Annonces de produits sponsorisées (Sponsored Product Ads, SPA)

Les annonces de produits sponsorisées vous aident à mettre en avant vos offres sur les marchés en ligne Kaufland et l’appli Kaufland. Elles vous permettent de vous démarquer de vos concurrents et de présenter vos meilleurs produits, au moment idéal, aux clients potentiels qui naviguent sur Kaufland.fr.

Où les annonces de produits sponsorisées s’affichent-elles ?

Les annonces de produits sponsorisées peuvent être diffusées sur les pages de résultats de recherche, les pages de catégories ou les pages de détail des produits. La mise en page du site étant modifiée de temps à autre dans le cadre de processus d’optimisation, l’emplacement des éléments peut varier. 

Où et comment les clients voient-ils mes annonces ?
En fonction des produits que vous proposez, des mots-clés pertinents sont associés aux termes recherchés par les clients. Lorsqu’un client utilise des termes de recherche correspondant à vos produits, vos annonces de produits sponsorisées peuvent s’afficher aux côtés d’autres produits sur la page des résultats de recherche ou la page de catégorie. Vos annonces de produits sponsorisées peuvent également être diffusées sur les pages de détail des produits. 

Où les utilisateurs sont-ils redirigés lorsqu’ils cliquent sur l’une de mes annonces ?
Lorsqu’un client potentiel clique sur une annonce de produit sponsorisée, il est directement redirigé vers la page de détail du produit correspondant. 

Que signifie « basé sur les performances » ?
Les annonces de produits sponsorisées sont un format publicitaire basé sur les performances. Cela signifie que vous ne payez pas pour les impressions, mais uniquement pour les clics réels sur vos annonces, qui redirigent les utilisateurs vers les pages de détail de vos produits. Si vos annonces sont diffusées très fréquemment, mais que personne ne clique dessus, vous ne paierez rien. 

Création d’une campagne SPA
Vérification et gestion des campagnes

Vérification des campagnes

Les campagnes ne sont pas vérifiées manuellement avant leur mise en ligne. Dès que vous avez configuré et activé votre campagne, celle-ci est immédiatement publiée. La diffusion des premières annonces peut toutefois prendre un peu de temps. Veuillez noter que les campagnes qui enfreignent les dispositions légales ou pour lesquelles les droits d’utilisation requis font défaut seront désactivées par Kaufland Global Marketplace. 

Gestion des campagnes actives

Vous pouvez suspendre, réactiver ou mettre fin à n’importe quelle campagne en cours depuis la liste des campagnes ou le tableau de bord. Vous avez également la possibilité de modifier la durée et le budget de votre campagne, ou encore de mettre en pause certains produits ou mots-clés, ou de les ajouter à vos campagnes. Pour ce faire, ouvrez les onglets correspondants sur le tableau de bord.

Modification de la sélection de produits : vous pouvez ajouter des produits à tout moment sur la page de la campagne. Pour cela, il vous suffit d’utiliser le bouton « Ajouter des produits » situé sur la droite de l’écran. Il n’est pas possible de supprimer des produits de la campagne mais vous pouvez les mettre en pause en cliquant sur leur statut et en confirmant votre choix.

Mise à jour du budget : vous pouvez augmenter ou réduire vos paramètres de budget journalier ou global autant de fois que vous le souhaitez en cliquant sur « Modifier la campagne » sur la page de la campagne.

Suivi du budget : dès que votre campagne atteint la limite définie, la mention « Budget épuisé » s’affiche dans la colonne « Statut ». En haut de la page de la campagne, vous trouverez également un aperçu du budget restant.

Modification des enchères : pour les campagnes utilisant une stratégie d’enchères manuelle, vous pouvez définir les enchères pour chaque produit ou mot-clé (en fonction du type d’enchère choisi) et les modifier à tout moment sur le tableau de bord de la campagne. Pour ce faire, cochez la case située à côté de l’image du produit ou du mot-clé concerné, puis sélectionnez l’option « Modifier l’enchère » dans le menu déroulant « Sélectionner une action ». Vous pouvez également cliquer directement sur un lien sur le tableau pour modifier l’enchère correspondante.

Modification de l’apparence de l’annonce : la création publicitaire pour votre campagne est générée automatiquement et ne peut pas être modifiée.

Tableau de bord
Page de détail d’une campagne

Remarque : une fois qu’une campagne est terminée, elle ne peut plus être réactivée.

Remarque : si vous avez choisi la stratégie manuelle pour les mots-clés, les onglets « Mots-clés » et « Mots-clés négatifs » s’affichent. Vous pouvez ici modifier vos mots-clés manuels, en ajouter de nouveaux ou les supprimer.

Remarque : si un produit fait déjà l’objet d’une promotion dans d’autres campagnes, la mention « Déjà dans une campagne » s’affichera en dessous. En cliquant sur cette mention, vous verrez de quelles campagnes ce produit fait partie. Il est déconseillé de promouvoir et d’activer les mêmes produits dans plusieurs campagnes en même temps.

