Données de l’offre
Gérer les offres manuellement
Gérer les offres par fichier
À quoi ressemble un fichier CSV approprié ?
Download CSV Inventory-Command-Beispieldatei.csv
Ce fichier COMPLÈTE ou MISE À JOUR les offres existantes.
À quoi ressemble un fichier XML approprié ?
Fichiers d’exemple XML :
Fichiers XSD (schéma avec types de fichiers, paramètres et champs obligatoires) :
Transmission des taux d’imposition par offre
Compte tenu des durcissements à venir pour l’économie des plateformes/marketplace par la directive européenne ViDA (VAT in the Digital Age), Kaufland Global Marketplace a adapté les exigences relatives à l’indication des taux de TVA sur les marchés en ligne de Kaufland. Les vendeurs ont dès à présent la possibilité d’enregistrer leurs taux de TVA directement lors de la création de l’offre.
Qui est concerné par la nouvelle réglementation ?
1. Vendeurs relevant du modèle du fournisseur fictif :
Vous êtes soumis au modèle du fournisseur fictif si
- les envois de marchandises expédiés d’un site de l’UE à des clients de l’UE, lorsque le vendeur n’est pas établi dans l’UE ;
et
- les envois de marchandises expédiés directement d’un lieu situé en dehors de l’UE à des clients de l’UE (indépendamment de votre lieu de résidence), si la valeur réelle de l’envoi n’excède pas 150 euros.
Les taux de TVA que vous fournissez seront obligatoirement édités pour vos offres à partir de la mi-août.
Que se passe-t-il si aucun taux de TVA n’est enregistré ou si des taux incorrects sont enregistrés par inadvertance ?
Si vous ne définissez pas de taux de TVA pour vos offres, le système applique automatiquement le taux de TVA maximal par défaut pour le canal de distribution concerné (Kaufland.de, Kaufland.cz, Kaufland.sk et, dès le lancement, également pour Kaufland.pl et Kaufland.at).
Exemple : Si vous n’enregistrez pas de taux de TVA pour une offre sur Kaufland.de alors qu’elle est soumise à un taux réduit de 7% (par exemple des livres), le système utilise automatiquement le taux de TVA standard pour l’Allemagne, soit 19%, pour la TVA à verser.
Si vous indiquez un taux de TVA réduit et qu’il est constaté, lors d’une future vérification, que ce taux est incorrect, le système corrige automatiquement le taux que vous avez indiqué pour qu’il corresponde au taux de TVA maximal applicable.
2. Tous les autres vendeurs :
Les vendeurs qui ne sont pas couverts par le modèle du fournisseur fictif peuvent déjà se préparer aux réglementations fiscales à venir et enregistrer dès maintenant les taux de TVA pour leurs offres.
Pour enregistrer vos taux de TVA, procédez comme suit
Vous pouvez indiquer et gérer les taux de TVA directement lors de la création de l’offre.
Création manuelle d’offres dans le portail vendeur :
Accédez à la vue détaillée de votre offre et saisissez le taux de TVA approprié dans « VAT ».
Par fichier de flux d’inventaire :
Si vous placez vos offres dans le portail vendeur via le fichier de flux d’inventaire, vous pouvez alors enregistrer les taux de TVA directement dans le fichier d’offre à l’aide d’indicateurs de TVA. Indiquez pour chaque taux de TVA le « vat_indicator » correspondant.
Tableau de correspondance des indicateurs VAT :
| vat_indicator | standard_rate | reduced_rate_1 | reduced_rate_2 | super_reduced_rate | zero_rate | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pays | Code pays | Taux d’imposition normal | Taux réduit 1 | Taux réduit 2 | Taux super-réduit | Taux zéro | |
| Pays du marché en ligne de Kaufland | Austria | AT | 20.00% | 13.00% | 10.00% | 0.00% | |
| Czech Republic | CZ | 21.00% | 12.00% | 0.00% | |||
| Germany | DE | 19.00% | 7.00% | 0.00% | |||
| Poland | PL | 23.00% | 8.00% | 5.00% | 0.00% | ||
| Slovakia | SK | 23.00% | 19.00% | 5.00% | 0.00% |
Dans les pays où il n’existe pas de marché en ligne Kaufland, le système enregistre automatiquement le taux d’imposition standard du pays concerné si aucun autre taux n’est indiqué.
