Clic-Trade augmente son chiffre d’affaires de près de 30 % grâce à deux outils de marketing de Kaufland Global Marketplace
Sur les marchés en ligne Kaufland, les vendeurs bénéficient de plusieurs outils de marketing. Basée à Cologne, la société Clic-Trade les exploite de manière optimale pour promouvoir ses produits, proposer des offres attractives et ainsi pérenniser son succès.
Les quatre marques maison de l’entreprise, TAINO, SVITA, HATTORO et JAWINIO, regroupent plus de 600 produits très variés, des barbecues au mobilier d’extérieur en passant par les trampolines et les abris de jardin.
«Les annonces de produits sponsorisées (SPA) et les bons de réduction sont les deux outils de marketing on-site que nous utilisons le plus», explique Prem Ramchand, président-directeur général de Clic-Trade. «Ces outils nous aident à maximiser nos ventes sans investir trop d’efforts: quelques clics suffisent pour attirer l’attention des clients potentiels et les convaincre par des offres attractives.»
Des options de marketing variées pour promouvoir toutes sortes d’articles
Source: Clic-Trade
«Parmi nos catégories phares figurent les poubelles et les barbecues à gaz, deux types d’articles qui reflètent bien la diversité de notre gamme», explique Prem Ramchand. «Ce qui est intéressant pour nous, c’est que le marché en ligne Kaufland est généraliste et donc que ses outils de marketing peuvent être utilisés de manière flexible. Nous avons par ailleurs constaté que les annonces de produits sponsorisées et les bons de réduction promettent des revenus lucratifs quelle que soit la catégorie de produits, mais nous savons aussi que les produits mis en avant doivent être de saison. En été, nous faisons surtout la promotion d’articles d’extérieur, comme les abris de jardin, tandis qu’en hiver, l’accent est mis sur les produits utilisés en intérieur tels que les chaises de salle à manger. Notre stratégie tient également compte des périodes propices aux pics de ventes», précise Prem Ramchand.
Il a également identifié un autre avantage pour son entreprise : les deux outils de marketing sont intuitifs et requièrent peu de ressources, autant pour la création de campagnes d’annonces de produits sponsorisées ou de bons de réduction que pour l’analyse des performances. «Bien que nous soyons un acteur majeur du secteur et que nous opérions désormais à l’international, notre équipe ne compte qu’une cinquantaine d’employés. Par conséquent, nous adaptons systématiquement notre modèle économique à nos besoins afin d’obtenir d’excellents résultats avec un minimum de ressources», poursuit Prem Ramchand. «Dans ce contexte, les outils de marketing des marchés en ligne Kaufland sont du pain béni pour nous. En effet, cinq étapes simples et rapides suffisent pour créer les bons de réduction et les annonces de produits sponsorisées.»
Près de 30 % de chiffre d’affaires en plus grâce à la nouvelle version de l’outil SPA
Kaufland Global Marketplace travaille en étroite collaboration avec les vendeurs des marchés en ligne pour adapter ses services supplémentaires à leurs besoins spécifiques. En 2024, une version optimisée de l’outil d’annonces de produits sponsorisées a été ainsi lancée. « Grâce à cette optimisation, il nous est encore plus facile d’être performants avec les SPA. Nous pouvons désormais cibler les groupes de clients les plus pertinents et piloter nos campagnes de façon optimale. L’outil d’analyse nous permet aussi de suivre les performances de la campagne et d’effectuer des ajustements rapides si nécessaire », ajoute Prem Ramchand.
Source: Kaufland
Les tableaux de bord intuitifs et les options d’enchères avancées présentent également des avantages considérables pour les vendeurs. Ils assurent une meilleure visibilité de leurs produits et de la manière dont ils se démarquent de la concurrence, mais aussi des bénéfices à long terme car l’augmentation du trafic a un impact positif sur le référencement naturel des offres.
Les chiffres de vente enregistrés dans le mois suivant la mise en œuvre de cette version optimisée illustrent parfaitement le gain de performance de Clic-Trade:
«Nous avons immédiatement adopté l’outil SPA, qui nous a permis de générer 29 % de notre chiffre d’affaires dans la catégorie Articles pour la cuisine et la maison», s’enthousiasme Prem Ramchand. «Nous avions déjà amélioré nos ventes grâce aux SPA. Mais maintenant que cette nouvelle version est disponible, j’encourage vivement tous les vendeurs à utiliser les annonces de produits sponsorisées, quelle que soit leur envergure ou leur expérience dans le secteur du e-commerce. De par son interface intuitive, ce nouvel outil est un jeu d’enfant. Son utilisation est à la portée de tout le monde!»
Source: Kaufland
De plus, si les vendeurs ont besoin d’aide, une assistance gratuite est à leur disposition.
Une hausse moyenne des ventes de 16 % par article ?
Avec les bons de réduction, c’est possible!
Tandis que les annonces de produits sponsorisées fonctionnent selon le principe du coût par clic et améliorent la visibilité des produits mis en avant, les bons de réduction sont un outil de marketing permettant aux vendeurs d’attirer des clients potentiels grâce à des remises avantageuses.
«La création des bons de réduction est simple, l’analyse des campagnes également. En bref : c’est l’une des options de marketing que nous apprécions le plus sur les marchés en ligne Kaufland. Les bons de réduction nous servent non seulement à offrir des remises spécifiques sur certains produits, mais aussi à renforcer notre position par rapport à nos concurrents», confie Prem Ramchand.
Source: Kaufland
«En particulier en période de pic de ventes, les bons de réduction nous permettent de réaliser des performances exceptionnelles. Lors des fêtes de Noël ou de la Black Week, nos concurrents redoublent aussi d’efforts pour vendre plus. Grâce aux bons de réduction, nos offres se démarquent des leurs et nous arrivons même à remporter la BuyBox», se targue Prem Ramchand.
Les vendeurs des marchés en ligne Kaufland peuvent enregistrer une hausse moyenne de 16 % de leur chiffre d’affaires par article grâce aux bons de réduction.
Source: Kaufland
Exploitez tout le potentiel du marché en ligne Kaufland avec les SPA et les bons de réduction
«Les différentes possibilités de marketing nous permettent d’exploiter pleinement le potentiel des marchés en ligne », affirme Prem Ramchand, « car pour nous, le plus grand avantage de vendre nos produits avec Kaufland, c’est la notoriété de la marque. Elle attire énormément de clients potentiels. Tout le monde connaît Kaufland. Nous sommes ravis de voir à quel point il est facile de profiter de cette visibilité pour promouvoir nos produits.»
La marque Kaufland affiche un taux de notoriété assistée de 99 % dans les pays où les marchés en ligne sont présents. Au total, les vendeurs ont accès à 139 millions de clients en ligne potentiels sur les marchés en ligne allemand, italien, tchèque, slovaque, polonais, autrichien et français.
Source: Kaufland