Anuncios de marca patrocinados (SBA)

Con los Anuncios de Marca Patrocinados, usted aumenta la visibilidad de su marca y tiene la posibilidad de destacar hasta tres productos con un título individual, un logo clicable y un logo de marca.

¿Dónde se muestran los SBA en los mercados?

Los SBA se muestran por encima de los resultados de búsqueda / lista de productos en las páginas de resultados de búsqueda y de categorías. De este modo, los clientes ven los anuncios de SBA antes que los demás resultados de búsqueda.

¿Cómo encuentran los clientes mis anuncios?

Basado en los productos que usted promociona, las palabras clave pueden asignarse automáticamente a las consultas de búsqueda relevantes de los compradores. Alternativamente, usted puede seleccionar manualmente sus propias palabras clave para controlar dónde aparecen sus anuncios. Cuando un comprador hace clic en sus anuncios de producto, será redirigido a su página de producto. 

Si un comprador hace clic en la imagen o logo de sus Anuncios de Marca Patrocinados, será redirigido a la página de destino que usted definió al crear la campaña (por ejemplo, su tienda de marca o una página de tienda filtrada por categoría).

¿Qué significa basado en rendimiento?

Los Anuncios de Marca Patrocinados son un formato publicitario basado en rendimiento, lo que significa que usted no paga por las impresiones de los anuncios, sino solo por los clics reales que llevan a los usuarios a su página de detalles del producto. Si su anuncio se muestra un número ilimitado de veces, pero nadie hace clic en él, usted no paga nada. 

¿Dónde encuentro los Anuncios de Marca Patrocinados en el portal del vendedor?
  1. Vaya al menú del portal del vendedor bajo Servicios > Anuncios de Marca Patrocinados.
  2. Después de la activación exitosa, usted puede iniciar sesión en el portal del vendedor bajo Herramientas de Marketing > Anuncios de Marca Patrocinados.
Requisitos para utilizar los Anuncios de Marca Patrocinados

Usted debe ser el propietario de la marca o haber sido autorizado por el propietario para promocionar una marca específica para poder utilizar los Anuncios de Marca Patrocinados.

Si usted es el propietario de la marca o ha sido autorizado para promocionar una marca, por favor envíe uno de los siguientes documentos a support-sba@kaufland-marketplace.com.

Revisaremos su documento, y solo entonces podrá obtener acceso a la herramienta de Anuncios de Marca Patrocinados si corresponde.

1) Propiedad de la marca:
Registro de su marca en un registro mantenido por la oficina de patentes o marcas, que demuestre que usted es el propietario de la marca.

2) Autorización por parte del titular de la marca: 
Un documento firmado (por ejemplo, un escaneo o un archivo PDF firmado a través de DocuSign) con el membrete del titular de la marca (Texto de ejemplo: «Por la presente confirmamos que [Nombre de nuestra empresa] es un distribuidor autorizado de nuestra marca [Nombre de la marca correspondiente] y para la publicidad, por ejemplo, en forma de Anuncios de marca patrocinados, en los mercados de Kaufland»), incluyendo un extracto del registro de marcas.

Nota importante: Asegúrese de que sus documentos cubran el uso de la marca en todos los países donde desea lanzar campañas para Anuncios de marca patrocinados.

Acceso obtenido: Una vez que sus documentos hayan sido revisados y se haya aprobado el uso de Anuncios de marca patrocinados, obtendrá acceso a la herramienta en su portal del vendedor.

Crear primera campaña: En su cuenta de Anuncios de marca patrocinados, podrá configurar una nueva campaña a través del botón «Crear campaña» en la parte superior derecha del panel de control de la vista general de campañas. Siga las instrucciones del sistema para crear las campañas.

Creación de su campaña de SBA
Paso 1: Definir la configuración general de la campaña

En este primer paso, establecerá el canal de ventas, el nombre de la campaña, la duración y el presupuesto de su campaña.