Par Marketplace Seller API V2 :
Vous transférez vos données de l’offre d’un partenaire logiciel vers Kaufland Global Marketplace via une interface ?
Pas de problème, votre partenaire logiciel est déjà informé. Veuillez-vous renseigner auprès de votre partenaire logiciel pour savoir à partir de quand les adaptations correspondantes seront disponibles.
Si vous utilisez une interface développée en interne (« Inhouse_development« ) pour vous adresser à notre Marketplace Seller API V2, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour transférer le nouveau paramètre optionnel « vat_indicator » dans notre documentation API détaillée.
Transférer l’inventaire
Vous pouvez faire transférer votre inventaire existant d’un canal de distribution à l’autre. Sélectionnez votre inventaire par groupe d’expédition et copiez-le du canal de distribution initial vers votre canal de distribution cible.
C’est ainsi que cela fonctionne :
- Dans votre portail vendeur, allez à « Gérer les importations » > Transférer l’inventaire.
- Sous « Transférer les paramètres », sélectionnez votre canal de distribution sortant à partir duquel l’inventaire doit être transféré, ainsi que le groupe d’expédition sortant.
- Déterminez maintenant votre canal de distribution cible vers lequel l’inventaire doit être transféré, ainsi que le groupe d’expédition correspondant.
- Ajustez le prix cible de l’offre. Si les canaux de distribution que vous avez sélectionnés ont des devises différentes, les prix du canal de distribution cible sont automatiquement convertis sur la base du taux de change actuel affiché. Dans la même vue, vous pouvez en outre adapter les prix d’un pourcentage ou d’une valeur fixe et placer ainsi des prix différents dans des pays différents.
- En option, vous pouvez créer d’autres règles en cliquant sur « Ajouter une nouvelle règle+ » afin de définir des paramètres individuels pour chaque canal de distribution.
Vous pouvez choisir parmi les règles suivantes :
- Synchroniser l’inventaire : En cas de modification des offres dans le canal de distribution initial, les offres transférées sont automatiquement mises à jour dans le canal de distribution cible.
- Exclure des catégories : Les offres comportant certaines catégories sont exclues du transfert.
- État de l’offre : Les offres présentant certains états sont exclues du transfert.
- Utiliser les règles de prix : Des règles plus complexes sont appliquées aux prix des offres transférées (par exemple, des valeurs en pourcentage et en valeur absolue sont ajoutées aux prix).
- Exclure les codes-barres EAN : Certains codes-barres EAN sont exclus de la transmission.
6. Appuyez sur « Transférer l’inventaire » pour confirmer vos données.
Remarque
Cette fonctionnalité ne peut être utilisée que pour les offres dont le délai de traitement est défini dans les paramètres de l’offre. Les offres existantes dans le canal de distribution cible sont écrasées.
Nouvelle mise à jour de la fonction à partir du 27.01.2025
- Sélection de plusieurs groupes d’expédition : Actuellement, un seul groupe d’expédition peut être sélectionné par le canal de distribution initial et attribué au canal de distribution cible. A partir de la date ci-dessus, il sera possible d’attribuer plusieurs groupes d’expédition du canal de distribution source au canal de distribution cible.
- Pas d’écrasement des offres existantes : Si vous avez déjà des offres sur le canal de distribution cible, elles seront prises en compte et ne seront alors plus écrasées.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre les données de produit et les données d’offre ?
Les fiches produits sont des attributs différents des produits (taille, matériau, etc.). En revanche, les données de l’offre comprennent des informations telles que les prix, les frais de livraison et les délais de livraison.
Pour pouvoir référencer des produits sur notre plateforme, notre système a d’abord besoin de fiches produits : Ceux-ci comprennent entre autres des attributs obligatoires et des attributs spéciaux. Les articles qui ne sont pas encore référencés dans notre catalogue doivent d’abord être créés ou téléchargés avec de nouvelles fiches produits sous la rubrique « Gérer les données produits ».
Vous devez dans tous les cas définir les attributs obligatoires afin que les articles soient valides et que les données de l’offre puissent être gérées par la suite. Si nécessaire, vous pouvez définir des attributs spéciaux à titre facultatif. Pour plus d’informations sur les fiches produits, cliquez ici.
Les données de l’offre sont gérées à la suite des données du produit.
Qu’est-ce que le système automatique des prix les plus bas et comment l’utiliser ?
