EPR Service by Kaufland en España
Su ayuda en caso de que falte un número EPR en España.
Para vender en Kaufland.es, debe asegurarse de cumplir con todas las obligaciones de Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR) en España, incluyendo proporcionar un número EPR único para cada categoría en la que ofrezca productos.
Aquí encontrará toda la información sobre los requisitos de la EPR para España.
¿Cómo funciona el EPR Service by Kaufland en España?
Este servicio proporciona a los vendedores de Kaufland Global Marketplace números EPR para determinadas categorías, necesarios para vender en España. Si no proporciona los números EPR para sus categorías, el servicio le proporcionará los números necesarios, que luego serán asignados automáticamente a sus categorías por el sistema sin necesidad de ninguna solicitud de servicios adicional.
Aquí te explicamos cómo activar y desactivar el EPR Service by Kaufland:
- Activación automática del servicio: El servicio EPR se activará automáticamente para usted cuando inicie el incorporación a Kaufland.es y no haya introducido sus propios números EPR para sus productos afectados para desbloquear sus ofertas. Una vez activado el servicio, todas las servicios que cubre se incluirán automáticamente. Solo incurrirás en costes si tu producto utiliza una categoría específica del servicios. Si no desea utilizar el servicio, debe desactivarlo manualmente en el portal del vendedor.
- Desactivación manual del servicio: Para ello, simplemente haga clic en el regulador del EPR Service by Kaufland en el portal del vendedor, en EPR Compliance. Una vez desactivado el servicio, los números EPR proporcionados a través del EPR Service by Kaufland se eliminarán automáticamente de sus categorías afectadas y las ofertas correspondientes se ocultarán si no se ha introducido ningún número EPR por separado.
- Reactivación manual del EPR Service by Kaufland: Si desea volver a utilizar el EPR Service by Kaufland, puede realizar una reactivación manual en cualquier momento en el portal del vendedor en ajustes de la tienda > Cumplimiento EPR > EPR Service by Kaufland y deslizar el interruptor hacia la derecha para reactivarlo.
¿Qué servicios incluye el servicio?
El EPR Service by Kaufland ofrece los siguientes servicios:
- Vender sin esfuerzo: Si no proporciona sus propios números EPR para sus categorías, nuestro servicio le proporcionará los números necesarios y los almacenará en su portal del vendedor.
- Suministro automático de información: Las tasas de participación ecológica se incluirán automáticamente en sus ofertas, si así lo exige la ley.
- Informes transparentes: En el portal del vendedor, tendrá acceso a informes mensuales sobre sus ventas y las correspondientes tasas de participación ecológica.
- Notificación automática: Sus cifras de ventas y las cuotas de participación ecológica se transmitirán a la Organización de Responsabilidad del Productor (PRO) correspondiente.
- Pago automatizado: Basado en sus ventas, el servicio se encarga del pago de las tarifas de participación ecológica en representación de ustedes. Los gastos incurridos se factura sin cargos adicionales y se cargarán a su cuenta de vendedor.
- No se pierden plazos: Las necesarias declaraciones de EPR relacionadas con sus ventas y la cantidad de tarifas de participación ecológica se presentan puntualmente.
¿Qué obligaciones de EPR para vendedores no cubre el servicio no?
Por favor, tomen en cuenta las siguientes obligaciones que deben cumplir de manera independiente y que no están cubiertas por el servicio:
- Información legal sobre la factura: En España, existen obligaciones específicas para incluir información sobre la EPR) en las facturas y documentos comerciales, que usted, como vendedor, debe cumplir personalmente. Por favor, compruebe si esta obligación se aplica a su país de destino.
- Índice de reparabilidad y durabilidad: La responsabilidad de presentar los índices de reparabilidad y durabilidad de los productos afectados recae en el minorista. La falta de datos sobre reparabilidad y durabilidad puede resultar en la exclusión de sus ofertas.
- Información sobre las opciones de devolución en sus Condiciones Generales de Contratación (CGC): Las condiciones de devolución pertinentes para la obligación de recoger productos antiguos deben incluirse en sus términos y condiciones generales (Condiciones Generales de Contratación (CGC)) en el portal del vendedor en ajustes de la tienda «textos legales» en la Condiciones Generales de Contratación (CGC) TCG. Por favor, infórmense de manera responsable sobre las opciones de devolución ofrecidas por su PRO correspondiente.