  1. Canal de ventas: Solo puede crear una campaña para el mercado para el cual ha recibido autorización publicitaria y en el que tiene ofertas activas.
  2. Duración: Le recomendamos que cree campañas sin fecha de finalización, para que pueda mantenerlas activas indefinidamente (seleccione «Sin fecha de finalización» en la configuración). Puede pausar o finalizar una campaña en cualquier momento. La duración mínima de una campaña es de un día.
  3. Presupuesto: Puede establecer un presupuesto diario o total para la campaña, que se distribuirá en función del tráfico disponible. Con la opción «Presupuesto total», también tiene la posibilidad de establecer un límite diario.

Para campañas estacionales como, por ejemplo, Navidad, Pascua o la Black Week, se recomienda establecer una fecha de finalización para que su campaña finalice automáticamente después del evento correspondiente. Asegúrese de que su campaña estacional comience al menos seis semanas antes del período de acción correspondiente.

Paso 2: Añadir productos

En la columna izquierda se mostrará su gama de productos. Los productos que desea promocionar aparecerán en la columna derecha. Puede hacer clic en el botón «+ Añadir para seleccionar los productos que desea promocionar en la campaña o moverlos a la columna derecha. Puede también buscar productos utilizando el campo de búsqueda (a través del EAN o el título del producto). Otra opción es subir un archivo con EANs de productos o utilizar una lista de EANs que puede añadir a través de la pestaña ”Lista detrás“.

  • Debe incluir al menos tres productos en una campaña. 
  • Se recomienda añadir más de tres productos de la misma categoría, ya que esto aumenta la probabilidad de que su anuncio se muestre; si, por ejemplo, un producto ya no está en stock, pierde la BuyBox o solo dos de los productos seleccionados coinciden con el término de búsqueda de un cliente, de lo contrario, el anuncio puede no ser publicado. 
  • Categorías restringidas: Por razones de cumplimiento y seguridad, los productos de la categoría Alimentos para bebés están restringidos y no pueden ser promocionados a través de Anuncios de Marca Patrocinados.
Paso 3: Creativo del anuncio

Antes de que sus campañas de SBA puedan estar activas, deben ser revisadas y activadas. La campaña se activará dentro de dos días hábiles, siempre que cumpla con los siguientes criterios:

Texto del anuncio: 

Puede personalizar su propio texto del anuncio. Sin embargo, la campaña debe ser aprobada por el equipo de Advertising by Kaufland. Por favor, asegúrese de que su campaña cumpla con los siguientes requisitos:

Formato:

  • máximo 60 caracteres (incluyendo espacios)
  • una sola línea (sin encabezado ni subtítulo)
  • correcta ortografía, gramática y puntuación según el Duden (el uso de groserías o caracteres especiales será marcado)
  • sin mayúsculas continuas

Idioma y tonalidad:

  • Asegúrese de utilizar el idioma correcto para cada canal de ventas.
  • Adapte el idioma y la tonalidad al mercado de Kaufland.
  • Los clientes serán tratados de tú (en Kaufland.de y Kaufland.at).
  • Estilo: Alegre, sencillo y cercano al cliente, más bien informal, pero siempre amable.
  • Se deben evitar los tratamientos específicos de género.
  • Requisitos legales: No comparaciones ni embellecimientos: Evite superlativos o afirmaciones no verificables como «los mejores», «los más baratos», «los más populares» así como cualquier comparación con otras marcas.

Consejos:

  • Formulaciones para precios y ofertas: Ofertas destacadas, ofertas, descuentos, puntos destacados, chollos (Por favor, tenga en cuenta: Utilice el término «descuento» solo si los productos se ofrecen a precios reducidos realmente)
  • Verbos: descubrir, dejarse inspirar, navegar, asegurar, aprovechar, ahorrar, (no) perderse, experimentar
  • Adjetivos: destacado, nuevo, completamente nuevo, caliente, emocionante
  • Estacional: veraniego, soleado, reflexivo, acogedor, festivo, fresco, etc.
  • Preste atención a las promociones y festividades (como Navidad): Asegúrese de que su campaña no comience antes de seis semanas antes de la festividad correspondiente. Además, asegúrese de establecer una fecha de finalización que corresponda al final del período correspondiente.

