Händlerbund (réseau allemand de vendeurs)
Avec Kaufland Global Marketplace et l’association des commerçants, vous vous assurez des avantages pour de nombreux packs d’adhésion tout autour de la vente juridiquement sûre sur les marchés en ligne de Kaufland.
Depuis 2008, le Händlerbund soutient les commerçants en ligne et s’adresse principalement aux vendeurs ayant leur siège en Allemagne. Les vendeurs disposent de formules d’adhésion personnalisées avec différents niveaux de service, y compris la possibilité de faire rédiger des textes juridiques spécialement pour la vente avec Kaufland Global Marketplace.
Vos avantages
Le package d’adhésion Basic est disponible à partir de 9,90 euros par mois et comprend les prestations suivantes de la Händlerbund :
- agir en toute sécurité juridique sur tous les marchés en ligne de Kaufland*.
- textes juridiques rédigés par un avocat en 10 langues (y compris toutes les langues des pays du marché en ligne de Kaufland*)
- Textes juridiques individuels (pas de modèles) pour les mentions légales, les conditions générales de vente (CGV), les informations sur le droit de rétractation et la politique de confidentialité, y compris un service de mise à jour gratuit.
- Soutien supplémentaire en matière de protection des données, de protection des mineurs, de droit des marques et de droit du travail
- Lettres types, modèles de documents, listes de contrôle, livres blancs, etc.
Avantages supplémentaires à partir de la formule d’adhésion Premium et/ou Illimité
- Conseil juridique par des avocats spécialisés (à partir de Premium)
- Assistance en cas d’avertissement (à partir de Unlimited)
- Contrôle en profondeur de la boutique afin d’identifier et de corriger les éventuels risques d’avertissement (à partir de Unlimited)
Bien entendu, avec prise en charge de la responsabilité
L’association des commerçants assume l’entière responsabilité des textes juridiques qu’elle a rédigés. En cas de mise en demeure, les vendeurs sont représentés juridiquement dans le cadre des formules d’adhésion illimitées et professionnelles.
Le service de textes juridiques pour Kaufland Global Marketplace – Voici comment cela fonctionne
La sécurité juridique dans le commerce électronique commence par les textes juridiques. En effet, en cas de doute, les erreurs dans les mentions légales, la déclaration de rétractation, les CGV et la politique de confidentialité coûtent non seulement la confiance des clients, mais peuvent également conduire à des avertissements. Le Händlerbund met à votre disposition tous les textes juridiques nécessaires et vous aide à les mettre en ligne conformément à la loi.
Service de mise à jour gratuit
Avec le Händlerbund, vous restez au courant des changements de jurisprudence. Vous recevez de manière proactive les textes juridiques modifiés et actuels et pouvez les utiliser directement.
* Kaufland.de, Kaufland.cz et Kaufland.sk, kaufland.pl, kaufland.at, Kaufland.it, kaufland.fr
** En tant que vendeur Kaufland Global Marketplace, vous bénéficiez de trois mois gratuits lors de la réservation d’un pack d’adhésion !
Que vous soyez débutant ou professionnel, une start-up ou une PME, vous êtes au bon endroit. Grâce au conseiller en package, vous saurez en un clin d’œil quel package d’adhésion correspond le mieux à vos besoins.
Trouvez maintenant le paquet qui vous convient !
FAQ
Quelle est la formule d’adhésion qui me convient le mieux ?
Grâce au conseiller interactif en paquets de la fédération des commerçants, vous trouverez en quelques étapes l’affiliation qui correspond à vos exigences individuelles. Vous souhaitez un conseil personnalisé ? Pas de problème : L’association des commerçants vous aidera volontiers à choisir la formule d’adhésion qui vous convient en appelant le +49 341 / 92 65 94 62.
Une formule de paiement mensuel est-elle offerte pour l’adhésion ?
Vous pouvez choisir, lors de la souscription de l’adhésion, si vous préférez un paiement mensuel ou annuel.
Y a-t-il une durée minimale d’engagement ?
Les formules d’adhésion ont une durée contractuelle minimale de douze mois. Certains produits complémentaires n’ont qu’une durée mensuelle.
Quels sont les modes de paiement que je peux choisir auprès de la Händlerbund ?
Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants : Prélèvement SEPA, PayPal, carte de crédit, Sofort, iDEAL et Bancontact.
Dans quelles langues les textes juridiques sont-ils rédigés ?
Les textes juridiques sont offerts dans les langues suivantes : allemand, anglais, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, tchèque, slovaque et arabe.
Qui rédige mes textes juridiques ?
Tous les textes juridiques sont rédigés par des avocats spécialisés dans le commerce électronique. Bien entendu, la Händlerbund assume l’entière responsabilité des textes juridiques rédigés.
Et si les lois changent ?
Les textes juridiques sont toujours à jour avec la jurisprudence. Grâce au service de mise à jour inclus, vous saurez toujours à temps quand vous devrez adapter vos textes juridiques. Ainsi, les avertisseurs n’ont aucune chance.
Comment demander un conseil juridique ?
Si vous souhaitez obtenir un conseil juridique personnalisé, vous pouvez contacter directement les avocats du Händlerbund. L’adhésion Premium couvre un conseil juridique par e-mail avec un quota mensuel de dix e-mails que vous pouvez adresser aux avocats de la Händlerbund. Pour l’assurance illimitée et
Professional, vous bénéficiez de conseils juridiques illimités par e-mail ou par téléphone.
Comment l’association des commerçants (Händlerbund) me soutient-elle en cas de mise en demeure ?
Avec l’adhésion Unlimited et Professional, vous disposez d’une représentation en cas d’avertissement. Les avocats expérimentés du Händlerbund vérifient si l’avertissement est justifié, modifient le cas échéant la déclaration d’abstention, vous protègent contre les rappels de paiement excessifs et vous représentent, si nécessaire, dans toutes les instances judiciaires. L’équipe d’avocats du Händlerbund a déjà traité plus de 22.000 avertissements et vous propose une aide directe sans longs délais d’attente.
Qu’est-ce qu’un audit approfondi de la boutique et quels sont les avantages que j’en retire ?
L’audit approfondi de la boutique vous aide à sécuriser juridiquement votre présence en ligne dans le domaine du commerce électronique. Des avocats spécialisés vérifient votre présence en ligne sur la base de plus de 100 critères de contrôle. Cela permet d’identifier les points faibles en termes de sécurité juridique, qui peuvent donner lieu à des avertissements. Dans l’adhésion illimitée et professionnelle, l’examen approfondi de la boutique pour une présence en ligne est inclus. Vous pouvez à tout moment demander d’autres contrôles en profondeur de la boutique pour d’autres présences.
Comment l’association des commerçants me soutient-elle en matière de protection des données, de protection des mineurs, de droit des marques et de droit du travail ?
Pour ces domaines juridiques, la Händlerbund propose des packs individuels :
- Paquet de protection des données Pro
- Paquet de protection de la jeunesse
- En matière de droit des marques, l’association des commerçants vous apporte son soutien en vous proposant différents services. De l’enregistrement de la marque à la recherche de similitude en passant par la surveillance de la marque, vous pouvez compter sur le Händlerbund en matière de droit des marques.
- Paquet droit du travail Light et Pro