1. Stránka s podrobnostmi o produktu

Stránka s podrobnostmi o produktu je klíčovým místem, kde se zákazníci rozhodují o zakoupení zboží. Kvalitně strukturovaná a obsáhlá stránka může prodejcům pomoci přesvědčit potenciální zákazníky a podpořit jejich nákupní záměr. Čím podrobnější a obsáhlejší údaje o produktu jsou, tím lépe a informovaněji se zákazníci mohou rozhodnout o zakoupení produktu. Snižuje se tak nejistota a zvyšuje se důvěru zákazníků a pravděpodobnost zakoupení produktu, zatímco míra reklamací a vrácených produktů klesá.

2. Vytvoření údajů o produktech

Údaje o produktech se liší od údajů o nabídce (viz Údaje o nabídce). Před vytvořením údajů o nabídce je nutné vytvořit údaje o produktech. Mnoho produktů je již zalistováno v katalogu marketplace Kauflandu a každý z nich je označen jedinečným kódem EAN. Produkty, které ještě nejsou zalistovány, musí být nejdříve vytvořeny.

Při vytváření údajů o produktech musí být minimálně uvedeny povinné atributy. Bez zadání těchto atributů jsou údaje o produktech neplatné a na marketplace nejsou zobrazeny. Pomocí dalších volitelných atributů, jako jsou například barva, délka nebo šířka (podle kategorie produktu), lze produkty prezentovat přehledněji a atraktivněji. Volitelné atributy jsou rovněž předpokladem pro správné vytvoření variant produktů a ovlivňují vyhledatelnost vašich nabídek na marketplace Kauflandu.

Na marketplace Kauflandu můžete vytvářet své údaje o produktech manuálně nebo automaticky:

Manuální vytvoření údajů o produktech

1. Vyberte v portálu pro prodejce v části „Správa nabídek“ možnost „Nabídky“.
2. Klikněte na „+Přidat nabídku“.
3. Do vyhledávacího pole zadejte kód EAN, výrobce nebo název položky a zjistěte, jestli se váš produkt již nachází v naší produktové databázi. Potvrďte vyhledávání kliknutím na ikonu lupy.
4. Zobrazil se váš produkt ve výsledcích vyhledávání? V tom případě můžete vytvořit nabídku, aniž byste museli vytvářet nové údaje o produktu, protože vámi požadovaná položka již existuje v naší databázi.
5. Nenašli jste svůj produkt? Pomocí funkce „+Vytvořit nový produkt“ vytvořte nový produkt.

Upozornění:

Zkontrolujte správnost již existujících údajů o produktu, než vytvoříte svou nabídku.

Vytvoření nového produktu

1. V části „Údaje o produktech“ zadejte krok za krokem všechny atributy.
2. Nejdříve vyberte prodejní kanál, na kterém se má produkt zobrazovat, a zadejte jeho kód EAN.
3. Zadejte nyní krok za krokem všechny potřebné atributy pro vámi zvolený produkt.
4. Pokud výrobce produktu ještě není v naší databázi, informujte nás prosím o jeho obchodní značce pomocí tohoto formuláře.
5. Uložte údaje o produktu.
6. V části „Nabídka“ už můžete vytvořit nabídku se svými uloženými údaji o produktu.

3. Produktové atributy a kategorie

1. Produktové atributy

Pomocí atributů můžete své produkty obohatit o strukturované údaje. Specifikujete tak vlastnosti produktů, čímž umožníte srovnávání s produkty ve stejné kategorii. Upozorňujeme, že u některých atributů jsou akceptovány pouze určité hodnoty.

Přehled všech atributů (bez zohlednění povolených hodnot):

Všechny produktové atributy ke stažení

Seznam atributů s povolenými hodnotami:

Všechny produktové atributy s povolenými hodnotami ke stažení

2. Kategorie

Přiřazení ke správné kategorii je klíčové, aby pro daný produkt bylo možné použít zákonem předepsané atributy. Strom kategorií obsahuje všechny produktové kategorie ve všech poskytovaných jazycích v excelovém formátu:

Strom kategorií

Více informací naleznete v zásadách ohledně údajů o produktech:

• 4. Atributy a strukturované údaje o produktech
• 5. Výběr správné kategorie

4. Zpětná vazba k údajům o produktech – reporty

V portálu pro prodejce si můžete zažádat o důležitou zpětnou vazbu ke svým produktům a jejich statusu ve formě přehledného reportu, který si můžete následně stáhnout. Přejděte na „Reporty“ > „Informace o vašich údajích o produktu“.