Su página de destino debe ser relevante para la campaña. Asegúrese de que su página de destino transmita el mismo mensaje o contenido que su imagen individual y su texto publicitario. Siga estos pasos para crear una página de destino efectiva para su campaña:

  1. Enlace de la tienda del vendedor: Utilice el enlace de su tienda del vendedor como enlace de la página de destino para sus imágenes clicables de los Anuncios de Marca Patrocinados. Aplique los filtros de marca y categoría correspondientes (recomendado para vendedores).
  2. Página de marca: Utilice la página de marca como enlace de la página de destino. Encontrará la página de marca correspondiente haciendo clic en el nombre del fabricante en la página de detalles del producto (PDP) y utilizando esta URL como su enlace de la página de destino.
  3. Tienda de marca: Utilice su tienda de marca como enlace de la página de destino. La creación de una tienda de marca es un servicio de pago. Por favor, contacte con advertising@kaufland-marketplace.com para más información.

Por favor, tenga en cuenta las siguientes directrices:

  • La página de destino debe mostrar contenido que sea relevante para los productos anunciados y la marca (se recomienda encarecidamente seguir las instrucciones mencionadas anteriormente). 
  • La campaña no será aceptada si se proporciona un enlace externo o un enlace a una página de detalles de un solo producto. 
  • Puede promocionar su página de destino de campaña a través de Anuncios de Marca Patrocinados, pero asegúrese de que esta sea válida durante todo el período de la campaña de Anuncios de Marca Patrocinados.

Logo e imagen personalizada:

Suba su logotipo de marca y una imagen personalizada para su campaña de Anuncios de Marca Patrocinados. Después de subir su imagen personalizada, tendrá la opción de recortarla para las versiones de escritorio y móvil. Por favor, tenga en cuenta los siguientes requisitos y directrices para el uso del logotipo y la imagen personalizada:

  • Logo:
    • Asegúrese de que sube una imagen de alta calidad (la imagen debe estar en formato 180 x 84 px).
    • Asegúrese de que el logotipo represente la marca de la que es propietario o para la que tiene autorización publicitaria.
    • Asegúrese de que el logotipo se ajuste exactamente a los productos anunciados.
  • Imagen personalizada:
    • Asegúrese de que sube una imagen de alta calidad (la imagen debe estar en formato 750 x 652 px).
    • Debe ser auténtica y no haber sido editada de manera visible.
    • Las imágenes no deben contener elementos superpuestos como logotipos, textos o símbolos. Excepción: un logotipo o texto es aceptable si aparece de forma natural en la imagen, como por ejemplo en un envase de producto o elementos dentro de la escena (por ejemplo, un logotipo en una pantalla de televisión).
    • La imagen no debe contener precios ni mensajes publicitarios.
    • No debe contener formatos de letterbox o pillarbox (barras negras).
    • No debe contener elementos sobrecargados, excesivos, mal recortados o ilegibles.
    • La imagen no debe ser una simple foto de producto con un fondo de un solo color o transparente.
    • No debe ser un solo logotipo de marca o una combinación de logotipos.
    • La imagen individual debe reflejar los productos anunciados y la marca o ser relevante para ellos.
    • Las imágenes estacionales pueden mostrarse un máximo de seis semanas antes del evento. Al finalizar el evento, la imagen individual debe ser reemplazada o la campaña debe ser finalizada.
    • Al recortar la imagen móvil, asegúrese de no incluir demasiado espacio en blanco, ya que de lo contrario su imagen podría parecer demasiado pequeña.

