Směrnice EU EmpCo

Čeho se týká směrnice EmpCo?

Od 27. září 2026 platí v celé EU nová směrnice EmpCo („Empowering Consumers for the Green Transition“). Jejím cílem je pomoci spotřebitelům při rozhodování o nákupu – zejména s ohledem na životnost, opravitelnost a ekologickou stopu produktů.

Pro vás jako prodejce na Kaufland Global Marketplace z toho vyplývají čtyři konkrétní oblasti implementace. 

Důležité: Směrnice EmpCo obsahuje nejen informační povinnosti, ale také zákaz používání necertifikovaných štítků udržitelnosti. Podrobné informace naleznete v poslední části tohoto článku.

Čtyři oblasti implementace

#	Téma	Kdo je odpovědný?
1	Štítek zákonné záruky	přebírá Kaufland Global Marketplace za prodejce
2	Štítek záruky výrobce (obchodní záruka na trvanlivost)	odpovědný je prodejce – u produktů se zárukou výrobce zdarma > 2 roky
3	Cyklus aktualizací softwaru	odpovědný je prodejce – u produktů s digitálními prvky
4	Informace o opravitelnosti	odpovědný je prodejce – u určitých produktových kategorií

Všechny informace můžete uložit manuálně v portálu pro prodejce, prostřednictvím souboru CSV/XML nebo přes Marketplace Seller API.

27. září 2026 (konečný termín): Všechny štítky jsou pro zákazníky viditelné na stránce s podrobnostmi o produktech.

1. Štítek zákonné záruky

Co je to štítek zákonné záruky?

Štítek informuje zákazníky o zákonem stanovené minimální dvouleté záruce na nové zboží. Jedná se o harmonizovaný štítek EU, který musí být zobrazen v jednotném designu na každé stránce s podrobnostmi o produktech.

Jaký závazek vyplývající ze směrnice EmpCo plní Kaufland Global Marketplace za prodejce?

Jelikož je formát záruky stanoven zákonem a platí jednotně pro veškerý prodej zboží B2C, poskytuje Kaufland Global Marketplace tento štítek automaticky na všech relevantních stránkách s podrobnostmi o produktu – v příslušném jazyce dané země a v oficiálně stanoveném designu EU. Nemusíte kvůli tomu nic nastavovat, spravovat žádné údaje ani provádět žádné úpravy svých nabídek.

Jaké povinnosti nesete jako prodejce?

V souvislosti se štítkem zákonné záruky se na vás nevztahují žádné další povinnosti. 

2. Štítek záruky výrobce (obchodní záruka na trvanlivost)

Co je to štítek záruky výrobce?

Na rozdíl od zákonné záruky se štítek záruky výrobce vztahuje na dobrovolné, bezplatné záruky výrobců – tedy záruční přísliby, které přesahují zákonné dva roky (např. 5letá záruka výrobce na elektrospotřebič).

Kdy štítek platí?

Aby byl štítek platný, musí být současně splněny tři podmínky. Záruka musí

Vlastní záruční přísliby prodejců nebo placené doplňkové záruky nejsou štítkem pokryty a patří nadále výhradně do vašich všeobecných obchodních podmínek (VOP).

Jaké povinnosti nesete jako prodejce?

Jako prodejce s Kaufland Global Marketplace jste zodpovědní za to, abyste ověřili, zda mají vaše produkty odpovídající záruku výrobce, a správně ji uvedli ve svých nabídkách.

Záruku výrobce můžete aktualizovat přímo ve svých nabídkách – nikoli v údajích o produktech. Zabrání se tak chybnému zobrazení záruky výrobce u vaší nabídky, pokud například nejste autorizovaným prodejcem dané značky.

