Warum ambitioniertes Unternehmenswachstum unbedingt auf Ihre strategische Roadmap für 2026 gehört
2026 hält große Potenziale bereit und eröffnet Händlern die Möglichkeit, ambitionierte Wachstumsstrategien umzusetzen. Auch dank KI können alle Händler – egal ob kleineres Unternehmen oder Global Player – mit Kaufland Global Marketplace auf den Kaufland-Marktplätzen mit wenig Aufwand große Erfolge erzielen!
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten: So erleichtert KI das Verkaufen
„Um Händlern die bestmögliche Verkaufsplattform zu bieten, haben wir bereits diverse KI-Tools in unsere All-in-one-Lösung integriert”, erklärt Vinzenz Greger, Director Product für Kaufland Global Marketplace. „Die Einsatzbereiche sind vielfältig, die Möglichkeiten grenzenlos!”
Dabei dient KI immer nur als Ergänzung, nicht als Ersatz für die bisherigen Funktionen. So steht heute, zusätzlich zum persönlichen Händler-Support, Händlern auch ein intelligenter Chatassistent, “Ailora”, zur Verfügung. Der KI-gesteuerte Assistent befindet sich direkt im Seller Portal, dem zentralen Steuerungselement der Kaufland-Marktplätze.
Quelle: Kaufland
Außerdem hilft KI dabei, ein tiefes Verständnis für die eigene Performance auf den Kaufland-Marktplätzen zu generieren. Händler können dem Chatbot Ailora Fragen stellen und so Tipps erhalten, z. B. dazu, wie ihre Produkte die BuyBox gewinnen, oder wichtige KPIs nachvollziehen, z. B. den Anteil an Artikeln mit schneller Lieferzeit oder wie sich der Umsatz für spezifische Produkte entwickelt. Auf Wunsch des Händlers können automatisierte Übersetzungen von Produktdaten, Rechtstexten und Kundentickets erstellt werden. Diese senken die Sprachbarriere, sodass Händler neue Märkte einfacher erschließen können.
Features wie das Zusammenfassen der wichtigsten Produkteigenschaften in übersichtlichen Bullet Points, das Optimieren von Produkttiteln und -bildern, sowie der kategoriespezifischen Hilfe zur Produktsuche sorgen dafür, dass Produkte genau von der richtigen Zielgruppe gefunden werden. So steigert sich die Chance auf Abverkäufe.
Auch die KI-gestützte Optimierung der Lieferzeit erhöht das Umsatzpotenzial: Mithilfe des Algorithmus können Händler schnellere und genauere Lieferzeiten, somit attraktivere Angebote, kommunizieren.
KI-Durchbruch: Neue Funktionen erlauben eine ehrgeizige Roadmap für 2026
Quelle: Kaufland
Mithilfe neuer Tools werden Händler deutlich weniger Kapazitäten in administrative Prozesse stecken müssen, sodass sie sich stattdessen auf strategische Aufgaben konzentrieren können.
Getreu dem Namen “Ailora” werden KI-Assistenten dann in vier Schritten agieren.
- Lead: Erkennen, wo Händler Unterstützung benötigen und sie entsprechend leiten.
- Optimize: Optimieren an Stellen, wo Händler Potenzial nicht voll ausschöpfen.
- Recommend: Eine konkrete Maßnahme vorschlagen (z. B. „Erstelle eine Sponsored Product Ads-Kampagne für diese Produkte mit diesem Budget für den kommenden Monat“).
- Automate: Nach Bestätigung durch den Händler die geplante Aktion automatisch durchführen oder automatisieren.
„KI wird zu einem echten Teammitglied. Wir gehen weg von bloßen Empfehlungen, hin zur aktiven Umsetzung. Stellen Sie sich vor, Sie bestätigen einen Sponsored Ads-Kampagnenvorschlag mit einem Klick und automatisch starten Sie eine Ihrer erfolgreichsten Displaykampagnen, weil Ailora die Artikel individuell für Sie als Erfolgsbringer identifiziert hat. Das ist die Effizienz, die wir unseren Händlern bieten wollen: ein echter Gamechanger zum Sparen von Ressourcen“, so Greger.
Mit den neuen Funktionen können zukünftig ganzheitliche Wachstumsstrategien, vom Marketing über das internationale Angebotsmanagement bis hin zur Produktdatenoptimierung, mit nur wenigen Klicks realisiert werden:
- Marketing: Der Agent hilft bei der Kampagnenerstellung und -verwaltung. Er wird Kampagnenparameter (z. B. Produkte, Budget, Laufzeit) vorschlagen, und nach Bestätigung die Kampagne (z. B. Sponsored Product Ads oder Gutscheine) automatisch erstellen.
- Offer Sync: Der Agent wird internationale Expansionsmöglichkeiten erkennen und, mit Erlaubnis des Händlers, Angebote automatisch auf anderen Kaufland-Marktplätzen verfügbar machen.
- Produktdaten: Er wird die Angebotsdarstellung optimieren und Attribute vervollständigen. Der optimierte Content erhöht die Sichtbarkeit und verringert die Wahrscheinlichkeit zur Retoure.
Kaufland Global Marketplace setzt damit auf eine Zukunft, in der KI-gesteuerte Automatisierung Händler auf ihrem Weg zum Erfolg aktiv begleitet und das Angebot aus weiteren Unterstützungsservices sowie persönlichen Hilfestellungen abrundet.