5. Odstranění údajů o produktech

Své vlastní údaje o produktech můžete odstranit v portálu pro prodejce v části s přehledem nabídek. V části „Správa nabídek“ klikněte na položku nabídky.

1. V seznamu nabídek vyberte všechny nabídky, které chcete odstranit.

Možnost 1

Zaškrtněte nabídky, které chcete odstranit, a v části „Vybrat akci“ vyberte možnost „Odstranit produkty“.

Možnost 2

Klikněte na symbol se třemi tečkami vpravo u příslušné nabídky a zvolte možnost „Odstranit produkt“.

2. Otevře se nové okno. Zde zaškrtněte „Údaje o produktech“, pokud chcete vymazat pouze údaje o produktech. Případně odstraňte zaškrtnutí políčka „Údaje o nabídce“, pokud chcete vymazat jen údaje o produktech. Poté určete prodejní kanály, ze kterých chcete údaje odstranit a klikněte na „Pokračovat“.

3. Při odstraňování údajů o produktech máte na výběr dvě možnosti:

„Chci odstranit údaje, protože s nimi něco není v pořádku.“

Nabídky, se kterými jsou propojeny údaje o produktech, které mají být upraveny, můžete jednoduše pozastavit, údaje o produktech upravit a aktualizované je znovu nahrát. Existující údaje o produktech nemusíte předem odstraňovat. Údaje o produktech se poté automaticky aktualizují a přepíšou se také pro všechny ostatní prodejce, kteří je používají.

„Své údaje chci skutečně odstranit.“

Vyberte tuto možnost, pokud chcete, aby se údaje o produktech odstranily natrvalo. Takto odstraněné údaje o produktech mohou mít vliv na ostatní prodejce. Po odeslání žádosti o odstranění údajů o produktech dostanete potvrzující e-mail, jakmile budou vaše údaje o produktech odstraněny. Pokud jste požádali o odstranění několika produktů, obdržíte e-mailem přehled všech odstraněných údajů ke stažení.

Upozornění:

• Odstranit můžete jen své vlastní údaje o produktech.
• Odstranění vašich údajů o produktech může ovlivnit ostatní prodejce, kteří používají vaše údaje o produktech pro své nabídky. Příslušné nabídky budou automaticky skryty.
• Proces odstranění může trvat až jeden den.

6. Překlad údajů o produktech pro mezinárodní prodej s Kauflandem

Potřebujete pomoc s překladem údajů o produktech, abyste mohli prodávat na mezinárodní úrovni?
Kaufland Global Marketplace vám nabízí bezplatnou službu překladu údajů o produktech. Můžete si nechat automaticky přeložit své již existující údaje o produktech. Jak si můžete aktivovat automatický překlad údajů o produktech ve svém portálu pro prodejce?

1. Vyberte v portálu pro prodejce v části „Nastavení“ možnost „Nastavení obchodu“.
2. Klikněte na „Překlad & přenos“.
3. Zaškrtněte možnost „Překlad textu a přenos obrázků s údaji o produktech“.
4. Pokud údaje ještě nemáte k dispozici: Nahrajte na vybraném prodejním kanálu svůj soubor CSV s údaji o produktech.
5. Nyní vyberte další marketplace (např. Kaufland.sk) a vytvořte odpovídající nabídky.
6. Vaše údaje o produktech budou nyní pro požadované nabídky automaticky přeloženy.

V současné době jsou podporovány tyto překlady:

Upozornění:

• Nenahrávejte údaje o produktech na cílový prodejní kanál, pro který mají být nahrány přeložené údaje. Nahrávejte zde pouze své údaje o nabídkách. Pokud údaje o produktech na cílovém kanálu již existují, nejprve je odstraňte.
• Údaje o produktech prosím vytvářejte jen v příslušném jazyce daného marketplace! Například v němčině pro Kaufland.de nebo slovenštině pro Kaufland.sk.

7. Optimalizace údajů o produktech díky AI

Chcete využít umělou inteligenci (AI) k optimalizaci svých údajů o produktech? Kaufland Global Marketplace vám nabízí různé způsoby využití umělé inteligence – např. za účelem zpřesnění názvů nebo shrnutí popisů produktů.

Jak na to?

1. Přejděte v portálu pro prodejce do části „Nastavení obchodu“ > „Souhlas s umělou inteligencí“.
2. Aktivujte tlačítka „Zlepšete své popisy a názvy produktů pomocí umělé inteligence“ a „Zvyšte kvalitu obrázků produktů pomocí umělé inteligence“.