Comment créer des campagnes SPA efficaces ?
  1. Sélection des produits
  • Faites la promotion de produits que vous avez en stock et qui remportent la BuyBox.
  • Évitez de promouvoir des produits qui ont reçu de mauvaises évaluations de la part des clients et concentrez-vous sur ceux qui ont reçu des avis positifs.
  1. Données produit
  • Veillez à ce que les produits soient classés dans la bonne catégorie.
  • Fournissez des données produit précises et détaillées, comprenant des informations telles que la désignation du produit, une image et une description.
  • Veillez à ce que les données produit soient pertinentes par rapport aux mots-clés ciblés, par exemple en incluant le nom de la catégorie dans la désignation du produit.

Pour en savoir plus sur les données produit, consultez la Seller University.

  1. Structure et paramètres des campagnes
  • Organisez vos campagnes d’annonces de produits sponsorisées par catégories afin que l’algorithme puisse générer des mots-clés cohérents pour vos produits.
  • Si vous optez pour la stratégie d’enchères automatique, ajoutez des produits appartenant à la même catégorie et à une gamme de prix similaire.
  • Évitez de promouvoir simultanément les mêmes produits dans plusieurs campagnes.
  • Pour obtenir des résultats fiables, une campagne doit idéalement durer au moins trois à quatre semaines ou jusqu’à ce que chaque produit ait généré 100 clics.
  1. Enchères
  • Si vous vous lancez tout juste dans les annonces de produits sponsorisées, la stratégie d’enchères automatique est recommandée.
  • Assurez-vous que vos enchères sont compétitives en ajustant votre ACoS cible en fonction des performances des annonces et de l’utilisation du budget. Lorsque vous définissez une enchère manuellement, proposez un montant au moins 10 % supérieur à la moyenne des enchères performantes.
  • Enchérissez davantage sur les produits les plus vendus et sur ceux que vous souhaitez mettre le plus en avant.
  1. Budget
  • Définissez un budget suffisamment élevé pour qu’au moins 100 clics puissent être générés pour chaque produit.
  • Surveillez l’utilisation quotidienne et globale de votre budget afin de vous assurer que vos campagnes disposent de fonds suffisants et que les annonces puissent être diffusées sans problème.
  1. Mots-clés
  • Il est recommandé de commencer par la stratégie de ciblage automatique afin d’augmenter le trafic et d’obtenir des informations précieuses sur les mots-clés les plus efficaces pour vos produits.
  • Optimisez la liste de mots-clés afin de diriger davantage de trafic vers les termes qui fonctionnent, et excluez ou limitez tous les autres mots-clés.
FAQ
Qu’est-ce que le mode « pilote automatique » (facultatif et uniquement disponible pour les campagnes prédéfinies) ?

Vous pouvez activer le mode « pilote automatique » pour mettre votre campagne à jour automatiquement. 

  • Les nouveaux produits recommandés sont directement ajoutés au canal de distribution sélectionné pour votre campagne. La fonctionnalité « Campagne prédéfinie » n’est alors plus disponible pour le canal de distribution sélectionné.
  • Seule une campagne en mode « pilote automatique » par canal de distribution peut être activée.

Désactivation du mode « pilote automatique » : vous pouvez le désactiver à tout moment sur la page de la campagne.
Lorsqu’une campagne prédéfinie est créée sans le mode « pilote automatique », elle se présente comme une campagne SPA classique.

Remarque : le mode « pilote automatique » ne modifie pas automatiquement votre budget journalier. Pensez à vérifier vos dépenses et à augmenter votre budget si vous souhaitez accroître la diffusion de vos annonces de produits sponsorisées.

Pourquoi l’option de création de campagnes prédéfinies ne m’est-elle pas proposée et pourquoi les « produits recommandés » ne s’affichent-ils pas ?

Cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • soit il n’existe encore aucune recommandation pour ce canal de distribution,
  • soit tous les produits recommandés disponibles sont déjà promus dans vos campagnes existantes (prédéfinies, en mode « pilote automatique » ou personnalisées).

Vous pouvez à tout moment utiliser la fonctionnalité de création de campagnes personnalisées pour concevoir des campagnes en sélectionnant manuellement vos produits.

Existe-t-il des offres de crédit pour les annonces de produits sponsorisées ?

Oui, les vendeurs peuvent obtenir des crédits publicitaires pour les annonces de produits sponsorisées. Par exemple :

  • Crédit inclus dans l’abonnement Plus : cette formule comprend un crédit SPA mensuel de 30 euros. Celui-ci est automatiquement pris en compte dans vos dépenses SPA. Il n’y a pas de chiffre d’affaires minimum à atteindre, ce qui signifie que les 30 premiers euros des frais engagés pour les annonces de produits sponsorisées sont couverts chaque mois.

Important : ce crédit est calculé au prorata pour les mois en cours. Le crédit non utilisé expire et ne peut être reporté au mois suivant ni versé sous forme monétaire.

