Yourgames, war 2023 einer der ersten tschechischen Händler, die mit Kaufland Global Marketplace auf dem deutschen Marktplatz gestartet sind.
Kryštof Čeporan, Marketplace Manager bei Yourgames, wollte mit dieser strategischen Entscheidung eine lukrative Chance nutzen: „Wir haben in Kaufland Global Marketplace eine Möglichkeit gesehen, neue Zielgruppen zu erschließen und unser Business gemeinsam mit einer starken Marke auszubauen. Kaufland ist in Europa bekannt, und das Vertrauen der Kunden in die Marke bietet uns großes Potenzial.“
Kryštof Čeporan, Marketplace Manager bei Yourgames
Quelle: Yourgames
Die Markenbekanntheit liegt in den Marktplatz-Ländern bei bis zu 99 Prozent. Denn hinter den Kaufland-Marktplätzen steht der Lebensmitteleinzelhändler Kaufland. In acht Ländern hat das Unternehmen 1.600 Filialen und zählt zu den führenden Einzelhandelsketten in Europa. Davon profitieren auch die Online-Marktplätze: Monatlich besuchen bis zu 43 Millionen Besucher die Kaufland-Marktplätze.
Schnelles Onboarding – schnelle Erfolge
„Um die große Zielgruppe zu erschließen, bedarf es nur wenig Aufwand”, erklärt Čeporan und sieht darin einen entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Plattformen. „Wie schnell und einfach das Onboarding ablief, hat uns positiv überrascht. Von anderen Marktplatz-Anbietern waren wir gewohnt, dass es einen Monat oder noch länger dauert, bis die ersten Umsätze generiert werden können. Mit dem Verkauf auf den Kaufland-Marktplätzen konnten wir hingegen schon nach wenigen Tagen Erfolge feiern.”
Der Start war sogar so erfolgreich, dass Yourgames von der Nachfrage überrascht wurde: „Zunächst hatten wir ein kleineres Produktportfolio. Jedoch überstieg die Nachfrage unsere Erwartungen schnell, sodass wir uns darauf konzentrierten, mehr Produkte hinzuzufügen, um die Bedürfnisse der breiteren Zielgruppe abzudecken.“
Breites Produktportfolio für multinationale Zielgruppe
Heute umfasst das Sortiment von Yourgames auf den Kaufland-Marktplätzen über 110.000 Produkte, darunter Elektronik, Parfüms, Spielzeug und Bekleidung. „Wir haben unser Angebot kontinuierlich erweitert. Um das volle Potenzial auszunutzen, haben wir jeweils direkt zum oder kurz nach Launch eines neuen Kaufland-Marktplatzes unsere Produkte auch auf den neuen Storefronts angeboten”, berichtet Čeporan. „Es stehen uns jeweils mehr als 6.400 Produktkategorien zur Verfügung, um eine breite Zielgruppe mit vielfältigen Wünschen und Bedürfnissen von unseren Produkten zu begeistern.”
Quelle: Yourgames
Das Beste daran: Es ist nur minimaler Aufwand notwendig, um weitere Produkte zu listen, auf zusätzlichen Kaufland-Marktplätzen zu verkaufen und neue Zielgruppen in weiteren Ländern zu erschließen. Mit nur einer Registrierung können Händler auf insgesamt sieben Kaufland-Marktplätzen verkaufen und potenziell 139 Millionen Online-Kunden erreichen. Dank der nahtlos verknüpften Multi-Marktplatz-Technologie sowie zusätzlichen Marktplatz-Services ging das für Yourgames ganz einfach: „Die Möglichkeit, alle Produkt-, Angebots- und Bestelldaten aus einem einzigen Portal zu steuern, hat uns viel Zeit und Aufwand erspart. Auch die automatisierte Produktdatenübersetzung ist ein großer Pluspunkt, wenn man auf mehreren Märkten aktiv ist.“
Umfassende Unterstützung für das internationale Verkaufen finden Händler außerdem in weiteren Marktplatz-Services wie dem Angebot an Zahlungsmethoden in der jeweiligen Landeswährung, dem EPR-Management by Kaufland, dem 1st-Level-Customer-Support in Landessprache und den Leistungen, die das externe Partnernetzwerk bietet.
Detaillierte Insights für maximale Erfolge
Inzwischen ist Yourgames auf sechs Kaufland-Marktplätzen vertreten. Die datengetriebenen Einblicke, die Kaufland Global Marketplace bietet, helfen dem Händler, die KPIs zu optimieren und das Business weiter auszubauen. „Die zur Verfügung stehenden Dashboards und Analysemöglichkeiten sind für uns extrem hilfreich. Sie geben uns nicht nur einen Überblick über unsere Performance, sondern zeigen auch, wo wir uns verbessern können“, verrät Čeporan. „Jeder Markt hat seine Besonderheiten. Dank der detaillierten Insights, können wir unsere Strategie je nach Zielgruppenpräferenzen und Bedingungen im jeweiligen Marktplatz-Land individuell anpassen und so maximale Erfolge feiern.”
Partnerschaftliche Zusammenarbeit als Erfolgsfaktor
Ob mit detaillierten Insights, zusätzlichen Marktplatz-Services oder dem persönlichen Händler-Support – Kaufland Global Marketplace ist ein starker Partner an der Seite der Händler, der beim Auf- und Ausbau des (internationalen) Online-Business unterstützend zur Seite steht.
Auch Čeporan identifiziert dieses Selbstverständnis einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit als einen zentralen Erfolgsfaktor:
„Bei Kaufland Global Marketplace werden wir persönlich betreut und haben einen direkten Ansprechpartner, der uns bei Fragen weiterhilft”, sagt Čeporan. Für ihn zählt außerdem die Möglichkeit, die All-in-one-Lösung aktiv mitgestalten zu können: „Die Kommunikation ist auf Augenhöhe und unser Feedback wird gehört. Immer wieder werden neue Services und Features entwickelt, um die Verkaufsumgebung unseren Bedürfnissen entsprechend zu optimieren. „Diese Art der Zusammenarbeit ist leider nicht selbstverständlich und hebt Kaufland Global Marketplace von anderen Plattformen ab.”
Quelle: Yourgames
Ein Blick in die Zukunft: kontinuierliches Wachstum
Yourgames freut sich auf die weitere Zusammenarbeit mit Kaufland Global Marketplace und die Erschließung neuer Märkte. „Wir schätzen die verlässliche Partnerschaft sehr und sind überzeugt, dass wir gemeinsam noch weiter wachsen werden. Kaufland Global Marketplace macht einen großartigen Job, um Händlern und Kunden gleichermaßen hervorragende Bedingungen zu bieten. Einfaches Verkaufen und glückliche Kunden – für uns ist das eine Win-Win-Situation,“ fasst Čeporan zusammen.