Štítek záruky výrobce se skládá ze tří údajů:

Pole	Atribut	Zdroj
Značka	manufacturer	Údaje o produktu
Označení modelu	mpn	Údaje o produktu
Doba trvání záruky v letech	manufacturer_guarantee_years	Údaje o nabídce

Jak zadáte dobu trvání záruky

V portálu pro prodejce

Údaje o produktech (značka a číslo výrobce):

Oba atributy můžete spravovat jako obvykle v údajích o produktech. Jedná se o pole pro volný text:

• manufacturer – značka výrobce
• mpn – číslo výrobce / označení modelu

Údaje o nabídkách (doba trvání záruky):

Dobu trvání záruky zadáte na stránce s podrobnostmi o nabídce na kartě „Soulad s předpisy“, v části „Předpisy EU“

Přes soubor CSV nebo soubor XML

Údaje o produktech: Atributy se přenášejí společně s ostatními údaji o produktech prostřednictvím produktového feedu.

ean,manufacturer,mpn
4009750243800,Apple,MLVE3ZD/A

Údaje o nabídkách: Pole manufacturer_guarantee_years je volitelné a vyžaduje celé číslo. Možné jsou následující hodnoty:

Hodnota	Význam
(prázdné)	Ponechat aktuální hodnotu beze změny
0	Smazat hodnotu
1–99	Nastavit hodnotu

Dokumentace API: Inventory Files

Prostřednictvím rozhraní Marketplace Seller API

Údaje o nabídkách:

Koncové body: POST /units/, PATCH /units/{id_unit}, POST /units/bulk, GET /units/, GET /units/{id_unit}

Pole: manufacturer_guarantee_years

{
  "manufacturer_guarantee_years": 3
}

Dokumentace API: Units Endpoints

Údaje o produktech:

{
  "ean": [
    "4009750243800"
  ],
  "attributes": {
    "manufacturer": [
      "Apple"
    ],
    "mpn": [
      "MLVE3ZD/A"
    ]
  }
}

Takto to vypadá pro zákazníky

Web:

Aplikace:

QR kód: QR kód na štítku odkazuje na oficiální informační stránku Evropské komise o obchodních zárukách na trvanlivost: europa.eu – Obchodní záruka na trvanlivost

3.  Cyklus aktualizací softwaru

O co se jedná?

U produktů s digitálními prvky musí být zákazníci informováni o tom, jak dlouho výrobce poskytuje aktualizace softwaru. To vytváří transparentnost ohledně skutečné doby životnosti produktu.

Pro které produkty je nutné uvést cyklus aktualizací softwaru?

Povinnost uvádět tyto údaje se týká produktů, které obsahují software nebo digitální služby – typickými příklady jsou chytré televizory, chytré hodinky, chytré telefony, routery, chytré domácí spotřebiče nebo hračky připojené k internetu. Pro čistě „analogové“ produkty (klasické textilie, nábytek bez digitálních komponent atd.) tato povinnost neplatí.

Atributy máte k dispozici pro všechny typy produktů, takže údaj můžete uvést všude tam, kde je to vyžadováno.

Jaké povinnosti nesete jako prodejce?

Chcete-li u svých produktů uvést cyklus aktualizací softwaru, musíte v údajích o produktech doplnit následující atributy:

• software_update_cycle_duration: Celočíselný atribut, který vyžaduje zadání počtu let. Slovo „roky/let“ systém automaticky doplní v příslušném jazyce dané země.
• software_update_cycle_date: Datum, do kterého musí být aktualizace softwaru poskytnuta. Slovo „do“ systém automaticky doplní v příslušném jazyce dané země. Příklad: „do 01.08.2027“

Atributy lze jako obvykle zadat manuálně v portálu pro prodejce, prostřednictvím souboru CSV/XML nebo přes rozhraní Marketplace Seller API.

V portálu pro prodejce

Zadání je možné běžnými způsoby v rámci úpravy údajů o produktech. Jedná se pouze o dva dodatečné atributy.

Přes soubor CSV nebo soubor XML

Atributy se přenášejí společně s ostatními údaji o produktech prostřednictvím produktového feedu.

1. software_update_cycle_duration – celé číslo (roky)
2. software_update_cycle_date – datum

ean,software_update_cycle_duration,software_update_cycle_date
4009750243800,5,31.08.2031

Prostřednictvím rozhraní Marketplace Seller API

{
  "ean": [
    "4009750243800"
  ],
  "attributes": {
    "software_update_cycle_duration": [
      5
    ],
    "software_update_cycle_date": [
      "2031-08-31"
    ]
  }
}

Takto to vypadá pro zákazníky

4. Informace o opravitelnosti

Co je to informace o opravitelnosti?

