Authentification à deux facteurs (AF2)
L’authentification à deux facteurs est une mesure de sécurité courante qui permet de protéger votre compte contre tout accès non autorisé par des tiers. Votre droit d’accès n’est plus seulement prouvé par un mot de passe, mais aussi par une deuxième méthode d’authentification.
L’authentification à deux facteurs doit être configurée de manière autonome par le propriétaire du compte et par tout autre utilisateur. 2FA est obligatoire pour tous les accès au sein des rôles de compte, aussi bien pour les accès principaux que pour les sous-comptes.
Pour configurer l’authentification à deux facteurs pour vos accès au portail vendeur, procédez comme suit
- Accédez aux paramètres du compte dans votre portail vendeur.
- Choisissez entre l’authentification par app et/ou SMS.
- Vous avez la possibilité d’activer une ou plusieurs méthodes 2FA en cliquant sur « Activer » ou « Désactiver ». Veuillez noter qu’au moins une méthode d’authentification doit être activée.
Méthodes d’authentification
Vous avez les possibilités suivantes pour la 2FA :
1. App (recommandé)
L’OTP est un mot de passe à usage unique généré automatiquement et composé d’un code numérique (6 chiffres). Le mot de passe à usage unique est généré une fois et est valable pendant 30 secondes. Une fois les 30 secondes écoulées ou après que l’utilisateur s’est connecté avec un code OTP, ce dernier perd sa validité et ne peut plus être utilisé pour le processus de connexion suivant.
Les OTP peuvent être générés via différents outils (par exemple, mobile, bureau ou extension de navigateur). Vous pouvez les télécharger dans votre App-Store ou sur Google Play (p. ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP).
OTP rend plus difficile l’utilisation abusive de données de connexion déjà compromises par des tiers non autorisés, car ils ne peuvent pas accéder au compte vendeur sans OTP. One-Time-Password est donc plus sûr que les mots de passe traditionnels ou que l’utilisation exclusive d’adresses électroniques comme méthode A2F.
2. SMS
Avec la méthode d’authentification par SMS, tous les utilisateurs de comptes autorisés à accéder au site seront invités à l’avenir, lors de leur connexion, à saisir un code de sécurité qui sera automatiquement envoyé par SMS au numéro de téléphone préalablement enregistré par l’utilisateur. Lors de la configuration de cette méthode, veillez à utiliser l’indicatif téléphonique spécifique au pays – donc le +49 pour les numéros de téléphone allemands (l’indicatif 0049 n’est pas accepté).
Plus de sécurité avec un gestionnaire de mots de passe
Pour votre mot de passe de connexion, nous vous recommandons en outre de l’intégrer à un gestionnaire de mots de passe afin d’augmenter la sécurité et d’accélérer le processus de connexion. Vous enregistrez et récupérez en quelques clics votre mot de passe depuis le gestionnaire et vous pouvez vous connecter à votre compte vendeur. Il existe un grand choix de fournisseurs de gestionnaires de mots de passe adaptés à différentes exigences (par ex. Bitwarden).
FAQ
Que se passe-t-il si j’ai saisi un code erroné ?
Si un code erroné a été saisi par erreur, le message d’erreur « Ce code de sécurité n’est pas valable. Veuillez réessayer » s’affiche. En cliquant sur le bouton « Renvoyer le code », l’utilisateur doit se faire envoyer un nouveau code. L’accès au portail vendeur n’est possible que si un code correct a été saisi.
Puis-je facilement créer un nouveau mot de passe pour mon compte ?
Oui. Le mot de passe n’a aucune influence sur l’authentification à deux facteurs.
Puis-je changer à tout moment la méthode d’authentification utilisée ?
Oui, il est possible de changer à tout moment.
Puis-je modifier à tout moment mon numéro de téléphone ou mon application d’authentification à deux facteurs ?
Actuellement, il n’est pas possible de modifier le numéro de téléphone ou l’application d’authentification. Toutefois, vous avez la possibilité de configurer à nouveau votre numéro d’appel ou votre application. Il vous suffit de désactiver l’une des deux A2F et de la réactiver avec votre nouveau numéro ou votre nouvelle application. Cela n’est toutefois possible que si au moins l’une des deux méthodes 2FA est activée. Il n’est pas possible de désactiver complètement les méthodes 2FA.
Puis-je utiliser le même numéro de téléphone portable pour différents profils d’utilisateur ?
Non, ce n’est pas possible.
Puis-je désactiver l’authentification à deux facteurs à tout moment ?
L’authentification à deux facteurs ne peut pas être désactivée. Elle est obligatoire pour tous les rôles d’utilisateur. Au moins une méthode 2-FA doit toujours être activée.
Existe-t-il un aperçu des profils d’utilisateurs déjà activés pour l’authentification ?
Oui, les propriétaires de comptes ainsi que les utilisateurs disposant de droits d’accès administratifs obtiennent au sein du portail vendeur, dans la zone Utilisateurs et droits , une représentation claire de tous les réglages effectués pour l’authentification à deux facteurs.
Quelle application d’authentification puis-je utiliser pour la 2FA via App ?
Pour 2FA, vous pouvez utiliser des applications de bureau (pour macOS, Windows, Linux), des applications mobiles ainsi que des extensions de navigateur. Vous trouverez un grand choix d’applications d’authentification courantes dans votre App-Store ou sur Google Play (p. ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP).
Je n’ai plus accès à l’appareil que j’utilise pour l’authentification à deux facteurs. Que puis-je faire ?
Veuillez vous adresser directement à notre service d’assistance aux vendeurs.