  • Crédit inclus dans le programme Performance Coach : les vendeurs tirant parti du Performance Coach bénéficient d’un crédit mensuel de 30 euros pour les annonces de produits sponsorisées. Celui-ci est automatiquement pris en compte dans vos dépenses SPA. Il n’y a pas de chiffre d’affaires minimum à atteindre, ce qui signifie que les 30 premiers euros des frais engagés pour les annonces de produits sponsorisées sont couverts chaque mois.

Important : ce crédit est garantit partir du deuxième mois de votre adhésion au programme et reste valable pendant six mois. Le crédit non utilisé expire à la fin du mois et ne peut être reporté au mois suivant ni versé sous forme monétaire. Pour l’instant, ce crédit n’est utilisable que sur le marché en ligne allemand Kaufland.de.

Comment puis-je utiliser le crédit de 30 euros inclus dans l’abonnement Plus ?

Le crédit de 30 euros est automatiquement déduit de vos dépenses SPA et peut être utilisé sur plusieurs marchés en ligne. Toutefois, lorsque des campagnes sont actives sur plusieurs marchés en ligne Kaufland, vous ne pouvez pas choisir sur quel marché en ligne le crédit sera utilisé. Cela figurera sur la facture SPA habituelle.

  • Exemple : si vous avez des campagnes en cours sur trois marchés en ligne et que vous dépensez 10 euros par mois pour chacune d’entre elles, le crédit couvrira l’intégralité de vos dépenses et vous ne recevrez aucune facture pour ce mois-là.
  • Si vous dépensez plus de 30 euros sur l’ensemble des marchés en ligne, le crédit sera déduit du montant de vos dépenses sur l’un d’entre eux, sans que vous puissiez choisir lequel. 

Remarque : actuellement, le crédit n’est pas visible sur votre tableau de bord SPA.

Le crédit de 30 euros inclus dans l’abonnement Plus est-il disponible même si je n’ai pas activé Kaufland.de ?

Oui, le crédit de 30 euros reste disponible même si vous n’êtes pas actif sur le marché en ligne Kaufland allemand.

Comment puis-je utiliser le crédit de 30 euros inclus dans le programme Performance Coach ?

Ce crédit sera automatiquement déduit sans que vous ayez à intervenir. 

Remarque : actuellement, ce crédit n’est disponible que sur le marché en ligne allemand.

Puis-je cumuler plusieurs crédits pour mes campagnes d’annonces de produits sponsorisées ?

Oui, vous pouvez cumuler le crédit de 30 euros inclus dans l’abonnement Plus ou dans le programme Performance Coach avec un autre crédit afin d’optimiser votre budget publicitaire.

Le crédit publicitaire a-t-il une date d’expiration ?

Oui, les crédits publicitaires ont généralement une date d’expiration. Les crédits inclus dans l’abonnement Plus et le programme Performance Coach expirent à la fin de chaque mois. Veillez à utiliser votre crédit avant qu’il n’expire.

Quels sont les avantages des annonces de produits sponsorisées ?
  • Visibilité accrue : les produits sont présentés à des emplacements stratégiques, par exemple sur les pages des résultats de recherche, les pages des catégories et les pages de détail des produits. Vos annonces sont ainsi vues par des clients qui recherchent déjà des produits similaires.
  • Avantage concurrentiel : grâce à cette publicité ciblée, vous pouvez vous démarquer de vos concurrents en proposant à vos clients vos meilleures offres au moment idéal. Les annonces de produits sponsorisées mettent vos offres en avant afin que les acheteurs potentiels puissent découvrir plus rapidement les produits promus.
  • Effets positifs à long terme : la hausse du trafic peut avoir des répercussions positives sur le classement organique de vos offres, ce qui se traduit par une augmentation durable de votre visibilité.
  • Contrôle des coûts publicitaires : les annonces de produits sponsorisées fonctionnent selon le principe du coût par clic. Cela signifie que vous ne payez que lorsqu’un client clique sur votre annonce. Vous pouvez contrôler vos dépenses publicitaires en définissant vos propres enchères personnalisées et en adaptant votre ciblage. Cela permet de promouvoir vos produits de manière flexible et économique.
Quel est le budget recommandé pour commencer ?

Si vous lancez une campagne d’annonces de produits sponsorisées pour la première fois, il est conseillé de commencer avec un budget qui vous aidera à évaluer l’impact de cette campagne.  

Dans la plupart des cas, nous recommandons de commencer avec un budget permettant de générer au moins 100 clics pour chaque produit promu (en fonction de l’enchère que vous avez fixée). Si vous faites la promotion de 5 produits et que votre enchère est de 1 euro, vous devriez commencer avec un budget de 500 euros. Notez toutefois qu’il faut environ 2 000 clics pour disposer d’une base de données fiable permettant d’analyser des indicateurs clés tels que le taux de clics, le taux de conversion ou l’ACoS d’un produit. Une fois les premiers résultats analysés, vous pourrez ensuite augmenter ou réduire le budget alloué à chaque produit. 

Si oui, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : fr-spa@kaufland-marketplace.com.

Votre guide pratique pour l’outil SPA (Sponsored Product Ads)