Bons de réduction

Vous pouvez proposer des réductions de prix sous forme de bons de réduction sur les pages de détail des produits, dans les résultats de recherche et dans les recommandations sur Kaufland Global Marketplace. Créez de manière autonome des bons de réduction pour des offres sélectionnées et gardez à tout moment le contrôle total de vos actions de réduction. 

Comment créer des bons de réduction ?

Vous pouvez créer vos bons de réduction directement dans le portail vendeur sous l’option de menu Services. Vous y trouverez une tuile consacrée aux bons de réduction. 

Pour créer vos propres bons de réduction, vous devez d’abord, en tant que vendeur enregistré, disposer d’offres valables sur les canaux de distribution pour lesquels vous souhaitez activer les bons. Vous pouvez ensuite les utiliser pour créer vos bons de réduction en suivant les cinq étapes suivantes : 

1. Informations générales
   La première étape consiste à sélectionner un canal de distribution pour lequel vous souhaitez activer votre bon de réduction. Chaque bon de réduction créé n’est activé que sur le canal de distribution sélectionné. Donnez ensuite un nom à votre campagne de bons de réduction. Celui-ci n’est visible que pour vous et sert d’aperçu. Définissez ensuite la période de validité du bon de réduction. Nous vous recommandons de choisir une durée d’au moins une semaine pour votre campagne afin de la rentabiliser. La durée d’une campagne peut être de quatre semaines au maximum.
2. Ajouter des produits
   Pour pouvoir proposer des bons de réduction, vous devez d’abord sélectionner au moins un produit avec une offre valable. Pour mieux filtrer vos produits, vous pouvez effectuer une recherche par code-barres EAN, fabricant, titre ou autres attributs. Jusqu’à 2 000 produits peuvent être sélectionnés pour des bons de réduction. Vous pouvez ajouter les produits manuellement à l’aide de la liste de produits ou télécharger un fichier texte avec des codes-barres EAN listés les uns en dessous des autres (télécharger un exemple de fichier texte avec des codes-barres EAN).
3. Définir la remise
   Dans la troisième étape, vous devez indiquer la remise souhaitée. La réduction peut être exprimée en pourcentage ou en euros et s’appliquera aux offres correspondantes. Si vous souhaitez proposer différentes réductions, veuillez créer un nouveau bon de réduction.
4. Définir les ventes
   L’étape suivante consiste à définir le nombre de vos bons de réduction. Les bons de réduction sont valables jusqu’à 23h59 le dernier jour. Le nombre de bons de réduction détermine le montant maximal que vous paierez si tous les bons sont utilisés. Des frais de 0,49 euro sont facturés pour chaque bon de réduction échangé.
5. Soumettre l’offre
   Lors de la dernière étape, vous pouvez vérifier à nouveau les détails de votre bon et soumettre le bon de réduction. Le bon de réduction qui vient d’être créé s’affiche ensuite dans la liste récapitulative avec le statut « planifié ». Pour chaque bon de réduction, vous pouvez accéder à une page de résultats plus détaillée en cliquant sur le nom du bon.

Notez que votre offre n’est plus visible dans la BuyBox dès que les prix de vos bons de réduction sont cassés par un autre vendeur. 

Modifier le bon de réduction & prolonger sa durée de validité

Vous pouvez modifier vos bons de réduction dans l’aperçu des bons. Pour une meilleure vue d’ensemble, filtrez vos campagnes de bons d’achat par canal de distribution. Cliquez à droite de vos offres sur les trois points pour éditer votre bon de réduction via « Modifier ». Une autre possibilité consiste à cliquer sur le bouton « Modifier le bon de réduction » dans le coin supérieur droit de la page de détail de votre bon, afin de procéder à des ajustements. Vous pouvez effectuer ici les modifications suivantes : 

• Nom de la campagne
• Période de la campagne
• Nombre maximum d’encaissements
• Valeur de la remise (uniquement avant la première utilisation)

Quand ma campagne de bons de réduction se termine-t-elle ?

La période et le nombre de bons de réduction sont des outils de gestion utilisés à titre indicatif pour le pilotage de la campagne. Si le temps est écoulé avant que tous vos bons de réduction aient été utilisés, la campagne de bons de réduction s’arrêtera. Si tous les bons de réduction ont été utilisés avant l’expiration du délai, la campagne est également arrêtée.

Dès que 90 % de vos bons de réduction sont activés, ils sont masqués sur notre marché en ligne afin que le nombre de bons disponibles soit le moins souvent possible dépassé. Il peut donc arriver que le nombre de bons de réduction utilisés soit inférieur ou supérieur au nombre que vous avez fixé. Les bons de réduction déjà activés peuvent toutefois toujours être utilisés lors de l’achat. Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande. 

Conditions du bon de réduction

• Les bons de réduction sont appliqués à toutes vos offres.
• Les bons de réduction ne peuvent pas être mis à disposition pour des produits d’occasion.
• Les bons de réduction sont classés par ordre de priorité en fonction de la date de leur création : Si plusieurs bons de réduction dont les périodes se chevauchent sont attribués à une offre, le dernier bon créé s’affiche pour les clients.
• Les bons de réduction ne peuvent être créés que pour des offres valables et non bloquées. 
• Si les vendeurs proposent des bons de réduction, ils prennent en charge les frais de retour si le prix de l’article, après utilisation de la remise du bon, est inférieur aux montants suivants par canal de distribution : 
  • Allemagne : 40 €
  • République tchèque : 990 CZK
  • Slovaquie : 40 €
  • Pologne : 175 zł
  • Autriche : 40 €
    Cela sert à maintenir l’avantage du bon de réduction pour nos clients communs. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer les offres correspondantes dans les paramètres du bon dans l’ aperçu du bon .
• Si des bons de réduction sont utilisés et que le montant de la commande est inférieur au montant minimum que vous avez indiqué pour les frais d’envoi gratuits, cela n’a aucune influence sur les frais d’envoi.