Importante: Tenga en cuenta que sus Anuncios de Marca Patrocinados deben ser aprobados por el equipo de Advertising by Kaufland antes de que se publiquen. La campaña será aprobada en un máximo de dos días hábiles, siempre que se cumplan los requisitos mencionados anteriormente. El incumplimiento de cualquiera de estas directrices puede resultar en la desaprobación de su campaña.

Paso 4: Estrategia de segmentación

Una vez seleccionados los productos, debe elegir una estrategia para la segmentación de las campañas.

Si aún no tiene experiencia o tiene poca experiencia con las campañas de anuncios de marca patrocinados, se recomienda comenzar con la segmentación automática. 

Las opciones son:

  1. Segmentación automática: El algoritmo determina automáticamente qué consultas de búsqueda de los clientes son más relevantes para sus productos. En este caso, sus anuncios se mostrarán a los clientes cuyas búsquedas coincidan con la información de sus ofertas de productos (como título, descripción o categoría). De este modo, su campaña se beneficia del máximo alcance posible y del pleno potencial de tráfico. 
  2. Segmentación manual: Los anuncios solo se publican para las palabras clave que seleccione manualmente. El volumen de impresiones de anuncios o la visibilidad de sus productos está limitado a las palabras clave que usted elija y su tipo de coincidencia. Además, es importante destacar que los anuncios no se publicarán si las palabras clave que ha elegido para los productos en la campaña no son relevantes.

Si elige la estrategia de palabras clave manual, se le pedirá que introduzca palabras clave. Además, el sistema le proporcionará recomendaciones de palabras clave basadas en los productos que ha seleccionado para la campaña. Estas palabras clave recomendadas deben ser utilizadas, ya que han sido seleccionadas por el algoritmo y se consideran relevantes para los productos seleccionados. Además, se recomienda incluir el nombre de la categoría de los productos en las palabras clave.


Tipos de coincidencia de palabras clave: 

Al seleccionar las palabras clave, puede elegir entre dos tipos de coincidencia diferentes.

  • Palabras clave exactas: La coincidencia exacta de palabras clave significa que su anuncio solo se publicará si la consulta de búsqueda de un usuario coincide exactamente con la palabra clave o combinación de palabras clave elegida. También el orden de las palabras es crucial. Por ejemplo, si utiliza la palabra clave «vestido negro», el anuncio solo se publicará si un usuario busca «vestido negro». Sin embargo, no se mostrará si un usuario busca, por ejemplo, «vestido negro para mujeres» o «vestido negro talla S».
  • Palabras clave de frase: La coincidencia de grupo de palabras significa que el anuncio también puede publicarse con grupos de palabras similares y variantes relevantes de la palabra clave elegida. Es posible añadir palabras adicionales antes o después del grupo de palabras clave establecido. Por ejemplo, si su palabra clave es «bolsa para portátil». se mostrará el anuncio también cuando el usuario busque «bolsa para portátil», «bolsa para portátil negra», «bolsa para portátil de 15,6 pulgadas» o «gran bolsa para portátil».
Paso 5: Estrategia de puja

Si ha elegido la segmentación automática en el paso 4, puede elegir entre pujas automáticas y manuales a nivel de campaña.

Si ha elegido la segmentación manual en el paso 4, puede establecer pujas manuales solo a nivel de palabra clave.

  1. Pujas automáticas: Usted define el ACoS objetivo (Coste de Publicidad sobre Ventas) de su campaña en un rango del 5 al 50 % y el algoritmo crea una puja basada en su ACoS objetivo y las pujas de los competidores en la categoría de producto. Al utilizar la estrategia de puja automática, ahorra tiempo, ya que no necesita optimizar manualmente las pujas automatizadas de forma regular. 
  2. Pujas manuales: Usted establece la puja máxima que desea fijar por clic.

Cuando alguien hace clic en su anuncio, ese clic no costará más de lo que ha establecido en su puja. En algunos casos, los costos pueden ser incluso menores. También puede aumentar o disminuir su puja para su campaña o las palabras clave dentro de sus campañas con pujas manuales posteriormente.