Categorías de productos y categorías especiales cubiertas por el servicio
Ejemplos: Si vende electrodomésticos empaquetados, necesita un número EPR para el embalaje y un número EPR aparte para los electrodomésticos (RAEE). Si el producto eléctrico en cuestión también contiene componentes de batería, necesitará además un número EPR para la categoría «Baterías».
El EPR Service by Kaufland no cubre todas las categorías.
El siguiente resumen muestra para qué categorías de productos el servicio proporciona números EPR en España:
| Categoría de producto | Código EPR | Categorías incluidas en el servicio | Subcategorías no incluidas |
| Embalaje | ENV | Sí | – |
| Dispositivos eléctricos y electrónicos | RAEE | Sí | – |
| Baterías y acumuladores | PYA | Sí | – |
| Neumático de repuesto | NEU | No | |
| Bolsas de plástico | BOL | ||
| Filtro de tabaco | SFT | ||
Importante:
Dado que más de seis categorías diferentes están afectadas por la EPR, puede ocurrir que se necesiten varios números EPR para un solo producto.
Resumen de los costos del servicio
Los costos del servicio se desglosan de la siguiente manera:
- Comisión de servicio: Por cada categoría de producto para la que utilice un número EPR, se aplicará un cargo mensual de 1,90 €. Se cobra por el registro, el cálculo automatizado y el pago de las tasas de contribución ecológica, así como por la presentación dentro de plazo de las notificaciones necesarias a PRO reconocidas.
- Tasas de participación ecológica: Tasas obligatorias por ley que varían según la categoría de producto y el volumen de ventas. El importe de las tasas se basa en las tarifas oficiales de PRO. El EPR Service by Kaufland paga estas tasas en nombre de los vendedor participantes. Los costes incurridos se trasladan a los vendedor sin márgenes de beneficio adicionales y factura en consecuencia. La facturación se realiza mensualmente.
- Dado que el servicio actualmente cubre 3 categorías, la tarifa máxima mensual es de 5,70 € (3 × 1,90 €) si vende en todas las categorías cubiertas por el servicio EPR.
- Puede consultar la lista de tasas de eco-participación aquí.
Ejemplo de cálculo de tarifas:
- Un vendedor vende productos de dos categorías afectadas EPR) en Kaufland.es.
- Se trata de productos electrónicos que se empaquetan y envían a los clientes finales.
- El vendedor paga en este ejemplo una tarifa de servicio mensual de 3,80 € más IVA (1,90 € x 2) por 2 categorías utilizadas dentro del servicios EPR.
- Dependiendo de la categoría de producto y del volumen de ventas, también se aplican las tarifas de participación ecológica.
Informes de EPR a las autoridades
Como parte de la denominada «presentación de informes estándar», Kaufland Global Marketplace está obligada a cumplir con las directrices de presentación de informes de las Organizaciones de Responsabilidad del Productor (PRO). Por lo tanto, las tasas de participación ambiental se calculan sobre la siguiente base:
- Categoría EPR del producto
- Cantidad o peso de los productos vendidos
- Atributos del producto como peso, longitud, tamaño de pantalla o volumen de cada producto vendido
Las tarifas por artículo se basan en las listas de precios oficiales de las respectivas organizaciones de gestión colectiva, que se establecen y publican anualmente.
Para los vendedores que utilizan el EPR Service by Kaufland, Kaufland Global Marketplace se encarga de la transmisión de los datos requeridos a las autoridades y paga por adelantado las tasas de contribución ecológica en su nombre. Estos costes se facturarán posteriormente a través de la factura mensual de Kaufland Global Marketplace.
Nota: Puede encontrar las listas de precios con las tasas de eco-participación aquí.
Las ligeras variaciones en las comisiones de unos pocos céntimos se deben a los redondeos comerciales exigidos por ley y garantizan el pleno cumplimiento de los estándares nacionales de notificación establecidos por las autoridades locales.
¿Qué datos del producto son necesarios?
Kaufland Global Marketplace calcula las tarifas de participación ecológica basándose en los datos del producto disponibles en la mercado. Proporcionar datos del producto permite determinar con precisión las tarifas de sus artículo. Si los datos del producto son incorrectos o incompletos, esto puede dar lugar a tasas de participación ecológica erróneas y potencialmente excesivas.
| EPR-Categoría | Tipo de producto | Datos requeridos |
| Embalaje (ENV) | Información general | Peso |
| Equipos eléctricos y electrónicos (RAEE) | Información general | Peso |
| Baterías y acumuladores (PYA) | Información general | Peso |
Importante:
En caso de datos faltantes o erróneos, Kaufland Global Marketplace realizará la notificación en su nombre basándose en los datos del producto registrados. Esto puede influir en la clasificación de sus productos y, por lo tanto, llevar a tarifas más altas para usted si faltan o son incorrectos los datos requeridos.