Le système automatique des prix les plus bas assure un ajustement automatique de vos prix jusqu’au prix minimum que vous avez indiqué : Ce faisant, il veille à ce que votre offre soit toujours un centime moins chère que celle de la concurrence – pour autant que d’autres vendeurs proposent encore le même produit. Le prix pertinent est celui qui inclut les frais d’envoi.
Pour utiliser le système automatique des prix les plus bas, il vous suffit de transmettre un prix minimum dans vos données de l’offre.
Comment puis-je effectuer manuellement une adaptation pour tous les articles en même temps, par exemple pour tous les délais de livraison ou tous les prix ?
Allez sur Offres et cochez la case « Gérer les offres » en haut à droite pour sélectionner plusieurs ou toutes les offres. Sélectionnez ensuite dans le menu déroulant à droite l’action que vous souhaitez effectuer pour tous les articles en même temps. Les actions suivantes sont possibles :
- faire une pause
- attribuer un camp
- adapter les prix
- ajuster le prix minimum
- adapter le délai de livraison
- modifier le groupe d’expédition
- supprimer
Comment utiliser le type de fichier flux d’inventaire ? Et pourquoi devrais-je utiliser le nouveau type de fichier ?
Dans le cadre de l’internationalisation, de nouveaux pays et différentes régions sont approvisionnés. Le nouveau type de fichier flux d’inventaire permet d’indiquer des délais de livraison encore plus précis et différenciés selon le pays de destination.
Vous pouvez également l’indiquer dès maintenant pour vos livraisons à l’étranger.
Vous pouvez utiliser le type de fichier flux d’inventaire si vous voulez
- transmettre les données de l’offre par récupération de fichiers via l’API V2.
- transmettre manuellement les données de l’offre via le téléchargement de fichiers dans le portail vendeur.
- mettre à disposition les données de l’offre via le téléchargement automatique de fichiers dans le portail vendeur.
Vous ne pouvez pas utiliser le type de fichier flux d’inventaire si vous transférez les données de l’offre par appel de fichier via l’API V1, ou si votre prestataire de services logiciels n’a pas encore effectué la migration vers la nouvelle version de l’API.
Quelle est la différence entre l’ancien fichier DUMP et le nouveau fichier de flux d’inventaire disponible ?
Le fichier de flux d’inventaire vous permet de cibler encore plus précisément vos délais de livraison en les répartissant entre le temps de traitement et le temps de transport. Vous définissez le temps de transport dans les groupes d’expédition au sein des paramètres d’expédition.
Fichier de flux d’inventaire : Comment se calcule le délai de livraison indiqué dans l’offre ?
Le délai de livraison affiché se compose du temps de traitement et du temps de transport.
Le temps de traitement reste une partie des données de l’offre, le temps de transport peut être édité dans les paramètres d’expédition .
Le temps de transport est défini par groupe d’expédition créé. Le délai de transport est le temps nécessaire à votre prestataire de services d’expédition pour livrer les marchandises à un client final dans la région concernée.
Le temps de traitement est indiqué par offre dans le nouveau type de fichier d’offre » fichier de flux d’inventaire« . Le temps de traitement est le temps nécessaire pour le processus de pick and pack au sein de votre entrepôt.
Seuls les jours ouvrables sont comptabilisés dans le délai de livraison. Le samedi n’est pas considéré comme un jour ouvrable. Seuls les jours fériés du pays dans lequel vous distribuez vos produits sont pris en compte (exemple : Sur Kaufland.de, les jours fériés allemands, nationaux, sont pris en compte dans le délai de livraison et sur Kaufland.sk, les jours fériés slovaques sont pris en compte dans le délai de livraison).
Comment régler le délai de livraison de mes offres ?
Vous réglez votre délai de livraison par le biais du temps de traitement et de transport. Ces deux valeurs combinées donnent le délai de livraison affiché sur le marché en ligne.
Temps de traitement : Le délai de traitement est le temps nécessaire pour que l’article commandé soit remis au prestataire de services d’expédition. Le temps de traitement est réglé et transmis avec votre offre (donc par API V2, fichier de flux d’inventaire ou lors du référencement manuel).
Temps de transport : Le délai de transport désigne le temps moyen nécessaire au prestataire de services d’expédition pour livrer au client l’article commandé. Vous indiquez le temps de transport dans vos groupes d’expédition . Vous avez ainsi la possibilité d’enregistrer des temps de transport différents pour différentes régions de destination.