  • Puja a nivel de campaña: Puede establecer una puja para toda su campaña de Anuncios de Marca Patrocinados. 
  • Puja a nivel de palabra clave: Si, por ejemplo, sabe que una palabra clave funciona mejor que otra porque es más específica («iPhone 16» en comparación con «iPhone»), entonces puede establecer una puja más alta para esa palabra clave. Esto le dará a sus anuncios más impresiones cuando los usuarios busquen «iPhone».

¿Cuánto debería ser mi puja?
Los Anuncios de Marca Patrocinados utilizan un modelo de subasta basado en CPC (Coste Por Clic), donde usted y otros anunciantes compiten por los mejores lugares para sus productos en los mercados de Kaufland.

Establecer un importe máximo: Usted establece el importe máximo que está dispuesto a pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio de su campaña. Cuanto más competitiva sea su puja, más probable será que su anuncio se muestre cuando un cliente busque un producto que usted vende. Si la categoría es muy competitiva y otros anunciantes compiten con usted o si los productos promocionados son caros, el CPC promedio suele aumentar. Con poca competencia y productos baratos, el CPC normalmente disminuye. 

Calculo del precio real por clic: El precio que usted paga por cada clic no es el precio que ha ofrecido, sino el precio que ha ofrecido el segundo postor más alto. Por lo tanto, si ha ofrecido 1,50 euros por clic y el segundo postor más alto ha ofrecido 0,95 euros, usted pagará 0,95 euros por clic.

CPC mínimo: Al iniciar la campaña, podrá ver el CPC mínimo establecido por Kaufland. El CPC mínimo para los Anuncios de Marca Patrocinados es de 0,50 euros. Esta tasa, que es más alta en comparación con los Anuncios de Producto Patrocinados, se debe a la colocación más prominente y exclusiva de los Anuncios de Marca Patrocinados, así como a la efectividad en la construcción de marca que ofrece este formato de anuncio.

Oferta recomendada para el inicio de la campaña: Si esta es su primera campaña, se recomienda comenzar con una oferta en la cantidad a la que está acostumbrado en otras plataformas y ajustarla en función de los resultados.

Ajuste de la oferta para aumentar los clics con una buena tasa de conversión: Si la tasa de conversión cumple con sus expectativas y observa que las personas que hacen clic en los Anuncios de Marca Patrocinados y visitan su página de producto compran su producto, pero no está utilizando su presupuesto, puede intentar aumentar las ofertas para obtener más clics.

Paso 6: Resumen

Aquí podrá revisar todos los detalles de la campaña una última vez, incluidos los parámetros que ha ingresado, las ofertas y los productos seleccionados para la promoción. Además, verá una vista previa de cómo se mostrará su anuncio con los elementos de logo, imagen y titular tanto en dispositivos móviles como en escritorio. Si desea realizar cambios, puede regresar a los pasos anteriores antes de confirmar la creación de su campaña.

Una vez que haya enviado su campaña para revisión, será redirigido a la vista general de la campaña. Allí, su campaña recién creada se mostrará con el estado «En revisión».

Si es necesario, también puede editar su campaña durante la fase de revisión. Para ello, haga clic en la campaña para acceder a la página de detalles de la campaña. Allí podrá ajustar su anuncio.

Revisión y gestión de campañas

Revisión de campañas
Sus Anuncios de Marca Patrocinados deben ser aprobados por el equipo de Advertising by Kaufland antes de que se publiquen. La campaña será aprobada en un máximo de dos días hábiles, siempre que se hayan cumplido las directrices de creación.