Así es como puede enviar sus datos del producto
Para asegurarse de que sus productos se clasifiquen correctamente y que sus tarifas futuras se calculen con precisión según el procedimiento estándar de notificación, por favor, siga los siguientes pasos:
Paso 1 – Revisión de las cuotas de participación ecológica
- Descarga los «Informes EPR» en el portal del vendedor. Para ello, vaya a Informes > Solicitar informes > artículo ofrecidos > Kaufland.es > «Informes EPR»
- Bajo Reportes > Reportes procesados encontrará el archivo solicitado. Verifique la clasificación de sus productos por su exactitud y las tarifas aplicables por producto.
Paso 2 – Compare sus tarifas de participación ecológica con la lista de precios.
- Compare las tasas sugeridas por el sistema con las listas de precios oficiales para evitar discrepancias en el importe de las tasas o en la categorización de los productos.
- Si la categoría EPR, el código ecológico o la contribución ecológica difieren, siga las instrucciones del paso 3.
Paso 3a – Corrección de los datos del producto
Si los datos del producto asignados a sus ofertas no son correctos o están incompletos, puede ajustarlos a través de una de las tres opciones siguientes. Sus propuestas serán priorizadas y revisadas automáticamente antes de ser adoptadas de forma definitiva para sus productos en el mercado.
- Personaliza productos individuales a través del portal del vendedor:
- Navegue hasta ofertas en el menú y seleccione Kaufland.es.
- Seleccione la oferta deseada de la lista.
- Abra la pestaña «datos del producto» y cambie a «atributos».
- Seleccione el atributo apropiado (por ejemplo, peso).
- Introduzca los datos correspondientes.
- Finalmente, haga clic en «Enviar propuesta».
2. Carga masiva por archivo CSV:
- Acceda a su portal del vendedor y navegue hasta Informes > datos del producto > Kaufland.es.
- Descargue el informe «EPR- atributos de sus productos».
- Elimine las columnas que no son relevantes para sus productos – por ejemplo, «tamaño_de_pantalla», si no vende televisores.
- Complete los datos faltantes o corrija los datos erróneos. Deje los datos que son correctos sin cambios.
- Guarde el archivo.
- Cargue el archivo a través de importaciones de datos del producto.
3. Massen-Upload: Per API
- Transmita sus datos del producto a través de la API de vendedores del Marketplace.
- Puede encontrar más información en la documentación de la API de vendedores.
- Utilice los nombres de las columnas de la plantilla CSV anterior, si necesita ayuda con los nombres y formatos de los atributos.
Paso 3b – Oposición a la categorización errónea de productos y atributos
Puede utilizar el proceso de objeción de la EPR si ya ha intentado actualizar los datos del producto pero siguen siendo incorrectos, o si la categoría de EPR, el código ecológico o la contribución ecológica asignados son incorrectos:
Así es como presenta una objeción:
- Acceda a su portal del vendedor para consultar el cumplimiento de la normativa EPR para Kaufland.es o acceda a la página de detalles de la oferta afectada.
- Haz clic en el botón «Enviar una objeción» que se encuentra en la parte inferior.
- Envíe los detalles a través del formulario de contacto, seleccionando portal del vendedor > EPR y especificando el motivo de la objeción correspondiente.
Por favor, tengan en cuenta:
La revisión de la objeción puede tardar varias semanas.
Paso 4 – Revisión final
Una vez procesados los cambios, descargue de nuevo el informe «EPR- atributos de sus productos» y compruebe que las tarifas y categorizaciones actualizadas se hayan aplicado correctamente.
Errores comunes en los datos del producto
En caso de datos faltantes o erróneos, Kaufland Global Marketplace realizará la notificación en su nombre basándose en los datos del producto registrados. Esto puede influir en la clasificación de sus productos y, por lo tanto, llevar a tarifas más altas para usted si faltan o son incorrectos los datos requeridos.
Por lo tanto, preste atención a las unidades correctas: Un error común es especificar la unidad de medida incorrecta, por ejemplo: Kilogramo (kg) en lugar de gramo (g) para el peso, o metro (m) en lugar de centímetro (cm). en medidas. Esto no solo conduce a una categorización incorrecta del producto, sino que generalmente a un impacto ambiental es excesivamente alto. Por lo tanto, compruebe que ha introducido la unidad de medida correcta en cada entrada.