Exemple
Il leur faut un jour pour que l’article soit remis au partenaire d’expédition. Pour la région d’expédition concernée, par exemple l’Allemagne, le prestataire de services d’expédition a besoin en moyenne de 1 à 2 jours pour livrer le client. Vos paramètres sont alors les suivants :
- Temps de traitement : 1
- Temps de transport : 1 – 2
Le délai de livraison affiché sur le marché en ligne se compose désormais du temps de traitement et du temps de transport. Selon l’exemple cité, un délai de livraison de 2 à 3 jours est indiqué au client.
Attention
Si vous avez déjà défini un délai de transport dans vos groupes d’expédition, mais que vous avez jusqu’à présent transmis uniquement les délais de livraison minimum et maximum dans vos offres, le délai de transport ne sera pas pris en compte. Ce n’est le cas que si vous indiquez également le délai de traitement.
Prise en compte des jours fériés spécifiques à chaque pays :
Seuls les jours fériés du pays dans lequel vous distribuez vos produits sont pris en compte.
Exemple
- Sur Kaufland.cz, les jours fériés tchèques sont pris en compte dans le délai de livraison.
- Sur Kaufland.de, les jours fériés allemands, dans toute l’Allemagne, sont pris en compte dans le délai de livraison.
Comment modifier le temps de traitement et de transport pour tous les articles à la fois (édition en masse) ?
Temps de transport
Vous réglez déjà le temps de transport de manière centralisée via vos groupes d’expédition. Une modification du temps de transport doit donc être effectuée par groupe d’expédition.
Temps de traitement
L’adaptation du temps de traitement dépend du mode de référencement de vos offres. Vous avez les possibilités suivantes pour les adapter :
- Référencement par interface API : Si vous répertoriez vos offres via l’interface API, vous devez régler et définir le temps de traitement dans votre logiciel. Il n’existe pas d’autres possibilités de gérer cela de manière centralisée via le portail vendeur.
- Référencement par fichier de flux d’inventaire : Si vous téléchargez vos offres chez nous par fichier, vous avez la possibilité de définir une valeur centrale pour votre temps de traitement sous Gestion des offres – Gérer les importations – Configurer le fichier d’offre. Pour ce faire, cochez la case à droite sous « Temps de traitement » (voir capture d’écran) et saisissez une valeur par défaut (par ex. 1). Après avoir enregistré et téléchargé à nouveau votre fichier d’offre, cette valeur sera prise en compte en conséquence. Cette procédure n’est possible que si vous n’avez pas défini de valeur pour votre indication du temps de traitement dans votre fichier d’offre.
- Référencement manuel : Si vous listez vos offres manuellement, vous pouvez ajuster le temps de traitement pour toutes les offres à la fois à l’aide de l’édition en masse sous Offres . Pour ce faire, cochez la case Statut sur la première page au-dessus de la première offre dans votre affichage des offres, toutes les offres seront alors automatiquement sélectionnées. Vous pouvez ensuite effectuer une modification en masse correspondante en sélectionnant Action – Adapter le temps de traitement.
Attention
Si vous choisissez la méthode manuelle et que vous transmettez ensuite d’autres valeurs concernant votre temps de traitement via votre interface ou par fichier, la valeur définie manuellement sera écrasée en conséquence.
Où puis-je voir le délai de livraison que j’ai fixé ?
En principe, vous pouvez vérifier dans votre compte vendeur, sous Offres, les délais de livraison que vous avez paramétrés pour vos offres. De plus, vous pouvez télécharger le rapport « Articles offerts » sous Rapports et voir ainsi quels sont les délais de livraison actuellement réglés.
Où puis-je voir plus d’informations sur les fenêtres de livraison et les retards de livraison ?
Pour plus d’informations sur les fenêtres de livraison et les retards de livraison, veuillez consulter notre vue d’ensemble des performances.
Quels sont les prestataires de services d’expédition actuellement pris en charge par Kaufland Global Marketplace avec un suivi automatisé des envois ?
Si vous fournissez un lien de suivi et un prestataire de services d’expédition dans le marqueur d’expédition, Kaufland Global Marketplace transmettra un e-mail contenant ces informations à vos clients du marché en ligne. Le système crée automatiquement un lien pour le suivi de l’envoi.
Les prestataires de services d’expédition suivants sont pris en charge :