1. Gestión de campañas rechazadas

Qué hacer si su campaña ha sido rechazada: Si su campaña es rechazada, verá una marca roja debajo del nombre de la campaña con la indicación «Actualización requerida», incluso si el estado de la campaña sigue siendo «Activo» o «En revisión». Haga clic en la campaña y diríjase a la sección «Motivo del rechazo» para ver la razón del rechazo y realizar las actualizaciones necesarias. Puede obtener un resumen de las razones de rechazo haciendo clic en «Leer revisión completa» en la barra roja o en «Ver historial» en la parte superior derecha.

Una vez que guarde sus cambios, la indicación cambiará automáticamente a «En revisión». El equipo de Advertising by Kaufland revisará su campaña actualizada dentro de dos días hábiles. Tras la aprobación, la indicación «En revisión» cambiará a «Activo».

2. Gestión de campañas activas

Puede pausar, reactivar o finalizar cualquier campaña activa en la vista general de campañas o en el panel de control de campañas. También puede editar la duración y el presupuesto de su campaña. Además, puede pausar ciertos productos o palabras clave o añadir nuevos a sus campañas. Esto se realiza a través de las pestañas correspondientes en el panel de control de campañas.

Editar selección de productos: Puede añadir productos a la página de la campaña en cualquier momento utilizando el botón «Añadir productos» en el lado derecho de la pantalla. No es posible eliminar productos de la campaña, pero puede pausarlos haciendo clic en el estado y seleccionando «Pausado».

Actualizar presupuesto: Puede ajustar sus configuraciones para el presupuesto diario o el presupuesto total tantas veces como desee haciendo clic en «Editar campaña» en la página de la campaña.

Monitorear presupuesto: Cuando su campaña alcanza el límite de presupuesto, se mostrará como estado de campaña en la columna «Estado» la indicación «Presupuesto agotado». Los detalles sobre el presupuesto restante se encuentran en la parte superior de la página de la campaña.

Cambiar pujas: En campañas con una estrategia de puja manual, puede establecer la puja para cada campaña o cada palabra clave (dependiendo del tipo de puja seleccionada) y cambiarlas en cualquier momento en el panel de control de campañas.

Para hacerlo, seleccione «Editar campaña» o marque la casilla junto a la palabra clave correspondiente y haga clic en el botón «Cambiar puja» en el menú desplegable «Seleccionar acción». Alternativamente, puede cambiar pujas individuales a través del enlace de puja en la tabla.

Editar motivo del anuncio: Puede editar el motivo del anuncio de una campaña activa en cualquier momento, incluyendo imagen, logo, texto publicitario y enlace de la página de destino. Si usted realiza cambios, su anuncio actual permanecerá activo y seguirá generando impresiones y clics mientras se revisa la nueva versión.

Después de editar, puede elegir una de las siguientes opciones:

  • Pausar la campaña hasta que la nueva versión sea aprobada y activa.
  • Dejar activa la versión antigua mientras se revisa la nueva versión.

El nuevo formato del anuncio aparecerá en la pestaña correspondiente con el estado «En revisión». Una vez aprobado, reemplazará automáticamente la versión anterior. Si es rechazado, se mostrará «Se necesita actualización», mientras se mantiene su formato de anuncio existente.

Resumen de la página de detalles de la campaña

a. Editar campañas y ajustar el estado: Haga clic en «Editar campaña» para ajustar los detalles de su campaña. Puede cambiar configuraciones como la fecha de inicio y finalización, el presupuesto y la puja máxima (o el objetivo de ACoS).

Al hacer clic en el menú desplegable en la columna «Estado» en la página de resumen de campañas, puede cambiar el estado de la campaña. Alternativamente, puede hacerlo en la parte superior de la página de detalles de la campaña, y pausar, activar o finalizar campañas. 

Por favor, tenga en cuenta: Una vez que una campaña tiene el estado «Finalizada», no puede ser reiniciada.

b. Revise el rendimiento de los componentes de su formato de anuncio y de los productos individuales: En la pestaña «Rendimiento» encontrará las métricas correspondientes para su logotipo de campaña, su imagen y cada uno de los productos promocionados.

c. Excluir productos: Busque o filtre todos los productos que desea excluir de la campaña y selecciónelos marcando la casilla a la izquierda de la imagen del producto. Si desea seleccionar o excluir todos los productos de una campaña, marque la casilla junto a «Producto». A continuación, haga clic a la derecha en «Seleccionar acción» y elija «Pausar» para excluir todos los productos de la campaña.