FAQ
¿Cuáles y cuántos números EPR necesito?
Necesitas un número EPR para cada categoría de producto en la que comercialices productos en España y que esté sujeta a la normativa EPR. Dado que existen más de 20 categorías diferentes, es probable que necesite una combinación de varios números EPR para que se activen sus ofertas.
¿Necesito registrarme para el servicio o seré inscrito automáticamente?
Se le añadirá automáticamente al servicio en cuanto se registre en el canal de ventas español. Puedes desactivar y reactivar el servicio tú mismo en cualquier momento en tu cuenta de comerciante, en ajustes de la tienda > Cumplimiento de EPR. Puede encontrar información detallada aquí.
¿Hay ofertas ocultas debido a la falta de un número EPR?
Una vez que desactive el servicio, los números EPR proporcionados por el EPR Service by Kaufland se eliminarán automáticamente de sus categorías. Dado que sus ofertas sin números EPR válidos ya no cumplen con la normativa EPR, las ofertas correspondientes quedarán ocultas en este caso.
¿Qué obligaciones de EPR me quedan como vendedor que no cubre el servicio?
¿Qué obligaciones de EPR me quedan como vendedor que no cubre el servicio?
Como vendedor, debe cumplir con otras obligaciones en el marco del EPR en España, especialmente el etiquetado físico del producto y las obligaciones de recogida. Aquí encontrará un resumen.
¿Puedo utilizar números EPR de otros países o categorías de la UE?
¿Puedo utilizar números EPR de otros países o categorías de la UE?
No. Necesitas un número EPR independiente para cada categoría y específicamente para España, incluso si ya estás registrado en otros países de la UE.
¿Cuándo y cómo se factura la tarifa del servicio?
Se aplica una tarifa de servicio mensual por el uso del EPR Service by Kaufland, que podrá consultar en su extracto final mensual, como de costumbre. La tasa se compone de la tasa de servicio y las tasas de contribución ecológica relacionadas con el producto (véase el ejemplo de cálculo).
¿Por qué estoy recibiendo tarifas de participación ecológica tan elevadas por un artículo pequeño?
¿Por qué estoy recibiendo tarifas de participación ecológica tan elevadas por un artículo pequeño?
Las tarifas de participación ecológica se calculan en función de los atributos del producto que usted haya proporcionado. Si no se especifican atributos del producto o si los artículo son obviamente incorrectos, se calculará automáticamente la tasa de contribución más alta aplicable. Por lo tanto, compruebe que ha introducido los atributos correctos del producto con la unidad de medida correcta (por ejemplo, gramos/kilogramos para el peso, centímetros/metros para las dimensiones) para todos los artículo relevantes EPR. Puedes actualizar los atributos del producto en cualquier momento en el portal del vendedor.
¿Por qué la tasa de contribución ecológica es demasiado alta a pesar de haber introducido los atributos?
Un error común es especificar la unidad de medida incorrecta, por ejemplo, kilogramos (kg) en lugar de gramos (g) para el peso o metros (m) en lugar de centímetros (cm) para las medidas. Esto no solo conlleva una categorización incorrecta de los productos, sino que también suele resultar en una contribución ambiental significativamente excesiva. Por lo tanto, compruebe que ha utilizado la unidad de medida correcta para cada entrada.
¿Qué sucede si no especifico ningún atributo de producto para mi artículo?
Si faltan los atributos del producto requeridos (peso y/o dimensiones), se aplicará automáticamente a su artículo la tasa de contribución más alta de la categoría EPR correspondiente. Esto puede generar costes adicionales significativos. Para evitar esto, introduzca los atributos de producto correctos para todos los artículo relevantes EPR. Aquí puedes encontrar información detallada sobre cómo funciona esto.
Soy fabricante y he introducido un peso incorrecto. ¿Cómo puedo corregirlo?
Corrija el peso lo antes posible directamente en el portal del vendedor (consulte el paso 3a: Corrección de datos del producto). Para facturas anteriores que se generaron con datos incorrectos, póngase en contacto con el servicio de asistencia para vendedores de Kaufland Global Marketplace.
¿Dónde puedo obtener ayuda para determinar los números EPR necesarios para mis productos?
Consulte la descripción general de todas las categorías de productos EPR cubiertas por el EPR Service by Kaufland en España. Puede encontrar aquí qué categorías adicionales están afectadas por el EPR y cómo puede registrarse para obtener más números EPR.