantes seront affichées sur une page distincte dédiée à la campagne et triées selon leur attractivité pour les clients.
Comment ajuster le prix de campagne d’une offre ?
Téléchargez le fichier contenant toutes vos offres participantes, mettez à jour vos prix puis chargez à nouveau le fichier dans la rubrique « Campagnes saisonnières ». Le fichier existant sera alors écrasé.
Comment est déterminé le prix de référence de 30 jours ?
Le prix de référence est le prix le plus bas demandé pour un article au cours des 30 derniers jours sur le marché en ligne Kaufland concerné. Pour que votre offre soit éligible à un badge de campagne, son prix doit être au moins 2 % inférieur à ce prix de référence. Le prix de référence est susceptible de varier entre le moment où vous soumettez vos offres et le début de la campagne. C’est le prix de référence en vigueur au début de la campagne qui est pris en compte pour l’attribution du badge de campagne.
La participation à une campagne saisonnière est-elle payante ?
Non, la participation aux campagnes saisonnières de Kaufland Global Marketplace est gratuite pour tous les vendeurs. Cette fonctionnalité a pour objectif de vous aider à améliorer la visibilité de vos offres et donc à accroître vos ventes, mais sans frais supplémentaires.
Qu’est-ce que le classement des offres ?
Le classement des offres est basé sur un algorithme de tri appliqué à la page dédiée à la campagne. Il a été développé pour privilégier les offres les plus attrayantes et s’assurer que les clients voient d’abord les offres les plus pertinentes.
Si j’utilise déjà des bons de réduction pour mes offres, puis-je les combiner avec une campagne saisonnière ?
Oui, les bons de réduction et les campagnes saisonnières sont combinables. Par ailleurs, si un bon de réduction réduit le prix final d’une offre d’au moins 2 % par rapport au prix de référence sur 30 jours, cette offre se verra automatiquement attribuer le badge de la campagne. Le système assignera ensuite ces offres à la campagne que vous aurez choisie. Vous n’aurez donc pas besoin de télécharger un nouveau fichier CSV.
Je dois « remporter la BuyBox » : qu’est-ce que cela signifie ?
Votre offre ne se verra octroyer le badge de la campagne que si elle a remporté la BuyBox, c’est-à-dire si elle a été sélectionnée par l’algorithme du marché en ligne comme l’option d’achat par défaut pour les clients.
Puis-je modifier a posteriori les articles que j’ai soumis pour qu’ils soient intégrés à une campagne ou leurs prix ?
Oui. Vous pouvez à tout moment importer un fichier CSV actualisé, même si la campagne est déjà en cours. Le nouveau fichier écrasera alors votre liste d’offres existante. Veuillez noter que le « campaign_price » que vous avez défini fixe le prix de ce produit pour toute la durée de la campagne et désactive toute autre méthode de tarification (p. ex. Smart Pricing). Cela vous laisse toute la liberté d’ajuster vos offres en temps réel.
Dans quel format de fichier dois-je soumettre les offres ?
Veuillez télécharger vos offres sous la forme d’un fichier CSV. Dans une future version de la fonctionnalité, il vous sera possible de sélectionner et d’ajouter des offres directement sur le portail vendeur.
Comment créer le fichier CSV pour le téléchargement ?
Vous pouvez facilement créer le fichier CSV requis avec n’importe quel logiciel tableur (p. ex. Microsoft Excel, Google Sheets ou LibreOffice Calc). Ouvrez simplement une nouvelle feuille de calcul et configurez-la comme suit :
- Saisissez « ean » dans la cellule A1.
- Saisissez « campaign_price » dans la cellule B1.
- À partir de la ligne 2, référencez les codes EAN de vos articles dans la colonne A et les prix de campagne correspondants (en centimes) dans la colonne B.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fichier > Enregistrer (ou « Télécharger » dans Google Sheets) et sélectionnez CSV (valeurs séparées par des virgules) comme format de fichier. Le bon format de fichier pour le téléchargement sera ainsi créé.
Puis-je suivre les performances de mes offres dans le cadre des campagnes ?
Un tableau de bord dédié au reporting, avec des informations relatives aux performances des offres, sera disponible prochainement.
Comment formater correctement des codes-barres EAN dans un fichier Excel ?
Pour que vos codes-barres EAN s’affichent correctement dans Excel, il existe deux méthodes éprouvées permettant de garantir que les chiffres seront enregistrés en tant que texte et qu’ils ne contiendront pas de décimales. Les voici expliquées étape par étape :
1re méthode : placer une apostrophe avant le code-barres EAN
- Sélectionner la cellule : cliquez sur la cellule dans laquelle vous souhaitez saisir le code-barres EAN.
- Saisir l’apostrophe : placez une apostrophe (’) juste avant le code-barres EAN. Exemple : ’1234567890123.
- Confirmer la saisie : appuyez sur la touche « Entrée ». L’apostrophe ne sera pas visible dans le fichier CSV, mais garantira qu’Excel interprète le code comme du texte.
2e méthode : convertir le format des cellules en nombre
- Sélectionner les cellules : sélectionnez les cellules contenant les codes-barres EAN.
- Changer le format : ajustez le format des cellules en cliquant sur « Nombre » et indiquez « 0 » dans le champ relatif au nombre de décimales. Les codes-barres EAN seront ainsi affichés sans décimales.