Por favor, tenga en cuenta: Si un producto ya se está promocionando en otras campañas, verá debajo la nota «Parte de una campaña». Si hace clic en esta nota, se le mostrará en qué campañas está incluido el producto. No se recomienda promocionar los mismos productos simultáneamente en varias campañas.

d. Añadir productos: Al hacer clic en el botón «Añadir productos», puede asignar más productos a su campaña como lo hizo al crearla.

e. Revisar la colocación de anuncios y ajustar palabras clave: En la pestaña «Colocación de anuncios» encontrará un resumen de sus ubicaciones de anuncios ordenadas por tipo de página y más detalles. También puede ver qué términos de búsqueda de los clientes han activado sus anuncios.

En la pestaña «Palabras clave negativas» puede excluir términos de búsqueda para los cuales no desea que se muestren sus anuncios. Estos pueden ser, por ejemplo, tamaños de productos que no ofrece, o cualquier otra categoría de palabras clave para las que no desea utilizar su presupuesto.

Por favor, tenga en cuenta: Si ha elegido la estrategia de palabras clave manual, puede editar, añadir o eliminar sus palabras clave manuales en la página «Colocación de anuncios».

f. Ajustar componentes del anuncio: En la pestaña «Composición del anuncio» puede hacer clic en «Editar» para realizar ajustes en su logo, imagen, texto publicitario o el enlace de la página de destino.

g. Volver a la vista general de campañas: Esto le llevará de vuelta al panel de control con la vista general de todas las campañas.

FAQ
¿Por qué mis anuncios no generan impresiones después de ser creados?
  • No hay disponibilidad de productos o no hay ganador de BuyBox: Para mostrar anuncios de marca patrocinados, deben existir al menos tres productos relevantes que estén en stock y que hayan ganado la BuyBox. Se recomienda encarecidamente incluir al menos cinco productos por categoría de producto en la campaña para asegurarse de que haya suficientes disponibles.
  • Activación pendiente: Los SBAs deben ser activados por el equipo de publicidad de Kaufland Global Marketplace. El estado «Revisión pendiente» indica que la campaña aún está siendo revisada. Esta revisión puede tardar hasta 2 días laborables.
  • Estructuración de campañas y categorías de productos: Para aumentar la visibilidad, las campañas deben estructurarse por categorías de productos. Esto mejora la relevancia de los anuncios y aumenta la probabilidad de cumplir con los requisitos de cantidad de productos.
¿Cómo puedo determinar si mis campañas de SBA han sido rechazadas?

Una campaña se rechaza si no se cumplen las políticas (ver Crear su campaña de SBA). Si su composición de anuncio ha sido rechazada, verá en la lista de campañas una marca roja con la nota «Se necesita actualización». Esto significa que su anuncio ha sido rechazado por el equipo de publicidad de Kaufland, ya que no cumple con los requisitos.

Para obtener más información, haga clic en la campaña para abrir la página de detalles de la campaña. En el área de «Motivo del anuncio» encontrará las razones exactas para la denegación.

Revise su campaña de acuerdo con las razones indicadas allí.

  • Si se trata de una campaña ya en curso, en la que ha realizado cambios en el diseño, tiene la opción de mantener la versión antigua del anuncio mientras se revisa la nueva versión.
  • Si se trata de su primera campaña, el estado cambiará automáticamente a «En revisión» tras los cambios. La campaña será revisada nuevamente para su aprobación dentro de dos días hábiles.

Si tiene más preguntas, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico support-sba@kaufland-marketplace.com.

Su manual de instrucciones para la herramienta SBA