Zákazníci by měli být schopni před nákupem posoudit, jak dobře lze produkt opravit. Za tímto účelem je potřeba, abyste poskytli konkrétní informace o opravitelnosti produktu.

Kdy je údaj povinný?

Tento údaj je vyžadován, pokud vám výrobce poskytne příslušné informace.

Mezi tyto informace patří zejména:

• Náklady na opravu
• Možnost objednání náhradních dílů
• Dostupnost opravárenských služeb
• Omezení při opravě

Jaké povinnosti nesete jako prodejce?

Údaj se uvádí prostřednictvím atributu repairability_information v údajích o produktech. Jedná se o volné textové pole bez pevného formátu.

Zadejte zde informace o opravitelnosti poskytnuté výrobcem.

Příklad: Náhradní díly lze objednat přes obchod výrobce po dobu 7 let od data zakoupení. Oprava pouze autorizovaným servisním partnerem. Návod k opravě dostupný online.

Jak můžete zadat informace

Atribut lze jako obvykle zadat manuálně v portálu pro prodejce, prostřednictvím souboru CSV/XML nebo přes rozhraní Marketplace Seller API.

V portálu pro prodejce

Zadání je možné běžnými způsoby v rámci úpravy údajů o produktech.

Přes soubor CSV nebo soubor XML

Atributy se přenášejí společně s ostatními údaji o produktech prostřednictvím produktového feedu.

• repairability_information – volný text

ean,repairability_information
4009750243800,\"Náhradní díly lze objednat přes obchod výrobce po dobu 7 let od data zakoupení. Oprava pouze autorizovaným servisním partnerem."

Prostřednictvím rozhraní Marketplace Seller API

{
  "ean": [
    "4009750243800"
  ],
  "attributes": {
    "repairability_information": [
      "Náhradní díly lze objednat přes obchod výrobce po dobu 7 let od data zakoupení. Oprava pouze autorizovaným servisním partnerem."
    
  

Takto to vypadá pro zákazníky

Informace o opravitelnosti se zobrazí na stránce s podrobnostmi o produktech v sekci „Bezpečnostní pokyny a informace“ pod nadpisem „Informace o opravitelnosti“.

Důležité: Zákaz používání necertifikovaných štítků udržitelnosti

Požadavky směrnice EmpCo jdou nad rámec pouhé informační povinnosti: výslovně zakazují používání necertifikovaných štítků udržitelnosti a environmentálních štítků – což je klíčový nástroj EU proti greenwashingu.

To má přímý dopad na způsob, jakým můžete prezentovat své produkty na marketplace Kauflandu.

Co je zakázáno?

Co je povoleno?

Co je nyní potřeba udělat?

1. Zkontrolujte svůj sortiment: Které produkty mají bezplatnou záruku výrobce delší než dva roky? Které produkty mají digitální prvky? Na které se vztahuje povinnost opravitelnosti?
2. Zkontrolujte atribut MPN: Je atribut mpn vyplněn u všech produktů se zárukou výrobce? Bez MPN se záruční štítek nezobrazí.
3. Zkontrolujte obrázky produktů: Obsahují vaše obrázky štítky nebo prohlášení, které podléhají zákazu reklamy? Pokud ano: odstraňte je nebo nahraďte oficiálně certifikovanými doklady.
4. Kontaktuje svého softwarového partnera: pokud pro propojení s Kaufland Global Marketplace používáte middleware nebo ERP systém, projednejte s ním co nejdříve potřebné změny týkající se rozhraní API.
5. Zkontrolujte své VOP: Ujistěte se, že jsou vaše vlastní záruční podmínky správné a úplné. Můžou být uloženy pouze ve vašich VOP.
6. Pravidelně sledujte tyto stránky: Technické podrobnosti o názvech polí, snímky obrazovky a úpravy týkající se rozhraní API se průběžně aktualizují.