Údaje o produktu jsou různé atributy produktů (velikost, materiál atd.). Údaje o nabídce oproti tomu obsahují informace, jako jsou ceny, náklady na doručení a dodací lhůty.

Aby bylo možné vytvořit seznam produktů na naší platformě, potřebuje náš systém nejprve údaje o produktech: Mezi ně patří mimo jiné povinné a volitelné atributy. Položky, které zatím nejsou uvedeny v našem katalogu, je třeba nejprve vytvořit nebo nahrát s novými údaji o produktu v sekci „Správa údajů o produktech“.

V každém případě musíte uložit takzvané povinné atributy, aby byly položky platné a následně bylo možné zaznamenat údaje o nabídce. V případě potřeby můžete zadat nepovinné atributy. Další informace k údajům o produktech naleznete zde .

Po zaznamenání údajů o produktu se ukládají údaje o nabídce.

Automatická tvorba nejnižší ceny zajišťuje, že se vaše ceny automaticky upraví až na vámi zadanou minimální cenu: Tak bude vaše nabídka vždy o cent levnější než nabídka konkurence – za předpokladu, že stejný produkt nabízejí i další prodejci. Relevantní je přitom cena včetně nákladů na dopravu.

Chcete-li použít funkci automatické tvorby nejnižší ceny, jednoduše do údajů o nabídce zadejte minimální cenu.

Přejděte do části Nabídky a v sekci „Správa nabídek“ zaškrtněte vpravo nahoře několik nebo všechny nabídky. Poté v rozevírací nabídce vpravo vyberte požadovanou akci, kterou chcete provést pro všechny položky najednou. Možné jsou následující akce:

• Pozastavit
• Přiřadit sklad
• Upravit ceny
• Úprava minimální ceny
• Upravit dodací lhůtu
• Změnit přepravní skupinu
• Odstranit

Zobrazovaná dodací lhůta se skládá z doby zpracování a přepravy.

Doba zpracování zůstává součástí údajů o nabídkách, zatímco dobu přepravy můžete upravit v nastavení dopravy.

Doba přepravy se definuje pro každou založenou přepravní skupinu. Doba přepravy udává, kolik času potřebuje přepravce na doručení zboží koncovému zákazníkovi v určitém regionu.

Doba zpracování se v novém typu souboru pro nabídky „Inventory Feed“ udává pro každou nabídku zvlášť. Doba zpracování udává, kolik času potřebujete pro proces vychystávání a balení v rámci vašeho skladu.

Do dodací lhůty se započítávají pouze pracovní dny. Sobota se nepočítá jako pracovní den. Zohledňují se pouze státní svátky země, ve které prodáváte své produkty (příklad: Na Kaufland.de se v dodací lhůtě zohledňují německé celostátní svátky. Na Kaufland.sk se v dodací lhůtě zohledňují slovenské svátky).

Svou dodací lhůtu si můžete nastavit na základě doby zpracování a přepravy . Součet těchto dvou hodnot tvoří dodací lhůtu zobrazovanou na online marketplace.

Doba zpracování: U doby zpracování se jedná o dobu, která je potřeba, než bude objednaná položka předána dopravci. Doba zpracování se nastavuje a nahrává společně s vaší nabídkou (tedy prostřednictvím rozhraní API V2, souboru „Inventory Feed“, nebo při manuálním zalistování nabídek).

Doba přepravy: Doba přepravy označuje dobu, kterou přepravní společnost průměrně potřebuje k doručení objednané položky zákazníkovi: Dobu přepravy specifikujete ve svých přepravních skupinách . Díky tomu máte možnost nastavovat různé doby přepravy pro různé přepravní oblasti.

Upozornění

Pokud jste již ve svých přepravních skupinách nastavili dobu přepravy, ale ve svých nabídkách používáte výhradně minimální a maximální dodací lhůtu, nebude doba přepravy zohledněna. To až v případě, že uvedete také dobu zpracování.

Zohlednění státních svátků v dané zemi:

Zohledňují se pouze státní svátky příslušné země, do které prodáváte své produkty.

Doba přepravy

Dobu přepravy již spravujete centrálně ve svých přepravních skupinách . Přepravní dobu musíte tedy změnit pro každou přepravní skupinu.

Doba zpracování

Změna doby zpracování závisí na způsobu zalistování vašich nabídek. K její úpravě máte k dispozici následující možnosti:

• Zalistování prostřednictvím rozhraní API: Pokud nahráváte své nabídky pomocí rozhraní API, je nutné, abyste nastavili a definovali dobu zpracování ve svém softwaru. Další možnosti centrální správy prostřednictvím portálu pro prodejce nejsou k dispozici.
• Zalistování prostřednictvím souboru „Inventory Feed“: Pokud u nás nahráváte své nabídky prostřednictvím souboru, můžete pod záložkou Nabídky – Správa importů – Konfigurace souboru s nabídkou určit centrální hodnotu pro svou dobu zpracování. Na kartě „Doba zpracování” zaškrtněte políčko na pravé straně (viz screenshot) a zadejte výchozí hodnotu (např. 1). Po uložení a následovném nahrání svého souboru s nabídkami bude tato hodnota náležitě zohledněna. Tento postup je možný pouze tehdy, pokud jste nezadali žádnou hodnotu u doby zpracování ve svém souboru s nabídkami.

• Manuální zalistování: Pokud své nabídky nahráváte manuálně, můžete změnit dobu zpracování prostřednictvím hromadné úpravy na kartě Nabídky u všech nabídek najednou. Zaškrtnutím políčka „Status“ na první stránce nad první nabídkou v zobrazení nabídek budou automaticky vybrané všechny nabídky. Poté můžete po kliknutí na „Vybrat akci – Upravit dobu zpracování“ své hodnoty hromadně upravit.

Upozornění

Pokud se rozhodnete pro manuální zalistování, avšak poté nahrajete dobu zpracování s jinými hodnotami prostřednictvím rozhraní nebo souboru, budou manuálně nastavené hodnoty odpovídajícím způsobem přepsány.

Dodací lhůty nastavené u svých nabídek si můžete vždy zkontrolovat ve svém účtu prodejce v sekci Nabídky. Kromě toho si můžete v sekci „Reporty“ stáhnout report „Nabízené položky“, kde uvidíte, jaké dodací lhůty jsou aktuálně nastavené.

Kde najdu další informace o dodacích lhůtách a zpoždění zásilek?

Informace o dodacích lhůtách a zpoždění zásilek najdete v našem přehledu ukazatelů výkonnosti.

Pokud při označení zásilky jako odeslané uvedete odkaz na její sledování a na přepravní společnost, pak společnost Kaufland přepošle e-mail s těmito informacemi vašim zákazníkům. Systém automaticky vytvoří odkaz na sledování zásilky.

Tato služba je podporována následujícími poskytovateli služeb:

Seznam přepravních společností